2026年企业人力资源管理师考试备考题库及参考答案（达标题）

2026年企业人力资源管理师考试备考题库第一部分单选题(300题)1、下列关于直接指标法的说法错误的是（）

A.直接指标法是结果导向型的考评方法

B.直接指标法需要消耗大量的人力、物力和财力

C.运用直接指标法时，需要加强企业基础管理

D.直接指标法在员工的衡量方式上，可以采用监测、可核算的指标构成若干考评要素

【答案】：B2、（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷。又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.弹性冗余原理

D.动态适应原理

【答案】：C3、尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受（）。

A.基础性培训

B.特定性培训

C.适应性培训

D.非个性化培训

【答案】：C4、EVA使管理者明白增加价值的途径不包括()

A.尽最大可能提升会计利润

B.投资那些回报超过资本成本的项目

C.有效控制库存、应收账款和使用资产的成本

D.采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提高资本运用效

【答案】：A5、企业员工统计包括（）。

A.人数统计和学历统计

B.人数统计和职位统计

C.学历统计和职位统计

D.人数统计和结构统计

【答案】：D6、（）是指为生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗的限额。

A.产量定额

B.时间定额

C.企业定额

D.工作定额

【答案】：B7、(2018年5月)以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）

A.技能工资建立在岗位评价的基础上

B.由岗位工资和技能工资组成

C.技能工资有利于提高员工的业务水平

D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定

【答案】：D8、员工培训采用案例分析法使用于（）培训方法。

A.激发分析能力

B.激发思考能力

C.激发创新能力

D.适合高级管理人员的

【答案】：D9、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是()

A.最低劳动标准

B.一般劳动标准

C.最高劳动标准

D.特殊劳动标准

【答案】：A10、你认为，朋友之间良好的感情基础是（）。

A.礼尚往来

B.相互关照

C.合作上进

D.敞开心扉

【答案】：D11、以下不属于生产岗位操作规范内容的是（）。

A.岗位的职责和主要内容

B.岗位人员知识技能要求

C.岗位各项任务的数量和质量要求

D.完成各项任务的程序和操作方法

【答案】：B12、()是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：A13、()是企业及员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。

A.企业公积金

B.企业年薪

C.企业附加福利

D.企业年金

【答案】：D14、专题讲座法的优点不包括（）。

A.形式比较灵活

B.传授方式较为枯燥单一

C.可随时满足员工某方面的培训需求

D.培训对象易于加深理解

【答案】：B15、职工的停工留薪期一般不超过（）月。

A.6个

B.12个

C.18个

D.24个

【答案】：B16、外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。

A.明确告诉对方，自己无法办到

B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去

C.告诉对方是因自己太忙导致的

D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购?

【答案】：B17、组织中有胜任招聘岗位的人未被选用或提拔，即内部员工得不到相应的晋升和发展机会，内部员工的积极性可能会受到影响，容易导致“（）”的现象发生。因此，外部招募一定要慎重。

A.生产消极

B.跳槽思想

C.招来女婿，气走儿子

D.离职

【答案】：C18、关于办事公平公正，正确的说法是（）。

A.只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正

B.每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的

C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心

D.公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情

【答案】：D19、岗位评价的直接信息来源，其特点不包括（）。

A.真实

B.详细全面

C.可靠

D.省时省力

【答案】：D20、企业组织结构的整合属于（）组织结构变革。

A.爆破式

B.计划式

C.扩张式

D.改良式

【答案】：B21、一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

【答案】：B22、劳动行政部门自收到集体合同文本之日起()内未提出异议的，集体合同自行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C23、（）承担着双重角色：既为单位择人。也为求职者择业。

A.职业技术学校

B.劳动部

C.就业中介机构

D.再就业服务中心

【答案】：C24、就业量所生产产品的总供给价格称为（）o

A.最低收益

B.最低预期收益

C.最低成本

D.最低预期成本

【答案】：B25、以下各选项不属于人力资源规划中费用规划内容的是（）。

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

【答案】：C26、为了保证绩效申诉切实有效，企业一般可为员工提供（）申诉机会。

A.一次

B.两次

C.三次

D.多次

【答案】：B27、在培训效果评估过程中，()是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。

A.建设性评估

B.正式评估

C.非正式评估

D.总结性评估

【答案】：A28、人力资源管理的首要环节是（）。

A.人员招聘

B.招募

C.人员配置

D.人力资源规划

【答案】：A29、从职能的角度看，总部组织结构的设计是（）所进行的纵向组织设计，强调的是由最高层到最底层的从上至下的沟通、协调与控制。

A.以分工协作为基础

B.以效率为中心

C.以资本为中心

D.以战略为中心

【答案】：B30、以下关于审核人力资源费用预算的基本要求，说法错误的是()。

A.确保人力资源费用预算的合理性

B.确保人力资源费用预算的准确性

C.确保人力资源费用预算的科学性

D.确保人力资源费用预算的可比性

【答案】：C31、晋升培训的特点不包括（）。

A.以员工发展规划为依据

B.培训时间长、内容广

C.各种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法

【答案】：D32、制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的()

A.工作成效

B.工作工时

C.劳动效率

D.生产效率

【答案】：C33、下列不是比较普遍的弹性福利计划的是()。

A.套餐式员工福利

B.附加型弹性福利

C.核心加选择型弹性福利

D.积分型弹性福利

【答案】：D34、（）所依据的各种相关的信息绝大部分可以通过岗位调查、岗位分析和岗位设计等环节获得。

A.岗位分析

B.岗位绩效

C.岗位评价

D.岗位评估

【答案】：C35、劳务关系的客体是指()

A.劳务关系管理制度

B.劳务关系的当事人

C.劳动关系当事人的权利和义务

D.劳动关系主体的权利义务所指向的事务

【答案】：D36、SWOT分析法中，W代表（）。

A.优势

B.机会

C.劣势

D.威胁

【答案】：C37、以下关于培训费用的说法错误的是（）。

A.培训费就是培训成本

B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用

C.培训费用由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

【答案】：C38、劳动合同依法签订后即产生法律约束力，双方当事人必须履行劳动合同规定的义务，否则将承担()的责任。

A.违规

B.违法

C.违约

D.刑事

【答案】：C39、()，亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

【答案】：B40、由于福利的(),员工可能会低估企业的福利成本,并抱怨某些要求得不到满足。

A.稳定性

B.公平性

C.潜在性

D.延迟性

【答案】：C41、以下关于制度规范的表述，不正确的是()。

A.管理制度主要针对集体而非个人

B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D.技术规范是企业组织中层次最低、约束范围最广的制度规范

