智能制造数字化工厂建设规划方案

智能制造·数字化工厂建设规划方案K5目

录

01

对企业战略及信息化现状02

项目总体思路及对需求03项目实施方案01

对企业战略及信息化现状企业一方面要学习先进国家已经验证过的先进经验，同时要跟踪

先进国家正在变革的方向180019002000今

天时间轴第二次工业革命机械化→

电气化第三次工业革命模拟化

→数字化第四次工业革命自动化

→

智能化第一次工业革命机械的自动化1969年，美国Modicon

公司

推出084PLC传送带方式于1870年开始在辛辛那提屠宰场使用从工业1.0到工业4.01784年，出现了第一台机械织布机复杂程度4一体化/定制化健康解决方案·

亚健康解决方案·

睡眠障碍解决方案·

三高解决方案·肩颈腰腿解决方案·糖尿病解决方案·心脑血管解决方案·舒肝明目解决方案·脾胃不和/肠胃解决方案·

雾霾解决方案·

美容养颜解决方案·妇科病解决方案·

心理健康解决方案·

孕前准备解决方案·

孕中维护解决方案·产后康复解决方案企业的业务模式从以产品为中心，到以服务中心，为消费者提供

产品与服务，需要立足产品制造，逐步发展C2M三百多品种

/1300SKU·滋补养生·营养保健·天然草本·健康酒5企业未来将由面向库存生产模式向按订单生产模式转型1.实现多品种、小批量、按订单生产2.

实施精益管理，缩短交货提前期：制造周期、物流运输周期3.建立C2M平台，打通消费者和工厂的信息瓶颈4.

维持较低的成品库存5.

通过优化供应链，建立合理的原、辅料、包材库存组装

装运交货提前期组装

装运交货提前期组装

装运存货

装

运交货提前期制造制造存货交货提前期组装设计生产订单生产组装生产库存生产采购存货制造制造设计6数据处理时代

转型期信息时代战术性战略性企业IT

建设所处阶段转折建设已经具备一定基础，目前正处于信息化建设的转型期企业IT建设从简单应用、到盲目的

追求、到价值怀疑和恐惧、到理性

规划和价值挖掘、到持续发展。初始阶段

扩展阶段

控制阶段

整合阶段

数据管理阶段诺

兰

(Richard-L·Nolan)信息系统进化的六阶段模型成熟阶段时间企业ITIT投

入7大多数处于信息化扩展阶段的企业，端到端流程没有打通，计划层、执行层、

控制层没有集成，企业存在多个信息“竖井”,削弱了IT系统效益信息化之后，管理层还是

不能及时准确的获得决策

需要的信息，感觉不到信

息化带来的价值。企业管控/领导决策信息“竖井”阻碍了信息价值体现信息化价值何在?8新建系统·SRM·MES·LIMS·SCADA·WMS·TMS·POS·CRM·健康服务APP、门店APP

·OA·E-HR·

单点登录·

门禁考勤·

电子报告平台基于业务拉动，企业即将实施部署大量IT系统，主数据管理、系

统集成、支持端到端流程将是IT

系统建设的首要目标已有系统·

当前BI系统·现有3套POS·ERP(JDE)·

现有OA·TISM未来规划·

预算管理·PLM·

主数据·

数据仓库9·

客观困境：看不见的黑洞一系统繁多一信息孤岛—维护费用高—收益低—风险高大多数企业在IT系统大规模建设时期，都会出现IT黑洞；企业的信息化建设

要注意避免这一陷阱10未来数字化工厂的4个特征：1.

现场和控制技术的集成

2.ERP

和生产制造的集成3.

业务目标和技术能力的集成4.

工艺研发和制造的集成数字化工厂是全球制造趋势；企业把握发展机遇，深度规划智能

制造，引领健康产业未来方向数字化工厂DIGITALENTERPRI

SEPLATFORM制造执行系统MES企业资源计划ERP工厂仿真PlantEngineering工厂自动化AutomationEngineering1102

项目总体思路及对需求遵循ISA-95

、S88国际工程标

准，遵循GB/T25105工业现场

通讯系列标准04强调合规性，符合食品、药品等行业法律法规要求，满足ISO900、HACCP、GMP、GSP

等认证要求，实践QbD(质量源于设计)理念，以供应链、精益运营咨询成果为输入，遵循TOGAF工具方法，

设计企业的IT架构引入SOA软件架构，构建面向服务的软件系统，实现随需而变，

全面支撑企业高速增长中的管理变化企业数字化工厂规划思路：采用TOGAF

方法，参照SOA

架构，满足合规性，遵循国际标准01020313基于SCOR模型，可以将企业的IT需求划分为生产运作和营销管

理(C2M)两大类供应商的供应商

供应商

你的公司

客户

客户的客户高级排产、生产调度、物

料采购、仓储管理、配方

管理、质量管理、设备管

理、过程监控、成本管理、

实验室管理·

sCOR

(Supply-ChainOperationsReference-model)即供应链运作参考模型生产

配送退货门店管理、分销渠道管理、客户关系管理、运输管理生产

配送(

退货生产e

配送退货采购退货采购退货采购退货配送r退货采购

退货计

划14针对企业业务高速增长、流程频繁变化的特点，我们将参照SOA架构规划IT系统SOA将推倒“竖井”,以服务为抽象手段，将业务转化为可重用的服务，通过多个分布式系统(现有系统或新建系统)

