医疗广告行业自律与合规展望

医疗广告行业自律与合规展望演讲人1医疗广告行业自律与合规展望2医疗广告行业的现状与挑战：在规范与失范的十字路口3医疗广告行业自律：从“被动约束”到“主动担当”的内在觉醒目录01医疗广告行业自律与合规展望02医疗广告行业的现状与挑战：在规范与失范的十字路口医疗广告行业的现状与挑战：在规范与失范的十字路口医疗广告作为连接医疗机构、医疗服务与公众健康需求的重要桥梁，其本质是健康信息的传播载体。然而，相较于普通商品广告，医疗广告承载着更为特殊的社会责任——它不仅关乎市场主体的商业利益，更直接影响公众的生命健康决策。近年来，随着我国医疗卫生体制改革的深化和健康中国战略的推进，医疗广告行业迎来了快速发展期，但同时也面临着“规范”与“失范”的激烈博弈，行业生态亟待重塑。行业发展现状：规模扩张与乱象并存根据国家市场监督管理总局数据，2022年我国医疗健康类广告投放规模突破800亿元，年复合增长率达12.3%，其中民营医疗机构、互联网医疗平台、健康消费品企业成为主要广告主。从传播渠道看，传统媒体（如电视、报纸）的广告占比逐年下降，而数字媒体（如短视频平台、社交媒体、搜索引擎）已成为医疗广告的主阵地，占比超过65%。这一变化背后，是技术进步带来的传播效率提升，但也为内容审核与监管带来了新的挑战。在行业快速扩张的同时，乱象频发的问题尤为突出。部分广告主为追求短期商业利益，不惜突破法律与道德底线：一是虚假宣传，如通过“专家背书”“患者见证”等形式夸大疗效，将“辅助治疗”包装为“根治手段”，将“临床试验数据”篡改为“临床治愈案例”；二是违规使用医疗术语，如在美容广告中使用“干细胞抗衰老”“基因修复”等未经科学验证的概念，误导消费者对医疗技术的认知；三是规避监管，行业发展现状：规模扩张与乱象并存通过“软文广告”“直播带货”等新兴形式隐藏商业推广属性，或利用“极限用语”（如“最佳”“第一”“包治愈”）刺激消费欲望。这些行为不仅严重侵害了消费者的知情权与健康权，更扰乱了市场秩序，削弱了公众对医疗行业的信任。深层挑战剖析：利益驱动、监管滞后与认知偏差医疗广告乱象的根源，是多重因素交织作用的结果：1.利益驱动下的短期主义：部分民营医疗机构、医药企业将广告视为“快速获客”的核心手段，在激烈的市场竞争压力下，倾向于通过夸大宣传、价格战等方式抢占市场份额，忽视了医疗服务的专业性与严肃性。我曾接触过某整形机构的内部人员，他们坦言：“如果严格按照《医疗广告管理办法》宣传，根本无法吸引消费者。毕竟，‘安全变美’不如‘3天打造网红脸’有冲击力。”这种“流量至上”的心态，正是行业失范的重要推手。2.监管体系的滞后性与碎片化：当前医疗广告监管面临“技术迭代快、法规更新慢”的困境。例如，针对短视频、直播等新兴媒介，现有监管规则仍存在“界定模糊、取证困难”的问题——如何区分“健康科普”与“变相医疗广告”？如何界定“主播”的责任（是广告代言人还是平台内容创作者）？此外，市场监管、卫生健康、网信等部门之间的协同机制尚未完全形成合力，容易出现“监管真空”或“重复监管”的现象。深层挑战剖析：利益驱动、监管滞后与认知偏差3.行业认知偏差与专业素养不足：部分从业者将医疗广告等同于“普通商品广告”，忽视了其“健康传播”的本质属性。在内容创作中，过度追求“传播效果”而忽视“科学性”“准确性”，甚至将“打擦边球”视为行业“潜规则”。同时，行业内既懂医疗专业知识又懂传播规律的复合型人才稀缺，导致广告内容出现“专业表述错误”或“科学解读不足”的问题，进一步加剧了信息不对称。面对这些挑战，医疗广告行业必须清醒认识到：短期利益透支的是长期信任，失范行为消耗的是行业根基。唯有回归“以患者为中心”的价值原点，通过强化行业自律与完善合规体系，才能实现商业利益与社会责任的平衡，推动行业从“野蛮生长”向“高质量发展”转型。