【答案】：D42、科学发展观指的是（）。

A.科学发展，高效发展，健康发展

B.以科学为本、科学、平稳、顺利发展

C.以人为本，全面、协调、可持续发展

D.以人为本，科学、高效、健康发展

【答案】：C43、薪酬调整，主要是指()的调整。

A.薪酬标准

B.薪酬最低值

C.薪酬最高值

D.薪酬水平

【答案】：A44、下列各选项不属于人力资源管理费用的是（）。

A.招聘费用

B.劳动争议处理费用

C.培训费用

D.人工费用

【答案】：D45、（）具有省时的特点，能尽快检查出某种测试方法的效度。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同测效度

【答案】：D46、关于定员定额的表述正确的是（）。

A.定员就是企业用人质量的界限

B.定额是组织生产、指导分配的基本依据

C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准

D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准

【答案】：D47、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是()。

A.校园招募

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

【答案】：D48、(2015年11月)在工伤事故分类中，按照伤害而致休息的时间长度划分，休息（）以上的失能伤害为重伤。

A.100日

B.104日

C.105日

D.125日

【答案】：C49、其中WAI指标（）。

A.是具体的、量化的

B.与能力相关

C.和业绩有一定关联

D.有职位层次之分

【答案】：C50、从某种角度而言，（）既是一门科学，又是一门艺术。

A.绩效系统

B.绩效管理

C.绩效面谈

D.绩效考评

【答案】：B51、培训课程实施的前期准备工作不包括（）。

A.确认培训时间

B.准备教材

C.培训后勤准备

D.培训器材维护

【答案】：D52、管理人员心智能力培训开发的内容不包括（）。

A.心理素质

B.思维方式

C.价值观

D.工艺流程

【答案】：D53、(2017年11月)基于胜任特征的招聘与甄选流程设计,其核心环节是()

A.岗位胜任特征设计

B.重要岗位胜任特征的筛选

C.行为面试流程设计

D.岗位胜任特征评价体系设

【答案】：C54、()是指主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。

A.劳动法律关系的主体

B.劳动法律关系的客体

C.劳动法律关系的内容

D.劳动法律关系的对象

【答案】：B55、根据绩效考评的具体目的和要求，用于培训的考评应以()为重点。

A.工作过程

B.工作效率

C.工作结果

D.工作方式

【答案】：A56、()企业文化更强调人际关系。

A.家族式

B.发展式

C.市场式

D.官僚式

【答案】：A57、关于平衡计分卡，下列说法正确的是（）。

A.各指标要求能够准确量化

B.最终落实到内部流程的改善

C.使财务指标与非财务指标达到平衡

D.企业更加应看重内部的评价

【答案】：C58、劳动参与假说性的前提观点是()的劳动参与率与经济周期不存在敏感性的反应性。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】：A59、关于平均失业持续期，表述错误的是()。

A.无论时间长短都属于非正常失业

B.它的长度是反映失业严重程度的重要指标

C.平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性

D.平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者

【答案】：A60、下列选项中，（）属于企业人力资源规划的外部环境。

A.行业特征

B.企业文化

C.发展战略

D.经济环境

【答案】：D61、无领导小组讨论题目设计的一般流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。排序正确的是()

A.①⑤②③④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤②③①⑥④

【答案】：B62、关于集中量数的说法，不正确的是（）。

A.它是描述数据集中趋势的指标

B.算术平均数和标准差都属于集中量数

C.它可以说明一组数据的某项特征

D.可以用它进行几组数据间的比较

【答案】：B63、(2017年5月)背景调查的内容应（）

A.迅速、有效

B.简明、实用

C.简单、明了

D.周全、详尽

【答案】：B64、根据协商、签约代表所代表的范围的不同分类，集体合同不包含（）。

A.基层集体合同

B.行业集体合同

C.地区集体合同

D.特殊职业集体合同

【答案】：D65、（）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。

A.任务与目标原则

B.集权与分权结合原则

C.有效管理幅度原则

D.稳定性与适应性相结合原则

【答案】：C66、在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，所占比重约为()

A.30%～40%

B.40%～50%

C.60%～70%

D.80%～90%

【答案】：C67、关于外部招募，以下说法正确的是()。

A.激励性强

B.适应快

C.费用较低

D.带来新思想、新方法

【答案】：D68、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()。

A.结构性失业

B.摩擦性失业

C.技术性失业

D.季节性失业

【答案】：B69、以下关于企业定员的说法，不正确的是()

A.定员和编制两个概念大相径庭

B.企业定员亦称劳动定员或人员编制

C.企业定员是劳动定额的一种重要发展形式

D.企业定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限

【答案】：A70、关于工资指导价位和最低工资标准的说法，不正确的是（）。

A.最低工资标准按照一定的法定程序制定

B.工资指导价位的低位数不同于最低工资标准

C.工资指导价位的低位数是由市场自然生成的

D.在同一地区同一时期内只能有一个工资指导价位

【答案】：D71、当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（）

A.离开企业

B.索要工资

C.不给上司添乱

D.想办法解决困难

【答案】：D72、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者作出主观评价，这属于()

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】：A73、国家公务员的选拔标准是属于（）。

A.效能参照性标准体系

B.效用参照性标准体系

C.效标参照性标准体系

D.常模参照性标准体系

【答案】：D74、(2017年5月)（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招聘

C.公开选拔

D.内部招聘

【答案】：D75、通常来说，制造型企业从基层岗位到总经理的岗等不超过（）。

A.10个

B.5个

C.15个

D.3个

【答案】：A76、（2019年11月）下列关于确立培训目标的说法错误的是（）。

A.实施培训课程设计时，首要任务是给所要设计的培训项目进行定位

B.在层次上作出定位，由此确定培训项目和课程的目标

C.培训课程应达到的目标分为知识、技能和精神运动三个领域

D.各个课程要素的选择要以在层次上作出定位为依据

【答案】：C77、关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是()。

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点

【答案】：D78、用人单位自用工之日起（）未与劳动者订立书面劳动合同的，自第二个月起，应向劳动者每月支付两倍工资。【提示：《劳动合同法》第82条】

A.超过一个月不满一年

B.超过三个月不满一年

C.超过一个月不满半年

D.超过一个月不满三个月

【答案】：A79、符合劳动立法规定集体合同期限的是（）。

A.半年

B.2年

C.4年

D.5年

【答案】：B80、下列选项中，不属于课程目标分析内容的是（）。

A.受训人员分析

B.培训师分析

C.任务分析

D.课程目标分析

【答案】：B81、影响培训文化氛围营造的因素不包括（）。

A.受训者的文化水平

B.学习氛围

C.学习意愿

D.参与意愿

【答案】：A82、经济性福利不包括（）

A.福利保险

B.住房补贴

C.企业年金

D.培训机会

【答案】：D83、劳动监督检查时，()以上地方人民政府劳动行政部门实施监督检查时，有权检阅与劳动合同、集体合同有关的材料，有权对劳动场所进行实地检查，用人单位和劳动者都应当如实提供有关情况和材料。

