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文档简介

连锁快餐品牌门店前厅保洁合作协议甲方(委托方):[连锁快餐品牌公司全称]统一社会信用代码:[XXX]地址:[XXX]法定代表人:[XXX]联系电话:[XXX]乙方(服务方):[保洁服务公司全称]统一社会信用代码:[XXX]地址:[XXX]法定代表人:[XXX]联系电话:[XXX]鉴于甲方系从事连锁快餐经营的企业,拥有多家门店;乙方系具备餐饮场所保洁服务资质的企业,双方就甲方指定门店前厅保洁服务达成合作,特订立本协议。第一条合作内容1.1服务范围:甲方旗下《合作门店清单》(附件1)所列门店的前厅区域(含用餐区、取餐区、收银区、公共卫生间、儿童游乐区等)保洁服务。1.2服务时间:-营业前:每日门店开门前1小时完成初清、餐具热力消毒;-营业中:每1小时巡场清洁,顾客离席后5分钟内完成餐桌清洁及餐具回收;-营业后:门店打烊后1小时内完成深度清洁(地面拖洗、卫生间消毒、垃圾清运)。1.3服务人员:乙方派驻每门店1-2名保洁人员(按门店面积调整,见附件1),需持有效《健康证明》(每年更新)、无不良从业记录,统一着装(乙方提供)。第二条服务标准(详见附件2)2.1地面:无积水、油污、杂物,营业中每1小时巡扫,下班前用消毒水拖洗;2.2餐桌:无污渍、水渍、食物残渣,餐具回收后立即送至指定清洗点;2.3餐具:回收后分类清洗,经热力消毒(温度≥120℃,时间≥15分钟),消毒记录留存6个月;2.4公共卫生间:每30分钟巡查,洗手台无积水、垃圾桶满溢前更换,地面无异味;2.5儿童区:玩具每日用消毒湿巾擦拭,座椅无污渍,地面无小杂物;2.6垃圾处理:分类投放至门店指定垃圾桶,日产日清,符合当地环卫要求。第三条费用及结算3.1费用标准:单店每月服务费人民币[XXX]元(含税,增值税专用发票),总费用每月人民币[XXX]元。3.2结算周期:每月1-5日,乙方提交上月服务记录及发票,甲方于15个工作日内支付至乙方指定账户。3.3费用调整:每年12月双方协商调整,提前30天书面通知,调整后费用自次年1月1日起执行。第四条双方权利义务4.1甲方权利-日常检查服务质量(每日不少于1次)及月度考核;-对不合格服务提出24小时内整改要求;-要求乙方更换不符合要求的服务人员(书面说明理由)。4.2甲方义务-提供前厅区域图、卫生标准细则及保洁工具存放空间;-按时支付服务费,不得无故拖欠;-告知营业高峰时段,避免服务影响顾客体验;-配合留存消毒记录等资料。4.3乙方权利-按时收取服务费,甲方拖欠30天以上有权暂停服务(提前3天书面通知);-要求甲方提供作业所需水电接入;-拒绝甲方不合理服务要求。4.4乙方义务-按标准提供服务,服务人员健康证复印件交甲方备案(每年更新);-负责保洁工具、耗材(清洁剂、抹布等)采购,耗材符合《食品接触用洗涤剂》标准;-承担服务人员工资、社保、工伤等全部责任,与甲方无涉;-建立每日服务记录(清洁频次、消毒时间),留存6个月供检查;-发生卫生问题(食药监检查不合格、顾客投诉),24小时内整改并承担罚款及损失;-保密甲方门店运营数据、顾客信息,不得泄露第三方。第五条违约责任5.1乙方服务不达标:-首次:书面警告,24小时内整改;-第二次:扣当月服务费5%;-第三次及以上:扣当月服务费10%,累计3次甲方有权解除合同。5.2乙方人员缺勤:-单日缺勤:扣当日服务费200%;-连续3天缺勤:甲方解除合同,乙方承担当月服务费30%违约金。5.3甲方未按时付款:-逾期≤15天:按逾期金额每日万分之五付违约金;-逾期>30天:乙方暂停服务,甲方付逾期金额10%违约金。5.4乙方造成损失:-损坏甲方财物:按原价赔偿;-导致顾客滑倒、投诉:承担全部赔偿及罚款。5.5乙方违反保密义务:付合同总金额10%违约金,造成损失额外赔偿。第六条合同期限及终止6.1期限:自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止,共1年。6.2续签:期满前30天协商,未达成一致自动终止。6.3解除:-一方违约达解除条件,另一方书面通知3天内解除;-不可抗力(疫情、拆迁)导致无法履行,互不担责,提前30天通知;-双方协商一致书面解除。6.4终止后:乙方24小时内撤离人员,甲方结清剩余费用。第七条争议解决本协议争议协商不成,向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他8.1附件(《合作门店清单》《服务标准细则》)为本协议组成部分,与本协议同等效力。8.2本协议一式两份,双方各执一份,自签字盖章之日起生效。附件:1.《合作门店清单》(门店名称、地址、面积、派驻人数)2.《前厅保洁服务标准细则》(含操作流程、消毒记录模板)3.乙方服务人员名单及健康证复印件(更新时提交)甲方(盖章):___

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