2026年医院动态管理发展合同

2026年医院动态管理发展合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《医疗机构管理条例》等有关规定，就乙方为甲方提供医院动态管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业医院动态管理服务，包括但不限于以下内容：

1、人员管理服务：负责医院内部人员出入管理，包括患者、家属、医护人员及其他工作人员的登记、引导及分流工作，确保医院人员流动有序，防止无关人员进入医疗区域。

2、环境安全管理服务：负责医院公共区域、病房区域、手术室等重点区域的日常安全巡查，包括防火、防盗、防意外事件等工作，确保医院环境安全无虞。

3、设备设施维护管理服务：负责医院重要设备设施的日常巡检和维护，包括医疗设备、消防设备、安防设备等，确保设备设施正常运行，遇有问题及时上报并协助处理。

4、突发事件应急处理服务：负责医院内各类突发事件的应急处置，包括但不限于火灾、医疗纠纷、暴力事件、自然灾害等，第一时间启动应急预案，控制事态发展，减少损失。

5、医疗服务流程优化建议：乙方应基于对医院日常运营的观察和分析，定期向甲方提供医疗服务流程优化建议，包括但不限于就诊流程、检查流程、取药流程等，以提高医院运营效率和服务质量。

6、服务质量监督服务：乙方应定期对医院服务质量进行监督评估，包括医疗服务质量、护理服务质量、环境服务质量等，并向甲方提供书面评估报告，帮助甲方持续改进服务质量。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供医院动态管理服务的地点：甲方医院内部所有区域，包括但不限于门诊大厅、急诊室、病房区、手术室、影像科、检验科、药房等。

2、具体服务范围包括：人员安全管控、环境安全巡查、设备设施维护、突发事件应急处理、医疗服务流程优化建议、服务质量监督等。

3、服务人数：_______人，具体岗位及人数配置由双方另行协商确定。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的医院动态管理服务，并确保各岗位人员按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方工作人员的服务工作，对乙方工作人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方工作人员提供必要的服务工作条件，包括办公场所、工作设备、通讯设施等，并确保乙方工作人员的人身安全。

3、乙方对工作人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应定期向乙方提供医院运营的相关信息，包括但不限于医院布局图、人员分布情况、设备设施情况、应急预案等，以便乙方更好地提供服务。

6、甲方应配合乙方进行医疗服务流程优化和质量监督工作，提供必要的数据支持和现场配合。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医院动态管理业务的合法资质，并向甲方提供相关资质证明文件。

2、乙方提供的工作人员均应是其合法正式的员工，并与工作人员签订正式的劳动合同，负责办理工作人员的意外伤害保险，并按月向工作人员支付报酬。

3、乙方工作人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，包括但不限于安全防范知识、应急处置能力、沟通协调能力等。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常工作经营秩序，不得泄露甲方的商业秘密和患者隐私。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备执勤所需的防卫械具。

6、乙方如发现服务范围内存在安全或治安隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应定期向甲方汇报服务情况，包括服务日志、工作总结、问题报告等，并接受甲方的定期检查和评估。

四、服务费用及支付方式

1、医院动态管理服务费实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、医院动态管理服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付医院动态管理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方工作人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方工作人员违反医院规定或泄露患者隐私，给甲方造成声誉损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：