A.县级

B.地区级

C.市级

D.省级

【答案】：A84、某制药有限公司在做完2018年业务培训后，人力资源部被公司要求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不应该是（）。

A.验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望

B.为将来的培训需求分析提供反馈信息

C.为以后改进培训系统与效果提供可靠依据

D.分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备

【答案】：D85、绩效管理表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，它首先要()

A.确定组织与员工个人的工作目标

B.制定绩效考评的具体方法与工具

C.确定考评者与被考评者

D.计划绩效考评实施的具体程序与过程

【答案】：A86、职业生涯规划的开放性的主要表现不包括（）。

A.充分协商

B.充分利用测评工具

C.充分调查和分析

D.职业生涯规划的适时调整

【答案】：C87、下列选项中不属于劳动定额过程的是（）。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的清算

【答案】：D88、（）是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。

A.潜在劳动

B.流动劳动

C.凝固劳动

D.岗位劳动

【答案】：B89、要采用技能薪酬体系。企业必须首先建立一套（）评估标准。

A.政治水平

B.道德水平

C.技能水平

D.知识水平

【答案】：C90、围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于（）。

A.压力眭问题

B.知识性问题

C.行为性问题

D.经验性问题

【答案】：C91、职工发生事故伤害,或者按照职业病防治法规定被诊断鉴定为职业病,所在用人单位应向()提出工伤认定申请

A.工会组织

B.统筹地区所在医疗机构

C.上级单位

D.统筹筹地区社会保险行政部门

【答案】：D92、（）和应聘者之间是双向选择的关系，双方最终都会作出自己的判断和决策。

A.录用单位

B.面试考官

C.招聘单位

D.使用单位

【答案】：B93、（）是指测试方法能真正测定出想要测定的内容的程度。

A.预测效度

B.同测效度

C.内容效度

D.选拔测度

【答案】：C94、选拔性测评的主要特点为（）。

A.测评过程强调客观性

B.测评过程有较强的系统性

C.结果不公开

D.测评内容十分精细

【答案】：A95、仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起()日内组成仲裁庭并将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】：A96、行为主导型的绩效考评，采用（）效标，以考评员工的工作行为为主。

A.特征性

B.行为性

C.结果性

D.素质性

【答案】：B97、岗位评价标准不包括()

A.指标分级标准

B.指标量化标准

C.定性标准

D.方法标准

【答案】：C98、劳动争议一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。()内未做出回应的，视为不愿协商。

A.5日

B.10日

C.3日

D.15日

【答案】：A99、生活中，你能够认可的观点是（）。

A.三人成虎

B.话多有失

C.身正不怕影子斜

D.众口铄金

【答案】：C100、关于劳动法的监督检查制度，说法不正确的是()。

A.它规定了劳动关系的调整规则

B.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则

C.它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施

D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的

【答案】：A101、绩效日常管理小组一般不包括（）。

A.人力资源部

B.财务部

C.战略规划部

D.领导班子成员

【答案】：D102、(2018年5月)对()的考评适用于360度或180度考评。

A.KPI

B.PRI

C.PCI

D.NNI

【答案】：C103、整个招聘活动的核心是招聘工作的（），是关键一环。

A.招聘阶段

B.准备阶段

C.实施阶段

D.评估阶段

【答案】：C104、股票期权的行使一般不超过（）。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

【答案】：D105、(2016年5月)在“生产-消耗”过程中，每一次补充，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高，这是人力资本的（）特点。

A.时效性

B.收益递增性

C.累积性

D.无限创造性

【答案】：C106、新员工入职后，完全按照上级要求的工作模式开展工作，这种现像属于（）。

A.习惯型思维障碍

B.书本型思维障碍

C.权威型思维障碍

D.麻木型思维障碍

【答案】：C107、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容不包括()

A.对企业绩效管理制度的诊断

B.对企业绩效管理体系的诊断

C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断

D.对各单位主管应承担的责任的诊断

【答案】：D108、(）是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。

A.专项协议

B.劳动关系

C.劳动协议

D.劳动合同

【答案】：D109、按照通行的国际规则，最低工资标准相当于本地区月平均工资的()

A.30％～50％

B.40％～60％

C.50％～70％

D.60％～80％

【答案】：B110、（）是指确认组织或员工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。

A.绩效改进

B.绩效发展

C.绩效评估

D.绩效访谈

【答案】：A111、以下关于工作岗位分析的说法，不正确的是()

A.尽可能进行全面调查以保证调查质量

B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作

C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

【答案】：A112、如果没有异常就会得满分的方法是（）。

A.减分考评法

B.说明法

C.区间计分法

D.百分率法

【答案】：A113、在管理策略上，现代人力资源管理属于()管理。

A.战术与战略相结合

B.以战略为主

C.静态与动态相结合

D.以动态为主

【答案】：A114、(2017年11月)关于福利的本质的表述，不正确的是（）

A.它是一种补充性报酬

B.它属于直接性和间接性相结合的薪酬形式

C.它通常是以服务或实物的形式支付给员工

D.它包括全员性福利、特殊福利和困难补助

【答案】：B115、（）的薪酬结构具有高弹性。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.组合薪酬结构

【答案】：A116、下列不属于企业定员的内部环境的是（）。

A.考勤制度

B.退职退休制度

C.奖惩制度

D.企业与员工具有双向选择权

【答案】：D117、“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要？”属于()面试题目。

A.排序型

B.双向式

C.开放式

D.两难式

【答案】：D118、(2017年11月)岗位评价权重系数的类型不包括（）

A.总体加权

B.要素指标加权

C.局部加权

D.内部指标加权

【答案】：D119、在安全生产责任制度中，()在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。

A.企业法定代表人

B.分管安全卫生的负责人和专职人员

C.总工程师

D.工人

【答案】：D120、下列选项中，属于狭义的人力资源规划的是（）。

A.人员培训开发计划

B.员工薪酬激励计划

C.员工职业生涯规划

D.人员晋升计划

【答案】：D121、（）是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表现和;工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：A122、（）提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题的面试提问方式。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式

