旅游接待协议书模板

旅游接待协议书模板甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方有旅游接待需求，乙方具备提供旅游接待服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供旅游接待服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准1.旅游行程安排乙方应根据甲方需求，制定详细、合理的旅游行程计划，涵盖旅游目的地的景点游览、交通安排、餐饮住宿等环节。行程计划应提前提交甲方审核，经甲方确认后作为本协议的附件，具有同等法律效力。具体行程如下：第一天：从[出发地]出发，乘坐[交通工具]前往[目的地城市]，抵达后入住[酒店名称及星级]。第二天：上午游览[景点名称1]，下午前往[景点名称2]，晚上品尝当地特色美食。第三天：全天自由活动或安排特色体验活动，如[具体体验活动内容]。第四天：上午前往[景点名称3]，下午乘坐[交通工具]返回[出发地]。2.交通服务乙方应确保为甲方提供安全、舒适、准时的交通服务。交通方式包括但不限于飞机、火车、汽车等。所使用的交通工具应符合相关安全标准，并具备必要的设施设备。如需包车服务，车辆应保持清洁卫生，司机应具备丰富的驾驶经验和良好的服务态度，熟悉旅游路线。3.餐饮服务根据行程安排，乙方应提供符合当地特色且卫生可口的餐饮服务。餐饮标准如下：早餐：提供酒店内自助早餐或符合卫生标准的套餐，保证营养均衡。午餐和晚餐：安排在当地正规餐厅用餐，菜品应包含荤素搭配，确保食品安全。如甲方有特殊饮食需求，乙方应尽力协调满足。4.住宿服务乙方应预订舒适、安全、卫生的酒店或其他住宿设施，住宿标准为[具体星级或档次]。住宿地点应交通便利，周边环境良好。酒店应提供齐全的设施设备，包括但不限于床铺、卫生间、空调、热水等，并保证24小时热水供应。5.导游服务乙方应安排专业、热情、具备丰富旅游知识和良好沟通能力的导游为甲方提供全程陪同服务。导游应熟悉旅游目的地的历史文化、风俗习惯等，能够为甲方提供准确、生动的讲解。导游应按照行程计划合理安排游览时间，确保甲方能够充分领略各景点的特色。同时，导游应及时解答甲方的疑问，处理旅游过程中出现的问题。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供旅游接待服务。有权对乙方提供的服务进行监督和提出意见，如发现服务质量不符合约定，有权要求乙方及时改进。在旅游过程中，如因乙方原因导致甲方人身、财产受到损害，有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定向乙方支付旅游接待费用。向乙方如实提供个人信息及旅游需求，并积极配合乙方完成旅游行程的各项安排。在旅游过程中，遵守法律法规和旅游目的地的相关规定，爱护旅游资源和环境。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游接待费用。根据甲方需求和实际情况，在不违反法律法规和本协议约定的前提下，合理调整旅游行程安排，但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务严格按照本协议约定的服务内容及标准为甲方提供旅游接待服务，确保服务质量。提前做好各项服务准备工作，包括但不限于预订交通工具、酒店、餐厅，安排导游等，并确保所提供的服务符合相关法律法规和行业标准。在旅游行程开始前，向甲方提供详细的行程安排、注意事项等信息，并解答甲方的疑问。负责旅游过程中的组织协调工作，确保旅游行程顺利进行。如遇突发事件或不可抗力因素，应及时采取措施保障甲方的人身安全，并尽力减少损失。同时，应及时通知甲方相关情况，并按照法律法规和本协议约定妥善处理。对甲方在旅游过程中提出的合理要求，应及时予以满足或协调解决。妥善保管甲方在旅游过程中提供的个人信息，不得泄露给任何第三方。三、费用及支付方式1.旅游接待费用本次旅游接待服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。费用包含交通、餐饮、住宿、导游服务等各项费用，但不包括甲方个人消费及因不可抗力因素导致的额外费用。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付旅游接待费用总额的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方收到预付款后，应向甲方出具收款凭证。在旅游行程结束后，甲方应在[X]个工作日内对乙方提供的服务进行验收。如甲方对服务质量无异议，应在验收合格之日起[X]个工作日内，向乙方支付剩余旅游接待费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付旅游接待费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已发生的服务费用及相应违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。若甲方因自身原因变更或取消旅游行程，应按照以下标准向乙方支付违约金：在旅游行程开始前[X]日以上通知乙方的，乙方扣除已发生的费用后，退还甲方剩余预付款；在旅游行程开始前[X]日至[X]日之间通知乙方的，乙方扣除旅游接待费用总额的[X]%作为违约金后退还甲方剩余预付款；在旅游行程开始前[X]日以内通知乙方的，乙方扣除旅游接待费用总额的[X]%作为违约金后退还甲方剩余预付款。如因甲方变更或取消行程给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任。若甲方在旅游过程中违反法律法规或旅游目的地的相关规定，导致乙方或第三方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容及标准提供旅游接待服务，应按照旅游接待费用总额的[X]%向甲方支付违约金。同时，乙方应采取措施弥补服务缺陷，如给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。若乙方擅自变更旅游行程安排，未提前通知甲方并取得甲方同意的，应按照旅游接待费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因变更行程给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方因自身原因导致旅游行程延误、取消或无法正常进行，应按照以下标准向甲方支付违约金：延误或取消行程在[X]小时以内的，乙方应按照旅游接待费用总额的[X]%向甲方支付违约金；延误或取消行程超过[X]小时的，乙方应按照旅游接待费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因行程延误、取消或无法正常进行给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未妥善保管甲方个人信息，导致甲方个人信息泄露的，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方赔礼道歉。同时，乙方应采取措施消除不良影响。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次旅游接待服务结束