2025东航股份市场营销部招聘笔试备考试题附答案

2025东航股份市场营销部招聘笔试备考试题第一部分单选题(50题)1、下列哪项不是请示的特点（）。

A.超前性

B.说明性

C.单一性

D.原则性

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。请示的特点主要有：（1）超前性；（2）说明性；（3）单一性。A项正确，请示具有超前性，必须在事前行文。B项正确，请示的说明性指的是请示重在说明要办的理由、说明求助的内容，通过说明说服上级、使上级作出决断，对请示的事项给予答复或批准。C项正确，请示事项具有单一性，为了便于领导批复，请示行文必须一文一事。D项错误，原则性不是请示的特点。本题为选非题，故正确答案为D。2、一般地，若厂商的价格低于（）时它将停止营业。

A.平均成本

B.平均可变成本

C.平均固定成本

D.边际成本

【答案】：B

【解析】本题考查微观经济。A项错误，平均每一单位产量所分摊的成本叫做平均成本，分为平均固定成本和平均可变成本，即平均成本=平均固定成本+平均可变成本。平均可变成本是厂商在短期内平均每生产一单位产品所消耗的可变成本，即平均可变成本是总可变成本除以产量；相应的，平均固定成本是总固定成本除以产量。B项正确、C项错误，一般地，若厂商的价格低于平均可变成本时它将停止营业，在这种情况下，厂商生产或不生产的结果都是一样的。这是因为如果厂商生产的话，则全部收益只能弥补全部的可变成本，不变成本得不到任何弥补，如果厂商不生产的话，厂商虽然不必支付可变成本，但是全部不变成本仍然存在。由于在这一均衡点上，厂商处于关闭企业的临界点,所以被称作为停止营业点。D项错误，边际成本指的是每一单位新增生产的产品带来的总成本的增量，一般情况下它远低于产品的平均成本，不是衡量企业盈亏的标志。故本题选B。3、下列不是预防计算机病毒的措施的是（）。

A.建立备份

B.专机专用

C.不上网

D.定期检查

【答案】：C

【解析】本题考查科技。计算机病毒是人为制造的，有破坏性，又有传染性和潜伏性的，对计算机信息或系统起破坏作用的程序。常见的电脑病毒预防措施包括：（1）不使用盗版或来历不明的软件，特别不能使用盗版的杀毒软件；（2）新购买的电脑在使用之前首先要进行病毒检查，以免机器带毒；（3）准备一张干净的系统引导盘，并将常用的工具软件拷贝到该盘上，然后妥善保存。此后一旦系统受到病毒侵犯，我们就可以使用该盘引导系统，进行检查、杀毒等操作；（4）对外来程序要使用查毒软件进行检查，未经检查的可执行文件不能拷入硬盘，更不能使用；（5）将硬盘引导区和主引导扇区备份下来，并经常对重要数据进行备份，专机专用。病毒介质有很多，不一定是通过网络，所以不上网并不能预防计算机病毒。故本题选C。4、（）是凝结在商品中的无差别的一般人类劳动，是商品的社会属性，也是商品特有的属性，体现了商品生产相互比较和交换劳动的经济关系，是商品最本质的因素。

A.使用价值

B.交换价值

C.价值

D.价格

【答案】：C

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。A项错误，使用价值指的是满足人们某种需要的物品的效用（有用性）。B项错误，交换价值指的是商品交换的比例关系。C项正确，价值指的是凝结在商品中无差别的人类劳动。D项错误，价格是价值的货币表现形式。价值的概念很抽象，商品中凝结的人类劳动不好判断和计算，因此用价格的概念表现价值，因此价格是货币的表现形式。故本题选C。5、会议纪要是会议文件的一种，下列关于会议纪要标题的表述，正确的是（）。

A.标题须写明发文机关名称、事由、文种

B.标题需写明会议名称与文种

C.可采用一般文章标题形式简要揭示中心

D.标题需写明会议名称、事由、文种

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A、D项错误，B项正确，会议纪要的标题分单标题双标题两种，单标题是由会议名称和文种构成的，双标题是由正标题和副标题构成，正标题揭示会议主旨，副标题标示会议名称和文种。所以会议纪要的标题一定是包括会议名称和文种的，不必要包含发文机关名称和事由。C项错误，公文会议纪要标题有具体的格式要求，无须标题中揭示文章内容中心。故本题选B。6、扫黑除恶专项斗争为期3年，其中重要问题攻坚年是（）年。

A.2018

B.2019

C.2020

D.2021

【答案】：B

【解析】本题考查时事政治。2018年1月中共中央、国务院发出《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》，决定在全国开展扫黑除恶专项斗争。这次全国开展的扫黑除恶专项斗争是党中央、国务院作出的重大决策部署，自2018年初（1月23日）开始，至2020年底结束，为期三年。其中重要问题攻坚年是2019年，对尚未攻克的重点案件、重点问题、重点地区集中攻坚，对已侦破的案件循线深挖、逐一见底，彻底铲除黑恶势力赖以滋生的土壤，人民群众安全感、满意度明显提升。故本题选B。7、当公文排版后所剩余空白处不能容下印章位置时，应采取调整字距、行距的措施加以解决，（）。

A.难解决时可出现空白印章

B.也可采取标识“此章承前文”方法解决

C.务使印章与正文同处一页

D.也可采取标识“此页无正文”方法解决

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基础知识。《国家行政机关公文格式》8.2.6.3规定：“当公文排版后所剩空白处不能容下印章位置时，应采取调整行距、字距的措施加以解决，务使印章与正文同处一面，不得采取标识‘此页无正文’的方法解决。”另，《国家行政机关公文格式》现已废止，2012年7月1日起正式实施的《党政机关公文格式》7.3.5.5规定：“当公文排版后所剩空白处不能容下印章或签发人签名章、成文日期时，可以采取调整行距、字距的措施解决。”故本题选C。8、下列属于信息角色的是（）。

