2026年企业人力资源管理师考试备考题库附参考答案（巩固）

2026年企业人力资源管理师考试备考题库第一部分单选题(300题)1、（）设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。

A.绩效管理制度

B.绩效管理目标

C.绩效管理内容

D.绩效管理方法

【答案】：A2、下列方法中，适用于生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业的是()

A.按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时

B.按产品投入批量统计汇总实耗工时

C.按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时

D.按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时

【答案】：C3、法定福利保险不包括（）。

A.失业保险

B.生育保险

C.工伤保险

D.企业年金

【答案】：D4、在一些大的公司中。总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用（）。

A.结果导向型考评方法

B.行为导向型主观考评方法

C.品质导向型考评方法

D.行为导向型客观考评方法

【答案】：A5、关不是每个人都能把我们的大学英语课程讲授得很清楚，正所谓术业有专功，这里其实是指()

A.工作差异原理

B.性别差异原理

C.职位差异原理

D.权责差异原理

【答案】：A6、（）信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。

A.培训及时性

B.培训有效性

C.培训广泛性

D.培训可信性

【答案】：A7、（）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

A.心理测量

B.素质测验

C.生理测量

D.人事测评

【答案】：A8、借助计算机分析技术，对个体品德结构要素进行考核的方法是（）。

A.问卷法

B.FRC法

C.投射技术

D.OEC法

【答案】：B9、以下关于制度规范的表述不正确的是()

A.管理制度主要针对集体而非个人

B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D.技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范

【答案】：D10、由有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业是()

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.需求不足性失业

【答案】：D11、(2017年11月)每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这体现出人的()

A.能动性

B.创造性

C.积累性

D.收益递增性

【答案】：C12、一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上不包括()。

A.决策支持层

B.核心数据层

C.业务处理层

D.基础数据层

【答案】：B13、公司经营不景气，准备裁减人员，你认为应该被裁减的人员是（）。

A.女员工

B.年老体弱的人员

C.行政人员

D.消极怠工的人员

【答案】：D14、劳动定额水平是定额管理的（）。

A.核心

B.前提

C.必然

D.要求

【答案】：A15、（）不是内部招募法的优势。

A.激励性弱

B.适应较快

C.准确性高

D.费用较低

【答案】：A16、(2015年11月)绩效管理的组成要素中，（）为人力资源管理其他系统工作的开展提供参考依据。

A.考评指标

B.考评结果

C.考评程序与方法

D.考评者和被考评者

【答案】：B17、（2018年11月）企业人工成本总预算由（）与企业人员工资水平共同决定。

A.人力资源规划

B.行业工资标准

C.工资指导线标准

D.在职员工人数

【答案】：A18、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”属于（）。

A.情境性问题

B.思维性问题

C.背景性问题

D.压力性问题

【答案】：D19、下列关于市场薪酬调查的作用是说法错误的是（）。

A.为企业调整员工的薪酬水平奠定基础

B.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础

C.有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势

D.有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力

【答案】：A20、影响企业人力资源活动的法律因素不包括（）。

A.考核制度

B.政府有关劳动保护的规定

C.户籍制度

D.政府有关安全生产的规定

【答案】：A21、（）通常指固定薪酬和变动薪酬，短期薪酬和长期薪酬，非经济薪酬和经济薪酬两两之间的比重。

A.薪酬水平

B.薪酬体系

C.薪酬结构

D.薪酬比例

【答案】：C22、肯普的教学设计程序包括：①列出每个学习目标的学科内容和大纲；②根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动，以便进行反馈和再修正；③实施教学；④写出课题，确定每个课题的教学目的；⑤选择教与学的活动和教学资源；⑥协调所提供的辅助服务；⑦分析学员特点；⑧设计预测题；⑨分析可能取得明显学习成果的学习目标。排序正确的是（）。

A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥

B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨

D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②

【答案】：D23、（）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式。

A.津贴

B.工资

C.奖励

D.福利

【答案】：A24、确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比。这体现了（）的原则。

A.少而精

B.综合性

C.可比性

D.重要性

【答案】：C25、总供给等于（）之和。

A.消费+储蓄

B.投资+储蓄

C.投资+收人

D.消费+收入

【答案】：A26、现代人力资源管理以()为中心。

A.劳动环境

B.劳动对象

C.劳动资料

D.劳动者

【答案】：D27、（）实际上是计时工资的一种转化形式。

A.等级工资

B.岗位工资

C.绩效工资

D.计件工资

【答案】：D28、（）也称交替排列法，它是简单排列法的进一步推广。

A.选择排列法

B.排序法

C.改进排列法

D.队列排序法

【答案】：A29、(2016年11月)（）是指由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式。

A.基本养老保险

B.企业补充养老保险

C.企业储蓄型养老保险

D.个人储蓄型养老保险

【答案】：D30、根据绩效（）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。

A.考评方向

B.考评内容

C.考评时间

D.考评主体

【答案】：D31、（）是组织学习力的行动环节。

A.对未来的警觉程度

B.对事物的认知程度

C.对信息的传递程度

D.对变化的调整能力

【答案】：D32、网上培训又称（），是指通过企业的内部网或因特网对学员进行培训的方式。

A.基于网络的培训

B.基于因特网上指导

C.网络教学

D.网络辅导

【答案】：A33、以近期记忆代替整个测评期间的全部表现.这属于员工素质测评的(）

A.晕轮效应

B.感情效应

C.近因误差

D.离散误差

【答案】：C34、在岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行（）调整。

A.事前

B.初始

C.中期

D.终结

【答案】：A35、（）是指在一定生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对配备某类岗位人员所预先规定的限额。

A.企业全员

B.劳动定员

C.企业定编

D.企业员工

【答案】：B36、企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和，也称为（），是企业内部的“法律”。

A.内部劳动规则

B.企业规则制度

C.企业劳动纪律

D.企业劳动规则

【答案】：A37、工资总额的项目不包括（）。

A.计件工资

B.符合国务院规定的发明创造奖

C.津贴补贴

D.加班加点工资

【答案】：B38、具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是()

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

【答案】：D39、企业录用职工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存登记。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

【答案】：A40、员工的动态特征不包括（）。

A.员工学习

B.员工激励

C.员工自我保护机制

D.员工的成熟和发展

【答案】：A41、下面关于优选培训方法要求说法错误的是（）。

A.保证培训方法的选择要有针对性

B.选择最合适的培训方法

C.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应

D.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应

【答案】：B42、岗位薪点数的构成不包括()。

A.部门薪点

B.岗位薪点

C.个人薪点

D.加分薪点

【答案】：A43、()是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：C44、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（）来实现。