【答案】：D123、计时工资不包括()。

A.小时工资制

B.日工资制

C.月度工资制

D.周工资制

【答案】：C124、在培训文化建立的（）阶段，培训部门不是单独的部门，而是人力资源管理部门的一个组成部分。

A.萌芽

B.发展

C.成长

D.成熟

【答案】：A125、（2015年5月）企业战略的实质是实现外部环境、（）和战略目标三者之间的动态平衡。

A.企业实力

B.管理水平

C.经营环境

D.市场环境

【答案】：A126、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了员工素质测评的（）原理。

A.个体差异

B.工作差异

C.结构差异

D.人岗匹配

【答案】：D127、（）就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。

A.设计培训流程

B.实施培训计划

C.制定培训策略

D.拟定培训制度

【答案】：C128、(2015年5月)以下关于企业定员的说法，不正确的是（）

A.定员和编制两个概念大相径庭

B.企业定员亦称劳动定员或人员编制

C.企业定员是劳动定额的一种重要发展形式

D.企业定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限

【答案】：A129、以下避免和解决绩效考评矛盾的方法表达错误的是（）。

A.将近期绩效考评目标与远期开发目标相结合

B.以事实为依据，以制度为准绳

C.以行为为导向

D.适当下放权限，鼓励下属参与

【答案】：A130、培训目标来源于（）。

A.培训需求分析

B.培训过程

C.领导决定

D.培训教师选定

【答案】：A131、集体合同由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份，在集体合同签订后的10日内报送（）审查。

A.企业工会主席

B.企业法人代表

C.最高决策部门

D.劳动行政部门

【答案】：D132、()通常是以工时或完成产品的计数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.工资

B.薪金

C.奖金

D.福利

【答案】：A133、PDCA循环法包括：①计划；②检查；③执行；④处理四个阶段。其正确顺序为()

A.①③②④

B.③②①④

C.③①④②

D.①③④②

【答案】：A134、(2017年5月)关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）

A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标

B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理

C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡

D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的

【答案】：D135、薪酬调查数据的统计分析方法，不包括（）。

A.数据排列法

B.计量模型法

C.频率分析法

D.离散分析法

【答案】：B136、培训效果评估的内容不包括()

A.新知识新技能掌握的程度

B.企业运营成本降低的程度

C.企业经营绩效改进的程度

D.受训人员工作改进的程度

【答案】：B137、关于工作岗位设计的表述，不正确的是（）。

A.岗位设计应遵循步骤和方法标准化的原则

B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象

C.岗位的存在是为了实现组织的特定任务和目标

D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

【答案】：A138、一般而言，（）企业文化的企业员工承担的量化考核压力最大。

A.家族式

B.发展式

C.官僚式

D.市场式

【答案】：D139、（）是指员工从企业获取的薪酬组合。’

A.薪酬体系

B.薪酬机构

C.薪酬管理

D.薪酬政策

【答案】：A140、在薪酬交易模式中，家庭式的交易模式倾向于（）。

A.高薪—低责任

B.高薪—高责任

C.低薪—低责任

D.低薪—高责任

【答案】：D141、关于职业道德品质的说法，正确的是（）。

A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功

B.在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多

C.在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位

D.考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效

【答案】：A142、在夏季，当工作地点的温度经常超过（）时，应采取降温措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】：C143、虚拟培训的优点不包括（）。

A.仿真性

B.超时空性

C.自主性

D.灵活性

【答案】：D144、针对不同人的不同情况分类指导，为其开通职业生涯发展通道是在（）。

A.职业选择与职业准备阶段

B.职业生涯早期阶段

C.职业生涯中期阶段

D.职业生涯后期阶段

【答案】：C145、语言表达能力属于（）绩效考评指标。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型

【答案】：B146、下列不属于劳动法律关系特点的是()

A.它是一种双务关系

B.具有国家强制性

C.内容是权利和义务

D.具有平等性和隶属性

【答案】：D147、在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估。

A.学习评估

B.反应评估

C.结果评估

D.行为评估其中第二级评估指的是()

【答案】：A148、()是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗上去的活动。

A.竞争上岗

B.外部招募

C.公开选拔

D.内部招募

【答案】：D149、下列关于工作地组织的内容说法错误的是（）。

A.合理装备和布置工作地

B.保持工作地的正常秩序和良好的工作环境

C.正确组织工作地的供应和服务工作

D.全面加强计划、财务、劳动人事等管理工作

【答案】：D150、下列各选项不属于岗位评价基本功能的是（）。

A.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据

B.量化岗位的综合特征

C.横向比较岗位的价值

D.纵向比较岗位的价值

【答案】：D151、在亨利·明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括()

A.决策类角色

B.人际关系类角色

C.信息类角色

D.沟通协调类角色

【答案】：D152、（）是一种岗位评价方法，适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。

A.因素比较法

B.排列法

C.关键事件法

D.评分法

【答案】：B153、(2016年11月)自然流出不包括（）。

A.退休

B.主动辞职

C.意外死亡

D.伤残后离职

【答案】：B154、绩效管理系统各组成要素中，属于主体因素的是()。

A.考评者与被考评者

B.绩效指标

C.考评程序与方法

D.考评结果

【答案】：A155、劳动定额完成程度指标是根据实际完成定额工时与产品（）的对比而求得的。

A.实耗工时

B.制度工时

C.缺勤工时

D.停工工时

【答案】：A156、6S活动是在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了()

A.忠诚

B.任务

C.安全

D.效率

【答案】：C157、你与张某是同事，李某是你的主管，单从个人感情来说，你感觉李某不如张某。最近,张某和李某不知何故闹了别扭，而且越闹越僵。俩人都在向你诉说对方的缺点，你会（）。

