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文档简介

沐足店技师协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX沐足店经营管理有限公司,

地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层,

法定代表人/负责人:张三,

联系方式

甲方是一家依法注册成立的沐足店经营管理有限公司,主营业务包括沐足店的投资、运营及管理。为提升服务质量和技师团队的专业水平,甲方通过公开招募与筛选,择优聘请具备相应资质和技能的技师提供专业沐足服务。甲方在沐足行业拥有丰富的运营经验和管理体系,致力于为客户提供高品质、个性化的沐足体验,并希望通过与乙方的合作,进一步优化服务流程、提升客户满意度,巩固其在市场中的竞争优势。

在合作背景方面,甲方通过长期市场调研和运营实践,发现技师的专业技能和服务态度直接影响客户体验和店铺口碑。因此,甲方决定与乙方签订本协议,明确双方的权利与义务,确保乙方能够按照甲方的要求提供专业、规范的沐足服务。甲方作为委托方,将负责提供工作环境、客户资源及必要的技术培训,并对乙方的服务进行监督与管理。乙方作为服务提供方,需严格遵守甲方制定的规章制度,确保服务质量符合行业标准和客户期望。双方的合作基于平等互利、诚实信用的原则,旨在共同推动沐足店的良性发展。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:李四,

地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX小区XX栋XX单元XX室,

法定代表人/负责人:李四本人,

联系方式

乙方李四系自然人,具备一定的沐足专业技能和服务经验,通过甲方的公开招募程序成功应聘并成为甲方的签约技师。在应聘过程中,乙方展示了扎实的按摩手法、良好的服务意识和较强的学习能力,经甲方考核合格后,双方达成合作协议。乙方在沐足行业具备一定的从业经验,熟悉行业规范和客户需求,能够独立完成沐足服务流程,并具备良好的职业素养和沟通能力。

在本协议中,乙方作为服务提供方,将按照甲方的安排和客户需求,提供专业的沐足服务。甲方向乙方提供稳定的工作机会和客户资源,并负责提供必要的培训和晋升通道。双方的合作基于平等自愿、互惠共赢的原则。乙方需严格遵守甲方的规章制度,确保服务质量和客户满意度,同时维护甲方的品牌形象。甲方作为委托方,将提供专业的指导和监督,保障乙方的合法权益,并根据乙方的服务表现给予相应的报酬和奖励。双方的合作旨在实现资源共享、优势互补,共同推动沐足店的业务发展。

双方基于上述背景和前提条件,经友好协商,达成本协议,以明确各自的权利与义务,确保合作顺利进行。本协议的签订,既是双方建立长期稳定合作关系的重要体现,也是双方共同提升服务质量和市场竞争力的重要保障。双方将严格履行本协议约定的各项条款,共同维护沐足店的良好声誉和发展利益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方(XX沐足店经营管理有限公司)与乙方(李四)在沐足服务领域的合作关系,规范双方的权利与义务,确保乙方能够按照甲方的标准和要求提供专业、优质的沐足服务,提升甲方的品牌形象和市场竞争力。本协议涉及的具体内容包括但不限于:服务内容与标准、工作时间与排班、薪酬待遇与支付方式、培训与考核、客户投诉处理、保密义务、违约责任以及争议解决等。通过本协议的签订与履行,双方旨在建立长期稳定的合作关系,共同推动沐足店的业务发展,实现互利共赢。甲方将提供必要的平台和支持,乙方将积极履行服务职责,双方共同努力为客户提供满意的沐足体验。

第二条定义

在本协议中,除非上下文另有明确约定,下列词语具有以下含义:

1.“沐足服务”指甲方提供的以足部按摩为主要内容的综合性健康服务,包括但不限于足部清洁、按摩、SPA护理等。

2.“服务标准”指甲方制定并发布的沐足服务规范,包括服务流程、技术要求、服务态度等。

3.“工作时间”指乙方根据甲方安排提供沐足服务的时间段,包括日常班次和加班时段。

4.“排班”指甲方根据业务需求对乙方的工作时间进行的安排与调度。

5.“薪酬待遇”指甲方根据乙方的服务表现和甲方规章制度支付的报酬,包括基本工资、绩效奖金、提成等。

6.“培训”指甲方为提升乙方服务技能和专业水平而提供的系统化培训课程。

7.“客户投诉”指客户对乙方提供的沐足服务提出的异议或不满。

8.“保密义务”指双方对在合作过程中获悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密的义务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权根据经营需要,制定沐足服务标准、工作流程和排班计划,并要求乙方遵守执行。