A.社会保险

B.社会保障

C.社会救济

D.薪酬福利

【答案】：A45、以下关于培训效率评估的说法不正确的是（）。

A.要向高层管理人员汇报

B.有利于提高培训效率

C.自省以前工作中的不足

D.获得领导支持的有效方式

【答案】：C46、邻居家装修房子，吵得你中午无法休息，下列做法中，你赞同的是（）。

A.直接敲门，要求邻居停止施工

B.写信或留个纸条给邻居，要他考虑其他人的感受

C.拨打110，要警察处理

D.忍受

【答案】：B47、在安全生产责任制中,()对本单位安全卫生负有全面责任。

A.分管安全卫生的负责人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.工人

【答案】：B48、(2015年5月)以下关于企业定员的说法，不正确的是（）

A.定员和编制两个概念大相径庭

B.企业定员亦称劳动定员或人员编制

C.企业定员是劳动定额的一种重要发展形式

D.企业定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限

【答案】：A49、人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是（）

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】：D50、（）是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

A.工作岗位计划

B.工作岗位分析

C.工作岗位要求

D.工作岗位内容

【答案】：B51、对培训结果进行评估，评估单位应为()。

A.培训单位

B.学员的单位主管

C.培训教师

D.学员的直接主管

【答案】：B52、下列对面试特点的描述，不正确的是（）。

A.面试是一个单向沟通的过程

B.以谈话和观察为主要工具

C.面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的

D.面试具有明确的目的性

【答案】：A53、(2017年11月)下列关于劳动力市场工资指导价位的说法，不正确的是()

A.坚持市场取向

B.坚持系统科学性原则

C.坚持实事求是

D.每年6、7月份发布一次

【答案】：B54、（）分为工资和薪金两种形式。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.薪资

【答案】：D55、（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。

A.绩效评价

B.绩效分析

C.绩效管理系统总体评估

D.绩效监测

【答案】：C56、以下不符合提取关键绩效指标的方法是（）。

A.目标分解法

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键目标法

【答案】：D57、（）是指各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度。

A.薪酬差距

B.薪酬档次

C.等级重叠

D.浮动幅度

【答案】：C58、(2016年5月)岗位评价的具体标准不包括()。

A.岗位评价指标的分级标准

B.岗位评价的分类标准

C.岗位评价指标的量化标准

D.岗位评价的方法标准

【答案】：B59、培训成果不包括（?）。

A.研究成果

B.认知成果

C.技能成果

D.情感成果

【答案】：A60、下列关于实施内部招募与外部招募的原则说法错误的是（）。

A.高级管理人才选拔应遵循内部优先原则

B.外部环境剧烈变化时，组织必须采取内外结合的人才选拔方式

C.处于快速成长期的组织应当广开外部渠道

D.利用内部招募可以很容易吸引人才以及留住人才

【答案】：D61、以成果为中心的部门组合方式不包括()

A.事业部制

B.超事业部制

C.模拟分权制

D.矩阵制

【答案】：D62、下列关于强迫选择法的表述，不正确的是()

A.是一种定量化考评方法

B.属于行为导向型的客观考评方法

C.可以用来考评特殊工作行为表现

D.属于行为导向型的主观考评方法

【答案】：D63、对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）。

A.笔试法

B.心得报告

C.提问法

D.行为观察

【答案】：D64、衰退行业战略的影响因素不包括()

A.需求的状况

B.技术更新的程度

C.退出的障碍

D.竞争格局的变化

【答案】：B65、下列不属于职业生涯规划特征的是（）。

A.个性化

B.开放性

C.适时性

D.多样性

【答案】：D66、在解决问题的过程中，（）由四面八方指向问题的中心。

A.发散思维

B.收敛思维

C.逻辑思维

D.联想思维

【答案】：B67、（）是集体合同与劳动合同的重要区别之一。

A.协调劳动关系

B.加强企业民主管理

C.维护职工合法权益

D.法律效力不同

【答案】：D68、人力资源内部供给预测的方法不包括()。

A.人力资源信息库

B.马尔科夫模型

C.管理人员接替模型

D.回归分析法

【答案】：D69、(2018年5月)团队绩效考评指标中,()不占权重。

A.主要指标

B.整体指标

C.辅助指标

D.否决指标

【答案】：D70、职业活动内在的道德准则是（）。

A.真诚、谨慎、勤勉

B.忠诚、谨慎、勤勉

C.真诚、审慎、勤奋

D.忠诚、审慎、勤勉

【答案】：D71、需要采用岗位评估和薪酬调查确保的是薪酬战略的()。

A.效率目标

B.公平目标

C.合法目标

D.合理目标

【答案】：B72、现在有些单位也通过（）来测试应聘者的性格和兴趣。

A.游戏

B.笔试

C.公文处理

D.野外互动

【答案】：B73、（）是劳动权的核心。

A.择业全权和劳动报酬权

B.平等就业权和自由择业

C.休息休假权和劳动保护权

D.劳动保护权和职业培训权

【答案】：B74、（）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确度较差的岗位评价方法。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法

【答案】：C75、(2016年11月)已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，自用工之日起（）内订立书面劳动合同，其行为不违法。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

【答案】：A76、生活护理费按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理三个不同等级支付，其标准分别为统筹地区上年度职工月平均工资的（）。

A.50％、40％或者30％

B.60％、40％或者30％

C.50％、40％或者40％

D.50％、30％或者25％

【答案】：A77、（）是指采用科学的方法，根据先进合理的原则，及时、准确、全面、系统地制定劳动定员的活动过程。

A.劳动定员制定

B.劳动定员贯彻

C.劳动定员统计

D.劳动定员修订

【答案】：A78、某企业绩效指标库自公司岗位分为一至四层，某部门下属班组的绩效指标会位于（）

A.第一层

B.第二层

C.第三层

D.第四层

【答案】：C79、“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要？”属于()面试题目。

A.排序型

B.双向式

C.开放式

D.两难式

【答案】：D80、下面关于绩效辅导的作用，说法不正确的是（）。

A.与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持

B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围，使他们能从过去的经验中学习

C.为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作

D.监督员工工作行为，确保完成工作绩效

【答案】：D81、（）反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度，是学习在工作中的转化。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：C82、()是使管理者在不同部门的不同管理岗位或非管理岗位上轮流工作，以使其全面了解整个企业的不同工作内容，得到各种不同的体验，为今后在较高层次上任职做准备。

