2026年医疗纠纷调解服务合同

2026年医疗纠纷调解服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》《医疗纠纷预防和处理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供医疗纠纷调解服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业医疗纠纷调解服务，严格按照双方确认的调解方案和职责要求，执行医疗纠纷调解任务，并承担相应的调解服务责任。乙方确保具备提供医疗纠纷调解服务的资格，并向甲方提供相关资质证明文件复印件，同时提供派遣至甲方从事调解服务人员的身份证复印件及调解员资格证书复印件。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供医疗纠纷调解服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：医疗纠纷的初步接待、信息收集、事实调查、争议分析、调解方案制定、调解过程主持、调解协议促成等。

3、调解人数：_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每日8小时医疗纠纷调解服务，并确保每次调解安排至少1名具有丰富医疗纠纷调解经验的调解员按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重调解人员的服务工作，对调解人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方调解人员提供必要的服务工作条件，包括办公场所、办公设备、相关医疗资料等。

3、乙方对调解人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应配合乙方调解人员开展医疗纠纷的调查取证工作，提供必要的医疗记录、影像资料、患者陈述等。

6、甲方应按照合同约定支付调解服务费。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医疗纠纷调解业务的合法资质，并配备具有医疗、法律、心理学等相关专业背景的调解员。

2、乙方提供的所有调解员均应是其合法正式的员工，并与调解员签订正式的劳动合同，负责办理调解员的意外伤害保险，并按月向调解员支付报酬。

3、乙方调解员需接受过专业培训，确保具备专业的调解技能和素质，熟悉医疗法律法规及医疗纠纷处理流程。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露当事人的商业秘密和个人隐私，不得干预甲方的正常医疗秩序。

5、乙方的调解工作人员应尽职尽责，文明调解，着装统一整齐，并配备调解所需的办公设备。

6、乙方如发现医疗纠纷存在重大安全隐患或可能引发群体性事件，应以书面形式向甲方提出预警建议。甲方接到乙方的预警建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、调解服务费及支付方式

1、调解服务费实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、调解服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付调解服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付调解服务费，乙方有权解除合同。

3、因调解人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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