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文档简介

与交通的联勤协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX集团有限公司,住所地位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层。甲方为一家经中华人民共和国工商行政管理机关核准登记设立的综合性企业,法定代表人为张三,职务为董事长,负责公司的整体战略规划与运营管理。甲方在交通出行领域具有丰富的行业经验,为多家企事业单位提供车辆租赁及联勤服务,致力于通过高效、规范的运营模式提升客户满意度。甲方联系方式包括公司总机电子邮箱:zhangsan@。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX交通服务有限公司,住所地位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号XX金融中心25层。乙方为一家专注于提供专业交通联勤服务的民营企业,成立于2015年,法定代表人为李四,职务为总经理,负责公司的日常运营及客户服务。乙方拥有先进的车辆管理技术和专业的服务团队,与多家大型企事业单位建立了长期合作关系,具备丰富的行业资质和运营经验。乙方联系方式包括公司总机电子邮箱:lisi@。

###协议简介

本协议由甲方XX集团有限公司与乙方XX交通服务有限公司本着平等互利、诚实信用的原则,就交通联勤服务合作事宜共同协商达成。甲方作为需求方,在业务运营过程中需要专业的交通联勤服务支持,以提升工作效率和保障服务质量;乙方作为服务提供方,具备相应的服务能力和资源优势,能够满足甲方在车辆租赁及联勤管理方面的需求。双方基于长期合作的基础,通过本协议明确各自的权利与义务,确保合作顺利进行。

甲方在日常运营中涉及大量的车辆调度、人员接送及应急联勤需求,而乙方凭借其在交通服务领域的专业性和可靠性,能够为甲方提供定制化的服务方案。双方通过本次合作,旨在构建高效、稳定的联勤服务网络,优化资源配置,降低运营成本,同时提升双方的市场竞争力。本协议的签订,将有助于甲方实现交通管理的高效化、规范化,并为乙方拓展业务市场、增强客户粘性提供有力支持。

双方在合作过程中将严格遵守国家相关法律法规,确保服务行为的合法性、合规性,并通过协议约定明确责任划分,防范潜在风险。本协议的背景基于双方在交通服务领域的共同需求与优势互补,通过明确合作框架,为后续的具体服务履行奠定基础。协议内容将涵盖服务范围、权利义务、价格条件、履行期限、违约责任等核心条款,确保双方合作目标的顺利实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方XX集团有限公司(以下简称“甲方”)与乙方XX交通服务有限公司(以下简称“乙方”)在交通联勤服务领域的合作框架与具体内容。双方通过本协议约定,由乙方为甲方提供专业化、规范化的交通联勤服务,包括但不限于车辆租赁、人员接送、应急调度、交通管理等相关业务。合作范围涵盖甲方日常运营所需的车辆使用、联勤保障及后续相关服务,具体服务项目、标准及要求将在协议附件中详细列明。本协议旨在通过双方的有效协作,提升甲方交通管理效率,保障甲方人员及财产的安全,同时实现乙方服务能力的优化配置,构建长期稳定的合作关系,促进共同发展。

第二条定义

1.**交通联勤服务**:指乙方根据甲方需求,提供的涉及车辆调度、人员接送、应急响应、交通管理、车辆维护保养等综合性服务。

2.**服务标准**:指乙方提供交通联勤服务时需遵循的服务质量、响应时间、安全保障等具体要求,详细标准以协议附件为准。

3.**服务费用**:指乙方为完成本协议约定服务内容而收取的费用,包括车辆租赁费、人员服务费、维护费等,具体计算方式以协议约定为准。

4.**不可抗力**:指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

5.**违约责任**:指任何一方违反本协议约定时应承担的法律责任,包括但不限于赔偿损失、解除协议等。

第三条双方权利与义务

###1.甲方的权力与义务

(1)**权力**:

a.甲方有权根据自身业务需求,向乙方提出具体的交通联勤服务要求,包括服务内容、时间、地点等。

b.甲方有权对乙方的服务过程进行监督,并对不符合协议约定或服务标准的行为提出整改要求。

c.甲方有权根据实际需求调整服务范围或内容,但需提前30日书面通知乙方,并协商调整相关费用。

(2)**义务**:

a.甲方应按照协议约定及时支付服务费用,不得无故拖延或拒绝支付。

b.甲方应向乙方提供真实、准确的服务需求信息,并配合乙方完成相关服务方案的制定与调整。

c.甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调,确保服务指令的及时传达与执行。

d.甲方应遵守国家及地方相关法律法规,确保服务行为的合法性,并对自身工作人员的行为进行约束。

###2.乙方的权力与义务

(1)**权力**:

a.乙方有权根据协议约定收取服务费用,并要求甲方按时支付。

b.乙方有权对甲方的服务需求进行合理评估,并有权拒绝超出协议范围或不合理的服务要求。

c.乙方在发现甲方存在违约行为时,有权要求甲方限期整改,并保留追究违约责任的权利。

(2)**义务**:

a.**服务提供义务**:

乙方应根据协议约定,为甲方提供专业化、规范化的交通联勤服务,确保服务内容符合甲方需求及行业标准。具体服务包括但不限于:

-**车辆租赁**:提供符合甲方要求的车辆,包括车型、数量、配置等,并确保车辆处于良好运行状态。

-**人员接送**:按照甲方指定的时间、地点安排专车接送人员,确保服务过程的准时性与安全性。

-**应急调度**:在甲方突发需求时,提供快速响应的应急车辆调度服务,保障应急任务的顺利执行。

-**交通管理**:协助甲方进行车辆及人员的交通管理,包括路线规划、安全监督等,确保合规运营。

b.**服务质量义务**:

乙方应配备专业的服务团队,包括司机、调度员等,并定期进行业务培训,确保服务人员的专业素养。同时,乙方应建立完善的服务监督机制,定期收集甲方反馈,持续优化服务质量。

c.**安全保障义务**:

乙方应确保所有服务车辆符合国家安全标准,并配备必要的安全设备。乙方应要求服务人员遵守交通规则,确保服务过程中的安全,并对可能出现的风险进行预判与防范。

d.**费用结算义务**:

乙方应按照协议约定的时间及方式向甲方提供服务费用清单,并配合甲方完成费用核对与支付。乙方应保留相关服务凭证,以备甲方审计或核查。

e.**保密义务**:

乙方应严格保守甲方提供的商业信息及运营数据,不得泄露给任何第三方,除非法律法规另有规定。

(3)**责任承担义务**:

a.若因乙方原因导致服务中断或质量问题,乙方应承担相应的赔偿责任,并采取补救措施恢复服务。

b.乙方应承担因自身服务行为产生的法律责任,包括但不限于交通违章、事故责任等,除非该责任由甲方直接导致。

c.乙方应定期对服务车辆进行维护保养,确保车辆性能稳定,如因车辆故障导致服务问题,乙方应承担相应责任。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**:乙方提供本协议约定的交通联勤服务费用,按照双方协商一致的服务内容、标准及市场行情确定。具体价格明细以本协议附件二《服务价格表》为准,该价格表列明了各项服务的单价及计算方式。如遇国家政策调整或市场行情重大变化,双方可协商调整价格,但调整幅度不得随意增加甲方负担。

2.**支付方式**:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下:开户行:XX银行XX支行,账户名称:XX交通服务有限公司,账号:0123456789。乙方应在收到甲方的支付通知后,向甲方提供等额的正规发票。

3.**支付时间**:

a.预付款:本协议签订后7日内,甲方应向乙方支付首期服务费用,金额为总合同金额的30%,作为服务预付款。

b.过程款:每个服务周期(如每月)结束后10日内,甲方应根据乙方提交的服务费用清单及发票,支付该周期已完成服务的70%费用。

c.尾款:服务周期结束后30日内,甲方应支付剩余的10%尾款。如协议提前终止,尾款支付比例按实际服务量比例折算。甲方有权在支付前对乙方的费用清单进行审核,但应配合乙方在约定时间内完成核对。

4.**付款通知**:甲方支付款项前,应向乙方发出书面付款通知,明确支付金额、支付时间及对应的服务周期。乙方在收到通知后应及时确认并安排收款。

第五条履行期限

1.**协议有效期**:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年,自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前三个月,如双方无书面异议,本协议自动续延一年,续延次数不限。

2.**服务履行时间**:乙方应根据甲方的实际需求及协议约定,在收到服务指令后4小时内响应,并按约定时间完成服务。具体服务时间安排以双方协商确定的服务计划为准,如遇节假日或特殊时期,双方应提前协商调整。

3.**关键时间节点**:

a.每个服务周期(如每月)结束后15日内,乙方应向甲方提交该周期的服务报告及费用清单。

b.甲方应在收到费用清单后10日内完成审核并确认,如有异议应在3日内书面提出,双方应在7日内协商解决。

c.协议提前终止时,乙方应在收到甲方书面通知后15日内完成所有未完成服务的清算,并提交最终服务报告及费用结算单。

4.**临时服务调整**:如甲方临时变更服务需求,应在提前24小时书面通知乙方,并协商调整服务方案及费用。乙方应在能力范围内配合甲方调整,但调整后的服务费用以双方重新确认为准。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**:

a.**逾期付款**:甲方未按本协议第四条约定的支付时间支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务,并要求甲方一次性支付所有应付费用及违约金。若甲方仍不支付,乙方有权解除协议,并要求甲方赔偿因此造成的损失。

b.**虚假需求**:如甲方在协议履行过程中提供虚假服务需求,导致乙方产生额外成本或无法按约定提供服务,甲方应承担乙方因此遭受的直接损失,包括但不限于额外人员调度费、车辆空驶费等,违约金金额不低于虚假需求金额的20%。

c.**单方面终止**:若甲方无正当理由单方面提前终止协议,应向乙方支付相当于三个月服务总费用的违约金。同时,甲方应结清所有已完成服务的费用,并赔偿乙方因提前终止导致的预期收益损失,但赔偿上限不超过协议总金额的30%。

2.**乙方违约责任**:

a.**服务质量不达标**:

-若乙方提供的服务未达到协议约定或附件标准,甲方有权要求乙方立即整改,并补足或重做该部分服务。

-若同一服务项目在一个月内出现两次及以上质量不合格,甲方有权要求乙方支付该次服务费用50%的违约金。

-连续三个月内服务质量不达标,甲方有权解除协议,并要求乙方支付相当于协议总金额30%的违约金,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失,包括但不限于替代服务费、客户投诉处理费等。

b.**服务中断或延迟**:

-因乙方原因导致服务无故中断超过2小时,或延迟提供服务超过约定时间的30%,甲方有权要求乙方支付该次服务费用30%的违约金。

-若因乙方原因导致甲方重要人员或公务延误,乙方应承担甲方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于商务损失、罚款等,且甲方有权额外要求乙方支付协议总金额10%的违约金。

c.**安全事故责任**:

-若因乙方车辆或服务人员的操作失误导致甲方人员伤亡或财产损失,乙方应承担全部赔偿责任,包括医疗费、误工费、赔偿金等。同时,甲方有权解除协议,并要求乙方支付协议总金额50%的违约金。

-若乙方未按约定进行车辆维护保养,导致车辆故障引发事故,乙方除承担全部赔偿责任外,还应支付协议总金额20%的违约金。

d.**信息泄露**:若乙方违反保密义务,泄露甲方商业信息或客户数据,导致甲方遭受损失,乙方应承担全部赔偿责任,并支付协议总金额100%的违约金。若造成严重后果,甲方有权追究乙方的法律责任。

e.**未按时提交报告**:乙方未按本协议第五条约定的时限提交服务报告或费用清单,每逾期一日,应向甲方支付报告金额(或服务周期总费用)的千分之五违约金。逾期超过15日,甲方有权解除协议,并要求乙方支付协议总金额10%的违约金。

3.**违约金上限**:双方约定的违约金总额(包括但不限于本协议列明各项违约金)不得超过协议总金额的30%。若违约金不足以弥补守约方实际损失,守约方仍有权要求违约方赔偿差额部分。

4.**协议解除权**:除本协议另有约定外,任何一方发生严重违约行为,守约方有权在书面通知违约方后15日内解除协议。解除后,违约方仍应承担违约责任,并赔偿守约方因此遭受的直接及间接损失。

第七条不可抗力

1.**定义**:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。该事件包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、暴雨等)、战争、军事冲突、政府行为(如征收、没收、禁令等)、传染病疫情、社会骚乱、罢工以及因类似原因导致的运输中断、网络瘫痪等。不可抗力事件应直接阻碍任何一方履行本协议约定的全部或部分义务。

2.**通知义务**:如任何一方因不可抗力事件而无法履行协议义务,应在事件发生后7日内书面通知另一方,说明事件情况、影响范围及预计持续时间。通知应附带相关证明材料(如政府部门公告、新闻报道、事故报告等)。若不可抗力事件持续超过30日,双方应协商是否调整协议履行方式或解除协议。

3.**责任免除**:因不可抗力事件导致的一方或双方无法履行协议义务的,受影响方不承担违约责任,但应采取合理措施减轻事件影响。双方应根据事件影响程度,协商决定是否减免相应费用或延期履行。若不可抗力事件导致协议无法继续履行,双方互不承担赔偿责任,但应各自承担因准备履行及解除协议产生的合理费用。

4.**不可抗力解除**:若不可抗力事件导致协议部分或全部目的无法实现,且该事件在合理期限内(不超过180日)无法消除,双方均有权单方面解除受影响的部分或全部协议。解除协议时,双方应按已完成服务比例结算费用,并互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.**协商解决**:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应指定双方授权代表进行,若在30日内无法达成一致,双方应自动进入下一争议解决程序。

2.**调解**:如协商不成,双方应共同委托中国国际贸易促进委员会(CIETC)或上海市国际贸易促进委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密原则,调解达成协议的,双方应签订调解书并履行。调解不成的,应向争议解决机构申请仲裁或诉讼。

3.**仲裁**:双方同意将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETC),按照其现行仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地(北京市)或乙方所在地(上海市),由双方书面协商确定。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担。

4.**诉讼**:如双方未选择仲裁,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地(北京市朝阳区)或乙方所在地(上海市浦东新区)的法院均有管辖权,由提起诉讼一方选择。诉讼过程中,双方应遵守法院的传唤及判决,并承担相应的诉讼费用。

5.**证据与法律适用**:争议解决过程中,双方应提供真实、完整的证据材料。本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免歧义,不包括香港、澳门及台湾地区法律)。

第九条其他条款

1.**通知方式**:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前10日书面通知另一方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后5日视为送达。

2.**协议变更**:对本协议的任何修改或补充,均须由双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。变更后的协议部分与本协议正文具有同等法律效力。

3.**完整协议**:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何一方均不得以未在协议中载明的事项为由提出抗辩或索赔。

4.**可分割性**:若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议其余部分仍应完全有效。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.**转让限制**:未经另一方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。同意转让的方有权审查第三方资质,并保

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