A.设立副职

B.职务轮换

C.临时提升

D.替补训练

【答案】：B83、住房公积金是指单位及其在职员工缴存的（）住房储金。

A.长期

B.短期

C.暂时

D.专用

【答案】：C84、劳动参与假说性的前提观点是()的劳动参与率与经济周期不存在敏感性的反应性。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】：A85、劳动定额法属于（）绩效考评方法。

A.品质导向型

B.结果导向型

C.行为导向型

D.综合型

【答案】：B86、（）是制定培训计划的第一步，一般是由各级管理者、各岗位任职者共同完成。

A.提出培训动机

B.发出制定计划的通知

C.培训需求分析

D.明确培训目标

【答案】：C87、无领导小组讨论题目的设计流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。排序正确的是()

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B88、（）指在评估中，雇员仅仅因为受到关注而表现出高绩效的现象。

A.莱特效应

B.托马斯效应

C.霍桑效应

D.布莱效应

【答案】：C89、绩效管理流程实施阶段应注意的问题是：通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力和（）。

A.提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势

B.主动为下属排忧解难，以增强他们的信心，鼓励他们的斗志

C.收集信息并注意资料的积累

D.为考评工作提供准确、翔实和可靠的数据资料

【答案】：C90、市场的主要因素，不包括（）。

A.人口

B.产品偏好

C.购买力

D.购买欲望

【答案】：B91、关于股票期权，下列说法错误的是（）。

A.股票期权是权利而非义务

B.期权重在激励，而没有约束作用

C.期权是经营者一种确定的预期收入

D.股票不能免费得到，必须支付行权价

【答案】：C92、(2018年11月)录用歧视指在其他条件相同的情况下，甚至部分劳动力供给者具有更好的劳动力供给条件，但是由于这部分劳动者个人的（）而遭到雇主的拒绝，因而承受着与其他社会群体不适当的失业率或失业持续期。

A.个人特征

B.经济特征

C.非经济特征

D.典型特征

【答案】：C93、在岗位评价中，劳动强度要素不包括()。

A.工时利用率

B.产量责任

C.劳动紧张度

D.工作班制

【答案】：B94、总供给等于（）之和。

A.消费+储蓄

B.投资+储蓄

C.投资+收人

D.消费+收入?

【答案】：A95、(2016年5月)（）中成员的身份基本都是“兼职”的，除了团队工作外，还要将大部分时间投入到常规、正式的工作中。

A.临时团队

B.项目团队

C.流程团队

D.平行团队

【答案】：D96、绩效考评应考虑的问题有考评周期的确定和（）。

A.工作程序的确定

B.绩效管理活动的方法

C.绩效管理考评准备

D.绩效反馈的内容与条件

【答案】：A97、企业集团是以（）为主要联结纽带。

A.产权

B.命令链

C.母子公司

D.企业联合体

【答案】：A98、（）是岗位薪酬体系设计的首要步骤。

A.环境分析

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位等级划分

【答案】：A99、具有双道命令系统的现代企业组织结构形式是（）。

A.超事业部制

B.矩阵制

C.职能部制

D.直线职能制

【答案】：B100、（）能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识。

A.绩效薪酬

B.提成工资

C.技术薪酬

D.岗位薪酬

【答案】：C101、关于敬业，正确的说法是（）。

A.敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈

B.美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念

C.在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍

D.敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力

【答案】：C102、（）主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，并且还要确定这些变化是否是培训的效果。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：D103、企业员工统计包括（）。

A.人数统计和学历统计

B.人数统计和职位统计

C.学历统计和职位统计

D.人数统计和结构统计

【答案】：D104、平时和朋友们在一起聊天时，你的状况是（）。

A.谈完想说的事就想离开

B.漫无边际，总是说个没完没了

C.扯来扯去总离不开工作

D.总是能够找到有意思的话题

【答案】：A105、在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括（）

A.营造良好的企业文化氛围

B.明确组织中工作岗位的需求

C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会

D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选

【答案】：A106、最能影响企业招聘能力的因素是（）。

A.企业文化

B.生产技术

C.财务实力

D.竞争策略

【答案】：C107、小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期限为3个月，这个规定（）。

A.是对的

B.小张必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商

【答案】：C108、（）是一种最高层次的职业道德。

A.敬业

B.合作

C.诚信

D.奉献?

【答案】：D109、某打工者W终日守候于电影公司门口，后感动导演，于是演了一部电影，从此，W一举成名，名利双收。于是，许多人纷纷效仿，放弃工作，到电影公司门前聚集，期望有朝一日像W一样被发现。对于这种现象，你的看法是（）。

A.守株待兔

B.理解，但空想成分太多

C.自己也会像W那样试一试

D.凭本事吃饭，成功有很多种方式

【答案】：D110、（）是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式，所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。

A.薪酬体系

B.薪酬结构

C.薪酬政策

D.薪酬水平

【答案】：C111、(2015年5月)在劳动关系的调整方式中，()的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

【答案】：A112、（）是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.道德测试

【答案】：B113、孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。

A.自强不息

B.公忠为国

C.诚实守信

D.爱岗敬业

【答案】：C114、()是绩效指标体系设定的基础。

A.工作分析

B.员工培训

C.岗位调整

D.薪酬调整

【答案】：A115、间接薪酬不包括（）。

A.年终资金

B.股票期权

C.社会保险

D.员工福利

【答案】：A116、在冬季，室内温度经常低于（）时，应采取防寒保温措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃

【答案】：B117、生产岗位技能规范不包含（）内容。

A.应知

B.操作

C.应会

D.工作实例

【答案】：B118、()属于职业能力测试。

A.SCII

B.MAT

C.SDS

D.TAT

【答案】：B119、某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元，若业绩超过200份以上，则超出部分每份可得0．5元，小李今天共售出产品320份。则他今天收入为（）。