03医疗广告行业自律：从“被动约束”到“主动担当”的内在觉醒医疗广告行业自律：从“被动约束”到“主动担当”的内在觉醒自律是行业成熟的标志，更是医疗广告可持续发展的内生动力。相较于外部监管的“他律”，自律是一种更高层次的自我约束，它源于行业对自身社会责任的认知，对长远发展的追求，以及对公众健康的敬畏。医疗广告行业的自律，不是对商业利益的否定，而是对“如何健康地获取利益”的深刻思考——唯有守住底线、提升专业、凝聚共识，才能赢得消费者的信任，构建良性的行业生态。自律的核心内涵：三重价值导向的统一医疗广告的自律，绝非简单的“不违规”，而是以“价值导向”为核心的系统性实践，具体体现为三重统一：1.社会价值与商业价值的统一：医疗广告的首要社会价值是“传递准确的健康信息，帮助公众科学就医”，而非单纯追求“点击量”或“转化率”。例如，在慢性病管理广告中，自律的广告主应重点强调“科学治疗+生活方式干预”的综合方案，而非夸大某种“神药”的疗效；在医美广告中，应充分告知手术风险、适应症与术后护理，而非仅展示“完美效果”。当社会价值与商业价值发生冲突时，自律者会选择前者——因为只有为社会创造价值，商业利益才能持续。自律的核心内涵：三重价值导向的统一2.专业性与传播性的统一：医疗广告的专业性，要求内容必须基于医学证据，遵循诊疗规范；传播性，则要求内容通俗易懂、触达目标受众。自律的从业者，应在“科学准确”与“有效传播”之间找到平衡点：例如，通过“专家解读+动画演示”的形式解释复杂的医疗技术，用“患者真实故事”替代“虚构案例”，既保证了专业性，又增强了亲和力。我曾参与过某三甲医院的健康科普广告策划，最初医生团队希望用大量专业术语，而传播团队担心公众看不懂。经过多次沟通，最终采用“医生讲解+患者自述+数据可视化”的形式，既保留了医学严谨性，又让信息更易被接受——这正是专业性与传播性统一的实践案例。3.个体责任与行业共治的统一：自律不仅是单个企业的“独善其身”，更需要行业的“众治”。行业协会应发挥“桥梁纽带”作用，制定行业公约、开展培训交流、建立失信惩戒机制；企业之间应摒弃“恶性竞争”，共同抵制虚假宣传，维护行业声誉；从业者（如广告策划、文案、媒介代理）则应坚守职业底线，拒绝执行违规指令。只有形成“个体守责、行业共治”的自律网络，才能从根本上遏制“劣币驱逐良币”的现象。自律的实践路径：从理念到行动的落地要将自律理念转化为行业共识，需从企业、协会、从业者三个维度构建实践体系：自律的实践路径：从理念到行动的落地企业主体：构建“全流程自律”机制医疗广告主（医疗机构、医药企业、健康平台）是自律的第一责任人，需建立覆盖“内容创作-审核发布-效果监测”全流程的自律机制：-内容创作阶段：建立“医学+传播”双审核机制。所有广告内容必须经过医学专业人员（如执业医师、药师）和传播专业人员（如合规专员、文案策划）的双重审核：医学人员负责核查疗效表述、适应症、禁忌症等是否科学准确，符合诊疗规范；传播人员负责核查是否存在夸大宣传、误导性表述，是否符合广告法规要求。例如，某民营医院在推出“肿瘤特色治疗”广告时，医学团队严格删除了“治愈率80%以上”的表述，改为“在规范治疗基础上，可提高患者生活质量，延长生存期”，既避免了虚假宣传，又传递了积极信息。自律的实践路径：从理念到行动的落地企业主体：构建“全流程自律”机制-审核发布阶段：明确“分级审核+责任追溯”制度。根据广告内容的风险等级（如涉及手术、药品、医疗器械等高风险项目），设置不同层级的审核权限：普通健康科普广告由部门负责人审核，涉及疗效宣传的广告需提交医院伦理委员会或企业法务部审核，重大医疗项目广告需上报管理层最终审批。同时，建立广告发布台账，详细记录审核人员、审核时间、修改意见，确保责任可追溯。-效果监测阶段：引入“用户反馈+数据复盘”机制。广告发布后，需通过用户评价、投诉举报、舆情监测等方式收集反馈，定期复盘广告内容的传播效果与社会影响。