A.谈判者

B.联络者

C.发言人

D.资源分配者

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。明茨伯格将管理者的角色分为三种：人际关系、信息传递和决策制定。人际关系角色包括挂名领导、联络者、领导者；信息传递角色包括监听者、传播者和发言人；决策制定角色包括企业家、故障处理者、资源分配者和谈判者。A、D项错误，谈判者、资源分配者属于决策制定角色。B项错误，联络者属于人际关系角色。C项正确，发言人属于信息传递角色。故本题选C。9、东汉时期的（）发明的麻醉药剂“麻沸散”，比西方早1600多年，被人誉为“神医”。

A.扁鹊

B.华佗

C.张仲景

D.李时珍

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。A项错误，扁鹊，战国时期著名医生，被称为“脉学之宗”，他采用望闻问切的四诊法诊断疾病，即结合望气色、听声音、询问病情和诊断脉象，切脉是扁鹊的主要成就。四诊法成为我国传统诊断方法，两千多年来一直被中医沿用。B项正确，华佗，东汉末年著名医学家，被称为“外科圣手”、“外科鼻祖”，发明麻沸散和五禽戏。C项错误，张仲景，东汉末年著名医学家，著有《伤寒杂病论》，被后人尊称为“医圣”，他确立的辨证论治原则，是中医临床的基本原则，是中医的灵魂所在。D项错误，李时珍，明代著名医药学家，著有《本草纲目》，被后世尊为“药圣”。故本题选B。10、我希望，有朋自远方来，岁月不改其性，红尘不染其心；我希望岁月无痕，大地不老，一路最美际遇充满诗情和画意。从哲学角度看，下列选项正确的是（）。

A.事物的本质是静止的，所以存在“不改其性”的朋友

B.物质的运动具有绝对性，不存在“大地不老”的现象

C.人在红尘面前是无能为力的，“不染其心”是不可能的

D.物质的特性是运动，“岁月无痕”只能是美好的祝福

【答案】：B

【解析】本题考查马克思主义哲学。A项错误，静止是运动的特殊状态，绝对运动与相对静止相互依赖、相互渗透，不存在“不改其性”的朋友。B项正确，运动是物质的根本属性，物质是运动的物质，没有不运动的物质，因此不存在“大地不老”的现象。C项错误，物质具有客观实在性，我们无法改造和创造自然规律，但是可以在红尘中多去认识世界、利用主观能动性改造客观世界。D项错误，物质的唯一特性是客观实在性，而不是运动。故本题选B。11、下列有关期间计算的起止点叙述错误的是（）。

A.我国民法期间中的“不满”“以外”不包括本数

B.我国民法期间中的“以上”“以内”“届满”包括本数

C.期间的终点一律为一日的24点

D.期间最后一日的为法定假日，以休假日的后一日为期间最后一天

【答案】：C

【解析】本题考查民法典。A、B两项正确，《民法典》第一千二百五十九条规定：“民法所称的“以上”、“以下”、“以内”、“届满”，包括本数；所称的“不满”、“超过”、“以外”，不包括本数。”C项错误、D项正确，《民法典》第二百零三条规定：“期间的最后一日是法定休假日的，以法定休假日结束的次日为期间的最后一日。期间的最后一日的截止时间为二十四时；有业务时间的，停止业务活动的时间为截止时间。”故本题选C。12、当经济中存在通货膨胀时政府采取的财政政策是：

A.增加政府支出和减少税收

B.减少政府支出和减少税收

C.减少政府支出和增加税收

D.增加政府支出和增加税收

【答案】：C

【解析】本题考查经济常识。主要涉及财政政策的相关内容。当经济中存在通货膨胀时，表明总需求过旺，应通过紧缩性财政政策来消除通货膨胀的缺口，达到供求平衡。实施紧缩性财政政策的措施主要是增税和减少财政支出。故本题选C。13、下列按主导产业演进顺序排列正确的是（）。①石化产业②旅游服务业③服装业④信息产业⑤农产品加工业

A.⑤④①③②

B.⑤①③②④

C.⑤③①②④

D.③①⑤④②

【答案】：C

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。产业结构的演进主要指产业结构从低级到高级的变化趋势，主要的演变顺序为农业主导、轻纺工业主导、原料和燃料为动力的重化工业主导、加工组装型工业主导、第三产业主导、信息产业主导。A项错误，信息产业是一门新兴的产业，对整个国民经济的发展意义重大，应放在产业结构演变的最后。B项错误，服装业是指是指将麻、棉、布、化学等各种天然或合成高分子材料经过生产、加工制得服装产品的行业，应在石化工业前面。C项正确，演进顺序为：农产品加工产业→服装业（轻纺工业）→石化工业（重化工业）→旅游服务业（第三产业）→信息产业。D项错误，农产品加工业是以农业物料、人工种养或野生动植物资源为原料进行工业生产活动的总和，早期技术比较落后时是以农业为主导的，所以应放在最前面。故本题选C。14、下列宪法修正案中，明确规定我国实行依法治国的是（）。

A.1988年修正案

B.1993年修正案

C.1999年修正案

D.2004年修正案

【答案】：C

【解析】本题考查宪法。1999年宪法修正案主要包括以下内容：（1）将邓小平理论与马克思列宁主义、毛泽东思想并列写入宪法，确定邓小平理论在我国社会主义现代化建设中的指导地位；（2）确认社会主义初级阶段的长期性和“依法治国”基本方略；（3）把发展社会主义市场经济列入国家根本任务；（4）确认我国现阶段“坚持公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度”和“坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度”；（5）取消对个体经济、私营经济是社会主义公有制经济的“补充”规定，确认“个体经济、私营经济是社会主义市场经济的重要组成部分”；（6）删去“家庭联产承包为主的责任制”的提法，规定“农村集体经济组织实行家庭承包经营为基础、统分结合的双层经营体制”；（7）将宪法第二十八条中的“反革命活动”改为“危害国家安全的犯罪活动”；（8）用“普及九年义务教育”代替“普及初等义务教育”的提法。1999年《宪法》修正案第十三条，《宪法》第五条增加一款，作为第一款，规定：“中华人民共和国实行依法治国，建设社会主义法治国家”。故本题选C。15、以下哪一组织或机构不能发布公告？（）