来实现这些服务。以业务流程为主线将服务组装起来满足不同业务角色的需要，实现IT与业务对齐。业务集成呈现

业务集中呈现

业务集中呈现业务流程

业务流程服务库

管治业务流程

业务流程流程编排①

②(

34系统1系统2系统3(企业服务总线)ESB企

业

S

O

A

1

架

构15面对企业未来庞大复杂的IT系统，需要加强规划逐步完善、

健全信息化管理制度信息化总体制度

信息化整体变更管理业

务

支

持

管

理

配置管理则服务台管与事件管理机房日常管理操作运

维

管

理服务器运维操作细则网络运维操作细则开

发

过

程

管

理测

试

规

范业

务

需

求

管

理代码规范信

息

化

项

目

管

理年度计划与预算管理信息安全奖惩信

息

资

产

密

级

管

理

信息安全事件管理防范病毒及恶意软件系统监控信

息

安

全

管

理

系统获取开发与维护访问控制电子邮件安全知

识

管

理数据质量规范数

据

管

理主数据规范规范性文件各领域的控

制要求和规定具体的技术规范和管理细则16日

常

管

理

与

奖

惩外包服务水平规范外

包

和

供

应

商

管

理桌面终端采购规范则

分

类

管

理

办

法

规

范

1

细

则规划管理

实施管理

运维服务信息管理

信息安全制度规范管理IT

规

划

管

理内部管理技术架构规范总物料

交易方会计科日

资产

项

目

员工地域管理域

资产目录

合同

组织机构(2个)会计科目

组织员工地域数字化工厂的基础是一个集成的IT系统，帮助企业实施企业主数据管理，奠定信息集成的基础物料目录物料业务域(2个)政府部门学术专家外部研发机构研发成果产品日录产品商品日录商品代理/渠道医疗机构医生药店运输车辆设备日录设备仓库供应商委托加工企业患者受试者17·通信确定性与实时性·

安全性·稳定性与可靠性·总线供电配电房压片、胶囊、包衣间开关状态接入企业的工业通讯网亟待规划，为设备互联、

CPS集控系统网络打印机

数据服务器工业以太网设计原则房制粒、总混、清洗、烘干、粉粹以太网光纤swerLink纯水确定技术标准厂内移动设备空调系统与Wincc走OPC

通

讯关状态接入-20mA信号接入

ocdbusS7-200提取系统与中控服务

器OPC通讯工

程

师

站

操作员站18L5--集团管理-BP战略管理、商业分析L4--公司管理-MPS/MRP(产、供、销、人、财、物)L3--

工厂管理-ECO(生产管理/控制、系统集成)L2--产线控制L1--单元控制基于ISA-95标准，设计企业数字化工厂的IT层次架构，清晰定义

企业计划层、执行层、控制层的功能范围PLCAND

SCADAMACHINESMACHINE数据仓库关系数据库关系数据库实时数据库PLCACTUAL

DATA

FROM

MESDATABASEEVENTS:D0WNTIMEREJECTOPERATORSERPMEsMANUFACTURING0RDEREVENT

REACTION

TIMEMILLISECONDS,SECONDSPRODUCTION0RDERSDNOCESMNUTESMONTHHOURSSHIFT19DAY参照ANSI/ISA-S88.01-1995标准，为企业设计控制层、执行层、

计划层的接口模型，实现ERP、MES、PCS系统纵向集成应用层优化控制MES数

据

平

台质量控制库存跟踪设备管理生产调度数据监控ODBC接口PCSFCS数控接口：SIEMENSCP7515网络接口卡，用于运行在工业无线局域网(IWLAN)中，可实现可靠的无线网络通讯。通讯设备

:RS232

接口、ISDN

接口、UDP/IP

接口、Profibus接口、LOGO

接口、DAL

照明设备接口和电话遥控接口CORBA接口环境层DDE接口DCS

PLCERP

ERP系统数据层OPC

接口20企业需要建立柔性的生产计划与控制系统，支撑未来多品种小批

量按订单生产模式生产规划主生产排程MASTER

SCHEDULER物料需求计划资源需求计划粗能力

计划rccp能力需求计划crp预测与需求管理优先权管理商业

规划预测反馈能力管理采购

生产活动控制PAC21生命周期

PLM筛选研究临床前研究申报临床研究产业化研究上市产业制造商业销售标准StandardISO25

ISO17025GLP

GALP

GCP

cGMP

CMC

21

CFR

PART

11GMP

FDA

60

JIT

5S

TQMGSP确认与验证

Q&VCSV计算机系统验证咨询GAMP21CFR

PART

11战略与规划BI

ERP(SAP/Oracle/MS

Dynamics)PLM

HR

KM执行与监控

execution

&monitorLIMS研发方向LIMS

QA-QCE-Commerce电商PM项目研发管理系统WMSAPSWMS原料药研发

制剂工艺研发MESRMMSCold

Chain

Logistics冷链生物研究中成药研发EMSEAM3P第三方物流NGS项目

单克隆抗体

RMMS配方管理执行系统(LES)产品追溯系统过程控制系统

PCSPCS

DCS

SCADA

HMI硬件设备层

Hardware&PLC、条码扫描仪、自动化设备、工业以太网、PC、RFID、电子衡器、纯化水系统、空调净化系统硬件、软件、流程都应满足合规性要求，符合行业规范，以此搭