例如，某互联网医疗平台发现其“在线问诊”广告中“三甲专家秒回”的表述引发用户投诉（实际存在咨询排队时间），立即下架广告并调整话术为“专家24小时内回复”，同时优化客服响应机制，用实际行动践行对用户的承诺。自律的实践路径：从理念到行动的落地行业协会：发挥“引导、服务、监督”功能行业协会是自律的重要推动力量，需通过制定标准、搭建平台、强化监督，引导行业规范发展：-制定行业公约与标准：在国家法律法规基础上，结合医疗广告特点，细化行业自律标准。例如，《医疗广告自律公约》可明确“禁止使用的极限用语清单”“疗效宣传的规范表述模板”“患者使用的授权流程”等，为从业者提供具体操作指引。中国广告协会医疗健康广告工作委员会已开展此类探索，未来需进一步推动标准落地。-搭建培训与交流平台：定期组织“医疗广告合规与传播”培训，邀请医学专家、法律学者、资深从业者分享经验，提升行业整体专业素养。例如，针对短视频医疗广告的审核难点，可开展“AI辅助审核技术实操培训”，帮助媒介平台提升内容筛查效率；针对医美广告的消费者教育问题，可联合医疗机构制作“医美风险科普手册”，通过协会渠道向公众发放。自律的实践路径：从理念到行动的落地行业协会：发挥“引导、服务、监督”功能-建立失信惩戒与正向激励机制：对违反行业公约、发布虚假广告的企业，采取“行业内通报、限制参与行业活动、向监管部门建议处罚”等措施；对自律表现突出的企业，授予“医疗广告诚信单位”称号，并通过行业媒体宣传其典型案例，发挥示范引领作用。例如，某连锁口腔医院因连续三年无广告违规记录，被协会评为“诚信单位”，其品牌知名度与消费者信任度显著提升，实现了“自律与效益”的正向循环。自律的实践路径：从理念到行动的落地从业者：坚守“专业底线与职业操守”医疗广告从业者（包括广告策划、文案、媒介代理、主播等）是自律的最终执行者，其专业素养与职业操守直接决定广告质量：-强化“医学伦理”意识：从业者需深刻认识到，医疗广告不是“普通商品广告”，每一个词语、每一个画面都可能影响消费者的健康决策。在内容创作中，应始终以“患者安全”为首要原则，避免为追求传播效果而牺牲科学性。例如，某医美广告文案在策划“隆鼻手术”广告时，最初想用“鼻梁高挺，颜值逆袭”吸引眼球，但在咨询整形医生后，改为“通过专业手术改善鼻部形态，助力自信提升”，既突出了医疗本质，又传递了健康的价值观。-提升“跨学科”专业能力：医疗广告从业者需兼具医学知识、传播技能与法律素养，既要理解“什么是循证医学”，也要掌握“如何用公众语言讲好健康故事”，还要清楚“广告法的红线在哪里”。企业应鼓励从业者参加执业药师、健康管理师等职业资格考试，支持其参与医学继续教育项目，构建“懂医疗、会传播、守法律”的复合型能力体系。自律的实践路径：从理念到行动的落地从业者：坚守“专业底线与职业操守”-拒绝“违规指令”的勇气：部分从业者可能面临广告主的“压力要求”（如“必须加入‘治愈率’数据”“必须用患者对比图”），此时需坚守职业底线，通过专业沟通说服广告主调整内容，必要时可拒绝执行违规指令。例如，某媒介代理公司在接到某民营医院的“包治愈”广告需求时，不仅拒绝投放，还向医院负责人详细解读了《广告法》第二十八条关于“虚假广告”的规定，并建议其改为“规范治疗，控制病情”，最终获得了医院的认可。自律的本质，是行业对“我是谁、为了谁”的清醒认知。当每一个企业、每一个从业者都将“守护公众健康”作为行动准则，医疗广告行业才能真正摆脱“逐利失范”的困境，成为健康中国建设的积极力量。自律的实践路径：从理念到行动的落地从业者：坚守“专业底线与职业操守”三、医疗广告合规：构建“法律-监管-技术-文化”四位一体的保障体系如果说自律是行业的“内在防线”，那么合规则是不可逾越的“外在底线”。医疗广告的合规，是指广告主、广告经营者、广告发布者等主体在广告活动中，严格遵守《广告法》《医疗广告管理办法》《互联网广告管理办法》等法律法规，确保广告内容真实、合法、准确。