A.128元

B.140元

C.160元

D.260元

【答案】：B120、（）是薪酬设计的前提和基础。

A.环境分析

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位等级划分

【答案】：A121、工会的职能不包括（）。

A.建设职能

B.参与职能

C.教育职能

D.盈利职能

【答案】：D122、（）对解决过去常常遇到的问题是有效的。

A.直线型思维

B.习惯性思维

C.麻木性思维

D.自我中心型思维

【答案】：B123、（）认为企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。

A.一般系统

B.行为角色

C.人力资本

D.交易成本

【答案】：D124、企业选择的薪酬政策必须和（）一致。

A.市场上人力资源的平均价位

B.企业的薪资制度

C.企业的总体人力资源策略

D.企业经营目标

【答案】：C125、资本与劳动存在着两个矛盾：其一，企业目标与劳动者目标的差异；其二，（）。

A.企业利润与劳动者福利的矛盾

B.企业发展与职工个人发展的矛盾

C.过于强化职工的参与，则可能弱化管理的功能

D.管理权威与职工参与的矛盾

【答案】：D126、胜任特征（）主要应用于培训。

A.层级式模型

B.簇型模型

C.盒型模型

D.锚型模型

【答案】：D127、按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。其中重伤事故是休息（）天的失能伤害。

A.1-104

B.105-6000

C.6000以上

D.100-5000

【答案】：B128、在某测量问卷中有一道题目：“你对JAVA语言掌握的程度如何？”其选项为“A精通；B善于；C尚可”，这些选项属于()

A.标度

B.指标

C.标记

D.标准

【答案】：A129、自劳动争议调解组织收到调解申请之日起()内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：B130、(2016年5月)以下关于选择排列法进行考评的表述，不正确的是()。

A.它是简单排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法

B.它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工

C.它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理

D.它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中

【答案】：B131、受调者的工作内容和环境条件与培训阶段越接近，对（）培训成果的转化越有利。

A.第一层面

B.第二层面

C.第三层面

D.第四层面

【答案】：A132、（）以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。

A.技术薪酬体系

B.专业技能薪酬体系

C.能力薪酬体系

D.技能薪酬体系

【答案】：D133、（）是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所做的统一规定。

A.定员标准

B.劳动要求

C.劳动准则

D.劳动规范

【答案】：A134、（）是培训有效性评估的主要内容。

A.培训目标

B.培训内容

C.培训成果

D.培训方式

【答案】：C135、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）。

A.只要品德端正，学不学法无所谓

B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力

C.法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素

D.遵纪守法与职业道德要求有一致性?

【答案】：D136、（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正

B.激励性

C.效率优先

D.灵活性

【答案】：A137、若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“能主动承担其他人回避的较为困难的工作，主动加班加点，不计报酬”，就满足了()的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.精确性

【答案】：B138、关于公文筐测试，下列说法正确的是（）。

A.评分比较容易

B.投入精力较少

C.所需费用较低

D.试题对被试能力影响较大

【答案】：D139、劳动功能障碍分为（）伤残等级。

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个

【答案】：D140、(2016年11月)根据员工过去工作行为及表现增加的工资属于（）。

A.基本工资

B.绩效工资

C.短期激励工资

D.长期激励工资

【答案】：B141、每一个人的个性都与其他人不同是指个性的（）。

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性

【答案】：A142、常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业（）。

A.稳定期

B.持续期

C.波动期

D.变化期

【答案】：B143、(2017年5月)以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）。

A.岗位评价的中心是现有的人员

B.以岗位员工的工作活动为对象

C.是工作岗位分析的进一步延续

D.是企业薪酬管理的重要依据

【答案】：A144、以下有关人力资本投资的表述，错误的是()。

A.投资主体可以是国家或个人

B.投资对象是人

C.投资直接提高人的劳动生产能力

D.是一种非生产性投资

【答案】：D145、（）是假设员工工作行为和工作绩效整体呈正态分布的一种方法。

A.强制分布法

B.行为观察法

C.关键事件法

D.目标管理法

【答案】：A146、()面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。

A.单向劝导式

B.双向倾听式

C.综合式绩效

D.解决问题式

【答案】：C147、让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动的是（）。

A.清单式提问

B.开放式提问

C.举例式提问

D.封闭式提问

【答案】：B148、因管理责任损失的工时占总工时的（）左右。

A.7％

B.8％

C.9％

D.10％

【答案】：B149、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在()以内。

A.30个

B.10个

C.40个

D.5个

【答案】：B150、人才招募环节的功能不包括()。

A.宣传功能

B.吸引功能

C.过滤功能

D.选择功能

【答案】：D151、有关培训考核评估制度的说法，错误的是()。

A.目的是检验培训的最终成果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估

【答案】：D152、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是（）。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：B153、下列关于正向激励策略的说法，不正确的是()

A.采用行为观察法时，首先应设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表

B.不能对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定

C.必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准

D.必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解

【答案】：B154、(2016年11月)个性的基本特征不包括（）。

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.变化性

【答案】：D155、(2016年5月)（）采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。

A.经济效益分析法

B.员工流动后果分析

C.成本收益分析法

D.效率评价法

【答案】：C156、(2016年11月)培训部门的培训职能独立于人力资源部，这是企业培训开发战略的（）。

A.文化保障措施

B.制度保障措施

C.组织保障措施

D.人员保障措施

【答案】：C157、(2016年5月)股票期权的行使一般不超过（）。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

【答案】：D158、平衡计分卡把企业的战略分为()。

A.两个

B.三个

C.四个

D.五个

【答案】：C159、(2015年11月)影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括（）。

A.工作条件

B.劳动力市场供求关系

C.薪酬策略

D.地区、行业工资水平

【答案】：A160、下列关于管理者训练法的表述正确的是()

A.其优点是不影响工作

B.是一种信息双向性交流的培训方式

C.是产业界最为普及的管理人员培训法

D.学习者自主性强

【答案】：C161、劳动条件标准不包括()

A.劳动报酬

B.保险福利

C.劳动安全卫生

D.集体合同的违约责任

【答案】：D162、以（）为对象的绩效考评中，考评者的确定是由被考评者的工作岗位性质和特点决定的。

A.个体

B.员工

C.全体

D.部门

【答案】：A163、以下关于零基定员法的表述，不正确的是()。

A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始

B.零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数

C.零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数

D.零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

【答案】：C164、（）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产效率下降。

A.人力资源供求平衡

B.人力资源供大于求

C.人力资源供不应求

D.人力资源供求失衡

【答案】：B165、()的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.公司总经理

【答案】：B166、()是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。

A.绩效计划面谈

B.绩效反馈面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：B167、（）不属于应聘人员的背景调查的内容。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.个人资信调查

D.工作经历调查

【答案】：D168、工作岗位设计的基本方法不包括()