A.站在张某的立场上，因为他是自己的好朋友

B.站在李某的立场上，因为上司总是水平更要高一些

C.与俩人都保持一定的距离，避免介入是非

D.想办法促成二人的和解

【答案】：D158、(2015年5月)培训课程内容应以（）为出发点去选择并组合。

A.满足培训需求

B.实现培训课程目标

C.提高组织和个人的绩效

D.有效利用培训资源

【答案】：B159、（）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

A.报酬

B.奖励

C.薪金

D.工资

【答案】：A160、关于“节约”，正确的说法是（）。

A.“节约”的要求应因人而异、因时而异

B.“节约”是企业创新的重要驱动力量

C.“节约”往往导致产品质次价低

D.“节约”的核心目标是减少碳排量

【答案】：B161、筛选简历时，应更多地关注()。

A.学习成绩

B.管理能力

C.主观内容

D.客观内容

【答案】：D162、由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生错觉，忽略了其他的品质和特征，这属于()

A.感情效应

B.近因相似效应

C.以点概面效应

D.对比效应

【答案】：C163、企业在进行绩效考评时，首先应该确定（）。

A.工作要项

B.绩效标准

C.考评方法

D.考评类型

【答案】：A164、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些，这种现象属于()。

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

D.对比效应

【答案】：D165、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()

A.技术性失业

B.结构性失业

C.摩擦性失业

D.季节性失业

【答案】：C166、在企业集团中运用范围更广的联结方式是（）。

A.层层控股型

B.业务协作型

C.资金借贷型

D.环形持股型

【答案】：C167、(2019年5月)在劳动关系中，由于劳动力是人体中的一种机能，它只能寓寄在活的人体中，因而劳动关系就其本来意义上说是一种（）关系。

A.权利义务

B.法律

C.人身

D.财产

【答案】：C168、人力资源管理费用的组成部分不包括（）

A.招聘费用

B.培训费用

C.绩效管理费用

D.劳动争议处理费用

【答案】：C169、符合创新要求的做法是（）。

A.某员工把业余时间全部用于发明永动机之上

B.某公司花钱购买了一项新技术

C.某企业开辟了一个新的销售市场

D.某公司做出一项新规定，员工用餐时间不能超过十分钟

【答案】：C170、已办理就业证的外国人应在入境后()内办理居留证。

A.15日

B.20日

C.30日

D.60日

【答案】：C171、根据（）的性质，以及信息传输所要实现的目的，信息传输者选择与确定信息反馈形式及反馈渠道。

A.信息发送

B.传输信息

C.信息接收

D.信息利用

【答案】：B172、企业人力资源需求预测系统不包括（）。

A.企业总体经济发展预测系统

B.企业人力资源预测数据处理系统

C.企业人力资源预测模型与评估系统

D.企业人力资源总量与结构预测系统

【答案】：B173、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确的排序为（）。

A.②①④③⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④③①②⑤

【答案】：A174、人员录用的原则不包括（）。

A.因事择人原则

B.任人唯亲原则

C.用人不疑原则

D.严爱相济原则

【答案】：B175、(2015年5月)（）是以信息，通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应，生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业成个体连接而成的经济联合体

A.网络型组织

B.流程型组织

C.模拟分权组织

D.多维立体组织

【答案】：A176、以下不是管理者的主要职责内容的是（）。

A.识才

B.育才

C.用才

D.爱才

【答案】：D177、员工培训认知成果一般可以采用()的方法来评判。

A.仅有笔试

B.仅有口试

C.笔试或口试

D.面谈法

【答案】：C178、在培训（）系统，要选择培训方法。

A.需求分析

B.规划

C.实施管理

D.评估反馈

【答案】：B179、()属于事业部层次的战略。

A.总体战略

B.业务战略

C.职能战略

D.技术战略

【答案】：B180、根据企业组织机构设置的（）原则，首先要搞好分工，使分工粗细适当。

A.任务目标

B.分工协作

C.权责对应

D.统一领导

【答案】：B181、某集团公司综合员工的学历、技能证书等因素对下属公司的人力资本状况进行考察，这种方法属于人力资本管理的（）。

A.人力资本战略管理

B.人力资本投资

C.人力资本的价值计量

D.人力资本的获得与配置

【答案】：C182、从交易性理到方向性战略節理,这是人力资源管理()的转交。

A.组织性质

B.管理职能

C.管理角色

D.管理模式

【答案】：D183、职工因工致残退出生产岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的()。

A.75%

B.80%

C.85%

D.95%

【答案】：C184、人格很复杂，但不包括()

A.动机

B.情绪

C.能力

D.态度

【答案】：C185、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性的构成要素不包括()。

A.团队学习

B.绩效

C.成员满意度

D.薪酬

【答案】：D186、柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：A187、下列关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）。

A.行为锚定等级评价法也称行为定位法

B.它是关键事件法的进一步拓展和应用

C.对员工绩效的考量更加精确

D.绩效考评标准不怎么明确

【答案】：D188、以团队为核心的管理培训模式中，“三位一体”不包括()

A.个体学习

B.教师指导

C.团队培训

D.组织开发

【答案】：B189、（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。

A.竞聘上岗

B.岗位轮换

C.人员选拔

D.人员招募

【答案】：C190、()认为职业生涯规划与管理要考虑员工职业生涯发展的周期性特点。

A.利益整合原则

B.协作进行原则

C.时间阶梯原则

D.全面评价原则

【答案】：C191、企业绩效管理系统总体评估的内容不包括（）。

A.绩效管理制度需要做哪些修改调整

B.各绩效子系统间相互配合协调的情况

C.绩效考评指标体系与考评标准是否科学合理

D.绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当

【答案】：D192、在设计调查问卷时，调查者设定问题，由被调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法，准确地表明自己的感觉的调查方法称为（）。

A.目标型

B.描述型

C.提问型

D.正误型

【答案】：B193、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是（）。

A.薪酬

B.工作

C.管理

D.程序

【答案】：D194、()保证了企业的人力资源的配置权，它是企业生产经营权的重要组成部分。

A.合同制度

B.劳动法律行为

C.劳动关系

D.劳动法律关系

【答案】：A195、（）就是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。

A.培训需求调查

B.培训需求方法

C.培训需求计划

D.培训需求分析

【答案】：D196、关于员工素质测评中的个体差异原理，下列选项中，描述不正确的是()

A.人的素质是有差异的，这种差异是客观存在的，但是可以为意志所转移的（）

B.先天因素可以选成素质差异

C.测评的内容是人的素质

D.后天因素可以选成素质差异

【答案】：A197、关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是（）。

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点

【答案】：D198、在EAP的（）阶段，会针对个别员工的特殊问题进行心理辅导。

A.问题诊断

B.方案设计

C.教育培训

D.咨询辅导

【答案】：D199、下列各项不属于直接薪酬的是（）。

A.基本工资

B.绩效工资

C.股票期权

D.奖金

【答案】：C200、(2017年5月)工资集体协商开始前()内,协商双方应提供与工资集体协商有关的直实情况和资料。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

