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审计沟通话术-CONTENTS目录审计开场沟通话术01业务了解阶段话术02问题确认话术04审计结果沟通话术0506后续跟进话术03资料索取话术07结束语1PART审计开场沟通话术审计开场沟通话术自我介绍您好,我是负责本次审计工作的审计师,将协助贵单位完成本次审计工作说明来意本次审计的主要目的是对贵单位的财务状况/内部控制/合规性等方面进行独立评估明确范围本次审计将涵盖年月至年月期间的业务/财务数据请求配合为确保审计工作顺利进行,需要贵单位提供相关资料并安排相关人员配合访谈2PART业务了解阶段话术业务了解阶段话术能否简要介绍贵单位的主要业务模式和运营流程询问经营模式了解组织架构询问财务概况了解内控体系请说明贵单位的部门设置和关键岗位职责分工情况过去一年中,贵单位在收入、成本和利润方面有哪些显著变化贵单位目前建立了哪些内部控制制度和风险管理措施3PART资料索取话术资料索取话术常规资料索取请提供审计期间完整的财务报表及相关会计凭证补充资料请求我们需要查阅业务的合同文件和相关审批记录敏感资料沟通这部分数据仅用于审计目的,我们将严格遵守保密协议紧急资料跟进为不影响审计进度,请于日前提供上述补充材料4PART问题确认话术问题确认话术我们发现月份的交易记录存在差异,能否说明原因常规问题确认异常情况核实风险提示沟通争议问题处理这笔大额支出的审批流程与制度规定不一致,请解释具体情况贵单位在环节存在控制缺陷,建议采取改进措施对于这个会计处理方式,我们的理解是,与贵方存在分歧5PART审计结果沟通话术审计结果沟通话术我们就审计中发现的主要问题做了汇总,请确认事实准确性初步发现通报调整建议说明意见分歧处理最终报告说明针对问题,我们建议采取改进方案,您认为是否可行我们理解贵方的立场,但从审计角度看,建议考虑处理方式审计报告初稿已完成,请核对事实部分是否有需要修正的内容6PART后续跟进话术后续跟进话术确认报告意见在最终确认审计报告之前,您对报告中的内容是否有任何疑问或需要进一步的澄清?强调保密性在后续的沟通中,我们仍需保持对所有相关信息的保密性沟通反馈意见如果您对审计结果或建议有不同意见,请告知我们,我们可以进一步讨论和沟通计划跟进工作针对报告中指出的需要改进的事项,我们会安排定期跟进,以确保问题得到及时解决7PART结束语结束语感谢配合期待反馈后续支持感谢贵单位在审计过程中的积极配合和协助我们期待在未来的工作中继续得到贵单位的宝贵意见和反馈如贵单位在实施审计建议或解决审计问题过程中遇到困难,可随时联系我们寻求帮助结束语以上话术可根据具体情况灵活调整,以确保审计过程中的有效沟通和理解审计师在进行沟通时,应保持专业、客观、公正的态度,同时注意倾听和理解对方的观点和需求,以达成有效的合作和沟通-THANKS!生活即将结束,在此,我要感谢所有教导我的老师和陪伴我一齐成长的同学,他们在我的大学生涯给予了很大的帮助。本论文能够顺利完成,要特别感谢我的导师老师,老师对该论文从选题,构思到最后定稿的各个环节给予细心指引与教导,使我得以最终完成

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