2025年云南省德宏州陇川县保安员招聘考试真题附答案解析

2025年云南省德宏州陇川县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，以下哪种行为不属于违反治安管理的行为？()A.非法集会、游行、示威B.捣毁、污损国家保护的文物、名胜古迹C.未经批准，擅自经营爆破作业D.非法携带、运输、买卖、储存危险物质2.以下哪个部门是负责对保安服务公司进行资质审批的？()A.公安机关B.安全生产监督管理局C.工商行政管理局D.人力资源和社会保障局3.在保安服务中，以下哪项不属于保安员的基本职责？()A.保护客户的人身和财产安全B.维护公共秩序C.执行法律、法规和保安服务合同D.参加公司组织的培训4.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是什么？()A.先处理，后报告B.报告为主，处理为辅C.保护现场，确保安全D.优先保护自己5.根据《中华人民共和国劳动合同法》，以下哪个选项不属于劳动者解除劳动合同的情形？()A.用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬的B.用人单位未提供劳动保护或者劳动条件的C.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作的D.用人单位要求劳动者加班，劳动者拒绝的6.以下哪个机构负责对保安员进行职业技能鉴定？()A.公安机关B.人力资源和社会保障局C.质量技术监督局D.教育部7.在处理客户投诉时，保安员应采取的态度是什么？()A.无视，不予理睬B.漠不关心，应付了事C.诚恳倾听，耐心解释D.反感，拒绝沟通8.以下哪个行为属于保安员在服务过程中应遵守的职业操守？()A.私自接受客户的小费B.在服务过程中饮酒C.严守纪律，恪尽职守D.对客户态度冷漠9.根据《中华人民共和国消防法》，以下哪个机构负责组织、指挥火灾现场的扑救工作？()A.公安机关B.消防机关C.民防办D.应急管理部门10.以下哪个选项不属于保安员在突发事件中的应急处理措施？()A.疏散人群B.报告上级C.使用武力制止违法行为D.保护现场二、多选题(共5题)11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()A.按照规定的路线和时间进行巡逻B.对可疑人员进行盘查C.注意观察周围环境，及时报告异常情况D.遇到紧急情况及时采取有效措施12.以下哪些属于保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()A.诚恳倾听，耐心解释B.保持冷静，避免情绪化C.及时解决问题，避免拖延D.尊重客户，维护公司形象13.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪些行为属于违反治安管理的行为？()A.非法集会、游行、示威B.捣毁、污损国家保护的文物、名胜古迹C.未经批准，擅自经营爆破作业D.非法携带、运输、买卖、储存危险物质14.以下哪些是保安员在应对突发事件时应具备的能力？()A.紧急疏散能力B.抢险救援能力C.沟通协调能力D.法律法规知识15.以下哪些是保安员在服务过程中应遵守的纪律？()A.严守岗位，不得擅自离岗B.不得参与赌博、吸毒等违法行为C.不得接受客户的贿赂D.不得泄露客户隐私三、填空题(共5题)16.《中华人民共和国治安管理处罚法》是我国治安管理的基本法律，自2006年3月1日起施行。17.保安服务公司必须具备相应的资质，经公安机关批准后方可开展保安服务活动。18.保安员在执行任务时，应当佩戴统一的工作证件，以表明其身份。19.保安员在处理突发事件时，应首先确保现场安全，然后采取相应的措施。20.保安员在服务过程中，应当尊重客户，维护客户的合法权益。四、判断题(共5题)21.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证件。()A.正确B.错误22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，无论是否超出自己的职责范围。()A.正确B.错误23.保安员在服务过程中，可以接受客户的任何形式的馈赠。()A.正确B.错误24.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()A.正确B.错误25.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心和礼貌，不得与客户发生争执。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责。27.在处理突发事件时，保安员应如何与公安机关进行配合？28.保安员在服务过程中，如何确保客户的人身和财产安全？29.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？30.保安员在执行任务时，如何遵守职业道德和纪律？