A.铁路局

B.人民银行

C.检察院

D.国有企业

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基础知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第五项规定：“公告，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。”公告宣布的是重大事项或法定事项，发文的权力被限制在高层行政机关及其职能部门的范围之内。具体包括国家最高权力机关（全国人大及其常委会），国家最高行政机关（国务院）及其所属部门，各省市、自治区、直辖市行政领导机关，某些法定机关，如税务局、海关、铁路局、人民银行、检察院法院等有制发公告的权力。基层单位、人民团体、企事业单位及个人，不能发布公告。所以，国有企业不能发布公告。故本题选D。16、复函常用（）作为结束语。

A.特此函询

B.请即复函

C.特此复函

D.特此公告

【答案】：C

【解析】函是不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项时所使用的公文。按发文目的分，函可以分为发函和复函两种。发函即主动提出了公事事项所发出的函。复函则是为回复对方所发出的函。A项：错误，特此函询应作为发函的结束语，与题意不符。B项：错误，请即复函应作为发函的结束语，与题意不符。C项：正确，特此复函为复函的结束语，选项正确。D项：错误，特此公告是作为公告的结束语，而非函的结束语，与题意不符。故本题选C。17、2019年7月5日，联合国教科文组织世界遗产委员会审议通过将中国（）候鸟栖息地（第一期）列入《世界遗产名录》。

A.黄（渤）海

B.南海

C.东海

D.鄱阳湖

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。第43届世界遗产大会于2019年6月30号至7月10号在阿塞拜疆举行，中国黄（渤）海候鸟栖息地（第一期）和中国良渚古城遗址通过审议被列入世界遗产名录。故本题选A。18、手机的发展经历了1G-2G-3G-4G的过程，从只能打电话发展到可以发信息、玩游戏、听音乐，还可以上网、在线看电影、看电视，特别是4G的出现，使网络传输速度、质量再次提升，人们用手机在线看一部高清大片的梦想已经实现了。这说明（）。①4G网络具有更为强大的文化传递与共享功能②4G网络将成为现代文化传播的主要手段③科技进步加快了文化传播的速度④科技的进步，意味着新传媒出现，旧传媒消失

A.②④

B.①③

C.①④

D.②③

【答案】：B

【解析】本题考查科技。①③正确，④错误，由于科学技术的发展，手机功能逐渐增多、强大，特别是4G的出现，使网络传输速度、质量再次提升，这说明4G网络具有更为强大的文化传递与共享功能。同时，表明科学技术的进步加快了文化传播的速度，但旧的传播方式仍然存在，譬如，贸易活动、人口迁徙、教育等等。②错误，现代文化传播的主要手段是依托现代信息技术的大众传媒。故本题选B。19、霓虹灯工作气体多为惰性气体，灯具充入不同的气体会发出颜色不同的光，其中，发出白色光的灯具充入的气体为（）。

A.氦气

B.氖气

C.氙气

D.氩气

【答案】：C

【解析】本题考查科技。霓虹灯是明亮发光的，充有稀薄氖气或其它稀有气体的通电玻璃管或灯泡，是一种冷阴极气体放电灯。霓虹灯的发光颜色与管内所用气体及灯管的颜色有关，使用不同气体会产生不同的颜色，例如氦气（黄色）、氙气（白色）、氪气（橙色）、氩气（蓝色）、氖气（红色）。故本题选C。20、公共管理学科目前处在：

A.起步阶段

B.发展阶段

C.空想阶段

D.完善阶段

【答案】：B

【解析】;本题考查管理学基本原理知识。公共管理学作为一门新兴的学科，在中国正处在迅速发展成长阶段，但与此同时，对于公共管理学的各种争论与反思也使其面临巨大的身份危机。故本题选B。21、某公司机构臃肿，人浮于事的现象十分严重。面对市场竞争压力，该公司总经理意识到，要在市场上生存下去，必须提高效率。于是，他决定全员重新竞聘上岗，薪资按工作业绩而不是资历进行分配。但此举一出，不少中层干部通过各种途径进行抵制。对此，总经理应采取的恰当对策是（）。

A.制造危机感，营造改革乃是大势所趋的氛围

B.暂停改革，以缓解与中层干部的紧张关系

C.对原有的变革方向进行修正，以获得中层干部的支持

D.强力按既定方向推进变革

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。A项错误，该阶段的主要任务是解决中层干部和改革的问题，并非制造危机感。B项错误，改革是解决公司目前机构臃肿、人浮于事的重要手段，不能因为遇到阻力就暂停，公司需要通过改革来提高市场竞争力和效率。C项正确，对原有的变革方向进行修正，以获得中层干部的支持，有利于顺利推进改革，维护公司团队的稳定和发展，有利于提高效率。D项错误，强力按既定方向推进变革必然会遇到各种问题和阻力，不利于公司稳定发展。故本题选C。22、邓小平家中挂有一幅《双猫图》，一只猫毛色雪白、茸毛轻柔，另一只猫毛色乌黑、黑里透亮。画的上方，是几行遒劲苍老的题词：“不管白猫黑猫，会捉老鼠就是好猫。”这句话体现的哲理是（）。