(2)甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和考核,确保服务质量符合行业标准及客户要求。

(3)甲方有义务为乙方提供必要的工作环境、设备设施和客户资源,保障乙方能够顺利开展工作。

(4)甲方有义务按照本协议约定,按时足额支付乙方的薪酬待遇,并依法缴纳相关社会保险。

(5)甲方有义务为乙方提供岗前培训和专业技能提升培训,帮助乙方不断优化服务能力。

(6)甲方有义务建立客户投诉处理机制,及时回应客户反馈并协调乙方解决相关问题。

(7)甲方有义务对乙方的个人信息和商业秘密予以保密,除非法律法规另有规定。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权按照本协议约定,获得甲方提供的薪酬待遇和工作保障,包括基本工资、绩效奖金等。

(2)乙方有权要求甲方提供必要的工作培训,提升自身的专业技能和服务水平。

(3)乙方有权获得甲方提供的职业发展机会,如晋升、调岗等。

(4)乙方有权对甲方制定的服务标准和工作安排提出合理建议,但应服从甲方的最终决定。

(5)乙方有权拒绝执行违反法律法规或损害客户健康的服务要求。

(6)乙方有权要求甲方对其个人信息和商业秘密予以保密。

(7)乙方必须严格遵守甲方的规章制度,按照服务标准提供专业、规范的沐足服务。

(8)乙方必须准时到岗,遵守工作时间,服从甲方的排班安排,不得擅自替班或脱岗。

(9)乙方必须尊重客户,保持良好的服务态度,不得与客户发生争执或冲突。

(10)乙方必须爱护甲方的设备设施,保持工作区域的清洁卫生,不得损坏或浪费资源。

(11)乙方必须妥善保管客户信息,不得泄露或用于非法用途,并严格遵守保密义务。

(12)乙方必须积极参加甲方的培训,提升自身的专业技能和服务意识,不得无故缺席。

(13)乙方必须及时报告工作中发现的问题或隐患,并配合甲方进行整改。

(14)乙方必须遵守职业道德,不得从事任何损害甲方形象或客户利益的行为。

(15)乙方在履行本协议过程中产生的法律责任,由乙方自行承担,但因甲方原因造成的除外。

第四条价格与支付条件

乙方的薪酬待遇采用以下方式计算与支付:

1.薪酬结构:乙方的月基本工资为人民币XX元。除基本工资外,甲方根据乙方的服务时长、客户评价、绩效考核等因素,支付绩效奖金或提成。具体计算标准由甲方制定并提前告知乙方。

2.支付方式:甲方采用银行转账方式支付乙方薪酬,乙方需向甲方提供有效的银行账户信息。每月X日(例如:10日)为薪酬发放日,甲方应在当日将当月薪酬支付至乙方指定账户。

3.加班补偿:乙方在法定节假日或工作时间之外提供服务的,按甲方相关规定支付加班费,加班费计算标准不低于国家法定标准。

4.社会保险:甲方依法为乙方缴纳社会保险,相关费用由甲方承担。

5.争议处理:若乙方对薪酬计算或支付有异议,应在收到薪酬后X日内向甲方提出,双方友好协商解决。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

2.续约条件:协议期满前一个月,若双方无书面异议,本协议自动续约一年。乙方若在此期间提出离职,应提前一个月书面通知甲方。

3.关键时间节点:

(1)培训期:本协议生效后,乙方需接受为期X天的岗前培训,培训合格后方可正式上岗。

(2)考核期:乙方在正式上岗后,甲方将在X个月内对其服务能力进行考核,考核合格方可正式成为甲方签约技师。

(3)年度评估:每年X月,甲方将对乙方进行年度服务评估,评估结果将作为薪酬调整和晋升的重要依据。

4.提前终止:若乙方严重违反本协议约定,甲方有权单方面解除协议,并保留追究其违约责任的权利。乙方若有特殊情况需提前终止协议,应向甲方提出书面申请,并支付相应的违约金。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)若甲方未按时足额支付乙方薪酬,每逾期一日,应按逾期金额的X%向乙方支付违约金,但违约金总额不超过乙方未支付薪酬的X%。