建企业的数字化工厂的整体架构22MES

是车间生产过程的核心业务系统，实现过程的控制，确保生

产的可追溯性ERP

(企业资源计划)PLM(产品生命周期管理)LIMS(实验室信息管理系统)员资质

工时统计检验结果排程计划设备管理生产跟踪

质量追溯预警中心数据采集/设备控制电子衡器温湿度传感器纯化水系统空调净化系统批生产指令配方管理

质量管理

员工管理在

制

品

管

理制

粒

压片生产领料配药原料、

辅料、

包材

管理出入库单采购订单销售订单发货通知包衣

包装成品

管理省生产

领料领料计划成品

入库检验方案生产订单人员信息条

码

/

R

F

DBOM23MES

帮助车间人员按工艺规程生产■每个药品都按照国家标准制定相应的工艺规程。■

工艺规程中对药品生产的每个工序的制备方法、工艺及设备参数、质量标准等做出严格的规定，并应严格执行。蒸汽压浓缩时间筛

数出膏量投入量设备速度重羞异05-制粒真空度投入量03制膏干020

8

包

装0407

包投入量神头冲模硬唐重差异产

出量投料量加水量沸腾时间煎煮次数投入量设定进筒专投入量蒸汽压标务材06

.压片01

提取24出量可向前后端进行延伸管控仓库作业的可追溯·

货主、供应商、客户、生产车间等，通过系统进行业

务串联

；·

各业务参与方可登录系统，查找各自需要信息；

·

可通过权限控制，保障数据安全；·

单据流，可追溯性强；·

允许根据跟踪号，对每笔仓库作业全程跟踪；

·

各节点有对应单据可供追溯；智能化作业模式信息集成与数据交互·

根据设定规则，由系统指定最优作业方法；

·

流程的个性化定义以及执行；·

智能监控，并及时给予提示，避免漏单等现象的发生；·

标准化接口规范；·B/S展示，C/S底层架构，可集成性强，适用性好；

·

与仓库硬件的高度集成化；仓配中心·货物出入库的执行方·

与运输环节对接费用计算，与货主结算通知WMS

实现自动化立体库管理，保证内部仓储业务顺畅，信息流与

实物流一致外部软件功能外部硬件设备货主·

发出指令确认价格与仓配中心结算供应商/客户·

结果反馈接收/发送货物

与货主结算收发货指令服务

反馈结果

反馈收发货EW-WMS系统25入库：分配货位安排入库作样，送页料：根据批生产指令领料出库持色标管1.

建立仓库台账及出入库记录2.原辅料建立批次和有效期管理3.物料质量状态管理(色标)4.

建立质量追溯体系5.库房温湿度监控采用计算机化

系统满足行业对仓储管理的要求收货：根据采购

单清点数量，核

对名称规格，打

印条码，赋码质量状

格、料

)26库位标签·

统一设定库位编码规则·

条码类型RFID,

方便AGV叉车读取

库位信息与托盘信息关联货品标签·

到货物料按最小包装单位贴附标签

·如供应商不能实现，到货后江森自行打印后贴附到货包装上货品

部品标签

托盘标签货品与托盘关联

·

到货部品信息存储到RFID标签内·

每次到货后将RFID

标签吸附到托盘上

·初次投入成本高，反复使用，自动读取·

到货后打印托盘条码标签贴附托盘上·

人工关联货品与托盘信息·成本低、需要人工扫描采集数据托盘标签纸质打印标签

RFID标签标签在仓储管理中的应用托盘与库位关联库位标签27AGV

小车在内部物流中应用，极大的提高了物流的效率行动快捷

自动

柔

性结

简

不

间

无人化AGV无需轨道

AGV

高效可控性

安全性强

好与其他移动方式机器人比

与其他物料输送设备比限制受空率高工作效28中间层数据库对数据进行，梳理，合并，应用企业CCR

室或管理层分析应工厂设备及生产数据源将数据抽取出，并整合企业底层设备数据，参数数据，执行数据，传感期数据抽取，组合，展示。生产运营可视化，与设备安装调试同期，设备物联网管理，实现设