A.事物的矛盾是普遍存在的

B.看问题、办事情要抓住主要矛盾

C.发展的实质是新事物的产生和旧事物的灭亡

D.实践是检验真理的唯一标准

【答案】：D

【解析】本题考查马克思主义哲学。A项错误，矛盾的普遍性是指事事有矛盾，时时有矛盾。每一事物内部都包含着矛盾，选项说法正确，但与题干内容无关。B项错误，在事物发展过程中处于支配地位、对事物发展起决定作用的矛盾是主要矛盾，题干中“不管白猫黑猫，会捉老鼠就是好猫。”并没有体现抓主要矛盾。C项错误，唯物辩证法认为发展是事物的前进和上升，是新事物的产生和旧事物的灭亡即新事物代替旧事物。新事物产生于旧事物，它总是通过吸收、保留旧事物中积极的合理因素同时克服旧事物中过时的消极的内容来战胜旧事物，从而实现事物的发展。发展是新事物代替旧事物的过程，要坚持用发展的眼光看问题。说法正确，但与题干内容无关。D项正确，检验真理的标准只能是社会实践，理论与实践的统一是马克思主义的一个最基本的原则，任何理论都要不断接受实践的检验。“不管白猫黑猫，会捉老鼠就是好猫”改变了过去凡事都要先以意识形态考量、凡事都要先从政治着眼、凡事都要先问问教条的思维习惯，反映的思想核心是解放思想、实事求是。故本题选D。23、如今，猫作为宠物受到年轻人的追捧，《2019年宠物行业白皮书》显示：2019年，中国宠物市场规模达2024亿元，预计到2023年，中国宠物市场规模将达到4723亿元。年轻人的追捧下宠物猫及相关产品已经形成了一个完整的产业链，这说明（）。①消费已成为拉动经济增长的主要动力②市场需求对企业生产有重要导向作用③企业具有生产宠物产品的前瞻性战略④新的消费热点可以带动相关产业发展

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

【答案】：C

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。①错误，拉动经济增长的三大主要因素是投资、消费、出口。题干中只提到宠物市场规模扩大，没有提到消费对经济增长的促进作用。②正确，因市场对宠物猫系列产品的需求，使企业逐渐生产出了宠物猫及相关产品，说明市场需求对企业生产有重要导向作用。③错误，题干并未涉及企业提前生产宠物产品，没有提到前瞻性战略。④正确，因为猫作为宠物受到年轻人的追捧，才形成了宠物猫及相关产品的完整产业链，宠物猫及相关产品的新的消费热点带动整个宠物市场的发展。故本题选C。24、在管理学中有一种效应，是指在一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可以产生连串的连续反应，其说明一个很微小的力量虽然可能只引发观察不到的改变，但后续引发的可能是翻天覆地的变化，该效应是（）。

A.多米诺效应

B.蝴蝶效应

C.鳄鱼效应

D.破窗理论

【答案】：A

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项正确，多米诺效应，也叫作多米诺骨牌效应，是指在一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应。B项错误，蝴蝶效应是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。任何事物发展均存在定数与变数，事物在发展过程中其发展轨迹有规律可循，同时也存在不可测的“变数”，往往还会适得其反，一个微小的变化能影响事物的发展，说明事物的发展具有复杂性。C项错误，鳄鱼法则，是经济学交易技术法则之一，它的意思是：假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。所以，这个法则的引申含义就是严格遵守止损纪律是确保投资者在风险市场中生存的唯一法则。D项错误，破窗理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。以一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户，最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。故本题选A。25、某市召开“公述民评”面对面问政活动动员部署会，确定聚焦“基层服务是否便捷高效”“社区治理是否精细管用”“垃圾分类是否精准协同”“美好教育是否有效推进”四大主题，组织开展四场问政活动，相关政府部门领导接受民评代表的现场“特问”。开展“公述民评”面对面问政活动（）。

A.限定了公民政治参与的渠道

B.搭建起了政府联系沟通群众的桥梁

C.确保了国家权力在阳光下运行

D.保障了公民社情民意反映制度

【答案】：B

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。A项错误，“公述民评”面对面问政活动扩宽了公民政治参与的渠道。为公民的政治参与提供了新选择，并没有限定了公民政治参与的渠道。B项正确，通过“公述民评”的形式搭建起了政府联系沟通群众的桥梁。为公民和政府的联系沟通起到了促进作用。C项错误，确保了国家权力在阳光下运行意为我国的权力监督机制得到有效的保障，题干中的“公述民评”属于公民和政府的联系沟通方式并未体现出公民监督政府。D项错误，社情民意反映制度是公民参与民主决策的一种方式。题干中并未体现公民参与民主决策。故本题选B。26、经济一体化可以分为各种类型，其中的一种类型是成员之间免征关税和取消其他贸易限制，但对区外国家仍保持各自的关税和限额，这种类型是（）。

A.特惠关税区

B.共同市场

C.自由贸易区

D.关税同盟

【答案】：C

【解析】本题考查宏观经济。经济一体化是国家与国家间的经济联合，可以分为自由贸易区、关税同盟、共同市场和经济联盟四种。A项错误，特惠关税区又称优惠贸易安排，是指在成员国之间相互给予关税减让的优惠待遇。特惠关税区的税率比最惠国税率还低，但成员国之间仍有一定程度的关税存在，它是发展程度低、最松散也最易行的区域一体化组织形式。B项错误，共同市场指在关税同盟基础上实现生产要素的自由流动，在同盟内建立关税、贸易和市场一体化。C项正确，自由贸易区是指由签订自由贸易协定的国家组成的贸易区，成员国之间免征关税和取消其他贸易限制，但对区外国家仍保持各自的关税和限额。D项错误，关税同盟是指两个或两个以上国家为了取消彼此之间的关税或各种贸易壁垒，建立共同的对外关税而缔结的同盟。同盟内部商品自由流通和自由竞争。关税同盟在一体化程度上比自由贸易区更进一步。故本题选C。27、加快（）发展是科学发展观的重要内容，也是构建社会主义和谐社会的物质基础。

A.教育

B.科研

C.经济

D.生态

【答案】：C

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。加快经济发展是科学发展观的重要内容，也是构建社会主义和谐社会的物质基础。树立和落实科学发展观，就是要紧紧抓住发展这个主题，突出以经济建设为中心，促进经济社会又快又好地发展。只有经济的充分发展，才能为构建社会主义和谐社会提供雄厚的物质基础；只有经济的充分发展，才能最大限度地满足人民群众日益增长的物质文化生活的需要，从而实现更好地代表最广大人民的根本利益要求。故本题选C。28、探索基层政府组织社区在社区资源配置公共政策决策和执行过程中，有序参与听证，开展（）的机制。

