工业设备维修工程师设备维修速度绩效评定表

工业设备维修工程师设备维修速度绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分维修响应速度故障报修响应时间达标率30%95%实际响应时间小于等于目标维修时间视为达标，达标次数占总报修次数比例即为达标率。按比例计算得分。紧急故障响应时间30分钟以内紧急故障定义为停机损失可能超过1000元的故障，响应时间小于等于30分钟得满分，每超过5分钟扣5分，扣完为止。日常维修任务平均响应时间2小时以内非紧急维修任务响应时间小于等于2小时得满分，每超过1小时扣3分，扣完为止。节假日故障响应达标率98%节假日故障响应时间小于等于目标维修时间视为达标，达标次数占总报修次数比例即为达标率。按比例计算得分。维修预约准时率90%按预约时间准时到达现场维修的比例即为准时率。按比例计算得分。维修完成效率计划内维修任务完成率25%98%计划内维修任务按时完成数量占总计划内任务数量的比例。按比例计算得分。平均单次维修耗时4小时单次维修任务实际耗时小于等于4小时得满分，每超过30分钟扣2分，扣完为止。维修返工率5%维修完成后因相同故障再次报修的比例。比例越低得分越高，最高不超过10%。按比例计算得分。一次性修复率85%维修后无需再次处理即可正常运行的故障比例。按比例计算得分。维修文档完成及时性100%维修完成后24小时内完成并提交维修记录的比例。100%得满分，低于90%每低5%扣5分，低于80%不得分。维修质量设备故障复发率25%3%维修后3个月内因相同故障再次报修的比例。比例越低得分越高，最高不超过5%。按比例计算得分。维修方案合理性90分由主管或技术专家根据维修方案的技术合理性、经济性进行评分，满分为100分。按实际得分计算。客户满意度（设备部门）4.5分通过设备部门主管或使用部门代表对维修服务的评分，满分为5分。按实际得分计算。安全操作规范执行率100%维修过程中是否严格遵守安全操作规程，由现场监督或检查记录判定。100%得满分，低于95%每低5%扣5分，低于90%不得分。备件使用合理性95%维修过程中使用的备件是否符合技术要求，是否避免过度更换。由主管或技术人员根据备件使用记录进行评分，满分为100分。按比例计算得分。团队协作与沟通跨部门协作问题解决率20%90%与其他部门（如生产、采购、安全）协作解决维修相关问题的比例。按比例计算得分。信息传递及时性100%故障处理进度、维修计划变更等信息是否及时准确传达给相关人员的比例。100%得满分，低于95%每低5%扣5分，低于90%不得分。维修知识分享参与度80%参与技术培训、经验分享、编写维修手册等活动的次数占总要求次数的比例。按比例计算得分。维修报告质量85分由技术专家根据维修报告的完整性、准确性、规范性进行评分，满分为100分。按实际得分计算。同事互助评价4.5分由同一团队的同事对维修工程师在协作、支持等方面的评价，满分为5分。按实际得分计算。本考核表旨在评估工业设备维修工程师在设备维修速度方面的表现。请根据工程师在考核期内的工作表现，对照各维度及指标进行评分。权重分配如下：维修响应速度30%，维修完成效率25%，维修质量25%，团队协作与沟通20%。评分时请结合实际工作数据及主管观察，确保评价客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者