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文档简介
旅游损害赔偿协议书甲方(旅游者):姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(旅游经营者):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方参加了由乙方组织的旅游活动,在旅游过程中发生了损害事件,现甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经友好协商,就旅游损害赔偿事宜达成如下协议:一、旅游活动详情1.旅游线路:[具体旅游线路名称,详细描述行程安排,包括出发地、途经地点、目的地、各地点停留时间等]2.出发时间:[具体年/月/日/时]3.返回时间:[具体年/月/日/时]4.旅游服务内容:交通服务:提供[交通工具类型,如大巴车、飞机等],确保安全舒适的出行。住宿服务:安排入住[酒店名称、星级及具体地址],保证住宿环境符合相应标准。餐饮服务:包含[具体餐饮安排,如每日餐次、大致菜品特点等]。导游服务:配备专业导游[导游姓名],负责讲解景点、协调行程等。景点游览服务:涵盖[详细列举游览的景点名称]等著名景点。二、损害事件描述在本次旅游活动中,于[具体时间、地点]发生了以下损害事件:[详细描述损害发生的经过,包括事件发生的具体情形、造成甲方何种损害后果,如身体受伤部位、受伤程度、财产损失情况等]三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方对损害事件承担相应的赔偿责任。有权知晓乙方处理损害事件的进展情况,并获得相关信息。2.义务如实向乙方陈述损害事件的经过及自身损害情况,提供真实有效的证据材料,协助乙方进行调查和处理。积极配合乙方采取合理的措施进行救治或减少损失,如按照乙方要求前往指定医疗机构进行检查、治疗等。在乙方履行赔偿义务后,不得就同一损害事件再向乙方主张其他不合理的赔偿要求。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供与损害事件相关的真实信息和证据材料,以便准确判断责任及损失情况。根据甲方提供的情况及证据,有权对损害事件进行调查核实。在对损害事件进行处理过程中,有权要求甲方配合采取合理措施,如提供病历、诊断证明等相关资料。2.义务对损害事件承担相应的赔偿责任,按照本协议约定及时、足额地向甲方支付赔偿金。积极采取措施处理损害事件,包括但不限于协助甲方就医、协调相关部门解决问题等,尽力减少甲方的损失。保障甲方在旅游活动中的基本权益,如在合理范围内调整行程安排,确保甲方能够继续完成部分旅游项目或获得相应的补偿。向甲方提供损害事件处理的进展情况及相关信息,保持与甲方的沟通顺畅。四、赔偿责任及方式(一)乙方承担的赔偿责任范围1.人身损害赔偿:医疗费:根据甲方实际发生的医疗费用,凭正规医疗机构出具的收费票据予以赔偿,包括挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等。误工费:按照甲方因损害事件导致无法正常工作而减少的收入计算。误工费根据甲方提供的误工证明、工资单、劳动合同等相关材料确定,误工时间根据医疗机构出具的诊断证明或病假条确定,但最长不超过[具体误工天数上限]天。护理费:若甲方因损害需要专人护理,护理费按照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理期限根据医疗机构的意见确定,但最长不超过[具体护理天数上限]天。–交通费:赔偿甲方因就医及处理损害事件而实际发生的交通费用,凭有效票据计算,包括公共交通费用、必要的打车费用等。营养费:根据甲方的受伤情况及医疗机构的意见,酌情赔偿营养费,赔偿标准为每天[具体金额]元,赔偿期限不超过[具体营养期限上限]天。残疾赔偿金(若构成残疾):按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,自定残之日起按[具体赔偿年限]年计算。但六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算。残疾赔偿金根据甲方的伤残等级,按照上述标准乘以相应的伤残赔偿系数计算。伤残等级以专业鉴定机构出具的鉴定报告为准。精神损害抚慰金(若构成残疾或造成严重精神损害):根据损害的后果、乙方的过错程度、当地的司法实践等因素确定精神损害抚慰金的数额,但一般不超过[具体金额上限]元。2.财产损害赔偿:甲方因损害事件遭受的财产损失,乙方应按照实际损失情况进行赔偿。财产损失包括但不限于随身携带的物品损坏、丢失等。对于能够修复的财产,乙方应承担修复费用;对于无法修复或灭失的财产,乙方应按照市场价格或评估价值进行赔偿。赔偿时,甲方应提供购买凭证、财产清单等相关证据材料。(二)赔偿方式1.乙方应在本协议签订后的[具体付款期限]个工作日内,将赔偿金一次性支付至甲方指定的银行账户。2.甲方指定的银行账户信息如下:开户银行:账户名称:账号:五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未如实陈述损害事件情况或提供虚假证据材料,导致乙方无法准确判断责任及损失,乙方有权拒绝承担相应赔偿责任,并要求甲方返还已支付的部分或全部赔偿金。同时,甲方应承担乙方因此遭受的损失,包括但不限于调查费用、律师费用等。2.若甲方违反本协议约定,在乙方履行赔偿义务后,就同一损害事件再向乙方主张其他不合理的赔偿要求,乙方有权拒绝,并要求甲方承担违约责任。甲方应按照本协议赔偿金额的[具体比例]向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及时、足额地向甲方支付赔偿金,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体逾期利率]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[具体逾期天数上限]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方一次性支付全部赔偿金及逾期违约金,同时乙方还应按照本协议赔偿金额总和的[具体比例]向甲方支付违约金。2.若乙方在处理损害事件过程中存在故意拖延、推诿等不当行为,导致甲方损失扩大的,乙方应承担扩大损失部分的赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章
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