A.工业工程方法

B.工效学的方法

C.心理学的方法

D.方法研究技术

【答案】：C169、限制延长工作时间的措施不包括()

A.条件限制

B.时间限制

C.人员限制

D.程序限制

【答案】：D170、(2017年5月)某知名快递集团公司借助品牌优势打造以优质安全美食为主的网购商城，这属于企业集团的（）优势

A.规模经济

B.分工协作

C.技术创新

D.无形资产共享

【答案】：D171、对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以（）罚款。

A.5000元以下

B.5000元以上1万元以下

C.1万元以上10万元以下

D.10万元以上

【答案】：C172、(2018年5月)赫茨伯格的双因素理论是在(?)时期提出。

A.经验管理

B.科学管理

C.现代管理

D.后现代管理

【答案】：C173、从法律规范的视角理解，用人单位内部劳动规则在工作场所事实上发挥着（）的作用。

A.行为准则

B.行为法则

C.行为规范

D.行为要求

【答案】：C174、构建岗位胜任特征模型的基本程序包括：①定义绩效标准；②获取效标样本有关胜任特征的数据资料；③选取效标分析样本；④建立岗位胜任特征模型；⑤验证岗位胜任特征模型。排序正确的是（）。

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.②①⑤④③

D.②①③⑤④

【答案】：B175、宽带薪酬最大的特点是（）。

A.能力提高

B.工作效率提高

C.压缩级别

D.技能提高

【答案】：C176、培训课程应达到的全部目标分为三个领域，其中不包括（）。

A.认知领域

B.情感领域

C.技能应用领域

D.知识领域

【答案】：D177、关于团结互助，员工正确的做法是（）。

A.任何时候都要大公无私，不计报酬地支持别人的发展

B.只要员工工作上有困难，立即放下手头上的工作去帮助解决

C.工作时，要多为同事着想，多为同事提供便利条件

D.利人才能利己，为了自身利益，要积极鼓励团结互助

【答案】：D178、潜在劳动是指蕴涵在个体身上的劳动能力，可称为（）。

A.实现价值

B.可能的贡献

C.现实的付出

D.能力的贡献

【答案】：B179、根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”，下列说法中正确的是（）。

A.不得以商业贿赂手段购买商品，但拓展市场、扩大销售不含其内

B.经营者的职工采用贿赂手段的行为，应当认定为经营者的行为

C.法律上的商业贿赂行为，严格界定为财物，如“请客”、“考察”等不计其内

D.“禁止商业贿赂的暂行规定”与“反不正当竞争法”不存在内在关联

【答案】：A180、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生()的现象。

A.团体思维

B.惯性思维

C.逆向思维

D.发散思维

【答案】：A181、（）是人员面试中的核心技巧。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.确认式提问

D.举例式提问

【答案】：D182、劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和（）。

A.创新能力

B.正确价值观

C.行为能力

D.合法权益

【答案】：C183、(2017年11月)（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

【答案】：C184、（）是整个培训的首要工作。

A.培训需求分析

B.培训规划

C.培训组织实施

D.培训效果评估

【答案】：A185、以劳动分工为基础的工作岗位设计，其优点不包括（）。

A.有利于员工发挥自己的技术专长

B.有利于建立科学合理的组织结构

C.有利于提高专业技能的内在含量

D.有利于明确岗位工作任务和责任

【答案】：B186、根据《失业保险条例》规定，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。

A.2％

B.5％

C.10％

D.20％

【答案】：A187、()的优点是对候选人的了解比较准确。[2010年5月三级真题]

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

【答案】：D188、期望理论中,()是指员工对获得薪酬的偏好强度

A.期望

B.工具

C.效价

D.动机

【答案】：C189、关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（）。

A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序

B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价

C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价

D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较

【答案】：B190、关于劳动法的监督检查制度，说法不正确的是()。

A.它规定了劳动关系的调整规则

B.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则

C.它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施

D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的

【答案】：A191、脱产培训不适合用于（）。

A.培养企业紧缺人员

B.全员培训

C.为企业未来培养高层次技术人才

D.为了引进新设备选送员工进修

【答案】：B192、部门结构模式主要有五种形式，而较适应大型企业的应是（）。

A.事业部制和模拟分权制

B.直线制

C.矩阵结构制

D.职能制

【答案】：A193、关于“德”和“才”的关系，正确的说法是（）。

A.“才”决定了一个人贡献的大小，所以“才”比“德”重要

B.在市场经济社会，“才”比“德”重要

C.“德”者，“才”之帅也

D.有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”重于“才”

【答案】：C194、社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应当在（）日内作出工伤认定的决定。

A.3日

B.5日

C.10日

D.15日

【答案】：D195、(2018年11月)（）是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。

A.绩效计划

B.绩效反馈

C.绩效考评

D.绩效监控

【答案】：B196、（）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。

A.反应评估

B.行为评估

C.学习评估

D.效果评估

【答案】：D197、（）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

A.开放式提问

B.举例式提问

C.重复式提问

D.假设式提问

【答案】：B198、以下关于劳动争议调解的说法，不正确的是（）。

A.调解委员会的调解是独立的程序

B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织

C.劳动争议仲裁委员会的调解具有程序性

D.调解委员会的劳动者代表由全体劳动者推举

【答案】：C199、顾客力量分析不包括()。

A.顾客购买动机分析

B.顾客消费承受能力

C.市场商品消费结构分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】：C200、（）将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性，是员工培训的有效手段。

A.专题讲座法

B.传授法

C.实践法

D.研讨法

【答案】：C201、（）的目的是为了了解应试者的人格特质。

A.人格测试

B.兴趣测试

C.能力测试

D.情境模拟测试

【答案】：A202、柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：D203、(2015年5月)员工直接薪酬不包括()。