备数据采集与运行状态监控MES

的生产数据对企业其他应用系统数据进行重组，

将生产细节数据与企业运营数据良好对接。重新展示29企业应超前规划企业数据中心/云计算，实现数据资产管理企业数据中心规划·

机房规划·

网络系统规划·主机和存储系统规划·信息资源与数据库规划·应用支撑平台规划·应用系统规划·

安全系统规划·数据备份与容灾规划30分项计量

分户计量分项计量

十

分户计量·

能耗数据动态监测·

虚

拟

仪

表·

超

限

报

警·

故障报警功能·

时、日、月、年的能源档案·

能耗指标排名·

成本分析与价格管理·

设施能耗分析·

电能质量分析能

源

管

理

：主要能源消耗有：电、水、汽、燃气。电能作为主要能源，支持着企业的动力、设备、空调、照明、排风等工业系统；水能源在企业中用途：锅

炉用水、冷却用水、洗涤用水和温、湿度调整用水等；智能楼宇：综合布线系统、计算机网络系统、电话系统、有线电视及卫星电

视系统、安防监控系统、一卡通系统、广播告示系统、楼宇自控系统、物业管理

系统、智能楼宇管理系统(集控平台)及数据中心机房建设等。智能楼宇与能源管理系统EMS水、电、气仪表网络配电系统

空压系统

动力系统

供气系统

污水系统

制冷系统

真空系统3103

实施方案数字化工厂IT规划的指导思想企业管理与运营企业战略组织架构与管理模式(管控与业务模式)主营业务与关键流程(核心管控与业务)对IT的需求IT战略IT总体架构(应用层级、范围与部署)应用系统(功能需求、数据结构及权限)33IT支撑企业战略目标的实现战略目标组织结构业务流程运作IT支撑平台战略驱动组织运作管理传递技术支撑战略实现组织强化管理优化技术驱动34IT规划需要企业架构EA,

实现业务到IT的一体化蓝图企业架构-是对真实世界企业的业务流程

和IT设施的抽象描述职能流程分解

组织

-企业架构反映了企业业务的状况，并体现了业务与IT的映射关系，能明确各类IT设施对业务的支撑关系IT系统交互

流程描-它是包括企业战略、组织、职

能、业务流程、IT系统、数据、网络部署等的完整、

一体化描述真实世界的企业企业架构35企业架构EA包括的范畴技术架构(支持业务、数据和应用服务必须的软件和硬件能力)业务架构(业务战略、治理、组织和关键业务流程信息，及其间的交互)数据架构逻辑和物理的数据资产和

数据管理资产应用架构应用系统、相互交互及

其与关键业务流程关系企业架构T系统36根据需求为企业制定本数字化工厂IT规划项目实施方案，分四个

阶段执行·怎样建立有效的IT组织和相应的管理流程?·

什么样的业务流程需要IT支持?·

需要怎样的应用来给业务

提供最大价值?·

需要怎样的技术架构来支持目前和将来IT应用?·

IT

蓝

图·

未来一两年内需要实施的

项目是哪些?·

这些项目的项目目标是怎

样的?·

项目实施的时间表、人员组成及预算是怎样的?·

现有的应用架构是如何的?·

现有的技术架构是如何的?·

现有的和计划好的IT行动计

划同业务环境的匹配度如何?·目前在IT上是如何进行的投

资的?·现有的IT组织是如何的，IT管理流程是怎样的?·

管理模式和定位是如

何的?·

什么是客户的业务驱动力和IT驱动力?设计目标环境制定行动计划调研现状确认目标37·

对现文档进行审核，包括：·

发展战略·

供应链战略·

市场战略·

精益战略·

与集团高层领导进行访谈

·

与集团信息技术主管领导进行访谈第一阶段的主要任务就是确认企业的业务发展方向，从而得出相应的信息技术建设目标·

明确集团战略定位及业务驱动力·

明确集团IT驱动力·

明确集团的管理模式以及

对IT

管理的影响■集团发展战略概述■业务驱动力■

IT驱动力■集团管理模式概述■

IT使命描述与职责设计

制定目标环境

行动计划重点工作确认目标关键任务阶段成果调研现状38IT

需

求■建立提供新产品和新服务的能力

(e.g.,呼叫中心，使用分析，可比

较的帐务，产品配套，结帐，价格)■建立前台的IT架构和流程使得能

个性化处理顾客的联系如转移，

谈价，帐单周期/日期)■简化顾客/用户接触点的业务和系

统的复杂性■增强访问信息的能力以帮助提高

决策能力(如，可靠性，交付能力，

问题沌清)■利用人性化的计算机接口技术提

高系统的可用性和使用方便性业务驱动力I.有能力对竞争压力和新技术迅速作出反应II.

提供客户关系管理的统一的视窗II.

提供配套的产品IV.提供整套服务的单一结帐V.

提供交叉产品的折扣VI.建立以地理为侧重的市场IT

驱

动

力1.IT系统必须能在动态的业务环境中迅速处理改变的要求I.IT

系统必须按时按预算完成II.

IT

必须能迅速接受新的信息技术IV.

项目管理必须监控整个IT生命周期并提供问题解决方案V.必须建立公共的标准来保证高效和经济的解决方案VI.

