会议记录及工作纪要模板

会议记录及工作纪要模板一、会议记录模板（过程还原型）会议记录是对会议全过程的客观、详细记录，需完整呈现讨论内容、发言观点、决策依据及临时动议，多用于内部复盘、责任追溯或资料存档。（一）基本信息栏会议主题：________（如“Q2市场策略研讨会”）会议时间：____年____月____日时—时（含具体时段，如“14:00—16:30”）会议地点：________（如“总部302会议室/线上腾讯会议（会议号：____）”）参会人员：________（按角色/部门分类，如“管理层：张XX、李XX；市场部：王XX、赵XX”）列席人员：________（如需区分，单独列出）主持人：________记录人：________（二）会议议程1.议程一：________（如“Q1业绩复盘与问题分析”）2.议程二：________（如“Q2市场推广方案研讨”）3.议程三：________（如“跨部门协作机制优化”）（三）会议内容详情1.议程一：Q1业绩复盘与问题分析汇报环节：市场部王XX汇报：“Q1营收完成目标的85%，主要因华东区域客户续约率下降15%，竞品低价策略影响显著……”讨论焦点：销售部李XX：“客户反馈服务响应速度比竞品慢2-3个工作日，建议增设‘客户成功经理’岗位。”财务部刘XX：“人力成本增加需评估，可先试点华东区域，预算从市场部现有推广费用中调拨10%。”临时决议：由人力资源部张XX牵头，3个工作日内出具“客户成功经理”岗位说明书，市场部同步调研竞品服务体系。2.议程二：Q2市场推广方案研讨（按“汇报/提案→讨论→决议”结构记录，保留关键数据、观点冲突与共识）（四）待办事项跟踪表事项描述责任人协作部门完成时间状态（待办/进行中/已完成）-----------------------------------------------------------------出具岗位说明书张XX市场部3月15日待办调研竞品服务体系王XX无3月18日待办（五）附件清单附件1：Q1业绩报表（王XX提供）附件2：竞品分析报告（市场部2024.03.10版）二、工作纪要模板（决策行动型）工作纪要聚焦会议成果、决策事项及行动部署，需简洁呈现“做什么、谁来做、何时完成”，多用于跨部门协同、向上汇报或任务督办。（一）核心信息区纪要标题：________（如“关于Q2市场策略及跨部门协作的工作纪要”）纪要日期：____年____月____日纪要编号：________（可选，如“JM-2024-03-12”）参会人员：________（同会议记录，可简化为“管理层、市场部、财务部等相关人员”）缺席人员：________（注明原因，如“技术部陈XX因项目紧急出差”）（二）会议概述会议目的：复盘Q1业绩短板，明确Q2市场突破方向，优化跨部门协作流程。会议背景：Q1营收未达标，竞品竞争加剧，部门间协作效率待提升。（三）决议事项（分模块呈现，突出“结果+行动”）1.市场策略优化行动项1：华东区域客户挽回计划责任人：市场部王XX时间节点：3月20日前完成客户调研，4月1日前出台“老客增值服务包”方案。协作要求：财务部提供近1年华东区域客户消费数据（3月15日前）。行动项2：竞品应对策略责任人：产品部赵XX时间节点：3月30日前完成功能对标，4月5日前提交迭代方案。2.跨部门协作机制行动项：建立“周度协同会议”责任人：行政部张XX时间节点：3月15日前确定会议规则（含议题提报、决策流程），3月18日召开首次会议。（四）需跟进事项（非决议但需关注的事项）事项：评估“客户成功经理”岗位ROI责任人：人力资源部张XX、财务部刘XX时间节点：4月10日前提交评估报告。（五）附件（可选，如“Q2市场预算草案”“协作会议规则初稿”）三、撰写要点与实战技巧（一）会议记录：“全、准、清”三字诀全：覆盖“讨论-冲突-共识-行动”全链条，哪怕是“临时动议”“口头建议”也需记录（注明“非正式提议，待后续研讨”）。准：重要数据、时间节点、责任归属需原话还原（如“李XX明确表示‘预算最多增加10%，否则需重新评估ROI’”），避免主观概括。清：用“议程+子话题+发言人+内容”的层级结构，复杂讨论可加“（注：此处因XX问题产生分歧，暂未达成共识）”。（二）工作纪要：“抓、简、明”三原则抓：只保留“已决策、可落地”的事项，删除“讨论过程”“发散性建议”（如“会上提出3种推广方案，最终选定方案二”，无需记录另外两种的细节）。简：语言精炼，用“动宾结构+时间+责任人”（如“完成客户调研→王XX→3.20前”），避免冗长描述。明：每个行动项需包含“交付物、验收标准、协作方”（如“提交《老客增值服务包》方案，需经财务部成本审核，市场部全员参与调研”）。（三）避坑指南1.混淆边界：会议记录≠工作纪要，前者是“过程文档”，后者是“行动指令”，需根据使用场景选择模板。2.责任模糊：避免“相关部门跟进”“尽快完成”等表述，需明确到个人、具体时间（如“3月20日18:00前”而非“月底前”）。四、应用场景与延伸建议（一）场景适配决策类会议（如董事会、项目启动会）：工作纪要需突出“战略方向、资源分配、高层决策”，会议记录可简化（仅留存核心讨论）。执行类会议（如周例会、进度会）：会议记录侧重“问题反馈、风险预警”，工作纪要侧重“任务闭环、卡点解决”。研讨类会议（如头脑风暴、方案评审）：会议记录需完整保留“创意点、反对意见、投票结果”，工作纪要提炼“可行方案、试错计划”。（二）工具增效用飞书文档/腾讯文档实时协作，会议中同步记录，避免会后回忆偏差。借助AI语音转文字（如讯飞听见、腾讯智聆）辅助记录，会后重点校对“数字、人名、决策项”。建立模板库：按“会议类型（决策/执行/研讨）+部门（市场/技术/人力）”分类，沉淀历史模板（如“2024.02.20技术部需求评审会纪要”）。（三）管理闭环24小时原则：会议结束后24小时内完成记录/纪要初稿，趁记忆清晰补充细节。三级审核：记录人自查→主持人复核（确认决策准确性）→部门负责人终审（确保行动可落地）。存档规范：按“年份-月份-会议主题”命名（如“2024-03-市场