培训课件指导意见和建议

培训课件指导意见和建议目录01培训需求分析了解员工真实需求，提升培训针对性02课件内容设计明确目标，打造实用高效的培训内容03视觉与交互设计提升课件吸引力和学习体验04培训实施与互动灵活运用多元化培训方法05效果评估与优化数据驱动的持续改进机制总结与展望第一章：培训需求分析的重要性为什么需求分析如此关键?培训需求分析是确保培训投资产生实际效果的第一步。只有深入了解员工的真实需求、技能差距和学习偏好,才能设计出真正有针对性的培训方案。2025年最新数据显示,通过科学的需求分析匹配培训内容的企业,其员工参与度提升了4.6倍,培训投资回报率显著提高。这充分证明了"精准培训"比"大量培训"更有价值。需求分析不仅能帮助组织节约培训成本,更能确保培训内容与业务目标和员工发展需求高度契合,从而实现组织与个人的双赢。需求调研的三大方法员工问卷调查通过精心设计的问卷,系统性收集员工的技能缺口、学习偏好和培训期望。问卷应涵盖:当前岗位面临的挑战希望提升的技能领域偏好的学习方式和时间对现有培训的反馈数字化问卷工具能帮助快速收集和分析大量数据,为培训设计提供量化依据。管理层访谈与各级管理者进行深度访谈,了解组织战略方向、部门目标和岗位能力要求。重点关注:业务发展对人才的新要求团队当前的能力短板关键岗位的胜任力模型未来业务变化趋势管理层视角能帮助培训与组织战略保持一致。现场观察与数据分析通过实地观察工作流程和分析绩效数据,发现隐性的培训需求。这种方法能揭示:工作中的实际操作问题流程效率的瓶颈点员工行为与标准的差距重复出现的错误模式数据分析结合现场观察能发现员工自己都未意识到的培训需求。案例分享:某科技公司需求调研实践背景与挑战某快速成长的科技公司发现,尽管投入大量培训预算,员工满意度和技能提升效果却不理想。管理层决定重新审视培训需求分析流程。实施方法360度问卷调研覆盖员工、同事、上级的多维度反馈岗位胜任力分析明确各岗位关键能力要求个性化路径设计为不同员工定制培训组合显著成果调研发现70%的员工渴望软技能提升,而非单纯的技术培训。基于这一发现,公司调整了培训重心,增加了沟通、领导力、团队协作等课程。结合岗位分析结果,为不同层级和岗位的员工设计了个性化的学习路径。实施新培训方案后,培训满意度提升了30%,员工反馈培训内容更贴近实际工作需求,学习积极性显著增强。第二章:课件内容设计原则明确培训目标每个培训课件都应该有清晰的学习目标。采用SMART原则(具体、可衡量、可实现、相关、有时限)设定目标,并分层次设定知识、技能和态度层面的学习成果。目标明确能帮助学员了解学习方向,也为培训评估提供标准。内容聚焦实用避免信息过载是课件设计的关键原则。每个模块应聚焦2-3个核心知识点,确保内容与学员工作场景紧密相关。采用"少即是多"的理念,删除冗余信息,突出重点内容,让学员能够真正掌握和应用。结构清晰连贯良好的课件结构应该包括引入、主体内容和总结三个部分。逻辑连贯,层次分明,便于学员理解和记忆。使用路标式标题、过渡语句和内容总结,帮助学员跟上学习节奏,构建完整的知识体系。优秀的课件内容设计能够平衡深度与广度,既传递必要的知识,又留给学员思考和实践的空间。记住,培训的目标不是灌输信息,而是促进学习和行为改变。设计体验式培训内容为什么体验式学习如此有效?研究表明,77%的员工偏好互动体验式学习方式,而非传统的单向讲授。体验式学习通过"做中学"的方式,能够显著提高知识留存率和技能迁移效果。核心体验式方法案例分析:通过真实或虚拟案例,让学员分析问题、提出解决方案角色扮演:模拟真实工作场景,让学员体验不同角色的视角模拟演练:在安全环境中练习复杂技能,降低实际工作中的风险项目实践:通过完成实际项目,整合多种技能和知识体验式培训的关键在于创造真实的学习情境,让学员在实践中发现问题、探索解决方案,从而促进知识内化和技能迁移。