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文档简介

教育品牌总部大楼驻场保洁合作协议甲方(委托方):________________________统一社会信用代码:____________________地址:________________________法定代表人/授权代表:________联系电话:________乙方(服务方):________________________统一社会信用代码:____________________地址:________________________法定代表人/授权代表:________联系电话:________鉴于甲方系教育品牌总部大楼运营方,需专业驻场保洁服务保障办公环境;乙方具备合法保洁服务资质及驻场服务能力,双方经平等协商,达成如下协议:第一条合作内容1.服务范围(1)公共区域:大堂、走廊、电梯厅、楼梯间、卫生间、茶水间、员工餐厅(餐后清洁)、停车场(地面清扫);(2)办公区域:各部门办公室(含独立办公室)、会议室、接待室、培训室;(3)附属区域:园区外围步道(每日清扫)、绿化隔离带(落叶捡拾);(4)专项服务:每月1次全楼玻璃清洁(含落地窗、幕墙)、每季度1次地毯深度清洁(会议室/接待室)、每周2次全面消杀(含门把手、电梯按钮、卫生间)。2.服务时间(1)驻场时段:周一至周五8:00-18:00(午休1小时,轮休制),周末按需安排(提前24小时通知);(2)应急响应:接到甲方突发清洁需求(如漏水、呕吐物、污渍扩散)后30分钟内到场处理。3.服务人员乙方派驻____名保洁员(具体人数按甲方总部大楼____㎡面积配置),所有人员需满足:-持有有效健康证(每年1次体检更新);-无违法犯罪记录(提供公安部门出具的证明);-接受过甲方教育品牌场地安全培训(含涉密区域禁止规则)。第二条服务标准1.地面清洁:无可见污渍、积水、杂物;木质地面每季度打蜡1次,石材地面每月养护1次;2.卫生间清洁:无异味,便池/洗手池无污垢,纸巾/洗手液补充率100%,地面干燥;3.办公区域:桌面仅擦拭表面(不得触碰涉密文件/电子设备),垃圾桶每日清空2次,文件柜/窗台无积尘;4.玻璃/门窗:无手印、水渍、污渍,边框无积灰;5.消杀要求:使用符合疾控标准的消毒剂,重点区域(卫生间、电梯、门把手)每日消毒2次,消杀记录需甲方对接人签字确认;6.工具管理:保洁工具(拖把、抹布、清洁剂等)分类存放于甲方指定储物间,保持整洁,不得占用公共通道。第三条双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:-每日/每周对服务质量进行检查(填写《保洁服务检查表》),提出整改要求;-要求乙方更换不符合要求的保洁人员(需提供书面理由,乙方3个工作日内更换);-对涉密区域(如档案室、校长办公室)设置明显标识,禁止乙方人员进入。2.义务:-提供保洁所需的固定水电接口、储物间(面积≥5㎡);-指定1名对接人(姓名:________电话:________),负责需求沟通、验收确认;-按时支付服务费用,不得无故拖延;-对保洁人员进行场地安全交底(如用电规范、消防通道使用)。(二)乙方权利义务1.权利:-收取约定服务费用;-要求甲方提供必要的工作条件(如储物间、水电);-对甲方不合理要求(如超出服务范围的额外任务)有权拒绝。2.义务:-自行承担保洁人员的工资、社保、福利、加班费等全部费用;-提供符合环保标准的清洁剂、工具耗材(甲方特殊要求的耗材除外);-建立《每日清洁台账》《问题整改记录》,每月5日前提交甲方核对;-严格遵守甲方规章制度(如访客登记、不得触碰涉密信息),对服务中知悉的甲方商业秘密(学生数据、运营计划等)保密,保密期限为协议终止后2年;-保洁人员发生工伤事故的,由乙方承担全部责任(含医疗费用、赔偿),甲方提供必要协助。第四条费用及结算1.服务费用:每月人民币____元(大写:____元整),包含人员成本、工具耗材、税费、消杀费用等所有支出,无其他隐性费用;2.结算方式:-每月5日前,乙方提交上月《服务台账》《验收单》及合法增值税发票(税率____%);-甲方核对无误后10个工作日内,通过银行转账支付至乙方指定账户(账户信息:________________________);3.费用调整:每12个月双方可根据市场行情协商调整,调整前需提前30天书面通知对方,未达成一致的按原标准执行。第五条服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止,合同期满前30天双方协商续签;未续签的,协议到期自动终止。第六条质量考核与整改1.考核标准:每月综合评分≥90分为合格,80-89分为需整改,<80分为不合格;2.整改要求:-甲方发现不合格项,24小时内书面通知乙方,乙方需在24小时内完成整改;-连续2个月评分<85分,扣减当月费用5%;连续3个月评分<80分,甲方有权解除协议;3.验收确认:乙方整改完成后,甲方对接人签字确认《整改验收单》,未确认的视为未整改。第七条违约责任1.甲方逾期付款:每逾期1日,按应付金额的0.5‰支付违约金;逾期超过15日的,乙方有权暂停服务,暂停期间费用按日扣减;2.乙方服务不合格:按第六条扣减费用,连续3次整改不合格的,甲方有权解除协议并要求乙方支付1个月服务费用的违约金;3.乙方泄露秘密:甲方有权立即解除协议,要求乙方支付当月费用50%的违约金,若造成甲方损失(如学生信息泄露、名誉受损),需承担全部赔偿责任;4.提前解除协议:无正当理由提前解除的,需提前30天书面通知对方,并支付1个月服务费用的违约金。第八条争议解决因本协议发生争议,双方协商解决;协商不成的,提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条其他1.本协议未尽事宜,双方签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力;2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章

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