滴滴办理营运证协议书

滴滴办理营运证协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX汽车服务有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：滴滴出行科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX中心X层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方作为一家专业汽车服务提供商，致力于为客户提供合规、高效的营运车辆服务；

鉴于乙方作为国内领先的网约车平台运营企业，拥有成熟的线上平台、完善的服务体系及丰富的行业资源；

鉴于甲方为拓展营运车辆服务业务，拟通过乙方平台申请办理网约车营运证，并双方经友好协商，就甲方委托乙方提供营运证办理服务事宜达成一致，特订立本协议。本协议的签订与履行，旨在明确双方权利义务，确保营运证办理流程合法合规、高效有序，同时保障双方合法权益。双方基于平等、自愿、公平的原则，结合相关法律法规及行业惯例，共同制定本协议条款，以资共同遵守。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在办理网约车营运证过程中的权利与义务，确保甲方能够通过乙方的服务，合法、高效地完成营运证的申请、审核及获取等流程。协议范围涵盖营运证的咨询、材料准备指导、申报提交、审核协调、证照领取及后续相关服务等全部或部分环节，具体服务内容以本协议附件或双方另行确认的清单为准。乙方承诺利用其平台资源及专业能力，为甲方提供全程化、规范化的营运证办理支持服务。

第二条定义

为本协议之目的，下列词语具有以下含义：

（1）"营运证"系指由相关行政主管部门依法核发的，允许车辆从事网约车经营服务的《网络预约出租汽车经营许可证》。

（2）"服务费"系指甲方为获取乙方在本协议项下提供的营运证办理服务而应支付的费用。

（3）"申请材料"系指办理营运证所需的全部法定文件及证明材料。

（4）"审核周期"系指行政主管部门对营运证申请进行审查并作出决定所需的时间。

（5）"平台规则"系指乙方平台发布的、与营运证办理相关的业务规范及操作指引。

（6）"有效证件"系指甲方及经办人提供的符合法律法规要求的身份证明、企业资质证明等文件。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权利与义务：**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定及行业规范，提供专业、高效的营运证办理服务，包括但不限于政策咨询、流程指导、材料清单确认等。

（2）甲方有权在协议约定的服务范围内，监督乙方服务工作的质量，并就服务过程中发现的问题提出合理建议。

（3）甲方有权根据自身经营需求，选择本协议约定的服务内容和服务标准。

（4）甲方有权在符合法律法规及本协议约定的前提下，自主决定是否接受乙方的服务建议或方案调整。

（5）甲方应确保其具备申请营运证所需的主体资格及经营条件，并对其提供的一切信息、文件的真实性、合法性、完整性负责。

（6）甲方应按照本协议约定，及时、准确地向乙方提供或协助补充办理营运证申请所需的全部申请材料，并对材料的真实性承担法律责任。

（7）甲方应指派专门经办人负责与乙方的沟通协调，确保信息传递顺畅，并配合乙方完成相关工作。

（8）甲方应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费。

（9）甲方应遵守国家及地方关于网约车经营的各项法律法规，并自行承担因违反相关法规而产生的法律责任。

（10）甲方应对其在申请过程中知悉的乙方商业秘密（如平台内部操作流程、客户信息等）承担保密义务，非经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

**2.乙方的权利与义务：**

（1）乙方有权依据本协议约定收取服务费，并有权根据国家及地方政策变化、平台运营成本等因素，在本协议履行前或双方协商一致后，调整服务费标准（调整频率及幅度应符合法律法规及本协议关于价格调整条款的规定）。