软技能培训的内容设计要点沟通能力包括倾听、表达、非语言沟通和跨文化沟通。设计多场景练习,如困难对话处理、演讲技巧、会议主持等。协作与团队建设通过团队项目、协作游戏和冲突解决练习,培养团队意识和协作能力。强调信任建立和角色互补。问题解决能力运用真实工作案例,教授结构化思维、创意思维和决策方法。鼓励学员从多角度分析问题。设计原则软技能培训必须结合真实工作场景设计练习。单纯的理论讲解效果有限,应该通过小组讨论、角色扮演和即时反馈,促进协作学习和技能内化。课件设计时要预留充足的练习和讨论时间,确保学员有机会在安全环境中尝试新行为、获得反馈并调整方法。案例分析:某企业软技能培训课件设计项目背景某制造企业发现中层管理者在团队管理和跨部门协作方面存在明显短板,影响了项目执行效率和员工满意度。培训部门决定开发一套系统的软技能培训课件。1需求调研访谈20位管理者,识别核心痛点:冲突处理、反馈技巧、激励方法2内容开发设计情景模拟视频,展示常见管理挑战的不同处理方式3互动设计嵌入互动问答和小组讨论环节,学员分析视频并分享经验4实施与迭代收集反馈,优化内容和互动方式创新亮点与成果创新做法制作6个情景模拟短视频,展示真实工作场景每个视频后设置3-4个互动问题,引导深度思考小组讨论环节让学员分享自己的类似经历提供"行动工具包",包含实用话术和检查清单显著成果参与率提升40%,远超传统讲授式培训学员反馈"内容贴近实际,立即可用"3个月后跟踪显示,管理行为改变显著员工满意度调查中,管理能力评分提升25%第三章:视觉与交互设计简洁一致的视觉风格统一的配色方案、字体系统和版式设计能够提升课件的专业感和可读性。选择2-3种主色调,使用清晰易读的字体,保持页面布局的一致性。避免过度装饰,让内容本身成为焦点。简洁的设计不仅看起来更专业,也能减少学员的认知负担。重点突出,层次分明避免文字堆砌是视觉设计的黄金法则。每页课件应聚焦一个核心观点,使用标题、副标题和要点列表建立清晰的信息层次。运用颜色、字号和留白来引导视觉焦点,确保学员能快速把握关键信息。一页课件的文字最好控制在50-100字之间。多元化视觉元素适当使用图表、图片、图标和视频能够丰富内容呈现方式,提高信息传递效率。人脑处理图像的速度比文字快60000倍。选择高质量的视觉素材,确保其与内容相关且支持学习目标。图表应简洁明了,照片应具有情境感,视频应简短且有针对性。优秀的视觉设计不是为了炫技,而是为了更好地服务学习目标。每一个设计选择都应该问自己:"这能帮助学员更好地理解和记住内容吗?"动画与多媒体的合理运用动画的力量现代课件制作工具如Focusky动画演示大师等,让零基础用户也能快速制作出专业的动画效果。适度的动画能够:引导学员的注意力到关键内容展示复杂流程和关系增强内容的视觉吸引力标记内容之间的逻辑关系动画设计原则3D镜头缩放、转场动画等效果能够提升视觉冲击力,但必须服务于内容而非喧宾夺主。过多或过于花哨的动画会分散注意力,降低学习效果。建议:每页最多使用2-3个动画效果,保持动画速度适中(0.5-1秒),确保动画有明确的目的性。多媒体元素视频:适合展示操作流程、案例访谈、情景模拟。单个视频时长控制在3-5分钟内。音频:可用于旁白解说、背景音乐、音效提示。注意音量平衡,避免干扰学习。交互元素:点击触发、拖拽排序、填空答题等,增强学习的主动性和趣味性。互动设计提升学习效果为什么互动如此重要?被动接收信息的学习留存率仅为5-10%,而通过互动练习和教授他人,留存率可提升至75-90%。互动设计能够增强学员的参与感、提高注意力、促进知识内化。课堂提问在关键内容点嵌入开放式或选择题,检验理解程度。使用"想一想"、"你会怎么做?"等提示语激发思考。学习游戏知识竞赛、角色扮演、情景模拟等游戏化元素,能让学习变得有趣。设置积分、排行榜增加竞争性和成就感。