合规不是“发展的束缚”，而是“行稳致远”的保障——只有在合规的框架内，医疗广告的商业价值与社会价值才能得到充分释放。法律体系：医疗广告合规的“根本遵循”我国已形成以《广告法》为核心，以《医疗广告管理办法》《互联网广告管理办法》《药品管理法》《医疗器械监督管理条例》等为补充的医疗广告法律体系，为合规提供了明确依据：法律体系：医疗广告合规的“根本遵循”《广告法》：确立医疗广告的基本原则与禁止性规定《广告法》第三条规定，广告应当真实、合法，以健康的形式表现广告内容，符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。第九条明确禁止发布“含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容”“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”的广告。针对医疗广告，第二十八条至第三十五条进一步细化了要求：-真实性要求：广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。例如，宣称“根治糖尿病”“1个月治愈高血压”等均属于虚假宣传。-准确性要求：广告中涉及疾病治疗功能的，应当标明“请按药品说明书或者在药师指导下购买和使用”，或“治疗效果因人而异”。-禁止性表述：不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等极限用语，不得利用广告代言人作推荐、证明（医疗机构中的医务人员不得为医疗广告作证明，但患者使用药品的情形除外）。法律体系：医疗广告合规的“根本遵循”《医疗广告管理办法》：细化医疗广告的审批与发布规范作为医疗广告监管的专门规章，《医疗广告管理办法》（国家市场监督管理总局令第21号）对医疗广告的“审查发布”作出了详细规定：-审查制度：医疗广告需经医疗机构所在地省级卫生健康部门审查，取得《医疗广告审查证明》，并在发布前向市场监督管理部门备案。广告内容仅限于《医疗机构执业许可证》载明的诊疗科目，不得超出核准范围。-发布规范：医疗广告应当显著标明“医疗广告审查文号”，不得以新闻报道、健康科普等形式变相发布广告。例如，某医院在微信公众号发布的“专家访谈”文章，若包含医院名称、科室介绍、预约方式等信息，且未标注“广告”字样，即构成“变相医疗广告”。法律体系：医疗广告合规的“根本遵循”《互联网广告管理办法》：应对数字时代的监管挑战2022年新修订的《互联网广告管理办法》针对互联网医疗广告的新问题作出了明确规定：-平台责任：互联网广告发布者、广告经营者应当查验广告主的营业执照、医疗广告审查证明，核对广告内容，对弹窗广告、开屏广告等需显著标注“广告”字样，确保一键关闭。-算法推荐规范：利用算法推荐互联网广告的，应当显著标明“广告”，不得利用算法屏蔽、干预，或者欺骗、误导用户点击广告。例如，短视频平台不得通过算法优先推送“疗效夸大”的医疗广告，不得屏蔽“风险提示”内容。法律体系的完善，为医疗广告合规划定了清晰边界。从业者需将法律法规作为“案头书”，在广告策划、审核、发布的每一个环节对照检查，避免“踩红线”。监管体系：从“被动监管”到“智慧监管”的升级监管是法律落地的保障，近年来，我国医疗广告监管正从“人工巡查、事后处罚”的传统模式，向“技术赋能、全链条、多维度”的智慧监管模式转型：监管体系：从“被动监管”到“智慧监管”的升级全链条监管：覆盖“广告主-经营者-发布者”各环节市场监管部门通过“双随机、一公开”监管、重点领域专项治理等方式，对医疗广告全链条进行监管：-广告主监管：重点检查医疗机构是否取得《医疗广告审查证明》，是否按照审查内容发布广告，是否存在虚构疗效、违规使用患者案例等行为。例如，2023年国家市场监督管理总局开展的“医疗美容广告专项整治行动”，就针对民营医疗机构的“价格欺诈”“虚假承诺”等问题进行了集中查处。