A.民主听证

B.民主恳谈

C.民主评议

D.民主表决

【答案】：C

【解析】本题考查社工知识。2017年6月发布实施的《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》指出，探索基层政府组织社区在社区资源配置公共政策决策和执行过程中，有序参与听证，开展民主评议的机制。故本题选C。【解析拓展】A项：民主听证是指政府有关部门或居委会对社区准备实施的项目或涉及居民群众切身利益的重大事项，在作出决议前，由居委会组织部分社区成员代表召开会议，广泛讨论，并提出具体意见的会议制度。社区民主听证会在社区党组织的领导下，认真贯彻执行党和政府关于社区建设的方针政策，严格遵守国家的有关法律法规，依法有序的进行，并自觉接受社区居民代表大会的监督，主动接受政府有关部门和办事处的指导。题干要求填入听证之后要做的内容，故不选。A项错误。B项：民主恳谈是地方党委政府为了推进基层民主政治建设，沟通干部与群众的感情，在基层社会治理中的生动实践。民主恳谈的主要做法有：确定议题，议题一般由政府确定，也可由公众提出建议，必须是当地经济社会发展的重要事项和涉及群众利益的实际问题；初拟方案，以对决策事项进行调研为基础，拟出决策初步方案报政府办公会议（或班子会议）集体研究；公开信息，民主恳谈会前3—5天，通告议题、时间、地点、参与方式等相关信息；参与方式，公众自愿参与，邀请利益相关者及相关专业人士参与，随机抽选公众参与者；协商恳谈，参与者与政府及部门就决策事项、决策方案进行充分讨论、协商，寻求并达成共识；作出决策，政府按照经充分协商达成的共识，修改、完善决策方案，经集体研究作出决策；监督落实，政府及相关部门及时组织决策的实施，接受人大代表、政协委员和社会监督。充分扩大了群众有序政治参与，有力推动了党委政府科学民主依法决策，切实促进了当地经济健康发展、维护了社会和谐稳定。民主恳谈与题干所述要求不符。B项错误。D项：民主表决是指一个组织的正式成员，在该组织就某一问题作决定时，表示赞成或反对的权利。表决是体现民主集中制的重要形式。表决权是党内基本的民主权利之一。在中国共产党内，一切决定均需由有表决权者，按少数服从多数原则作出。民主表决与题干所述要求不符。D项错误。;29、（）是除主送机关外需要执行或者知晓公文内容的其他机关，应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。

A.制发机关

B.传递机关

C.迁出机关

D.抄送机关

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第九条：“（十六）抄送机关。是除主送机关外需要执行或者知晓公文内容的其他机关，应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。”故本题选D。30、近期，中国央行正在部分城市进行数字货币的试点测试，如在苏州以数字货币的形式发放交通补贴，在雄安新区测试范围逐渐扩大至餐饮及零售行业。关于央行发行的数字货币，下列说法不正确的是（）。

A.数字货币的功能和属性跟纸钞完全一样

B.央行发行的数字货币可以看做是数字化的人民币现金

C.央行发行的数字货币需要绑定个人银行账户才能使用

D.央行发行的数字货币与传统人民币现钞一样具有法偿性

【答案】：C

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。央行发行的数字货币是中央银行货币的电子形式，家庭和企业都可以使用它来进行付款和储值。其功能属性与纸币相同，可以被视为纸币的数字化形态。数字货币可以执行货币的职能。A、B两项正确，数字货币的功能和属性跟纸钞完全一样，只不过它的形态是数字化的。把央行发行的数字货币看作数字化的人民币现金，就很好理解数字货币的概念。C项错误，微信、支付宝都需要绑定银行卡才能使用，而央行数字货币不需要绑定银行，用户之间的转账是独立于银行的。D项正确，央行的数字货币是由中央银行负责，由中央银行信用担保，具有“无限法偿性”。根据《中国人民银行法》第十六条规定，“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。因为数字货币功能属性与人民币相同，所以具有相同效力。故本题选D。31、主送机关对公文负有（）和答复的责任。

A.转发

B.抄送

C.通报

D.主办

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，转发是指公文的批转发送，是收文机关的工作，不是主送机关对公文的主要责任。B项错误，抄送机关是公文格式的重要内容之一。公文的抄送机关指除主送机关（上级、平级、下级）之外的需要了解公文内容的平级和下级机关。C项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定第九款规定：“通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。”通报公文不是主送机关对公文的主要责任。D项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第九条规定：“主送机关是公文的主要受理机关，应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。”因此，主送机关，是公文的主要受理机关，即对公文负主办和答复责任的机关。故本题选D。32、政府为多解民生难事，提升群众幸福感，为公民求助或投诉提供了多种途径。当市民遇到紧急情况，需要立即得到政府帮助时，最好选择（）。

A.到信访部门求助

B.利用市长接待日反映情况

C.拨打市长热线电话

D.要求政府行政裁决

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。A项错误，根据《信访条例》第十四条规定：“信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：（一）行政机关及其工作人员；（二）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；（三）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；（四）社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；（五）村民委员会、居民委员会及其成员。对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。”B项错误，“市长接待日”一般固定为每个月的某几天，无法立即帮助市民解决紧急情况。C项正确，“市长热线”是反映民意的一个渠道，可以在市民遇到困难时，迅速得到政府帮助。D项错误，“行政裁决”是指行政主体依照法律授权和法定程序，对当事人之间发生的与行政管理活动密切相关的、与合同无关的特定民事、经济纠纷进行裁决的具体行政行为。故本题选C。33、长沙马王堆出土的书写道“至政者静，至静者圣”“善为国者，太上无刑”“重柔者吉，重刚者灭”等，其主要反映出的治国思想是（）。