【答案】：A201、下列选项中，不属于静态的组织设计理论的研究内容的是（）。

A.管理行为规范

B.权责结构

C.激励制度

D.部门划分的形式和结构

【答案】：C202、在考评阶段。无须注意（）。

A.考评信息的虚假程度

B.考评的准确性

C.考评结果的反馈方式

D.考评的公正性

【答案】：A203、()是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

【答案】：C204、美国人迈克尔·波特提出的一种分析模型是()

A.SWOT分析法

B.竞争五要素分析法

C.回归分析法

D.经济计量模型法

【答案】：B205、(2015年5月)（）是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.日常工作时间

【答案】：A206、下列关于泰勒模式的说法，错误的是（）。

A.以目标为中心，结构紧密，具有计划性

B.注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估

C.重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈

D.层次分明，对培训效果的评估由易到难，循序渐进

【答案】：D207、(2019年5月)劳动合同的主体具有（）。

A.一致性

B.特殊性

C.特定性

D.普遍性

【答案】：C208、对于高级语言开发人员的晋升策略应以()为依据更合理。

A.实际绩效

B.员工竞争能力

C.员工工作表现

D.员工综合实力

【答案】：B209、以实现劳动关系双方的沟通，但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是()。

A.组织参与

B.平等协商制度

C.个人参与

D.职工代表大会

【答案】：B210、在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行（)调整。

A.事先

B.初始

C.中期

D.终结

【答案】：A211、关于新员工实行安全卫生教育说法错误的是（）。

A.组织入厂教育

B.组织上岗前教育

C.组织车间教育

D.组织班组教育

【答案】：B212、市场营销活动是企业经营管理的()。[2012年11月三级真题]

A.起步环节

B.中心环节

C.结束环节

D.中间环节

【答案】：B213、(2015年5月)面试者从应聘者的某一缺点出发去评价应聘者的其他方面，这种偏见属于（）

A.首因效应

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】：C214、（）是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。

A.培训技术的选择

B.培训教材的选择

C.培训方法的优选

D.培训者的选择

【答案】：C215、()是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。

A.绩效计划面谈

B.绩效反馈面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：B216、强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短的人力资源配置原理是（）。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：C217、（）可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：D218、通常是企业组织变革的推动者。

A.高级管理知识型人才

B.中级管理知识型人才

C.高级技术知识型人才

D.中级技术知识型人才

【答案】：A219、培训成果转化的四个层面中．（）的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。

A.第一层面

B.第二层面

C.第三层面

D.第四层面

【答案】：A220、劳动定额管理制度是企业员工在定额工作方面的行动准则和（）。

A.活动规范

B.行为规范

C.行为准则

D.活动准则

【答案】：A221、以下关于劳动法律事实的说法错误的是()

A.法律事实可以分为两类

B.任何事实都可以成为劳动法律事实

C.产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致

D.变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致

【答案】：B222、培训课程分析主要包括课程目标分析和（）。

A.培训课程分析

B.培训环境分析

C.培训课程层次分析

D.培训课程确定

【答案】：B223、在进行培训活动的设计与选择时，通常采用（）的方式。

A.传统讲授

B.小组活动

C.现场指导

D.专题研讨

【答案】：B224、下列关于人力资源预测的说法，不正确的是()

A.人力资源预测的方案和过程相对简单易行

B.要求预测者具有高度的创造性和分析能力

C.人力资源预测所面临的环境具有不确定性

D.人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划

【答案】：A225、（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法

【答案】：D226、常用于管理培训的现场培训方法是()。

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

D.个别指导法

【答案】：C227、满足权利需要的行为不包括()

A.对资源进行控制

B.解决复杂问题

C.控制他人和活动

D.战胜对手或敌人

【答案】：B228、()是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。

A.培训需求分析

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方案选择

【答案】：A229、下列关于调解委员会的调解与劳动争议仲裁委员会、人民法院处理劳动争议时的调解的区别说法错误的是（）。

A.调解的效力不同

B.调解的效力相同

C.调解的范围不同

D.调解的主体不同

【答案】：B230、古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是（）。

A.培养独立人格

B.无人监督时，依然按道德要求做事

C.耐心细致地做好每一件事情

D.无论取得多大成就都应谦虚谨慎

【答案】：B231、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，()可以适用。

A.岗位规范

B.企业员工手册

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度

【答案】：C232、关于双向倾听式绩效面谈的表述，不正确的是（）。

A.听取下属的意见，给予下属充分发表意见的机会

B.在综合归纳各方面考评意见基础上，作出总体评估

C.上级主管根据下属自评报告，认真听取其总结汇报

D.它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾

【答案】：D233、(2017年11月)从学徒开始,到初级.中级和高级技工,最后发展到高级技师,这属于(

A.专业技术型发展

B.企业管理型发展

C.专业技术与管理型发展

D.技能操作型发展

【答案】：D234、（）不属于集体合同的特征。

A.强制性

B.集体合同是整体性规定劳动条件的协议

C.工会或劳动者代表职工一方与企业签订

D.集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

【答案】：A235、以下关于制度规范的表述不正确的是()

A.管理制度主要针对集体而非个人

B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D.技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范

【答案】：D236、对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方法是（）。

A.经验判断法

B.基本点数换算法

C.交叉岗位换算法

D.类推比较法

【答案】：D237、以下各选项不属于培训教学资料的是（）。

A.整理资料

B.目录

C.课题资料

D.资讯资料

【答案】：B238、你对电话铃声可以做哪些改变”属于（）。

A.关于材料性能选择的发散思维训练

B.关于形态位置选择的发散思维

C.关于数量选择的发散思维

D.关于方式方法选择的发散思维

【答案】：A239、(2018年5月)()理论认为,在短时期内,工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。