2025年云南省德宏州陇川县保安员招聘考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，非法集会、游行、示威，未经批准，擅自经营爆破作业，非法携带、运输、买卖、储存危险物质均属于违反治安管理的行为，而捣毁、污损国家保护的文物、名胜古迹属于犯罪行为。2.【答案】A【解析】公安机关是负责对保安服务公司进行资质审批的部门，负责保安行业的管理工作。3.【答案】D【解析】保安员的基本职责包括保护客户的人身和财产安全，维护公共秩序，执行法律、法规和保安服务合同，而参加公司组织的培训属于保安员应履行的义务，而非基本职责。4.【答案】C【解析】在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是保护现场，确保安全，及时报告并采取有效措施控制局势。5.【答案】D【解析】根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作的，用人单位可以解除劳动合同。而用人单位要求劳动者加班，劳动者拒绝的不属于劳动者解除劳动合同的情形。6.【答案】B【解析】人力资源和社会保障局负责对保安员进行职业技能鉴定，确保保安员具备相应的职业能力。7.【答案】C【解析】在处理客户投诉时，保安员应采取诚恳倾听、耐心解释的态度，以维护客户权益，提高服务质量。8.【答案】C【解析】保安员在服务过程中应遵守的职业操守是严守纪律，恪尽职守，为客户提供优质服务。9.【答案】B【解析】根据《中华人民共和国消防法》，消防机关负责组织、指挥火灾现场的扑救工作，确保火灾得到及时有效控制。10.【答案】C【解析】保安员在突发事件中的应急处理措施包括疏散人群、报告上级、保护现场等，但使用武力制止违法行为不属于保安员的职责范围。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】保安员在执行巡逻任务时，应按照规定的路线和时间进行巡逻，对可疑人员进行盘查，注意观察周围环境，及时报告异常情况，并在遇到紧急情况时采取有效措施，确保安全。12.【答案】ABCD【解析】保安员在处理客户投诉时应遵循的原则包括诚恳倾听、耐心解释，保持冷静、避免情绪化，及时解决问题、避免拖延，以及尊重客户、维护公司形象。13.【答案】ABCD【解析】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，非法集会、游行、示威，捣毁、污损国家保护的文物、名胜古迹，未经批准擅自经营爆破作业，非法携带、运输、买卖、储存危险物质均属于违反治安管理的行为。14.【答案】ABCD【解析】保安员在应对突发事件时应具备紧急疏散能力、抢险救援能力、沟通协调能力以及法律法规知识，以确保能够妥善处理突发事件，保障人民生命财产安全。15.【答案】ABCD【解析】保安员在服务过程中应遵守的纪律包括严守岗位，不得擅自离岗，不得参与赌博、吸毒等违法行为，不得接受客户的贿赂，以及不得泄露客户隐私，确保服务质量和纪律性。三、填空题(共5题)16.【答案】2006年3月1日【解析】这是《中华人民共和国治安管理处罚法》正式施行的日期，标志着我国治安管理进入了一个新的阶段。17.【答案】公安机关【解析】保安服务公司的资质审批由公安机关负责，以确保保安服务活动的合法性和规范性。18.【答案】工作证件【解析】佩戴工作证件是保安员执行任务时的基本要求，有助于维护保安员的权威和形象，同时方便公众识别。19.【答案】现场安全【解析】确保现场安全是处理突发事件的首要任务，避免事态扩大，保护人员安全。20.【答案】客户合法权益【解析】尊重客户、维护客户的合法权益是保安员的服务宗旨，也是树立良好服务形象的重要方面。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时必须佩戴统一的工作证件，以表明其身份和职责，便于公众监督和识别。22.【答案】正确【解析】保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，保护现场和人员安全，即使超出自己的职责范围，也应尽力协助处理。23.【答案】错误【解析】保安员在服务过程中应保持廉洁自律，不得接受客户的任何形式的馈赠，以维护保安员的职业形象和公正性。24.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时必须依法行事，不得随意使用武力，只有在必要时，在合法合规的范围内，才能使用适当的武力手段。25.【答案】正确【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持耐心和礼貌，以平和的态度解决问题，避免与客户发生争执，维护公司形象。五、简答题(共5题)26.【答案】保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责包括：1）加强巡逻，及时发现可疑人员和可疑行为；2）对可疑人员进行盘查，防止违法犯罪活动发生；3）对正在进行的违法犯罪活动进行制止；4）及时报告公安机关，协助公安机关进行侦查。【解析】保安员作为维护社会治安秩序的重要力量，其职责是预防和制止违法犯罪活动，保障人民群众的生命财产安全。27.【答案】在处理突发事件时，保安员应与公安机关进行以下配合：1）及时报告事件情况，提供相关信息；2）协助公安机关进行现场控制，维护秩序；3）执行公安机关的指令，配合侦查工作；4）保护现场，防止证据被破坏。【解析】保安员在突发事件中与公安机关的配合是确保事件得到有效处理的关键，需要保安员具备良好的沟通协调能力和执行能力。28.【答案】保安员在服务过程中确保客户的人身和财产安全的方法包括：1）加强巡逻，提高警惕，及时发现安全隐患；2）对客户进行安全教育，提高客户的安全意识；3）对重要物品进行看护，防止被盗；4）在紧急情况下，及时采取有效措施，保护客户安全。【解析】保安员的服务核心是保障客户的安全，因此需要采取多种措施，确保客户的人身和财产安全。29.【答案】保安员在处理客户投诉时应遵循以下原则：1）尊重客户，耐心倾听；2）保持冷静，避免情绪化；3）客观公正，依法处理；4）及时解决问题，避免拖延；5）维护公司