A.基本工资

B.员工福利

C.奖金

D.补贴

【答案】：B204、一般形式是提出问题、设定问题的若干个答案、由被调查者进行选择的调查方法是()。

A.确定性提问

B.描述型调查法

C.不定性提问

D.目标型调查法

【答案】：D205、（）为企业员工的考评、晋升提供了依据。

A.工作岗位分析

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

D.人员需求计划

【答案】：A206、劳动关系运行中的突发事件，其实质是劳动关系领域中的()矛盾冲突。

A.社会

B.阶级

C.利益

D.劳资

【答案】：C207、（）环节负责课程设计和教学设计。

A.培训需求分析

B.培训计划制定

C.培训活动组织实施

D.培训效果评估

【答案】：B208、关于集体协商和谈判，表述正确的是（）

A.雇主坚持点高于工会坚持点才有成功的可能

B.工会的最初工资增长要求通常低于竞争工资率以下的某一点

C.较高的等利润曲线所代表的雇主利润水平较高

D.某种改变科研使至少一个市场主体福利增加而又不使任何市场主体的福利下降的状态就是帕累托最优

【答案】：A209、培训评估需遵循（）评估目标、评估对象以及评估周期确定评估方法。

A.综合性原则

B.战略性原则

C.灵活性原则

D.客观性原则

【答案】：C210、(2016年5月)在技术等级工资制中，（）是用来确定各工种起点等级和最高级的等级线。

A.工资指导线

B.工资浮动幅度

C.工种等级线

D.技术等级标准

【答案】：C211、针对()的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

【答案】：B212、()的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.模糊量化

D.类别量化

【答案】：A213、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”这类问题属于（）。

A.压力性问题

B.知识性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

【答案】：A214、学习层面的评估一般可以通过（）的方式进行。

A.访谈

B.考试测验

C.观察

D.问卷调查

【答案】：B215、招聘总成本效用的计算公式为()。

A.总成本效用=录用人数/招聘总成本

B.总成本效用=应聘人数/招募期间的费用

C.总成本效用=被选中人数/选拔期间的费用

D.总成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】：A216、免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等属于()

A.经济性福利

B.直接薪酬

C.非经济性福利

D.津贴和补贴

【答案】：C217、(2016年5月)以下关于工资计算的说法，不正确的是（）。

A.根据考勤记录，扣除缺勤工资

B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用

C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额

D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准、能力工资标准

【答案】：B218、将任意选择的两个事项结合起来的方法是（）。

A.特征列举法

B.缺点列举法

C.希望点列举法

D.成对列举法

【答案】：D219、采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是()

A.搜集岗位信息

B.确定岗位系列

C.定义评价要素

D.确定要素权重

【答案】：B220、仲裁庭裁决劳动争议.实行少数服从多数原则.即()

A.强制原则

B.一次裁决原则

C.合议原则

D.区分举证责任原则

【答案】：C221、在市场营销学中。市场是（）购买者需求的总和。

A.显性和隐性

B.男性和女性

C.城市和农村

D.现实和潜在

【答案】：D222、工作说明书的分类不包括（）。

A.岗位工作说明书

B.部门工作说明书

C.班组工作说明书

D.公司工作说明书

【答案】：C223、以下关于制定工资指导线的表述，不正确的是()

A.应当符合国家的宏观经济政策

B.应当密切结合本地宏观经济状况

C.主要用于微观调控

D.应实行协商原则

【答案】：C224、（）方式和其他方式相比，具有最为严谨的程序性的特点。

A.自力救济

B.社会救济

C.公力救济

D.劳动争议诉讼

【答案】：D225、企业岗位薪酬体系以()为基础。

A.岗位调查

B.岗位分类

C.岗位分析

D.岗位评价

【答案】：D226、(2017年5月)下列不属于转岗培训方式的是（）

A.与新员工一起参加

B.接受企业的定向培训

C.接受现场的一对一指导

D.外出参加管理理论培训

【答案】：D227、面试开始，作为（），应当向应聘者作一简要说明，这有利于应聘者了解面试的目的和程序，以保持应聘者的自信。

A.考官

B.主考官

C.现场管理者

D.考试单位

【答案】：B228、个性的基本特征不包括（）。

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.变化性

【答案】：D229、上司对待下属的正确做法是（）。

A.任务繁重时，要求下属无条件服从公司安排

B.下属工作出错时，上司要给予严厉的处罚

C.关心下属的成长，遵守与下属约定的事项

D.要平等待人，更要特别关照有潜力的下属

【答案】：C230、上班途中快到单位了，你突然接到电话，说家里有急事要你立刻赶回去。家人并未说清到底发生了什么，等你把电话打回去时，已经无人接听，此时你单位也有许多事情需要完成。这时你会（）。

A.立即赶往家中处理事情

B.打电话向单位上司请假，同意后回家处理

C.赶紧联系其他人帮助自己处理家里的事情

D.边赶往单位，边想解决问题的办法

【答案】：C231、（）一般采用问卷调查的方式，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。

A.经验预测法

B.描述法

C.转换比率法

D.德尔菲法

【答案】：D232、我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过（）

A.35小时

B.40小时

C.48小时

D.50小时

【答案】：B233、经营者要缴纳基本年薪2倍数额的风险抵押金是（）模式。

A.G

B.N

C.Y

D.WX

【答案】：C234、(2017年11月)沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过()

A.30分钟

B.1小时

C.3小时

D.5小时

【答案】：D235、(2017年11月)企业岗位薪酬体系以（）为基础。

A.岗位调查

B.岗位分类

C.岗位分析

D.岗位评价

【答案】：D236、(2017年11月)()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素

A.市场竞争

B.共同投资

C.反垄断法

D.产业组织政策

【答案】：B237、培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括()。

A.节约培训成本

B.提高学习效果

C.明确培训目标

D.掌握操作规程

【答案】：B238、(2017年5月)双因素理论中，（）属于保健因素

A.薪酬

B.成就感

C.工作丰富化

D.承担责任

【答案】：A239、（）体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。

A.将定性指标引进人到绩效评价体系之中

B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价

C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响

D.评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3～5年的考核指标

【答案】：C240、()为其他人力资源管理活动的运行提供依据。

A.绩效指标体系

B.考评运作体系

C.结果反馈体系

D.绩效管理制度

【答案】：C241、()是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。

A.登记误差

B.随机误差

C.系统误差

D.内部误差

【答案】：C242、产业购买者的购买类型不包括()。

A.直接重购

B.修正重购

C.间接重购

D.新购

【答案】：C243、对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是()。

A.Es>1

B.Es<1

C.Es>0

D.Es<0

【答案】：A244、我国现代常用的教学设计程序步骤包括：①分析教学对象的特征；②选择教学媒体；③确定教学目的；④评价学生的学习情况，进行反馈修正；⑤选择教学策略；⑥阐明教学目标；⑦实施具体的教学计划。排序正确的是（）。