A.人力资本

B.均衡价格工资

C.集体谈判工资

D.边际生产力工资

【答案】：C240、房地产经纪人的薪酬模式是（）。

A.交易收益高，关联收益高

B.交易收益低，关联收益低

C.交易收益高，关联收益低

D.交易收益低，关联收益高

【答案】：C241、风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位，应当组织编制本单位的（）。

A.专项应急方案

B.综合应急方案

C.安全管理预案

D.现场处理方案

【答案】：B242、列举事物的各种不同特征、确定应改善的方向及如何实施的方法是{)。

A.特征列举法

B.缺点列举法

C.希望点列举法

D.成对列举法

【答案】：A243、在填写调查表时应注意的问题不包括（）。

A.按时间先后顺序，对每一事项详细加以说明

B.说明并指出完成各项工作责任的大小、完成各项工作事项所需要的时间以及是否有监督、指挥、领导的责任

C.指出本岗位与其他岗位的关系

D.避免使用精确的词句

【答案】：D244、（）不仅应成为一种检测的手段，更应该成为实施企业战略规划的重要工具。

A.KPI

B.KPP

C.KEI

D.KPE

【答案】：A245、()对解决一般性问题、老问题是有效的。

A.习惯性思维

B.直线性思维

C.从众性思维

D.书本型思维

【答案】：A246、在劳务派遣中，()的关系属于有"关系"没劳动的形式劳动关系

A.用工单位与被派遣劳动者

B.用工单位与劳务派遣单位

C.劳务派遣机构与被派遣劳动者

D.雇主与雇员

【答案】：C247、关于打造品牌，正确的说法是（）。

A.只要掌握了高新技术，就能打造品牌

B.打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度

C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量

D.只有价高才能打造品牌

【答案】：C248、人才交流中心的特点，不包括（）

A.一般建有人才资料库

B.针对性强

C.适于热门人才招聘

D.费用低廉

【答案】：C249、下列选项中属于职业卫生标准的是()。

A.防毒标准

B.事故统计分析标准

C.燃气安全标准

D.防爆安全标准

【答案】：A250、相对其他培训模式，矩阵模式最大的缺陷在于（）。

A.培训师必须是培训专家

B.培训师必须是职能专家

C.培训无法与经营需要相联系

D.培训师将会遇到更多的指令和矛盾冲突

【答案】：D251、关于均衡国民收入的公式，不正确的是()。

A.均衡国民收入=消费+收入

B.均衡国民收人=总供给

C.均衡国民收入=消费+储蓄

D.均衡过敏收入=消费+投资

【答案】：A252、邻居家装修房子，吵得你中午无法休息，下列做法中，你赞同的是（）。

A.直接敲门，要求邻居停止施工

B.写信或留个纸条给邻居，要他考虑其他人的感受

C.拨打110，要警察处理

D.忍受

【答案】：B253、(2015年11月)调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。

A.培训项目费用预算

B.哪些员工需要培训

C.培训工作如何开展

D.培训的项目和内容

【答案】：B254、绩效考评的内容不包括（）。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.背景考评

【答案】：D255、在培训过程中，工作任务表的作用不包括（）。

A.提高学习的效果

B.关注信息的反馈

C.减少培训的成本

D.强调课程的重点

【答案】：C256、PDCA循环法包括①执行；②处理；③检查；④计划。排序正确的是（）。

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A257、培训效果评估的实施不包括（）。

A.培训效果综合评估要求

B.培训效果的评估工具

C.培训效果总结评估

D.培训效果四层评估应用

【答案】：C258、（）是指因集体合同的订立而获得利益、并且受集体合同约束的主体。

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人

【答案】：B259、（2017年11月）（）用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.技能成果

B.投资净收益

C.情感成果

D.效果性成果

【答案】：D260、(2015年5月)以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是（）

A.是劳动者单方的行为规范

B.是企业规章制度的组成部分

C.是以用人单位为主体制定的

D.是企业劳动关系调节的重要形式

【答案】：A261、()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正

B.激励性

C.效率优先

D.灵活性

【答案】：A262、人员录用效用的计算公式为()。

A.人员录用效用=录用人数/招聘总成本

B.人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用

C.人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用

D.人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】：D263、以下对模拟训练法的表述，不正确的是（）。

A.以工作中的实际情况为基础

B.侧重于对操作技能和反应敏捷的培训

C.对组织者要求不高，简便易行

D.适用于对操作技能要求较高的员工的培训

【答案】：C264、下列岗位评价的信息来源中属于直接信息来源的是（）。

A.组织现场岗位调查，采集有关数据资料

B.工作说明书

C.规章制度

D.岗位规范

【答案】：A265、（）是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

D.加权选择量表法

【答案】：D266、劳动争议仲裁委员会的成员不包括()。

A.用人单位代表

B.同级工会代表

C.劳动者代表

D.劳动行部门代表

【答案】：C267、招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要（）。

A.方法

B.方式

C.指标

D.手段

【答案】：C268、处于成熟期的企业，一般()组织员工培训。

A.从大专院校聘请教师

B.从内部开发教师资源

C.委托专业性培训机构

D.聘请企业外部培训师

【答案】：B269、(2016年11月)人际关系学说属于（）时期的重要理论。

A.经验管理

B.科学管理

C.现代管理

D.后现代管理

【答案】：C270、（），是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。

A.行业规范

B.行业标准

C.行业要求

D.行业规则

【答案】：B271、(2019年5月)制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划，属于人事部门对（）的管理。

A.业余培训

B.在岗培训

C.自学

D.脱产培训

【答案】：C272、下列不属于个人方面的心理特质的是（）。

A.智力

B.情绪

C.性格

D.自信

【答案】：D273、()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。[2012年11月三级真题]

A.内因

B.外因

C.稳因

D.非稳因

【答案】：C274、(2019年5月)下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分

B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右

C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴

D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本

【答案】：B275、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()

A.真实、谨慎、勤奋

B.忠心、严谨、殷勤

C.忠诚、审慎、勤勉

D.诚信、审慎、勤快

【答案】：C276、（）是研究劳动力市场现象及其运行规律的科学。

A.劳动力市场学

B.劳动经济学

C.管理学

D.劳动力科学

【答案】：B277、()是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。

A.模拟分权组织

B.分公司与总公司

C.多维立体组织

D.子公司与母公司

【答案】：C278、下列关于360度考评法的说法，不正确的是()

A.具有全方位、多维度特点

B.不考评胜任特征指标

C.一般采取匿名的方式进行

D.有利于促进员工发展

【答案】：B279、培训有效性评估的技术不包括()