A.依法治国

B.民轻君贵

C.无为而治

D.独尊儒术

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。《黄帝四经》是马王堆汉墓出土帛书，倡导虚柔无为之道，把无为与法术相结合，如此无为，实为有为，所以《十六经》曰：“欲知得失，请必审名察形（刑），形（刑）恒自定，是我愈静；事恒自施，是我无为。”又曰：“卑约主柔。”即以无为而达到无不为，以卑弱守雌以实现以柔克刚之目的。“至政者静，至静者圣”“善为国者，太上无刑”“重柔者吉，重刚者灭”采用黄老思想，主张无为而治。故本题选C。34、《四世同堂》是老舍的代表作品，是一部表现抗战（）的长篇小说。

A.北平

B.南京

C.上海

D.天津

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。《四世同堂》是中国作家老舍创作的一部百万字的小说。作品通过描写北平小羊圈胡同祁老人、钱默吟、冠晓荷等十多户人家在抗战期间的命运变迁，表现了沦陷区人民的苦难历程以及他们的觉醒与反抗，把讽刺和批判的烈火投向无耻的民族败类和凶残的日本侵略者，谱写了一出满怀国土沦丧之痛与民族复兴希望的悲壮史诗。故本题选A。35、近年来，各种自然灾害给我国生产、生活造成了严重影响，其主因是全球变暖，而气候问题本质上是发展问题，只有从发展问题着手，才能避免更为严重的自然灾害，这就要求我们必须（）。

A.落实科学发展观，积极关注民生

B.以经济建设为核心，加快经济发展

C.发展高新技术产业，代替传统产业

D.推进经济结构调整，转变发展方式

【答案】：D

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。A、B两项错误，选项表述正确，但与题干无关，题干并未体现关注民生和加快经济的发展。C项错误，发展高新技术产业是调整经济结构的重要内容之一，但与题干表述无关，题干并未体现高新产业和传统产业之间的关系问题。D项正确，题干中的现象是由于我国原有的高投入、高消耗、高污染、低产出、低质量、低效益的粗放型的经济发展方式造成的，这要求我们从发展问题着手，必须全面推进经济结构调整，转变发展方式。故本题选D。36、艾滋病被称为20世纪的瘟疫，艾滋病病毒将人体内的（）作为攻击目标。

A.红细胞

B.血红蛋白

C.淋巴细胞

D.神经系统

【答案】：C

【解析】本题考查科技。A项错误，红细胞的机能是运送氧气到身体各部，并将代谢产生的二氧化碳送到肺部随呼气排出体外。B项错误，血红蛋白是红细胞的主要组成部分，能与氧结合，运输氧和二氧化碳。C项正确，艾滋病是一种危害性极大的传染病，由感染HIV病毒引起。HIV是一种能攻击人体免疫系统的病毒，它把人体免疫系统中最重要的T淋巴细胞作为主要攻击目标，大量破坏该细胞，使人体丧失免疫功能。D项错误，神经系统由脑、脊髓和它们所发出的神经组成，人体神经系统的结构和功能的基本单位是神经元，神经元的功能是受到刺激后能产生和传导兴奋。故本题选C。37、近日，生态环境部，（）、应急管理部等国务院新组建部门作为第二批挂牌单位分别进行挂牌仪式，正式对外履行职责。

A.退休军人事务部

B.自然资源部

C.农业农村部

D.国家卫生健康委员会

【答案】：A

【解析】本题考查时事政治。2018年4月16日，生态环境部、退役军人事务部、应急管理部等国务院新组建部门作为第二批挂牌单位分别举行挂牌仪式，正式对外履行职责。故本题选A。38、乘坐交通工具时，下列行为正确的是（）。

A.张某带着他的导盲犬乘坐公交车

B.王某乘坐高铁时，主动到车厢连接处吸烟

C.李某将旅游时购买的精美刀具携带上了飞机

D.孙某乘坐动车时，随身携带了一瓶500ml用于消毒的酒精

【答案】：A

【解析】本题考查科技。A项正确，根据我国的《残疾人保障法》和一些地方性政策规定，经过严格训练获得导盲犬职业证书的犬，是可以作为盲人的辅助出行助手乘坐公共交通工具的。B项错误，根据我国相关法律法规规定，高铁列车是全车禁止吸烟的，不设置吸烟区。只有普通列车，即绿皮火车的车厢连接处提供吸烟室。C项错误，根据民航相关管理条例，管制刀具属于禁止携带登机的物品。D项错误，根据我国的铁路列车相关管理条例，酒精等易燃物属于限制携带物品，携带容量不得超过100ml。故本题选A。39、我国建立社会主义市场经济体制的中心环节是（）。

A.提高企业的经济效益

B.对经济结构进行战略性调整

C.国有企业的改革

D.调整生产力的布局

【答案】：C

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。党的十四大报告明确指出：“转换国有企业特别是大中型企业的经营机制，是建立社会主义市场经济体制的中心环节。”故本题选C。40、词作为一种音乐文学，是伴随着（）而兴起。

A.雅乐

B.清乐

C.燕乐

D.宫廷乐

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。词是一种诗的别体，萌芽于南朝，是隋唐时兴起的一种新的文学样式。到了宋代，经过长期不断的发展，进入到词的全盛时期。词最初称为“曲词”或者“曲子词”，是配合宴乐乐曲而填写的歌诗。词是伴随着燕乐而兴起。燕乐，又称宴乐，是隋唐至宋代的宫廷中饮宴时，提供娱乐欣赏的，艺术性很强的歌舞音乐。故本题选C。41、某公司财务管理部门在公司发展时期，帮助公司在财务预算、资金筹措、资金使用与核算方面做出了巨大贡献。有人说，这在相当程度上得益于财务部前几年在内部进行了较为细致的专业分工，从而使有关人员可以快速熟悉专业，提高业务水平。但近来公司领导发现该部门工作效率和工作质量出现了一定的滑坡，许多成员不满于单调乏味的工作。对此，你认为最好采取下列哪一措施？（）