A.①⑤②③④⑥⑦

B.③⑥①⑤②⑦④

C.③①②④⑥⑦⑤

D.③①②④⑤⑥⑦

【答案】：B245、关于定员定额的表述正确的是（）。

A.定员就是企业用人质量的界限

B.定额是组织生产、指导分配的基本依据

C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准

D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准

【答案】：D246、()不是员工素质测评结果的分析方法。

A.要素分析法

B.曲线分析法

C.综合分析法

D.岗位分析法

【答案】：D247、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（）。

A.缩短跟踪和监控的时间

B.增加人力、物力的投入

C.设置更为精细的跟踪指标

D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标

【答案】：D248、(2016年5月)()是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评。

A.合成考评法

B.成绩记录法

C.绩效标准法

D.业绩评定法

【答案】：A249、下列各项属于无形资本费用的是（）。

A.受训者在接受培训期间的工资

B.设备、器材的购置费用

C.培训会场地的租赁费

D.由于管理不善而造成的损失费用

【答案】：D250、(2017年5月)（）是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段

A.管控体系

B.职能和业务管控

C.管控机制

D.管控基础

【答案】：C251、绩效考评标准分为两种，即()。

A.分解提问标准、综合提问标准

B.分解提问标准、综合等级标准

C.综合提问标准、分解等级标准

D.分解等级标准、综合等级标准

【答案】：B252、同一种测试方法对同一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为()

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：A253、绩效管理的（）是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行设计。

A.制度设计

B.总流程设计

C.方法设计

D.具体程序设计

【答案】：B254、将职业人格分为常规型等6种类型的心理测试是（）

A.DAT

B.SDS

C.MBTI

D.16PF

【答案】：D255、绩效反馈的主要目的是()。

A.改进绩效

B.指出员工的不足

C.激励员工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A256、()是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。

A.培训环境

B.培训需求

C.培训目标

D.培训设计

【答案】：A257、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。：

A.组织理论研究组织运行的全部问题

B.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论

C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计

D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

【答案】：D258、有效的信息反馈应具有适应性，这里的适应性包含多种含义，说法不正确的是（）。

A.反馈信息时要因人而异，应适用于被考评者

B.反馈信息应该给员工造成某种心理压力，促进绩效改善

C.有效的信息反馈是为了交流和沟通某种绩效的信息

D.有效的信息反馈应集中于重要的关键事项

【答案】：B259、劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准，（）的不具有法律约束力。

A.高于国家标准

B.低于国家标准

C.高于企业最低标准

D.低于企业最低标准

【答案】：B260、从某种意义上说，（）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。

A.奖金

B.福利

C.薪酬

D.津贴

【答案】：C261、()规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C.累计计件工资制

D.超额计件工资制

【答案】：B262、以（）为导向的薪酬结构易使员工只重视眼前效益，不重视长期发展

A.绩效

B.行为

C.工作

D.技能

【答案】：A263、(2018年5月)劳动合同中，法定条款不包括（）

A.合同期限

B.工作内容

C.保密事项

D.劳动报酬

【答案】：C264、（）具有测评标准刚性强，测评指标灵活等特点。

A.选拔性测评

B.考核性测评

C.开发性测评

D.诊断性测评

【答案】：A265、对企业的期望低、对自己的期望高的员工（）。

A.是企业的核心员工

B.主动离职的比例较高

C.是企业培训的重点人群

D.应与企业签订固定期限合同

【答案】：B266、(2017年11月)(?)针对一个胜任特征,左边注明胜任特征的内涵,右边相应写出出色的绩效行为。

A.锚型模型

B.簇型模型

C.盒型模型

D.层级式模型

【答案】：C267、如果上司交给你一项任务，你认为自己难以完成，而上司说你行，你会（）

A.试着去做

B.说明理由，推脱任务

C.征求自己最好的朋友的意见

D.接受任务，但对上司说明后果

【答案】：D268、下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的内部因素是（）。

A.社会经济发展状况

B.国家的法规政策

C.外部市场薪酬水平

D.组织文化

【答案】：D269、下列关于企业外部培训师的说法，正确的是（）。

A.可以从大中专院校聘请

B.培训师对企业了解，降低了培训风险

C.培训成本比较低

D.有丰富实践经验，不易导致“纸上谈兵”

【答案】：A270、培训项目的设计与管理应关注的问题包括系统动态地对培训需求进行分析和（）。

A.培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要

B.采用马斯洛的需求层次论

C.培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务

D.不断提高员工的技能和能力

【答案】：A271、(2017年5月)在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（）

A.切实保证本岗位工作的有效性

B.将工作的实际情况与考评标准逐一对照

C.制订绩效改进计划

D.确定绩效标准

【答案】：A272、（）是调动培训对象积极性，让其在培训者与培训对象双方的互动中学习的方法。

A.参与式培训方法

B.特别任务法

C.工作实践法

D.工作指导法

【答案】：A273、()的开发要坚持"满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质"的基本原则。

A.培训内容

B.培训计划

C.培训方法

D.培训方式

【答案】：A274、面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好氛围的面试实施阶段是()。

A.关系建立阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段

【答案】：A275、()的岗位最不适合按工作岗位进行定员。

A.清洁工

B.信访人员

C.警卫员

D.医务人员

【答案】：D276、（）的企业适合防御型战略。

A.所处行业发展良好，自身实力较强

B.所处行业发展良好，自身实力较弱

C.所处行业开始衰退，自身实力较强

D.所处行业开始衰退，自身实力较弱

【答案】：D277、飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准是（）性标准。※

A.效标参照

B.能力考核

C.常模参照

D.素质考核

【答案】：A278、(2018年11月)医疗保险是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种（）制度。

A.养老保障

B.医疗保障

C.安全保障

D.社会保障

【答案】：D279、（2019年5月）关于员工团队沟通会谈的表述，不正确的是（）。

A.与其他面谈相同，也应该做好书面记录

B.要明确重点，管理者应控制会谈进程

C.对个别难题，可占用较多时间力求得到全面解决

D.涉及个人绩效方面的严重问题，不应轻易列为会谈话题

【答案】：C280、（）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。

A.修正重购

B.直接重购

C.新购

D.间接重购

【答案】：B281、雇前背景调查涉及到很多方面，（）不是背景调查的主要调查项目。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.目前工资及其他福利调查

D.个人资信调查

【答案】：C282、加权选择量表法属于()绩效考评方法。

A.结果导向型

B.行为导向型

C.品质导向型

D.综合导向型

【答案】：B283、()首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数（分值）表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。

A.评分法

B.点位法

C.点值法

D.评比法

【答案】：A284、（2016年11月）培训激励制度不包括（）。

A.对员工的激励

B.对培训师的激励

C.对部门及主管的激励

D.对企业的激励

【答案】：B285、具有全方位、多角度并能动态检查发展效果的评估方法是（）。

A.问卷评估法

B.访谈法

C.测验法

D.360度评估

【答案】：D286、（）不属于目标型调查法。

A.选择法

B.序数表示法

C.正误法

D.描述调查

【答案】：D287、()是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。

A.工资项目

B.保险福利项目

C.人工成本

D.人力资源管理费用

【答案】：D288、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（）。

A.工作态度考评

B.责任感考评

C.开拓性考评

D.工作热情考评?