即时投票使用数字工具进行实时投票,了解学员观点,促进讨论。投票结果的可视化展示能引发更深入的交流。小组讨论设计结构化讨论题目,让学员在小组内分享观点、解决问题。讨论后的成果分享能促进全班学习。互动设计的关键是有意义的参与,而非形式上的热闹。每个互动环节都应该有明确的学习目标,并与课件内容紧密结合。案例分享:互动式培训课件设计项目概况某零售企业为提升门店员工的客户服务技能,开发了一套互动式在线培训课件。传统的视频讲解课程完成率低,学员反馈"枯燥无趣"。问题诊断旧课件以长视频讲解为主,缺乏互动,学员被动接收信息,难以保持专注,完成率仅35%。创新设计将课程拆分为10个5分钟微课,每个微课嵌入2-3个互动小游戏。包括情景选择题、客户需求匹配、服务话术排序等。游戏化激励引入积分系统和徽章奖励。学员完成互动挑战可获得积分,达到特定分数解锁新内容。排行榜展示激发竞争动力。显著成果新课件上线后,学员参与率提升50%,课程完成率达到82%。互动环节的答题正确率分析帮助识别薄弱知识点。关键启示互动设计要少而精。与其设计大量浅层互动,不如聚焦关键知识点设计有深度的互动挑战。游戏化元素能有效提升动机,但要确保游戏机制与学习目标一致。数据追踪互动环节的参与情况和答题表现,能为课件优化提供宝贵洞察。第四章:培训实施与互动技巧培训师角色转变现代培训师不再是单纯的知识传授者,而应成为学习的引导者和促进者。这意味着要:提出启发性问题而非直接给出答案创造安全的学习环境,鼓励学员表达观点观察学员反应,灵活调整培训节奏促进学员之间的互动和知识分享混合学习模式结合线上和线下学习的优势,打造灵活高效的培训体验。线上学习适合知识传递和自主练习,线下培训聚焦深度讨论和实操演练。翻转课堂模式让学员课前在线学习基础知识,课堂时间用于案例讨论和技能训练,大幅提升培训效率。实时反馈与调整鼓励学员在培训过程中提供反馈,培训师要敏锐捕捉学员的困惑和兴趣点,实时调整培训节奏和内容深度。使用数字工具收集即时反馈,如快速投票、情绪表情选择等,帮助培训师把握整体学习状态。成功的培训实施不仅依赖优秀的课件,更需要培训师的专业技能和现场应变能力。培训师应持续提升促进技巧,善于营造积极的学习氛围。培养导师和辅导文化导师制的价值正式的导师计划能够促进经验传承,加速新员工成长,增强组织凝聚力。研究显示,拥有有效导师关系的员工,晋升率提升5倍,留任率显著提高。多层次辅导体系一对一导师:为新员工或转岗员工配备经验丰富的导师,提供持续指导辅导圈:3-5人的小组互助学习,分享经验和资源高管辅导:高层管理者为高潜力员工提供战略指导技能导师:特定技能领域的专家提供专业辅导建立辅导文化的关键步骤明确目标与期望制定清晰的导师制目标、职责和流程,确保参与者理解其价值和运作方式。匹配与培训科学匹配导师与学员,为导师提供辅导技能培训,提升辅导质量。持续支持与激励提供工具和资源支持辅导活动,认可和奖励优秀导师,营造辅导氛围。个性化学习路径设计个性化学习的重要性一刀切的培训方案难以满足不同员工的差异化需求。93%的高绩效组织推崇个性化学习,认为这是提升培训效果的关键策略。能力评估通过技能测试、360度反馈、绩效数据分析,全面了解员工当前能力水平和发展需求。目标设定结合组织需求和个人职业发展目标,为每位员工设定清晰的学习目标和能力提升方向。课程组合从课程库中选择适合的学习内容,组合成个性化学习路径,包括必修和选修课程。跟踪调整持续监测学习进度和效果,根据反馈和表现动态调整学习路径,确保学习价值最大化。实施个性化学习的技术支持学习管理系统(LMS)和人工智能技术能够实现规模化的个性化学习。系统可以根据学员的学习历史、偏好和表现,智能推荐适合的学习内容和路径。数据分析能够识别学习模式,预测学习成效,为培训决策提供依据。微学习、自适应学习等新兴方法,让个性化学习更加灵活和高效。