IT

员工必须具有支持IT

项目的

相关技术和经验IT驱动力描述了IT必须如何做才能支持业务驱动力，从IT驱动力出发可以明确具体的IT需求并

引

发IT项目，最后所有IT项目应该支持业务和IT

驱动力39·

设计及发放系统调查问卷：·

系统列表及基本信息收集

·

系统功能层面及技术层面健康调查·与IT部门，IT最终用户及关键利

益人进行访谈·

绘制当前IT

管理流程·分析财务报表数据，与财务及IT

部门确认过往IT

投资·

记录并评估现有信息技术架构·

审核现有的和已计划的IT

项目·

记录现有IT管理流程·

记录现有的IT组织架构及管

理情况·

信息技术基础架构现状·

现有应用系统清单·

应用系统现状评估·

现有系统数据接口模型

·IT

当前管理流程·IT

历史投资分析第二阶段的任务主要是对企业的信息系统现状进行调查及评估关键任务

重点工作

阶段成果确认目标

调研现状设计

目标环境制定行

动

计

划40调研方式优点不足访谈■能够较为全面的获取信息；■能够就话题做深入沟通；■受限于双方的时间和地点；问卷■比较全面细致的获取信息；■不受被访谈人时间、地点的限制；■问卷填写人可能会因为对某些问题的理解出现偏差；电

话■不受地点的限制，访谈安排灵活；■有利于双方的反复沟通；■访谈时间通常不能太长，因此访谈的问题有限

；研讨会■有利于双方就明确的议题进行充分沟通；■有利于汇集各方意见取得共识■参与各方容易受信息不对称的影响资

料

收

集■有利于获取大量详细信息；■有利于先于访谈研讨前了解情况■资料经常细度不一重点不突出，导致分析时要花大量时间整理利用多种方式，全面展开调研活动，对各业务单元进行现状与需

求调研41·

全球最佳案例信息-技术架构-技术标准

-IT流程·

跨部门的研讨会-

原则/章程/标准-IT组织及管理架构-现状与未来规划差异分析

-IT流程-IT长期发展趋势·

决定将来的技术架构(i.e.应用，数据，技术)·

决定将来的应用需求·定义标准的方向、章程和原则·

识别流程改善的机会·确定IT组织架构及管理模式·

IT

目标环境-技术架构·

IT

目标环境-应用架构·

IT标准，章程，原则·

IT组织架构及共享服务建议

·

改

进

的IT管理流程第二阶段的任务主要是对企业的信息系统现状进行调查及评估关键任务

重点工作

阶段成果制定

行动计划确认目标

调研现状设计目标环境42IT新发展描述企业应用集成EAI■将基于各种不同平台、用不同方案建立的异构应用集成的一种方法和技术。包括业务、系统、数据和平台的集成，以及标准的制定面向服务架构SO

A■解决在Internet环境下业务集成的需要，通过连接能完成特定任务的独立功能实体实现的一种软件系统架构软件运营服务SaaS■厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户根据自身需求，通过互联网向厂商定购并使用所需的应

用服务，按定购的服务量与服务时间向厂商支付费用虚拟化技术■通过适配器和控制器在基础设施服务间提供通用接口■在不同组件间实现应用的松耦合开源open

source■在开放源代码许可证下发布的软件，推进商业应用走向开放兼容Web

2.0■新互联网模式，注重用户的交互作用，促进用户参与和信息共享网络准入控制NAC■思科发起，通过准入制度防止病毒和蠕虫等新兴黑客技术对企业安全造成危害无线局域网Wi-Fi■固定局域网的一种延伸，实现没有线缆限制的网络连接微波存取全球互通技术WiMax■有望替代Wi-Fi的新型局域网接入技术，采用IEEE802.16系列标准提供高达每信道40Mbps的容量网格计算Grid

Computing■实现互联网上所有资源的全面连通，其中包括计算资源、存储资源、通信资源、软件资源、信息资源、知识资源等无线射频识别RFID■一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据Mashup■当今网络上新出现的一种网络现象，利用它，即使是没有任何编程技能的普通网络用户也可以自己编写程