（2）乙方有权要求甲方提供真实、合法、完整的申请材料，如甲方提供的材料不符合要求，乙方有权拒绝提供服务或要求甲方补充、更正。

（3）乙方有权依据相关法律法规及平台规则，对甲方的申请资格及材料进行初步审核，并向行政主管部门提交申请。

（4）乙方有权在服务过程中，根据自身业务流程及平台规则，对服务方案进行建议或调整，但应事先征得甲方同意。

（5）乙方应利用其专业能力及平台资源，为甲方提供合规、高效的营运证办理服务，包括但不限于：

a.提供最新的营运证申请政策解读及流程说明；

b.协助甲方准备申请材料，明确材料要求及注意事项；

c.指导甲方完成线上平台的申请操作；

d.配合甲方向行政主管部门提交申请材料；

e.在审核周期内，积极跟进申请进度，并将重要进展及时通知甲方；

f.协助甲方办理证照领取事宜。

（6）乙方应确保其提供的服务内容符合国家及地方关于网约车营运证办理的各项法律法规要求，并应自行承担因违反相关法规而导致的行政责任或处罚。

（7）乙方应对其在服务过程中知悉的甲方商业秘密（如企业信息、经营计划等）承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（8）乙方应保证其提供的咨询服务及操作指导准确无误，但因不可抗力、行政主管部门审核标准变更或甲方提供虚假材料等非乙方原因导致的申请不成功或延误，乙方不承担责任。

（9）乙方应确保其工作人员在服务过程中遵守职业道德，维护甲方的正当权益，不得利用服务关系谋取不正当利益。

（10）乙方应向甲方提供必要的服务凭证及沟通渠道，方便甲方了解服务进展及联系相关工作人员。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，确定乙方提供本协议项下营运证办理服务的费用标准及支付条件如下：

（1）服务费总额：甲方同意向乙方支付服务费人民币XX元（大写：人民币XX元整）。该费用具体构成包括但不限于材料准备指导费、申报提交费、审核协调费等，具体明细以双方确认的报价单或服务清单为准。

（2）支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：滴滴出行科技有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX

（3）支付时间：甲方应在收到乙方开具的正式服务发票前/收到乙方书面服务确认通知后XX日内，一次性支付全部服务费。如需分期支付，具体分期方案及时间节点以双方另行书面约定为准。

（4）支付提示：乙方应在收到甲方支付的服务费后，及时开具合法有效的增值税发票给甲方。甲方应妥善保管发票，作为费用支出及税务抵扣的凭证。

（5）税费承担：本协议约定的服务费为含税价格，如国家税法调整导致税费发生变动，税费差价由双方另行协商解决。甲方自行承担支付服务费相关的税务责任，乙方负责代扣代缴其应缴纳的增值税等。

双方确认，价格与支付条件是本协议的重要条款，任何一方不得随意变更。如确需变更，应经双方书面协商一致。

第五条履行期限

（1）本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，至甲方取得营运证并乙方服务义务履行完毕之日止。协议有效期届满前，如双方均有意继续合作，可协商续签。

（2）营运证办理的具体服务期限：乙方应在收到甲方足额支付的服务费及完整有效的申请材料后XX日内，完成向行政主管部门的提交工作，并开始计算审核周期。从提交申请之日起，预计审核周期为XX日至XX日（或：具体审核周期以行政主管部门告知为准），乙方应在此期间内积极协调并跟进。自行政主管部门作出批准决定之日起，乙方应协助甲方在XX日内完成证照的领取或送达到甲方指定地点。整个服务期限预计为XX日，自协议生效日起算。

（3）时间节点的起算：本协议中约定的时间节点（如支付期限、审核周期起算等），除非另有明确约定，均从相关事件发生之日的下一个工作日起算。如遇法定节假日或周末，则顺延至节假日后的第一个工作日。

（4）特殊情形处理：如因行政主管部门内部流程调整、政策临时变动、不可抗力等客观因素导致服务期限延误，经双方确认后，履行期限相应顺延，乙方不承担延迟履行责任，但应及时通知甲方。

第六条违约责任

为确保本协议顺利履行，双方特约定以下违约责任条款：

**1.甲方的违约责任：**

（1）若甲方未按本协议第四条约定的支付条件及时足额支付服务费，每逾期一日，应按应付未付金额的XX%（不低于XX%，不高于XX%）向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务或单方解除协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及全部违约金。

（2）若因甲方提供虚假、伪造或无效的申请材料，导致营运证申请被拒绝、被吊销或乙方承担相应行政责任、法律责任，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失（包括但不限于重新办理产生的费用、行政处罚罚款、声誉损失等），违约金不低于直接损失的XX%。

