摩拜用户协议书

摩拜用户协议书甲方：[摩拜单车运营公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司注册地址]联系电话：[客服电话]乙方：[用户姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[用户常住地址]联系电话：[用户手机号码]鉴于甲方提供摩拜单车相关服务（以下简称“本服务”），乙方愿意使用本服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方的摩拜单车服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.甲方提供的摩拜单车服务是一种基于互联网技术的自行车分时租赁服务。用户可通过甲方运营的手机应用程序（以下简称“APP”）或其他指定方式，查询并使用分布在特定区域内的摩拜单车。2.摩拜单车具备以下特征：单车配备智能锁具，支持通过APP远程开锁和关锁操作。车身印有甲方的品牌标识及相关信息。车辆定期进行维护、保养和安全检查，以确保骑行安全和正常使用。3.服务区域为[具体城市名称及详细覆盖范围]。甲方将根据运营情况适时调整服务区域，并通过APP或其他官方渠道进行公告。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及相关法律法规规定，向乙方收取使用服务的费用。有权对乙方的使用行为进行监督，如发现乙方违反本协议或相关法律法规规定，有权采取暂停服务、限制使用等措施。根据运营需要，有权对服务内容、收费标准、使用规则等进行调整，并提前通过APP或其他官方渠道进行公告。2.义务按照本协议约定，向乙方提供安全、可靠、便捷的摩拜单车服务。–持续优化和改进服务，保障服务的稳定性和可用性，及时处理系统故障和异常情况。对摩拜单车进行定期维护、保养和安全检查，确保车辆符合国家安全标准和骑行要求。保护乙方的个人信息安全，采取合理的技术和管理措施，防止乙方个人信息泄露、篡改或丢失。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及APP提示，正常使用摩拜单车服务。对服务质量有异议时，有权向甲方提出反馈和投诉，并要求甲方及时处理。2.义务遵守本协议及相关法律法规规定，诚信使用摩拜单车服务。按照APP提示的操作流程正确使用摩拜单车，不得进行任何损坏车辆、破坏服务设施或干扰服务正常运行的行为。使用完毕后，应将摩拜单车停放在规定的停车区域内，并按照APP提示完成关锁操作。如因乙方原因导致车辆未停放在规定区域或未正常关锁，乙方应承担相应责任。妥善保管个人账号及密码，不得将账号转借他人使用。因乙方账号或密码保管不善导致的任何损失，由乙方自行承担。如实提供个人信息，并保证所提供的信息真实、准确、完整。如因乙方提供虚假信息导致的任何纠纷或损失，由乙方承担全部责任。三、费用及支付方式1.乙方使用摩拜单车服务应按照甲方公示的收费标准支付费用。收费标准将在APP或其他官方渠道进行公示，甲方有权根据市场情况和运营成本适时调整收费标准，并提前进行公告。2.支付方式：乙方可选择通过APP绑定的支付账户（如微信支付、支付宝支付等）进行在线支付。甲方将在乙方使用服务后，按照约定的计费周期从乙方绑定的支付账户中扣除相应费用。四、使用规则1.乙方在使用摩拜单车前，应确保已仔细阅读并理解本协议及APP中的相关使用规则和提示信息。2.乙方每次使用摩拜单车的时长不得超过规定的时间限制。如超出规定时长，将按照甲方公示的超时收费标准收取额外费用。3.乙方应爱护摩拜单车，不得故意损坏车辆零部件、改变车辆外观或性能。如发现车辆存在故障或损坏，应及时通过APP反馈给甲方，不得自行拆卸、维修或改装车辆。4.在骑行过程中，乙方应遵守交通规则，注意自身安全。因乙方自身原因导致的任何人身伤害或财产损失，由乙方自行承担责任。5.乙方不得将摩拜单车用于商业用途或转借他人使用。如发现乙方违反此规定，甲方有权暂停乙方的服务账号，并要求乙方承担相应的法律责任。6.乙方应按照APP提示的停车区域停放摩拜单车，不得随意停放影响他人通行或造成交通拥堵。如因乙方未按规定停放车辆导致的任何纠纷或损失，由乙方承担责任。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务，导致乙方无法正常使用摩拜单车服务的，甲方应根据乙方受影响的程度，采取相应的补救措施，并按照一定比例退还乙方已支付的费用。如因甲方原因给乙方造成其他损失的，甲方应承担赔偿责任。若甲方泄露乙方个人信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，并采取措施消除不良影响。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付费用，甲方有权暂停乙方的服务账号，并要求乙方补缴欠费及相应的滞纳金。滞纳金的收取标准按照甲方公示的规定执行。若乙方违反本协议约定的使用规则，如损坏车辆、未按规定停放、转借他人使用等，甲方有权根据情节轻重采取暂停服务、限制使用、收取违约金等措施。违约金的金额按照甲方公示的规定执行。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方提供虚假信息或利用服务从事违法违规活动，甲方有权解除本协议，收回乙方的服务账号，并追究乙方的法律责任。乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签署之日起生效，有效期为[具体期限]。协议期满后，如双方均未提出终止协议的书面通知，则本协议自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份