A.调整该部门领导班子，促其改变当前的工作面

B.以工作丰富化为原则，进行工作和职务再设计

C.严格内部规章制度，以改善工作作风和工作态度

D.调整该部门的工作目标，将部门职能分解出去

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。组织设计是指管理者将组织内各要素进行合理组合，建立和实施一种特定组织结构的过程。组织设计是有效管理的必备手段之一。组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。题干中财务部门工作效率和工作质量下滑的主要原因是组织设计时，专业分工过于细致，造成工作内容过于单调，导致部门成员缺乏工作热情。因此解决这一问题的最重要的措施就是对工作和职务进行再设计，丰富成员工作内容，提高成员工作积极性。故本题选B。42、某公司由于市值上升，亟待扩大组织规模，于是召开董事会讨论关于与另一公司的兼并方案。这属于决策的哪种类型？（）

A.战术决策

B.战略决策

C.职能决策

D.个人决策

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。A项错误，战术决策是指短期内，具体如何去做，是执行性决策。B项正确，战略决策是有关全局性的，长远性的决策，对于一个企业来讲，兼并另一家公司属于战略性决策。C项错误，没有职能决策这种说法。D项错误，个人决策是单个人作出的决策。故本题选B。43、民营企业500强是中华全国工商业联合会在上规模民营企业调研的基础上，以营业收入总额为参考指标发布的排序结果。甲公司是我国境内的一家500强民营企业，那么它的财务部门采用（）。

A.借贷记账法

B.收付记账法

C.增减记账法

D.往来记账法

【答案】：A

【解析】本题考查微观经济。《企业会计准则——基本准则》规定：“企业应当使用借贷记账法。”A项正确，借贷记账法指的是以会计等式作为记账原理，以借、贷作为记账符号，来反映经济业务增减变化的一种复式记账方法。随着商品经济的发展，借贷记账法得到了广泛的应用，记账对象不再局限于债权、债务关系，而是扩大到要记录财产物资增减变化和计算经营损益。B项错误，收付记账法指的是以“收”、“付”作为记账符号，反映经济业务所引起会计要素增减变动的一种记账方法。这种记账方法被我国预算会计长期使用。按其记账主体的不同，分为资金收付记账法、财产收付记账法和现金收付记账法。C项错误，增减记账法是以“增”、“减”为记账符号的复式记账方法。其记账规则是“同类业务，有增有减；异类业务，同增同减”。我国于20世纪60年代开始在商业企业中使用，后推广至其他行业。现已停止使用。就科学、严谨性而言，增减记账法不及借贷记账法。D项错误，往来记账法就是记录公司与供应商和客户之间的贸易往来，记录公司应付供应商多少款，应收客户多少款的账目，往来账是一种明细账。故本题选A。44、单位领导安排部属去市场调查，只告诉了调查目的，具体的调查时间、地点、对象让公关部自己做方案。这种授权称为（）。

A.刚性授权

B.柔性授权

C.惰性授权

D.感情授权

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。A项错误，刚性授权是指对所授权力、责任、完成任务的要则、时间均有明确规定与交代，被授权人必须严格遵守，不得有任何逾越。B项正确，柔性授权只指示出大纲或轮廓，让被授权人有较大的自由空间，可做随机应变的处理。题干中领导只指示了调查目的，具体时间地点等问题由下属自由决定，属于柔性授权。C项错误，惰性授权是指领导者将己不愿也不必处理的繁杂事务，交由下属处理，其中包括领导者本人也不知如何处理的事务。D项错误，感情授权不属于行政领导授权的类型，无关选项。故本题选B。45、完全垄断企业可以以（）方法定价，以获得最大垄断利润。

A.市场上的供求关系定价

B.成本加成

C.单一定价与歧视定价相结合的策略定价

D.价格领先制

【答案】：C

【解析】本题考查市场竞争知识。完全垄断市场是指市场上只存在一个供给者和众多需求者的市场结构，完全垄断厂商可以控制和操纵市场价格。A项：错误。完全垄断企业不是根据市场上的供求关系来定价，而是根据边际收益等于边际成本的原则定价。B项：错误。成本加成是大多数企业较常用的定价方法，但完全垄断企业使用此种定价方法并不能获得最大垄断利润。C项：正确。单一定价即卖出的每一单位产品价格都是相同的定价策略；歧视定价指同样的商品向不同的消费者收取不同的价格，以把消费者剩余都转变为超额利润。在完全垄断的条件下，市场只有一家企业，即一个企业就是一个市场、一个行业。因此，完全垄断企业为了实现其垄断利润最大化的目的，就可以采取单一定价与歧视定价相结合的定价策略。D项：错误。价格领先制为寡头垄断市场的定价方法。故本题选C。46、下列在雾霾天气可采取的措施中，不正确的是（）。

A.多开窗，保持室内通风

B.在户外佩戴专门的口罩

C.适量补充维生素

D.深度清洁皮肤和头发

【答案】：A

【解析】本题考查科技。雾霾，是雾和霾的组合词，常见于城市。空气中细微的水珠是雾，细小的颗粒是霾，霾是由空气中的灰尘、硫酸、硝酸、有机碳氢化合物等粒子组成的，它能使大气浑浊，视野模糊并导致能见度恶化。雾霾天气应少开窗，出门在外一定要要佩戴专门的口罩，平常多饮水，可多泡饮菊杞茶这类中医茶饮，预防疾病，多食用水果，从外回家后要深度清洁皮肤和头发。此外，还应注意适量补充维生素D，饮食清淡多喝水，多吃蔬菜；在雾霾天气尽量减少出门，开车注意车速；出门时，做个自我防护，佩戴专门防霾的PM2.5口罩、防霾鼻罩过滤PM2.5，随时随地呼吸新鲜空气；避免雾天锻炼，可以改在太阳出来后再晨练，也可以改为室内锻炼；患者坚持服药，呼吸病患者和心脑血管病患者在雾天更要坚持按时服药；别把窗子关得太严，可以选择中午阳光较充足、污染物较少的时候短时间开窗换气；尽量远离马路，上下班高峰期和晚上大型汽车进入市区这些时间段，污染物浓度最高，多吃豆腐、雪梨等。故本题选A。47、（）接受共产国际关于实行国共合作、建立革命统一战线的方针，确定共产党员以个人身份加入国民党实现国共合作。

