携程酒店协议书

携程酒店协议书甲方：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有意通过乙方提供的携程酒店平台预订酒店服务，乙方愿意为甲方提供相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.服务内容乙方通过其运营管理的携程酒店平台（以下简称“平台”），为甲方提供酒店预订服务。甲方可根据自身需求，在平台上搜索、筛选并预订符合条件的各类酒店。2.标的物描述甲方预订的酒店应具备合法经营资质，提供符合行业标准的住宿设施及相关服务。酒店的具体信息包括但不限于酒店名称、地址、房型、房价、早餐供应情况、设施设备等，以甲方在平台上预订时所显示的内容为准。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权根据自身需求在平台上自由选择并预订符合条件的酒店。有权对预订的酒店信息进行查询、修改或取消预订，但需遵守本协议及平台相关规定。在入住酒店过程中，如遇酒店提供的服务不符合约定，有权依据本协议及相关法律法规要求乙方协助解决问题。2.义务提供真实、准确、完整的预订信息，包括但不限于姓名、联系方式、入住时间、退房时间等。如因甲方提供信息不实导致的任何损失或纠纷，由甲方自行承担责任。按照本协议及平台规定的支付方式和时间，及时支付酒店预订费用及相关服务费用。在预订成功后，应按照预订信息按时入住酒店。如因特殊情况需要变更或取消预订，应提前按照平台规定的时间和方式通知乙方，否则应承担因变更或取消预订给乙方及酒店造成的损失。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议及平台规定向甲方收取服务费用。有权根据平台运营规则及相关法律法规，对甲方的预订行为进行管理和监督，如发现甲方存在违规行为，有权采取相应措施，包括但不限于取消预订、限制使用平台服务等。有权根据市场情况及酒店合作政策，对平台上的酒店信息进行调整和更新，但应提前通知甲方。2.义务按照本协议及平台承诺，为甲方提供优质高效的酒店预订服务，确保预订流程顺畅、准确。保证平台上酒店信息的真实性、准确性和完整性，并及时更新酒店信息。如因乙方提供虚假或错误信息导致甲方遭受损失，乙方应承担相应赔偿责任。在甲方预订成功后，及时通知酒店甲方的预订信息，并协助甲方与酒店进行沟通协调，解决入住过程中出现的问题。对甲方的个人信息和预订信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或因履行法定职责需要的除外。三、费用及支付方式1.费用标准甲方应按照平台显示的酒店房价及相关服务费用支付预订款项。乙方有权根据市场情况及与酒店的合作协议，调整平台上的价格，但应提前在平台上进行公示。2.支付方式甲方可选择平台支持的在线支付方式（如银行卡支付、第三方支付平台支付等）进行支付。支付完成后，乙方应向甲方提供支付凭证。3.费用结算乙方与酒店之间的费用结算按照双方签订的合作协议执行。乙方应在收到甲方支付的款项后，按照与酒店约定的结算周期和方式进行结算。四、预订流程及确认1.预订流程甲方在平台上选择心仪的酒店后，按照系统提示填写预订信息并提交订单。平台在收到甲方订单后，会根据甲方提供的信息进行初步审核。审核通过后，平台会向甲方发送预订成功的通知，并告知甲方预订的酒店名称、入住时间、退房时间、房价等详细信息。2.确认方式预订成功的确认以平台向甲方发送的预订成功通知为准。甲方应在收到通知后仔细核对预订信息，如有疑问或需要修改，应及时联系乙方客服进行处理。如甲方未在规定时间内提出异议，视为对预订信息的确认。五、入住及退房1.入住甲方应按照预订信息中的入住时间按时抵达酒店办理入住手续。如因不可抗力等特殊原因导致甲方无法按时入住，应及时通知乙方及酒店，并协商解决办法。酒店应按照约定为甲方提供入住服务，如因酒店原因无法为甲方办理入住手续，酒店应承担相应责任，乙方应协助甲方与酒店协商解决。2.退房甲方应按照预订信息中的退房时间按时办理退房手续。如甲方需要延迟退房，应提前与酒店沟通并经酒店同意。未经酒店同意延迟退房的，酒店有权按照规定收取额外费用，乙方应协助甲方与酒店协商解决费用问题。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议及平台规定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权取消甲方的预订，并要求甲方承担因此给乙方及酒店造成的损失。若甲方提供虚假信息或违反平台规定进行预订，乙方有权取消甲方的预订，甲方已支付费用不予退还，并应承担因此给乙方及酒店造成的损失。如果甲方未按照预订信息按时入住酒店且未提前通知乙方及酒店，又未办理取消预订手续，甲方应承担酒店相应房费及可能产生的其他费用，同时乙方有权根据平台规定对甲方采取限制使用平台服务等措施。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议及平台承诺为甲方提供服务，或因乙方原因导致甲方预订失败、入住出现问题等，乙方应及时采取措施解决问题，并按照甲方已支付费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成其他损失的，乙方应承担相应赔偿责任。若乙方泄露甲方的个人信息或预订信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付[X]元的违约金。同时，乙方应采取措施消除因信息泄露可能给甲方带来的不良影响。如果乙方未及时通知甲方平台上酒店信息的调整或更新，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应赔偿责任。七、争议解决1.在本协议履行过程中，双方如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有