混合学习模式优势灵活性与便利性学员可以根据自己的时间安排和学习节奏,随时随地访问在线学习内容。这对于时间紧张或地理位置分散的员工特别有价值。线上学习打破了时间和空间的限制,让学习融入日常工作流程,而非额外负担。自主学习能力培养混合学习模式鼓励学员主动掌控自己的学习进程,培养自主学习能力和终身学习习惯。学员可以根据自己的需求选择学习内容,重复学习难点,跳过已掌握的内容,提升学习效率。数据驱动的优化在线学习平台能够追踪详细的学习行为数据,包括学习时长、内容互动、测试表现等。这些数据为培训优化提供了宝贵洞察,帮助识别学习瓶颈、改进内容设计、个性化学习路径。最佳实践建议有效整合线上线下线上用于知识传递和理论学习线下聚焦技能实操和深度讨论设计连贯的学习体验,避免割裂提供清晰的学习指引和技术支持促进持续参与设置阶段性学习目标和里程碑通过社区和讨论区促进互动及时反馈和认可学习进展将学习与工作实践紧密结合第五章:培训效果评估与持续改进为什么评估至关重要?没有评估的培训是盲目的投资。系统的效果评估不仅能够衡量培训投资回报,更重要的是为持续改进提供依据,确保培训真正产生业务价值。1反应层评估培训结束时立即收集学员对培训内容、形式、讲师的满意度反馈。快速了解培训的直接感受和改进点。2学习层评估通过测试、问卷、实操考核等方式,评估学员对知识和技能的掌握程度。衡量学习目标的达成情况。3行为层评估培训后1-3个月,通过观察、访谈、360度反馈等方式,评估学员是否在工作中应用所学,行为是否发生改变。4结果层评估分析培训对业务结果的影响,如绩效提升、流程改善、成本降低、客户满意度提高等。证明培训的业务价值。NPS与满意度调查净推荐值(NPS)是衡量培训整体满意度的有效指标。通过询问"你是否愿意向同事推荐这个培训?"并让学员打分(0-10分),可以快速了解培训质量。NPS调查简洁高效,但应配合开放式问题,深入了解学员的具体反馈和改进建议。定期追踪NPS变化趋势,能够监测培训质量的持续改进。评估工具与方法问卷调查设计科学的问卷,包括封闭式问题(量化数据)和开放式问题(定性洞察)。在线问卷工具能够快速收集和分析大量反馈。问卷设计要简洁明了,避免诱导性问题,确保匿名性以获得真实反馈。课堂测试与实操考核通过前测和后测对比,衡量知识增长。设计贴近实际工作的情景案例题,评估技能应用能力。实操考核能够直观展示学员是否真正掌握技能,但需要投入更多时间和资源。360度反馈收集学员的上级、同事、下属和自己对其能力和行为变化的评价。多维度视角能够更全面地评估培训效果。360度反馈适合评估软技能培训效果,如领导力、沟通能力等。绩效数据分析对比培训前后的关键绩效指标(KPI),如销售额、客户满意度、错误率等,量化培训的业务影响。需要建立对照组,排除其他因素的干扰,确保归因的准确性。某企业评估实践案例某企业实施销售技能培训后,通过多维度评估发现:员工绩效提升15%,客户投诉率下降20%,新客户转化率提高18%。这些量化数据有力证明了培训的投资回报,也为未来培训投资提供了依据。反馈机制的重要性反馈缺失的代价研究显示,25%的员工因为对培训不满意而选择离职。这凸显了及时收集和响应反馈的重要性。没有反馈的培训就像黑匣子,组织无法了解培训的真实效果,员工也感受不到自己的声音被重视,导致参与度和满意度下降。建立有效反馈机制多时点收集:培训前、中、后都要收集反馈,了解需求、体验和成果多渠道获取:问卷、访谈、焦点小组、在线讨论区等多种方式实时响应:快速分析反馈,及时调整培训内容和方式闭环管理:向学员反馈改进措施,让他们看到自己的意见被采纳从反馈到行动收集反馈只是第一步,关键在于将反馈转化为改进行动。建立系统的反馈分析流程,定期召开培训复盘会议,识别常见问题和改进机会。优先解决影响面广、紧迫度高的问题。将改进措施以可见的方式传达给学员,增强信任和参与意愿。持续的反馈和改进循环是培训质量不断提升的保证。