序Ajax■结合了Java技术、XML以及JavaScript等编程技术，可以让开发人员构建基于Java技术的Web应用，并打

破了使用页面重载的惯例Linux服务器和桌面■

Linux产品和开源方案的研发和商业化，Windows服务器和桌面的替代方案了解和评估信息技术发展对企业的行业影响43并从IT

发展历程与企业经营策略出发，分析信息技术在企业商业

模式变革中的关联关系个企业价值链的优化，

延伸和集成●

SRM/CRM●B2B/B2C/B2E

·

共享服务●外包●

WEB1.0商务模式定义，战略驱动

敏捷企业●WEB2.0/3.0

协同“技术就是战略，这一实践屡

见不鲜”FinancialTimes1960

1970

1980

1990

2000

2010技术周期全球化和企业间商业网络的发展已带动商业模式的巨大变革功能流程自动化●库存技术

·

订货技术流程集成，效

率提高●·MRP/MRPII●财务电算化●集中式主机业务流程再造·企业效能●ERP/SCM●全面预算●CAD/CIM●客户/服务器●

EDI“在IT方面领先的企业终将在市

场中领军“CeesVanLede,AkzoNobel”IT

是获取绩效变化的关键因素”Prof.N.Venkatarman,BostonUniv.”新经济是数字的经济”Don

Tapscott,The

Digital

Economy新商业模式转型外包[

T

与

经营

战

略的

关

联·

数控技术JIT/TQM44·

部分领先的企业一远期：-IT

不仅关注企业内部发展，同时也将企

业相关上下游和外部环境的发展需求纳入服务范围；

IT

管理的流程制度与企

业业务流程发展保持一致·

部分处于转型过程中的企业一中期：-IT

将自身的发展目标与公司业务发展目

标保持高度一致，定位于系统支持和推动公司业务管理提升；IT

管理达到规

范可控，标准统一，以清晰的内部服务水平为主要管理目标·

大部分企业面临的一现状：-更多关注局部的，以部门为主体的业务

需

求

；IT

管理处于被动支持和应对的

状况识别企业的IT发展趋势和IT发展目标灵动性IT远期适用性IT敏捷的关注业务

生态系统整合与业务

保持一致关注操作

和局部中期现状被动性IT执行力可控的被动的定位45IT组织的发展路径和特点·

IT组织的演变一般会有上述5个发展阶段，但各个企业往往会根据行业、市场、环境及企业情形，选择持续发展或者停止

进展，维持在某一阶段。·

IT组织的演变过程，可能会因为资本、管理、市场等内外部条件，导致企业必须快速响应，在多种因素的驱使之下，快速

超越某一个阶段，而不是必须在每一个阶段都需要充分发展。阶段

一IT组织挂在其他部门

之

下部门因需要组成IT团队IT组

织

发

展

路

径说明阶段二独立的IT组

织形成IT部

门，但IT部

门分散在各

个子公司/

业务单元中系统逐步完善

，IT部门开始瘦身IT部门实现

角色提升阶段三完备的IT体系，分别承担管理、建设和运维职能阶段五IT部门成为企业智囊阶段四IT部门瘦身，保留

基本管理职能形成总体的

IT组织和管

理体系，着

重细化分工IT部门规模46第四阶段的主要任务是制定信息技术改进行动计划，以帮助企业的

信息技术建设满足战略业务需求·

确定信息系统现状与未来蓝图的差距·定义IT项目的优先级

·

制定IT

项目行动计划

·进行IT投资成本分析·

信息系统实施蓝图

·

信息系统实施计划

·

IT

项目成本分析·

信息系统指导建议

·

IT项目管理方法关键任务

重点工作

阶段成果·制定IT行动计划·

进行IT投资成本分析确认目标调研现状制定行动计划设计目标环境47■

在整个价值链中，

IT作为增值的合作伙伴和业务的促进者，驱动业

务的变革■关注包括战略、业务计划、合作伙伴和供应商的整个价值链管理■IT作为业务的合作伙伴，受到企业高层的关注■IT战略已经作为业务战略的一部分来共同制定■

关注业务和IT的协同合作过程■IT作为IT服务的提供者-服务水平协议(SLA)

决定IT绩效■IT战略与业务战略相关联■

关注服务水平的管理和服务客户管理■

IT作为单个应用(产品和服务)的交付者■

主要关注对服务支持过程和系统操作层面的问题■IT技术优秀-但对IT的角色和作用没有明确的认识■

关注网络和基础架构的建设和管理，注重IT先进技术的应用确定企业IT

战略方向及定位IT

的

角

色

和

重

要

性关注价值链关注业务关注客户关注产品和服

务关注技术IT定位的提升

一

方面需要提升IT的能力，另一

方面需要加强公司的领导和业务部门对IT的

重

视

程

度第四阶段第三阶段第二阶段第一阶段技术支持

的职能基础设施的

提供者业务的

合作伙伴IT服务的

提供者业务的第五阶段

促进者IT

与

业

务

结

合

的

程度48建立公司级信息化协同平台，为项目开发、经营管理、战略决策和风险控制提供全面的信息化支持。打造国际一流的IT能力，推动企业核心竞争力的提升。近期信息化建设目标■进一步完善全公司范围内的ERP系统和全面预算管理系统；■基本建成支持战略管理、绩效管理的决策支持系统，为中高级管理人员提供全面的信息化支持；■基本建成符合现代企业制度要求的风险管理信息系统；■不断改进与完善以通信网络为重点的基础设施建设，公司总部的无线网络的建设；■完成灾难恢复中心的建设；■完善IT管控体系建设，包括相应的IT组织、流程、标准、规范及制度；■...信息化发展愿景与近期建设目标与重点某集团信息化发展愿景49对企业信息化建设制定指导原则统一规划■对信息化进行总体规划，在总体规划的指导下分步骤、