A.泰勒模式

B.层次评估法

C.投入产出法

D.目标导向模型法

【答案】：C280、下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是（）。

A.关注的是培训者的动机

B.评估受训者个人素质能力的提高

C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素

D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者

【答案】：A281、不属于基于信息化绩效考评的优势的是()。

A.信息化系统可简化考评管理工作

B.大大缩短绩效考评的周期

C.增加了绩效考评的保密性

D.克服地域性差异给绩效考评带来的问题

【答案】：B282、集体合同、企业内部（）中规定的劳动标准，不具有法律强制力，但因其依法制定，因而具有约束力，要求劳动关系的当事人及其关系人执行。

A.劳动纪律

B.规定要求

C.劳动规则

D.劳动规范

【答案】：C283、员工沟通的第一步是（）。

A.信息传输

B.形成概念

C.选择与确定信息传输的语言、方法和时机

D.信息利用

【答案】：B284、某公司技术人员为了搞技术革新，废寝忘食，夜以继日，积劳成疾，虽然技术革新取得了一定进展，但由于公司业务拓展过大导致后续资金投入不足，继而导致技术革新半途而废。假如你就是那位技术人员，你会（）。

A.很后悔从事这项科研工作

B.很遗憾没有研制成功

C.向公司申请一些身心健康损失费

D.呼吁缩减其他投资，继续推进技术革新

【答案】：B285、结果导向型绩效考评方法的基础是()。

A.实际产出

B.计划产出

C.工作成果

D.劳动成果

【答案】：A286、绩效考评中加权选择量表法的主要缺陷是（）。

A.适用范围较小

B.打分容易出错

C.核算相当复杂

D.反馈比较困难

【答案】：A287、（）是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

A.工资集体协商

B.工资集体协商制度

C.工资协议

D.工资指导线

【答案】：C288、现代培训按其性质分为：①知识培训；②技能培训；③观念培训；④思维培训；⑤心培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为()

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤

【答案】：B289、()是一种岗位评价方法，适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大中型企业。

A.因素比较法

B.排列法

C.关键事件法

D.评分法

【答案】：D290、参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括（）。

A.招聘会的组织者

B.招聘会信息发布的媒体

C.负责后勤事务的单位

D.学校的负责部门

【答案】：B291、非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位应（）支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供劳动

【答案】：D292、（2018年11月）布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘（）。

A.销售人员

B.技术人员

C.普通职员

D.高层人员

【答案】：C293、在职业生涯中，从业人员讲求信用不包括()

A.择业信用

B.工作负责信用

C.岗位责任信用

D.离职信用

【答案】：B294、岗位安全卫生教育的内容包括遵守劳动安全卫生规范教育和（）

A.个人卫生知识教育

B.安全卫生知识教育

C.安全操作知识教育

D.提高工作效率培训

【答案】：B295、（2019年11月）薪酬战略不包括薪酬的（）。

A.决定标准

B.支付结构

C.增长水平

D.管理机制

【答案】：C296、（）是指把同一组应聘者的同一测试分为若干部分进行考察，衡量各部分所得结果之间的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：D297、以下（）属于选择报纸刊登广告的好处。

A.为公司做了广泛宣传

B.竞争对手了解到本公司的信息

C.传播速度快

D.查询方便?

【答案】：A298、以“效益收入=增值年薪+奖励年薪”计算经营者的效益收入的有（）模式。

A.G

B.S

C.Y

D.WX

【答案】：B299、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。：

A.组织理论研究组织运行的全部问题

B.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论

C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计

D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

【答案】：D300、下列选项中，不属于静态的组织设计理论研究内容的是（）。

A.管理行为规范

B.权、责结构

C.激励制度

D.部门划分的形式和结构

【答案】：C第二部分多选题(100题)1、在职业活动中，从业人员要实践为人民服务，必须（）。

A.树立为人民服务的意识

B.培育为人民服务的荣誉感

C.提高为人民服务的本领

D.增强为人民服务的动力

【答案】：ABC2、关于心理测试，下列表述正确的有()。

A.主要目的在于淘劣，而不是选优

B.心理测试并不难，任何人都可以使用

C.根据抽样原则编制测试材料，供测试之用

D.测试的程序、环境和记分方法都需要有明确的规定

E.在人事选拔中通常测量能力、性向、成就和人格差异等

【答案】：ACD3、(2015年11月)心理测试的特点包括（）。

A.代表性

B.有效性

C.直接性

D.相对性

E.鉴别性

【答案】：AD4、成熟行业的战略制定对策有()。

A.市场细分

B.工艺创新

C.选择合适的买主

D.参与国际竞争

E.合理组合产品

【答案】：BCD5、以下属于无效合同的是()。

A.合同规定女员工在28岁之前不得结婚

B.合同条款中没有试用期的规定

C.全日制用工情形下，只有口头合同

D.订立劳动合同时双方没有相互协商

E.张某在公司虚报员工待遇的情况下与公司签订合同

【答案】：ACD6、战略层次的培训需求分析的主要内容包括()

A.调查并了解员工对企业的满意度

B.考察可能对企业目标发生影响的因素

C.找出可能对培训有利的各种辅助方法

D.将企业长期目标与短期目标作为一个整体来考察

E.预测企业未来的人事变动和人才结构的发展趋势

【答案】：AC7、人力资源配置的宗旨是（）。

A.没有无用之人

B.任何人员都是有用的

C.只有没用好之人

D.任何要素都是有用的

E.为任何人员找到和创造发挥作用的条件

【答案】：ABCD8、在厂部和车间可分别成立定额修订领导小组，吸收（）参加修订。

A.计划部门有关人员

B.财务部门有关人员

C.技术部门有关人员

D.老员工

E.管理人员

【答案】：ABCD9、如果用双向规划过程来制定人力资本战略，（）。

A.一般有一个反复评价的过程

B.可能调整和重新确定企业集团的战略目标和计划

C.可以将自上而下和自下而上两种方式结合起来

D.和其他职能战略与总体战略目标达成一致的方式一样

E.人力资本战略和企业集团的总体战略制定同时进行、相互关联

【答案】：ABCD10、关于面试的表述，正确的有（）。

A.具有明确的目的性

B.是一个双向沟通过程

C.以谈话和观察为主要工具

D.按预先设计的程序进行

E.面试考官与应聘者的地位平等

【答案】：ABCD11、群体和组织层面的绩效薪资包括()等。

A.收益共享

B.奖金共享

C.利润共享

D.加薪共享

E.员工持股

【答案】：AC12、从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法()

A.考评有客观依据

B.缺乏量化的考评标准

C.可用于考评团队绩效

D.受考评者主观因素制约和影响

E.通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效

【答案】：BD13、关于职业责任，正确的说法是（）。

A.职业责任属于道