培训课件制作工具推荐Focusky动画演示大师适合场景:需要制作炫酷动画效果的演示课件核心优势:零基础快速上手,无需专业设计技能3D镜头缩放和转场动画效果震撼丰富的模板库和素材资源支持多种输出格式,便于分享非常适合希望突破传统PPT限制,打造视觉冲击力强的培训课件的用户。WPS演示适合场景:快速制作专业商务演示课件核心优势:海量精美模板,覆盖多种培训场景便捷的编辑功能和协作工具与Office完美兼容,无缝切换云端存储,随时随地访问和编辑对于需要高效产出标准化课件的企业培训部门,WPS是可靠的选择。多媒体素材工具素材库平台:获取高质量图片、图标、视频和音频素材视频编辑工具:剪映、Premiere等,制作教学视频和案例演示图表制作工具:Canva、Figma等,设计专业信息图表结合多媒体素材能够显著提升课件的吸引力和信息传递效率,但要注意版权问题,使用正版或授权素材。选择工具时,要考虑团队的技能水平、课件复杂度、预算和时间等因素。工具是手段,内容和设计思路才是核心。课件制作实用技巧明确"三个是"是什么:清晰定义培训主题和核心概念,确保学员理解基本定义为什么:阐述学习这个内容的价值和意义,激发学习动机怎么做:提供具体的方法、步骤和工具,确保学员能够实际应用每个培训模块都应该完整回答这三个问题,形成完整的学习闭环。设计符合学习动机的内容了解成人学习特点:目标导向、经验丰富、实用至上、自主性强。内容设计要:关联实际工作场景和挑战尊重和利用学员已有经验提供立即可用的方法和工具给予学员选择和自主权结合实际案例增强实操性理论只有与实践结合才有生命力。使用真实或高度仿真的案例,让学员看到知识如何在实际工作中应用。案例要具有代表性和启发性,包含足够的情境信息,引导学员分析问题、思考解决方案。提供"好的示范"和"常见错误",帮助学员建立正确的行为标准。制作流程建议内容规划列出要点大纲,确定内容结构和逻辑顺序素材准备收集案例、数据、图片、视频等支持素材初稿制作快速搭建课件框架,填充核心内容视觉优化应用设计原则,优化排版和视觉效果测试迭代试讲或小范围测试,根据反馈优化课件结构设计建议封面与目录封面元素:培训标题、副标题、主讲人、时间/场次、视觉图片目录作用:让学员了解培训整体结构,建立学习预期,也便于后续回顾和查找内容封面要简洁大气,传递专业感。目录要清晰明了,用数字或图标标识各模块。目标明确,内容分模块学习目标:在课程开始时明确列出,让学员知道"学完后能做什么"模块划分:将内容分成3-7个逻辑模块,每个模块聚焦一个主题,时长控制在合理范围模块内结构:引入→核心内容→案例/练习→小结,形成完整的学习单元结论与行动建议关键要点总结:用3-5个要点回顾核心内容,强化记忆行动计划:给出具体的下一步行动建议,如工具清单、检查表、练习任务等资源链接:提供延伸学习资源,如推荐书籍、文章、视频等结尾要给学员明确的"带走什么"和"接下来做什么",将学习转化为行动。视觉设计原则回顾简洁性:避免信息过载每页课件传递一个核心观点,文字控制在50-100字。删除装饰性元素,让内容成为焦点。使用留白营造呼吸感,避免页面拥挤。简洁不等于简陋,而是去除冗余,突出重点。一致性:统一风格和配色全课件使用统一的字体系统(1-2种字体),配色方案(2-4个主题色),版式规范(标题位置、正文对齐等)。一致性建立专业感和信任感,也减少学员的认知负担。但一致性不等于单调,可以通过布局变化保持新鲜感。可读性:字体大小适中,颜色对比明显标题字号24-36pt,正文18-24pt,确保后排观众能看清。避免使用花哨字体,选择清晰易读的无衬线字体。文字与背景要有足够对比度(推荐对比度至少4.5:1)。深色背景配浅色文字,浅色背景配深色文字。配色建议本次培训主题色为:主色#438951、辅助色#4A644E、浅色#DFEEE2、强调色#D1E7D2。