A.中共二大

B.中共三大

C.中共四大

D.中共五大

【答案】：B

【解析】本题考查中共党史。中国共产党第三次全国代表大会于1923年6月12日至20日在广州举行。大会的主要议题是讨论共产党员加入国民党的问题。中共三大根据马克思列宁主义的策略原理和中国的实际情况，正式确定了建立国共合作统一战线的策略方针，决定共产党员以个人身份加入国民党，共同进行和发展国民革命运动，为国共合作的建立和大革命的到来，做了思想上、理论上和策略上的重要准备。故本题选B。48、（）是加强公务员职业道德建设的前提和基础。

A.作风建设

B.思想建设

C.政治建设

D.制度建设

【答案】：B

【解析】本题考查道德。思想建设是加强职业道德建设的前提和基础。公务员良好的职业道德有赖于正确的思想观念的确立。要结合新时期的具体情况，采取新方法，加强培养教育，全面提高公务员的政治理论水平与政治业务素质。要加强对公务员的廉政教育，通过抓好廉政教育提高公务员的职业道德水平，并在实践中不断加以改革和创新。故本题选B。49、根据《中华人民共和国环境保护法》有关排污许可管理制度的规定，下列说法中，正确的是（）。

A.企业事业单位和其他生产经营者应当申请排污许可证

B.未取得排污许可证的企业事业单位和其他生产经营者不得开展生产经营活动

C.实行排污许可管理的企业事业单位和其他生产经营者应当依照排污许可证的要求排放污染物

D.未按照排污许可证的要求排放污染物的，省级以上人民政府环境保护主管部门可责令其停止生产

【答案】：C

【解析】本题考查其他。A项、B项错误、C项正确，根据《环境保护法》第四十五条规定：“国家依照法律规定实行排污许可管理制度。实行排污许可管理的企业事业单位和其他生产经营者应当按照排污许可证的要求排放污染物；未取得排污许可证的，不得排放污染物。”D项错误，根据《环境保护法》第六十条规定：“企业事业单位和其他生产经营者超过污染物排放标准或者超过重点污染物排放总量控制指标排放污染物的，县级以上人民政府环境保护主管部门可以责令其采取限制生产、停产整治等措施；情节严重的，报经有批准权的人民政府批准，责令停业、关闭。”故本题选C。50、下列人物与诗词对应错误的是（）。

A.陶渊明——《归去来兮辞》

B.王维——《相思》

C.孟浩然——《浪淘沙·山寺夜半闻钟》

D.柳宗元——《梦归赋》

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项正确，《归去来兮辞》是东晋文学家陶渊明创作的抒情小赋。这篇文章作于作者辞官之初，是作者脱离仕途回归田园的宣言。全文叙述了作者辞官归隐后的生活情趣和内心感受，表现了他对官场的认识以及对人生的思索，表达了他洁身自好、不同流合污的精神情操。B项正确，《相思》是唐代诗人王维创作的一首借咏物而寄相思的五言绝句。C项错误，《浪淘沙·山寺夜半闻钟》是由宋代词人辛弃疾所作，此词以“万事皆空”总摄全篇，风格沉郁悲凉。D项正确，《梦归赋》是唐代文学家柳宗元在永州时创作的一篇文赋，以浪漫主义手法抒写了作者的抑郁忧伤。故本题选C。第二部分多选题(10题)1、以下句子符合公文规范的是（）。

A.在今年3个月里，营业收入比去年增长

B.我们一定要采取措施，节省不必要的开支

C.上级作出了对该局主要负责人给予严厉批评的行政处分

D.截至3月，该局收入较上年同比增长

【答案】：A,B,D

【解析】本题考查公文的基本知识。C项错误，公文的语言要符合准确、平实、简约、庄重的特点。C项成分赘余，“作出了”和“给予”语意重复，违背了公文语言准确的表达原则。应改为“上级对该局主要负责人给予严厉批评的行政处分”。故本题选ABD。2、一般由标题、正文、发文机关名称与成文日期构成的文件是（）。

A.决定

B.请示

C.通告

D.简报

【答案】：A,B,C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第二款规定：“决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。”需包括标题、正文、发文机关名称与成文日期。B项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第十一款规定：“请示。适用于向上级机关请求指示、批准。”需包括标题、正文、发文机关名称与成文日期。C项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第六款规定：“通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。”需包括标题、正文、发文机关名称与成文日期。D项错误，简报是机关、团体、企事业单位内部编发的反映情况、交流经验、揭露问题、沟通信息的事务文书。简报包括报头、报核和报尾。故本题选ABC。3、下列选项属于呈请性文件的有（）

A.通知

B.议案

C.调查报告

D.办法

【答案】：B,C

【解析】本题考查了公文文种的知识点。呈请性文件，也可称之为呈请性公文，它是请示、报告、议案三类公文的统称。A项错误，通知，适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。它不属于呈请性文件。B项正确，议案，适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。议案属于呈请性文件。C项正确，调查报告属于报告类公文文种，它是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。它属于呈请性文件。D项错误，办法，是有关机关或部门根据党和国家的方针、政策及有关法规、规定，就某一方面的工作或问题提出具体做法和要求的文件。它不属于呈请性文件。故本题选BC。4、某街道垃圾堆积如山，到夏天更是气味难闻，缺少统一且定时的垃圾处理给附近居民生活带来诸多不便，对此，附近居民可以通过（）的方式表达合法诉求。