(2)若甲方未按约定提供工作条件或培训机会,乙方有权要求甲方限期整改,逾期未改的,乙方有权解除协议,甲方应支付乙方相当于一个月基本工资的赔偿金。

(3)若甲方泄露乙方个人信息或商业秘密,应赔偿乙方直接经济损失,并支付赔偿金人民币X元。

2.乙方违约责任:

(1)若乙方未按时到岗或擅自脱岗,每次应向甲方支付人民币X元的违约金,情节严重的,甲方有权解除协议,并追究其赔偿责任。

(2)若乙方违反服务标准,导致客户投诉或投诉处理不当,每次应向甲方支付人民币X元的违约金,情节严重的,甲方有权解除协议,并保留追究其赔偿责任的权利。

(3)若乙方泄露客户信息或损害甲方品牌形象,应赔偿甲方直接经济损失,并支付赔偿金人民币X元,情节严重的,甲方有权追究其法律责任。

(4)若乙方在服务过程中出现不当行为,如与客户发生争执、索要财物等,每次应向甲方支付人民币X元的违约金,情节严重的,甲方有权解除协议,并保留追究其赔偿责任的权利。

(5)若乙方擅自离职,未提前一个月书面通知甲方,应向甲方支付相当于一个月基本工资的违约金。若乙方在离职后泄露甲方商业秘密或从事损害甲方利益的行为,应赔偿甲方直接经济损失,并支付赔偿金人民币X元。

(6)若乙方违反法律法规,导致甲方承担法律责任,乙方应承担相应的赔偿责任,并支付赔偿金人民币X元。

3.违约金上限:双方约定的违约金总额不得超过本协议总金额的X%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权另行要求赔偿。

4.争议解决:双方在履行本协议过程中发生违约行为,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、战争、动乱、政府行为(如法律法规调整、政策变动等)、疫情等。

2.责任免除:若因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后X日内书面通知对方,并提供相关证明材料,以便双方协商处理。

3.协商处理:双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力持续超过X日,双方有权解除协议,并互不承担违约责任。

4.损失承担:因不可抗力造成的直接经济损失,由双方自行承担,除非不可抗力是由对方故意或重大过失造成的。双方应尽最大努力减少不可抗力带来的损失,并互相配合处理相关事宜。

5.不可抗力终止:不可抗力消除后,双方应立即恢复履行本协议,并互相通知不可抗力终止的情况。

第八条争议解决

1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。双方应指定代表进行谈判,争取达成书面协议或和解方案。

2.调解解决:若协商不成,双方可共同向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。调解委员会应依法、公正、及时地进行调解,促使双方达成调解协议。调解协议具有法律约束力,双方应自觉履行。

3.仲裁解决:若调解不成,双方应同意将争议提交甲方所在地具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁委员会将根据双方提交的证据和事实,依法作出裁决。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

4.诉讼解决:若双方未约定仲裁,或仲裁协议无效,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。人民法院将依法对争议进行审理,并作出判决。

5.证据保留:双方在争议解决过程中,应妥善保留与争议相关的证据材料,包括书面文件、电子邮件、聊天记录、录音录像等,以便作为仲裁或诉讼的依据。

6.争议解决期间:在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款,不得因此中断或停止履行。

第九条其他条款

1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页所列的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均需经双方协商一致,并签署书面补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.协议解除:除本协议另有约定外,任何一方解除本协议,应提前X日书面通知对方,并承担相应的违约责任。

4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

6.可分割性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

7.转让限制:未经对方事先书面同意,任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

8.保密条款:除本协议另有约定或法律法规要求外,双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等承担保密义务,此义务不因本协议的终止而解除。

9.不可分割性:本协议各条款应被视为一个整体,任何条款的缺失或错误均不影响其他条款的解释和执行。

第十条附则

1.附件:本协议的附件(若有)是本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限

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