企业员工行为准则

——企业员工行为准则1总则1.1为规范员工职业行为，营造整洁有序、团结协作、守法合规的工作环境，保障公司经营管理活动高效开展，维护公司品牌形象与合法权益，依据国家相关法律法规及公司管理制度，制定本准则。1.2本准则适用于公司全体在职员工（含试用期员工、正式员工、劳务派遣人员），是员工履行岗位职责、开展工作活动的基本遵循。1.3员工应自觉遵守本准则规定，公司将本准则的遵守情况纳入员工日常考核、绩效评估及职业晋升的重要依据；对违反本准则的行为，公司将依据相关奖惩制度予以处理。2职业操守规范2.1忠诚履职，爱岗敬业。员工应热爱本职工作，恪守岗位职责，以积极主动的态度开展工作，全力完成工作任务，维护公司利益与发展大局，不得从事任何损害公司名誉、利益的活动。2.2廉洁自律，公私分明。员工应坚守廉洁底线，不得利用职务便利索取或收受合作方、业务关联方的财物、礼品或其他不正当利益；不得挪用、侵占公司资金、财物；不得将公司资源用于私人事务或谋取私利。2.3诚实守信，实事求是。员工在工作中应秉持诚信原则，如实汇报工作情况、提交工作成果，不得虚构数据、隐瞒事实、弄虚作假；不得伪造、篡改公司文件、记录、凭证等资料。2.4保守秘密，严防泄露。员工应严格遵守公司保密制度，对工作中接触的公司商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、技术资料、财务数据、未公开的重大决策等）承担保密义务；未经授权，不得向任何外部人员或内部无关人员泄露；离职后仍需遵守保密约定，直至相关秘密信息公开或失效。3工作行为规范3.1遵守工作纪律，按时到岗离岗。员工应严格遵守公司规定的工作时间，不得迟到、早退、旷工；因事、因病需请假的，应提前按规定流程办理请假手续，经批准后方可离岗；工作时间内不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的活动（如上网娱乐、闲聊、处理私人事务等）。3.2规范工作流程，提升工作效率。员工应熟悉本职工作的操作流程与标准，严格按照工作规范开展工作，确保工作质量；主动配合上级领导安排，积极与同事协作配合，高效完成工作任务；对工作中出现的问题、困难，应及时向上级汇报并主动寻求解决办法。3.3爱护公司财物，节约公共资源。员工应妥善保管、合理使用公司的办公设备、固定资产、办公用品等财物，避免损坏、丢失或浪费；下班前应关闭办公设备电源、锁好门窗，做好防火、防盗、防泄密工作；节约使用水电、纸张等公共资源，践行绿色办公理念。3.4规范办公环境，保持整洁有序。员工应自觉维护办公区域的整洁卫生，将个人办公用品、文件资料摆放整齐；不得在办公区域内堆放杂物、乱扔垃圾，不得在办公场所吸烟（公司指定吸烟区除外）；共同营造文明、整洁、舒适的办公环境。3.5规范沟通方式，保障信息畅通。员工应使用文明、礼貌的语言与上级、同事、客户及外部人员沟通交流；工作沟通应简洁、准确、高效，重要工作事项应做好书面记录并及时归档；公司内部信息传递应遵循规定流程，确保信息传递及时、准确、安全。4言行举止规范4.1注重仪容仪表，展现职业形象。员工在工作时间应穿着整洁、得体的服装，符合职业身份；仪容仪表应整洁大方，不得有怪异妆容、发型或服饰；接待客户、参加商务活动时，应按照公司要求规范着装，展现公司良好的职业形象。4.2恪守文明礼仪，尊重他人权益。员工在工作中应尊重上级、团结同事，互助协作、和睦相处，不得发生争吵、斗殴、辱骂他人等不文明行为；尊重他人的工作成果与个人隐私，不得随意诋毁、贬低他人；与客户、外部人员交往时，应热情、礼貌、谦逊，秉持诚信原则维护公司声誉。4.3遵守法律法规，践行社会公德。员工应自觉遵守国家各项法律法规及社会公德，不得从事任何违法违规、违背公序良俗的活动；不得利用公司名义从事与公司业务无关的活动，不得发表损害公司形象、违反公序良俗的言论。5对外交往规范5.1开展对外业务活动时，员工应秉持公平、公正、诚信的原则，遵守相关法律法规及行业规范，维护公司与合作方的合法权益；不得利用职务便利为个人或他人谋取不正当利益，不得与合作方串通损害公司利益。5.2接待客户或外部来访人员时，应主动热情、礼貌周到，按照公司接待流程开展工作；准确、规范地介绍公司业务、产品及相关政策，不得夸大宣传、虚假承诺；对来访人员提出的问题，应耐心解答，无法立即解答的，应做好记录并及时反馈相关部门。5.3参加外部会议、培训、商务活动时，应遵守活动组织方的规定，展现公司良好形象；活动结束后，应及时将相关情况、资料向公司汇报并归档。6附则6.1本准则未尽事宜，参照公司其他相关管理制度执行；本准则与国家法律法规及行业规范冲突的，以国家法律法规及行业规范为准。6.2公司有权根据经营发展需要，