分层次、有序的开展集团公司信息化建设■

各下属单位在集团公司总体规划的框架下，编制各自信

息化规划，并根据本单位规划开展信息化建设工作■

对由集团公司统一建设的基础设施、应用系统等进行

统一管理，如网络、

ERP

、

门户等，保证集团范围内

标准的统一■

对集团公司信息化工作进行统一管理，通过统一管理

实现有效的IT治理，保障信息化战略目标不发生偏离凡是影响集团全局性的应用系统、基础设施等信息化

建设项目，必须坚持集团公司统一建设的原则。同时

,对下属单位因共同需求而产生的信息化建设项目，应在集团公司统一协调下，对相关产品/服务采取集团

采购的策略，以降低采购成本■

基于集团统一的IT标准开展信息化建设工作。包括基

础设施标准、数据标准、应用标准、基础设施标准、

信息安全标准等方面，为建成集团统一的信息化协同

平台打好基础统一管理

统一建设IT建设指导原则统一标准504、安全架构安全漏洞全组密

性入

护

机

用网文路安整肇数服系线性能监视热备设备安全人安全，工作应愈计划统基本事件保护事备监测录动日全安全属洞检查在确定IT

战略目标的要求下，完成数据架构、系统架构、基础设

施框架及安全体系框架的设计工作1、数据模型架构3、基础设施架构51施工技术管理

施工事故管理

施工监控管理专题调度管理DS07-19DS08-02DS08-04DS05-02

DS05-03

DS05-04

DS07-10DS07-04

DS07-06

DS07-12DS07-15物资计划需求

设备状态设备物资信息外运信息施工信息信息

**

*

生产信息

生产经营计划物资计划***

作业计划

***计划***计划DS01-01

DS01-02

DS07-09

DS09-07

DS07-09DS02-01

DS02-05

DS02-06

DS02-07

DS06-01

DS06-04

DS06-05

DS06-07安全事故生产环境***

计划员工信息***

计划h

DS09-07

员工信息

°oS07-05设备大修计划i

DS10-05技术资料

DS07-14预防性检修计划

pDS10-06

经验

DS07-18

设备需求计划DS06-02***DS05-02

外运信息

DS06-03

***DS05-03

施工信息

DS06-04***DS05-04

***施工数据

DS06-05

运量DS05-05

生产材料

DS06-06

***DS05-06

***信息

DS06-07***DS07-09***接续计划P

DS07-03

***需求计划DS07-10生产经营计划成本应付应收预算施工量***运量***需求计划管理**计划管理施工准备程建设综合管理系统开发计划

营销计划运销管理企业资产系统管理***计划管理装修计划**管理人力资源管理系统***管理系统施工管理系统供电管理系统工程安全管理系统财务管理系统DS03-01

***信息

DS03-02

***

信息DS03-03生产工作面

DS06-01

产量DS07-09

***计划b

DS05-06

排放信息DS07-09

***计划DS05-07

供电信息

DS07-09

***

计划明确数据在IT

系统中的分布和流向DS05-01

车辆计划管理系统DS06-01

产量52最终为企业设计未来灵活的应用系统架构企业外部接入平台核心协同服务系统商业智能系统

计划管理系统

办公自动化系统企

业

业

务

流

程公共服务统一认证

系统监控流程管理

用户管理整

合服务g供电管

理系统服务h财务管理系统服务i人力资源管理

系统应用基础架构(网络架构、安全、文件管理、打印服务、管控等)生产制造执行管理系统(

MES)工业自动化控制系统服务k数据集市数据仓库规划管

理系统知识管理EAI企业级应用集成平台

数据层服务e企业资

产管理

系统服务c工程综合管理系统服务d安全监

测管理

系统服务f物业管

理系统供

应

商

整

合客

户

整

合企业内部接入平台系统服务1

服务***管理

系统动态服务服务j53管理和运营：监控和支持基础设施层面的设计包括网络链路、数据中心、服务器及存储设备、系统和应用软件的统一规划基础设施架构设计：主要围绕网络链路、数据中心机房、服务器