（3）若甲方未能配合乙方完成必要的申请环节（如现场核查配合不力、信息变更未及时通知等），导致申请延误或失败，甲方应承担相应责任，并支付乙方已完成服务部分的费用XX%作为违约金。若延误或失败给乙方造成额外成本或损失，甲方应予以赔偿。

（4）若甲方在协议履行期间单方无故解除协议，应向乙方支付总服务费XX%的违约金。若乙方已发生实质性服务投入，则违约金为总服务费全额。

**2.乙方的违约责任：**

（1）若乙方未按本协议约定提供必要的服务，或服务质量明显不符合行业标准，经甲方书面提出后XX日内未能整改，甲方有权要求乙方减免相应服务费，或解除协议并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。

（2）乙方在服务过程中因重大过失（如故意提供虚假政策咨询、错误指导导致申请材料重大缺陷、泄露甲方重要商业信息等），致使甲方无法按时取得营运证或遭受直接经济损失，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额应相当于甲方因此遭受的直接经济损失，且甲方有权要求乙方支付总服务费XX%的违约金，两者以较高者为准。因乙方过失造成的损失，甲方有权要求乙方在XX年内不得就此事提起索赔或诉讼。

（3）若因乙方原因（包括但不限于操作失误、系统故障、未及时跟进审核进度等），导致甲方已提交的申请材料被行政主管部门退回或要求补充，且非因甲方原因或不可抗力导致，乙方应负责协助甲方在XX日内完成补正材料的提交，并在此期间免收相关服务费。若因此给甲方造成其他直接经济损失，乙方应予以赔偿。

（4）若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，应向甲方支付违约金人民币XX万元（或约定其他计算方式），并承担相应的法律责任（包括但不限于行政罚款、民事赔偿等），且甲方有权单方解除协议。

（5）若乙方在协议履行过程中存在欺诈行为（如虚报成功率、隐瞒收费项目等），甲方有权立即解除协议，乙方应退还全部已收费用，并支付总服务费XX倍的违约金，且甲方有权要求乙方赔偿全部损失。

**3.违约金与赔偿的关系：**

双方同意，本协议约定的违约金条款是双方对违约后果的一种预先约定，具有补偿性质。实际违约方支付违约金后，并不免除其继续履行协议义务或承担其他责任（如返还财产、赔偿损失等）。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。

**4.因不可抗力导致的违约：**若因不可抗力（定义见本协议第X条）导致任何一方无法履行协议义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

第七条不可抗力

（1）定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整、禁令等）、疫情及其防控措施、罢工、骚乱、网络攻击或系统故障（非因一方主观操作失误或维护不当造成）以及其他类似不能预见、不能避免并不能克服的事件。

（2）通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应立即通知对方，并在不可抗力发生后XX日内，向对方提供不可抗力发生及影响情况的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、官方证明等）。

（3）后果：根据不可抗力的影响，双方协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。若不可抗力持续时间超过XX日，双方均有权单方解除协议，并互不承担违约责任，已产生的费用按实际服务完成比例结算或协商处理。

（4）持续存在：不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务，已发生的不可抗力后果仍按本条约定处理。

（5）不可免除责任：因不可抗力造成的损失，双方各自承担。但若一方在不可抗力发生前已采取合理措施仍未能避免损失扩大，则扩大损失部分应由该方自行承担。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权采取以下第种方式解决：

（1）提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点在XX市，仲裁语言为中文。

（2）依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

除非双方在本协议中另有明确约定或已提交仲裁，任何一方在争议解决期间，均应继续履行本协议中未受争议影响的条款及义务。仲裁或诉讼费用（包括但不限于仲裁费、律师费、诉讼费等）由败诉方承担；若双方均有责任，则根据实际支出比例分担。在争议解决期间，非经双方书面同意，任何一方不得单方面解除本协议或就争议问题达成任何承诺。

第九条其他条款

（1）通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真发送的通知，成功发送后XX分钟内显示成功发送且对方确认接收时视为送达。以快递或挂号信方式发送的通知，寄出后XX日视为送达。

（2）完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何对本协议的补充或修改，均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。

（3）可分割性：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但