-广告经营者与发布者监管：检查广告公司是否履行了广告内容审核义务，媒体平台是否落实了广告审查与备案制度。例如，某电视台因未审核医疗广告主的《医疗广告审查证明》，发布了虚假医疗广告，被处以100万元罚款，并追究了相关责任人的责任。监管体系：从“被动监管”到“智慧监管”的升级智慧监管：技术赋能提升监管效能随着大数据、人工智能、区块链等技术的应用，医疗广告监管正逐步实现“精准化、智能化”：-AI辅助审核：市场监管部门开发了医疗广告智能审核系统，通过自然语言处理技术识别广告文本中的“极限用语”“虚假承诺”等违规表述，通过图像识别技术检测广告画面中的“患者对比图”“专家头衔”等是否合规。例如，上海市市场监管局使用的“医疗广告智能监测平台”，可实时监测全市200余家媒体平台的医疗广告，违规内容识别准确率达95%以上。-区块链存证：部分地区的市场监管部门与互联网平台合作，利用区块链技术对医疗广告的“内容创作-审核发布-用户反馈”全流程进行存证，确保数据不可篡改，为后续调查取证提供支持。例如，浙江省杭州市市场监管局推出的“广告区块链存证系统”，已实现医疗广告“一键存证、全程追溯”，大幅缩短了违法广告的查处周期。监管体系：从“被动监管”到“智慧监管”的升级智慧监管：技术赋能提升监管效能-信用监管：将医疗广告违法行为纳入企业信用记录，实施“守信激励、失信惩戒”。对多次发布虚假广告的企业，依法列入经营异常名录或严重违法失信名单，限制其参与政府采购、工程招投标等活动，形成“一处违法、处处受限”的联合惩戒机制。监管的升级，既是对违法行为的“零容忍”，也是对合规企业的“强保护”。只有让“违规者付出代价”，才能让“合规者安心经营”，引导行业形成“不敢违、不能违”的合规氛围。技术与文化：合规体系的“双轮驱动”除了法律与监管，技术赋能与文化浸润是构建长效合规体系的关键支撑：技术与文化：合规体系的“双轮驱动”技术赋能：用“科技力量”降低合规成本对医疗机构和广告公司而言，合规往往意味着“高成本”（如专业审核人员、合规流程投入）。而技术的应用，可有效降低合规成本，提升效率：-智能合规工具：开发医疗广告合规自查工具，广告主可输入广告文案或上传广告图片，系统自动检测是否存在违规表述、违规元素，并给出修改建议。例如，某医药企业使用的“AI合规助手”，可将广告审核时间从原来的3天缩短至1小时，准确率达98%。-行业数据库共享：建立医疗广告合规案例库、法规数据库，为从业者提供“案例参考+法规解读”一站式服务。例如，中国广告协会搭建的“医疗广告合规平台”，已收录全国1000余起医疗广告违法案例，涵盖“虚假宣传”“违规使用患者案例”等常见问题，帮助从业者“以案为鉴”。技术与文化：合规体系的“双轮驱动”文化浸润：让“合规意识”融入行业基因合规的最高境界，是“从被动遵守到主动认同”。这需要通过行业文化建设，将“合规”内化为从业者的价值追求：-企业合规文化建设：医疗机构和广告公司应将合规纳入企业文化建设，通过内部培训、合规宣誓、合规榜样评选等活动，营造“人人讲合规、事事讲合规”的氛围。例如，某民营医院将“合规”作为员工绩效考核的核心指标，对主动发现并纠正广告违规行为的员工给予奖励，形成了“合规光荣、违规可耻”的文化导向。-公众合规教育：通过媒体宣传、社区讲座、短视频科普等形式，提升公众对医疗广告的辨别能力，引导消费者“理性就医、不信虚假宣传”。例如，国家市场监督管理总局联合央视制作的“医疗广告防骗指南”，通过典型案例解析，教会公众“三看”（看审查文号、看广告内容、看风险提示），有效减少了消费者因虚假广告权益受损的情况。技术与文化：合规体系的“双轮驱动”文化浸润：让“合规意识”融入行业基因合规不是“发展的枷锁”，而是“行稳致远”的压舱石。当法律体系“有法可依”、监管体系“执法必严”、技术手段“科技赋能”、行业文化“深入人心”，医疗广告行业才能真正实现“合规创造价值”的良性循环。