及存储方面进行规划操作系统与应用软

件管理系统和应用软件的选择

、开发和应用的管理数据中心及机房数据中心和机房的统一

规划网络链路骨干链路的搭建及备份

链路的部署服务器及存储服务器及存储设备的的

应用和部署流程/系统管理：调和、

一致性统一规划54安全体系框架的系统建设为基础进行设计，确保信息技术应用的

安全可靠防病毒管理

操作系统安

全补丁更新信息安至管理数据加密

虚拟专用网络安全设计

数据存储网络规划网络管理

性能监测

数据热备

设备安全灾难备份系统领域技术方面物理方面

组织方面计算机

网络

软件

数据审计

安全审计、安全漏洞检查信息保护(机密性和完整性)可用性保证容灾业务持续性保证安全组织架构安全意识

安全操作培训人员管理工作场所管理应急预案操作日志管理管控安全漏洞评估、威胁和风险评估，

优先级评估监控风险管理风险管理信息安全策略、规范和流程安全策略安

全

管

理持续行为阶段行为灾难恢复日志分析、违规操作处理视频监控和录像信息安全愿景、目标初始行为设

计灾难防护运行管理系统建设流程流

程机房安全防火墙评

估55基于上述目标架构体系设计，为企业提供不同系统之间的整合、

优化及集成技术应用思路，支持IT系统的深化与提升EPM与商务智能数据共享和交换平台(一级)SOA企业服务总线数据共享和交换平台(二级)知识

管理档案

管理业务协同办公

自动化业务综合管理项

目公司ERP系统整合管理项目公司

项目公司电子商务人力资源管理财务管理集团公司不同业态单元

基层单位项目公司

项目公司

项目公司

项目公司EAM系统整合企业门户(内部门户/外部门户)营销

管理56IT差距分析，根据目标架构，对比现状进行差距分析，形成差距

视图设备管理检修

计划设

备项目维护安全

质量监督技术监督物资管理生产管理需

求

与计

划供

应

商需求与计划供应商管

理进度故障钻井管理质量管理在途维修数据共享和交换平台经营管

理

数

据非

结

构

化

数

据综合管理审计管理思政宜教纪检监察国际合作法律事务生产运

行施工计划管理运行管理运行分析环保管理专业系

统工程实时信息采集施工信息采集其他专业系统办公自动化公文管理会议管理基本办公经营管理

一

体化平台营销管理户风险管理运营分析

前期项目计划安全管理设计监造项目过程信

息

与文

档知识获取

知

识

检

索知识评价及优化档案管理档案/文件

的收集档案管理功能完整、功能性较

强具有一定的功能，

但仍需加强报价辅助决策客户管理战略管理财务分析核算与报表计

划

与预算财务控制资金管理缺乏相应功能业务流程集成人力资源管理薪酬福利教育培训决

策

支

持实时生产数据人事信息绩效管理岗

位聘任自助

服务信息和分布市场采

购知

识

管

理财务管理工程建设57检修门xxx管理系统xxx应用系统销售管理系统xxx管理系统业务运作风险管

理系统xxX系统企业资产管理系统xxx

管理系统xxx

系统流程二：22二：2:二-=二：2生产运营中心资金管理系统商业智能系统人力资源管理系统计划管理系统企业应用集成xxX数据管理系统知识管理系统企业门户管理网络基础架构改进统一身份认证管理基于IT差距分析，定义IT项目，识别出未来应该建设或改造的项目过渡期项目基础建设项目

核心应用项目项目类别运营支持

决策支持生产支持项目层次58·

项目编号：C03·

项目名称：商业智能(B1)数据仓库(DW)项目实施范围·本项目组织范围包括集团总部和全部下属公司项目功能范围·商业智能系统实现的功能包括源数据清洗、ETL工具、数据仓库、数据集市、数据查

询和报告、多维联机数据分析等模块项目实施注意点·商业智能系统采取集团公司和二级公司分别建设的策略，总部先基于统一建设的系统

建设集团的数据仓库和商业智能系统，并制定数据仓库相关技术标准规范·二级公司根据自身情况独立建设自己的数据仓库和商业智能系统，但要遵循集团公司

的技术标准规范·待二级公司系统实施完毕后，选择关键数据映射到集团公司数据仓库，并对商业智能

系统功能进行扩展供应商短名单供应商产品IBMVisual5.0、IBMWarehouse、Essbase/DB2OLAPDB2

UDBServerOracleHyperionEssbase●

OracleEcpress、OracleDiscovererSAPSAP

BW项目分类·应用系统类项目背景描述(项目必要性、系统能力)·企业管理决策者需要多方面信息支持，包括生产

数据、企业内部财务等管理数据、外部市场信息

等·将分散于各系统中的历史及当前信息汇总、整理、

分析，并通过报表、图形、曲线等多种展示方式

直观的展示出来·

目前没有成熟的商业智能系统，无法为决策者提

供所需信息项目实施风险和考虑因素·在实施商业智能系统的同时，ERP

系统等其他

应用系统也在实施阶段，系统间集成存在风险，

需要各实施队伍协调统一，步调一致的做好系统

集成工作·未来二级公司商业智能系统与集团公司的集成存

在风险，需要在系统设计时就进行考虑详细描述每个IT项目工作包，为未来信息化建设提供指导59速赢(Quick-Wins)低低

对

业

务

影

响综合对业务的影响、项目易实施性和项目投资成本考虑，对未来

拟开展的IT项目进行分类，并考虑对“速赢”类项目尽快开展A1

***系

统A2

***系统A3

***系统A4

***系

统A5

***系

统A6

***系统A7***系统A8***系统B1

财务管理系统B2人力资源管理系统B3

销售管理系统B4

***管理系统B5

***管理系统B6

***管理系统B7***管理系统B8***管理系统B9

***系统B10风险管理系统

B11

HSE管理系统

B12

知识管理系统

C1

企业门户管理

C2网络基础架构

C3

**管

理C4灾难恢复计划C5***管

理C6***管

理C7