【答案】：A289、下列选项中属于薪酬的直接薪酬的是（）。

A.社会保险

B.员工福利

C.表彰嘉奖

D.利润分成

【答案】：D290、企业从业人员年人均工作时数的计算方式是（）。

A.（年制度工时＋年度加班工时－休假工时）×企业年平均人数

B.（年制度工时＋年度加班工时－缺勤工时）÷企业年平均人数

C.（年制度工时＋年度加班工时－损耗工时）÷企业年平均人数

D.（年制度工时－年度加班工时－损耗工时）×企业年平均人数

【答案】：C291、绩效每达到一定的“合格”次数即可以提升工资档次的工资调整方法是()。

A.物价性调整

B.工龄性调整

C.奖励性调整

D.考核性调整

【答案】：D292、利用360度考评法对服务人员进行考评，（）更为重要。

A.同级评价

B.上级评价

C.自我评价

D.客户评价

【答案】：D293、评价指标的计量标准通常不包括（）。

A.计分

B.计数

C.权重

D.误差调整

【答案】：B294、工会经费、企业因招聘劳动力而实际花费的招工招聘费用属于（）

A.劳动保护费

B.从业人员劳动报酬

C.福利费

D.其他人工成本

【答案】：D295、薪酬调整，主要是指()的调整。

A.薪酬标准

B.薪酬最低值

C.薪酬最高值

D.薪酬水平

【答案】：A296、（）是获得组织支持的重要途径之一。

A.培训组织实施

B.培训需求分析

C.培训计划设计

D.培训效果评估

【答案】：B297、()的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用

【答案】：C298、被考评者如对绩效考评结果存有异议，可以通过（）进行申诉。

A.初次申诉处理

B.最终申诉处理

C.仲裁

D.法院诉讼

【答案】：A299、(2018年5月)下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。

A.单项劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式绩效面谈

【答案】：B300、当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具是()

A.结构化面试

B.评价中心方法

C.笔试

D.非结构化面试

【答案】：B第二部分多选题(100题)1、企业集团人力资本管理的层次主要包括（）

A.集团企业内部的人力资本管理

B.母公司对一级或多级子公司的人力资本管理

C.集团总公司董事会对集团经理班子的监督与管理

D.集团经理班子对集团公司企业内部人力资源的管理

E.集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理

【答案】：BCD2、影响人力资源创新能力的因素有()

A.知识

B.天赋

C.文化

D.性别

E.年龄

【答案】：ABC3、下列选项中属于薪酬体系设计前期准备工作的是（）。

A.明确企业的价值观和经营理念

B.明确企业总体发展战略规划的目标和要求

C.掌握企业生产经营特点和员工特点

D.掌握企业的财务状况

E.明确掌握竞争对手的人工成本状况

【答案】：ABCD4、企业推行领先型薪酬策略，可能会给企业带来以下一些问题（）。

A.人工成本的增加，不但产生财务方面的压力，还会影响到产品或服务的竞争力

B.由于一些企业的薪酬在总成本中比例并不高，因此导致一些企业，即使是管理比较规范的企业，也有可能将高薪转嫁到消费者身上

C.不一定能挑选到最优秀的员工

D.即使招到了高素质员工，也不一定能给企业带来较高的生产率

E.即使招到了高素质员工，也不一定能提高产品质量，减少单位成本

【答案】：ABCD5、敏感性训练法适用于()。

A.组织发展训练

B.晋升前的人际关系训练

C.新进人员的集体组织训练

D.外派人员的异国文化训练

E.中青年管理人员人格塑造训练

【答案】：ABCD6、(2018年5月)在员工援助计划的操作流程中,()阶段会根据对象和不同的作用分为管理者和员工两个层面。

A.问题诊断

B.方案设计

C.宣传推广

D.教育培训

E.咨询辅导

【答案】：CD7、企业人力资源部门应制定切实可行的内部培训师选拔与培养制度，其中需要明确内部培训的（）、培训以及激励和约束机制等具体工作，而且每项内容都应具体可操作。

A.选拔对象

B.选拔流程

C.选拔标准

D.上岗认证

E.任职资格管理

【答案】：ABCD8、三维培训需求分析模型是一种基于（）的培训需求分析方法。

A.人才测评

B.岗位的胜任力

C.工作绩效

D.任务分析

E.组织分析

【答案】：AB9、人格特质大致包括（）、价值观与社会态度等。

A.体格

B.生理特质

C.气质

D.能力

E.动机

【答案】：ABCD10、用并列关联的过程来制定人力资本战略（）。

A.分为自上而下和自下而上两种方式

B.人力资本战略与企业集团总体战略的制定同时进行

C.人力资本战略与企业集团总体战略的制定单独进行

D.人力资本战略与企业集团总体战略相互影响、相互作用

E.容易使企业集团总体战略的制定过程复杂化，影响战略的实施效果

【答案】：BD11、企业内部劳动分工的形式包括（）

A.职能分工

B.横向分工

C.专业分工

D.纵向分工

E.技术分工

【答案】：AC12、个别指导法的优点包括()。

A.可以避免新员工的盲目摸索

B.有利于企业传统优良作风的传递

C.有利于新员工尽快融入团队

D.使受训者找到适合于自己的位置

E.消除刚毕业员工开始工作的紧张感

【答案】：AC13、下列各选项属于岗位评价原则的是（）。

A.系统原则

B.实用性原则

C.标准化原则

D.能级对应原则

E.特殊性原则

【答案】：ABCD14、培训规模容易受（）的影响。

A.人数

B.场地

C.培训性质

D.工具

E.费用

【答案】：ABCD15、(2017年5月)逻辑思维在创新中的局限性包括（）