主色用于标题和重点强调,辅助色用于副标题和次要元素,浅色系用于背景和大面积填充。保持配色的克制,避免过多颜色造成视觉混乱。案例分析:优秀培训课件特征案例:某企业领导力培训课件该课件在内部培训中获得高度评价,学员满意度达到4.8/5.0,成为企业培训的标杆案例。结构清晰,逻辑严密采用"现状→挑战→方法→实践"的递进结构每个模块都有明确的学习目标和成果模块之间通过承上启下的过渡页连接结尾总结呼应开头目标,形成闭环视觉元素丰富但不杂乱统一使用蓝色系作为主题色,传递专业和信任感每个概念配有定制图标,增强记忆点大量使用真实职场照片,增强代入感信息图表设计简洁,数据对比清晰互动设计有效提升参与度每个模块嵌入1-2个思考题或讨论话题使用"暂停思考"页面,给学员消化时间包含3个角色扮演情景,学员分组练习课后提供自我评估工具和行动计划模板关键成功因素这个课件的成功在于内容、设计和互动的完美平衡。内容深度适中,既有理论框架又有实践方法;视觉设计专业统一,增强了说服力;互动环节设计巧妙,让学员从被动接收转为主动思考和实践。常见课件设计误区误区一:文字过多,缺乏重点表现:每页密密麻麻的文字,缺乏视觉层次,学员不知道该看哪里后果:注意力分散,信息过载,关键信息被淹没,学习效果大打折扣改进:提炼核心观点,使用要点列表,每页控制在3-5个要点,50-100字。用标题和加粗突出重点。误区二:视觉风格混乱,影响专业形象表现:字体、颜色、版式不统一,每页风格差异大,像拼凑而成后果:降低课件的专业度和可信度,增加认知负担,影响学习体验改进:建立设计规范,固定字体系统、配色方案和版式模板。使用母版功能确保一致性。误区三:缺少互动,学员参与度低表现:全程单向讲授,没有提问、讨论或练习环节,学员被动听讲后果:注意力难以持续,知识难以内化,培训变成"听过就忘"改进:每10-15分钟设计一个互动点,如提问、投票、小组讨论、案例分析等。鼓励学员分享经验和观点。避免这些误区的关键在于以学员为中心的设计思维。每个设计决策都要问自己:"这能帮助学员更好地理解和应用内容吗?"如果答案是否定的,就果断删除或调整。未来趋势:AI与个性化培训AI辅助内容生成与学习路径推荐人工智能正在革新培训内容的创建和交付方式。AI可以:自动生成培训大纲和课件初稿,大幅提升效率根据学员的学习历史和表现,智能推荐个性化学习内容实时分析学习数据,预测学习成效和风险学员提供24/7的智能助教,解答学员问题AI不会取代培训师,而是成为强大的辅助工具,让培训师能够专注于更有价值的活动,如深度辅导和关系建立。虚拟现实(VR)体验式培训兴起VR技术为培训创造了全新的可能性,特别适合高风险、高成本或难以重现的培训场景:安全培训:模拟危险场景,无风险练习应急响应技能培训:虚拟设备操作,降低培训成本软技能:沉浸式情景模拟,练习沟通和决策远程协作:虚拟会议室,打破地理限制VR培训的沉浸感和互动性显著提高了学习投入度和知识留存率。数据驱动的精准培训管理大数据和学习分析技术让培训管理更加科学和精准:学习行为分析:了解学员的学习习惯和偏好效果预测:提前识别可能失败的学员并干预投资优化:分析不同培训项目的ROI,优化预算分配内容优化:基于数据持续改进课程内容和设计数据驱动的决策让培训从"经验判断"转向"证据支持",提高了培训投资的有效性。这些趋势正在重塑培训行业的未来。拥抱技术,但不忘初心——技术是手段,培训的本质仍是促进人的成长和发展。培训师的角色转变从知识传授者到学习促进者传统培训师的角色是"专家讲师",站在台上单向传递知识。现代培训师的角色正在发生深刻转变,成为学习的设计师和促进者。新角色的核心能力引导技能:用问题激发思考,而非直接给答案设计思维:设计有效的学习体验,而非填鸭式灌输促进互动:营造安全的学习环境,鼓励交流和分享灵活应变:敏锐观察学员状态,及时调整节奏和方法技术应用:善用数字工具增强学习效果重视学员体