四、医疗广告行业自律与合规的未来展望：迈向“信任驱动”的高质量发展时代站在新的历史起点，医疗广告行业正面临健康中国战略、数字经济浪潮、消费升级趋势的多重机遇与挑战。自律与合规，不仅是应对当前乱象的“治标之策”，更是面向未来的“治本之策”。展望未来，医疗广告行业将告别“流量至上”的野蛮生长，进入以“信任”为核心驱动力的高质量发展新阶段——在这里，自律是行业的“通行证”，合规是企业的“护城河”，而公众信任则是最终的“价值锚”。趋势判断：三大变革重塑行业生态从“流量思维”到“信任思维”的转变过去，部分医疗广告主将“流量”视为核心目标，通过“标题党”“夸张宣传”吸引眼球，但这种“流量收割”模式已难以为继。随着公众健康素养的提升和监管的趋严，消费者越来越关注“广告是否真实、专业、可信”。未来，医疗广告的核心竞争力不再是“传播声量”，而是“信任度”——只有那些以科学为依据、以患者为中心、以合规为底线的广告，才能赢得消费者的长期选择。例如，某互联网医疗平台通过“医生实名认证+诊疗过程公开+用户评价可视化”的方式，打造“透明化医疗广告”，其用户转化率较传统广告提升了40%，印证了“信任即流量”的行业趋势。趋势判断：三大变革重塑行业生态从“单一传播”到“整合健康传播”的升级未来的医疗广告，将不再是“单一的广告投放”，而是“整合健康传播”的系统工程——它不仅包含商业广告，更涵盖健康科普、患者教育、疾病预防等多元内容；不仅面向患者，更面向公众、医护人员、政策制定者等多方主体。例如，某制药企业在推广新型糖尿病药物时，不仅发布了药品广告，还联合糖尿病专家开展了“线上健康讲座”，制作了“糖尿病患者饮食指南”手册，发往社区医院，形成了“广告+科普+服务”的整合传播矩阵，既提升了药品知名度，又履行了企业社会责任。趋势判断：三大变革重塑行业生态从“人工监管”到“智能治理”的跨越随着人工智能、大数据、元宇宙等技术的发展，医疗广告监管将进一步“智能化”“精准化”：-AI全流程监管：通过AI技术实现对医疗广告“事前预警、事中审核、事后追溯”的全流程监管。例如，利用深度学习模型分析海量广告数据，自动识别“新型违规手法”（如通过谐音、隐语规避监管），提前预警风险。-元宇宙场景监管：针对虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等新兴媒介中的医疗广告（如虚拟医院的“沉浸式诊疗体验”广告），开发专门的监管工具，确保虚拟场景中的广告内容同样符合法律法规要求。-全球协同治理：随着跨境医疗广告的增加（如海外医疗机构在国内投放广告），我国将加强与国际组织的合作，建立“数据共享、标准互认、联合执法”的全球协同治理机制，应对跨国医疗广告违法问题。行动倡议：多方协同共筑“合规自律”的行业未来推动医疗广告行业迈向高质量发展，需要政府、企业、行业协会、公众等各方主体协同发力，形成“共建、共治、共享”的行业治理格局：行动倡议：多方协同共筑“合规自律”的行业未来政府：优化监管与服务，营造公平竞争环境1-完善法规体系：针对短视频、直播、元宇宙等新兴媒介的医疗广告监管，及时修订《互联网广告管理办法》等法规，明确“健康科普与商业广告的界定标准”“虚拟场景广告的审核规则”等问题，填补监管空白。2-加强监管协同：建立市场监管、卫生健康、网信、广电等多部门的“联合执法机制”，实现信息共享、线索移送、结果互认，避免“九龙治水”的监管碎片化问题。3-优化服务供给：为医疗机构、广告公司提供“合规指导”“法律咨询”“技术支持”等服务，降低合规成本。例如，市场监管部门可设立“医疗广告合规服务站”，为企业提供“一对一”的审核指导。行动倡议：多方协同共筑“合规自律”的行业未来企业：坚守主体责任，推动合规创新-将合规纳入战略：企业高层应重视合规建设，设立专门的合规部门，配备专业合规人员，将合规要求融入企业战略规划和业务流程。-拥抱