星瑞保修协议书

星瑞保修协议书甲方：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有星瑞品牌的相关产品（以下简称“标的物”），乙方具备提供保修服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对星瑞产品提供保修服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.标的物范围本协议所涉及的标的物为甲方生产或销售的星瑞品牌系列产品，具体包括但不限于汽车、汽车零部件等，详细产品清单见本协议附件一。2.服务内容乙方负责对上述标的物在保修期内提供免费的维修、更换零部件等保修服务。保修服务应按照星瑞产品的相关质量标准和技术规范进行操作，确保修复后的标的物能够正常使用且符合安全性能要求。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的保修服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行保修义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供标的物的详细信息，包括产品型号、配置、生产日期、购买日期、使用情况等，以便乙方准确了解标的物状况，提供有效的保修服务。按照本协议约定向乙方支付保修服务费用（如有）。协助乙方处理与标的物保修相关的客户投诉和纠纷，提供必要的技术支持和信息。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付保修服务费用（如有）。在提供保修服务过程中，如发现标的物存在因甲方故意或重大过失导致的损坏等情形，有权要求甲方承担相应责任，并有权拒绝提供超出正常保修范围的服务。2.义务组建专业的保修服务团队，配备具备相应技术资质和经验的维修人员，并确保维修人员熟悉星瑞产品的维修技术和流程。按照本协议约定及星瑞产品的质量标准和技术规范，为标的物提供及时、有效的保修服务。在接到甲方或客户的保修通知后，应在[X]小时内做出响应，并在[具体合理时长]内安排维修人员到达指定地点（如因特殊情况无法按时到达，应提前通知甲方并说明原因）。对维修过程中涉及的零部件更换，应使用符合星瑞产品质量要求的原厂正品零部件或经甲方认可的同等质量的替代零部件，并向甲方提供更换零部件的清单及相关凭证。建立完善的保修服务档案，对每次保修服务的情况进行详细记录，包括维修时间、维修内容、更换零部件信息等，并定期向甲方报送保修服务统计报表。保守甲方的商业秘密和产品技术信息，不得向任何第三方泄露。三、保修期限1.整车保修期限对于星瑞品牌汽车，自车辆购买之日起[X]年内或行驶里程达到[X]公里（以先到者为准）为整车保修期。2.零部件保修期限汽车零部件的保修期限根据不同零部件的特性和质量标准确定，具体如下：发动机、变速器等主要零部件保修期限为自车辆购买之日起[X]年或行驶里程达到[X]公里（以先到者为准）。其他零部件保修期限为自车辆购买之日起[X]年或行驶里程达到[X]公里（以先到者为准），具体零部件清单及保修期限见本协议附件二。四、保修费用及支付方式1.保修费用甲方应向乙方支付的保修服务费用为人民币[X]元/年（大写：[大写金额]）。该费用涵盖乙方为甲方提供本协议约定的保修服务所需的人工成本、零部件成本、运输成本等各项费用。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付首年保修服务费用人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此后，每年的保修服务费用应在当年的[具体日期]前支付给乙方。乙方应在收到甲方支付的费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付保修服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停保修服务，并要求甲方支付已产生的保修服务费用及违约金，同时甲方应承担乙方因暂停服务而遭受的损失。若甲方提供的标的物信息不准确或不完整，导致乙方无法正常提供保修服务或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和要求提供保修服务，每逾期一次，应向甲方支付违约金人民币[X]元。若因乙方原因导致标的物未能及时修复或修复后仍不符合质量要求，乙方应负责免费再次维修直至合格，并承担由此给甲方或客户造成的损失。若乙方在保修服务过程中使用非原厂正品零部件或未经甲方认可的替代零部件，甲方有权要求乙方立即更换为符合要求的零部件，并要求乙方承担因此给甲方或客户造成的损失。乙方应按照使用不符合要求零部件的价值的[X]倍向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方的商业秘密或产品技术信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的保修服务费用。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份具有同等法律效力。3.本协议未尽事