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文档简介
关于规范完善高速公路车辆救援服务
收费及管理有关问题的通知
(征求意见稿)
为规范高速公路车辆救援服务和收费行为,完善收费政
策,维护当事人合法权益,更好保障人民群众安全便捷出行,
确保高速公路运行畅通,根据《国家发展改革委交通运输部
关于规范高速公路车辆救援服务收费有关问题的通知》(发
改价格〔2010〕2204号)和交通运输部等10部委《关于加
强货车司机权益保障工作的意见》(交运发〔2021〕94号)
等有关规定,结合我省实际,现就规范完善我省高速公路车
辆救援服务收费及管理等有关问题通知如下:
一、明确车辆救援服务内容和收费属性
高速公路救援服务收费,是指高速公路经营管理单位
(含其自行组建的专职救援服务队伍或委托的具备资质的
救援服务机构,下同)或社会救援机构,受当事人委托,或
者在当事人不委托、无法委托且影响高速公路通行安全的情
形下,经高速公路管理部门通知,对在高速公路发生故障或
事故的机动车实施起吊、拖运、抢修、车载货物收集、装卸
-1-
(搬运)及转运、路面清理等清障施救工作,并按规定收取
的经营服务性费用。
二、完善车辆救援服务收费政策
根据救援服务内容的不同,对救援服务收费实行分类管
理。
(一)实行政府指导价的收费项目。高速公路经营管理
单位对故障或事故车辆实施起吊、拖运等清障施救服务收取
的费用实行政府最高指导价管理,高速公路经营管理单位在
不超过规定的最高收费标准范围内自主确定具体收费标准。
其中,起吊服务收费包括从发生故障或事故现场将车辆(含
车载货物)吊运至拖车以及将车辆(含车载货物)从拖车吊
运至卸载场地的整个过程收取的总费用。拖运服务收费指将
车辆拖移故障或事故现场并运输至安全地带或指定场所收
取的总费用,拖运服务按照作业里程收费,并对单次收费金
额上限进行控制。取消超时加价费、场地勘查清理费。起吊、
拖运服务收费标准见附件。
(二)实行市场调节价的收费项目。高速公路经营管理
单位或社会救援机构开展的车辆抢修、车载货物收集、装卸
(搬运)及转运、路面清理等其他救援服务收取的费用实行
市场调节价,由救援服务单位按照公平、合法和诚实信用原
则,公允确定并公开收费标准。当事人选择社会救援机构开
展起吊、拖运两项救援服务的,双方可参照本通知规定的收
费标准协商收费。
-2-
三、健全车辆救援服务体系和提升行业服务效能
各级交通运输综合行政执法部门要督促指导高速公路
经营管理单位加强高速公路车辆救援专业装备、设施、队伍
建设,将车辆救援服务纳入公路突发事件应急管理体系,在
高速公路沿线统一布局救援站,定期检查、指导救援站装备
的储备和维护情况,并以路网管理与应急处置平台为依托,
按照“快速准确、合理高效、信息服务”的原则,建立健全高
速公路车辆救援服务指挥和调度系统,提高救援服务效率。
高速公路经营管理单位、社会救援机构等各类救援服务
单位要根据实际管理需要合理设置救援车辆吨位、破拆设备、
隔离防护设施等专业化的救援装备和技术人员,制定和落实
车辆救援服务标准和规程,加强救援培训,严格按照交通运
输部《道路车辆清障救援操作规范》开展救援服务,推进实
现救援服务阳光、安全、及时、高效。
四、规范车辆救援服务行为和强化收费监管
(一)加强救援服务行为监督管理。各救援服务单位要
加强行业自律规范,切实履行社会责任。故障车辆原则上拖
移至最近的高速公路出口处或服务区,当事人指定其他停放
地点的,拖运服务收费金额不受单次收费金额上限控制的限
制。事故车辆原则上拖移至最近的公安机关交通管理部门指
定地点。在不影响高速公路正常通行的情况下,当事人可以
选择社会救援机构实施救助,任何单位和个人不得强制指定
救援机构,也不得妨碍和阻止当事人委托的救援机构进场服
务。
-3-
(二)严格落实救援服务收费公示制度。高速公路经营
管理单位应建立健全收费信息主动公开长效机制,通过门户
网站、收费站及服务区公示牌公示救援服务收费项目、收费
标准及依据、救援服务单位名称、监督投诉电话等内容,自
觉接受社会监督。
(三)进一步规范救援服务收费行为。一是开展救援服
务作业前,救援服务单位应向委托人提供规范的作业清单,
明确告知所需的救援服务项目、收费依据及收费标准,并由
双方签字确认,不得擅自扩大收费范围、超出收费标准、少
服务多收费、不服务也收费,严禁强制服务、变相强制服务、
强行收费。二是对实行市场调节价的收费项目,应与委托方
签订救援服务收费协议,明确收费项目、收费标准及服务内
容。三是公安机关交通管理部门依法拖移违章停放车辆,属
于行政执法行为,不得向当事人收费,也不得指定社会救援
机构实施并收取费用。四是救援服务单位违反车辆救援服务
有关规定的,由交通运输部门依法处理;违反有关规定乱收
费的,由市场监督管理部门依法查处。
本通知自2023年X月X日起执行。《关于调整高等级
公路救援车辆收费标准的批复》(黔价经〔2000〕186号)
同时废止,此前有关规定与本通知不相一致的,按本通知执
行。
附件:贵州省高速公路车辆救援(拖运、起吊)服务收费
标准
-4-
附件
贵州省高速公路车辆救援(拖运、起吊)服务收费标准
收费项目最高收费标准
基价超运距加价上限值备注
项目名称服务内容车型分类
元/车次元/公里元/车次
一类车25010550
利用救援车二类车400158501.车型分类按照交通运输部《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T489-2019)标准执行
拖拽装置或。被救援车辆为摩托车的,按照一类车收费标准的50%执行。
平板式救援三类车5002011002.拖运作业里程在10公里(含)以内的,按各车型基价收费;超过10公里的收取超运距
车将车辆拖加价费用,不足1公里按1公里计。拖运作业里程按被救援车辆起拖点至停放点距离计算
移现场并运
四类车600251350。
输至安全地3.根据拖曳(牵引)需要,使用拖吊一体救援车的简易起吊功能对被救援车辆进行拖曳
带或指定场(牵引)方向、方位调整的,不得收取起吊服务费;使用拖吊一体救援车对同一被救援
所五类车700301600
车辆同时实施拖运和起吊救援服务的,起吊服务按相应车型收费标准的50%计收。
六类车(含
六轴以上货8003518504.在救援服务过程中,一台救援车拖运2台以上被救援车辆的,每台被救援车辆均按相应
车)收费标准的60%收取。
一类车400元/车次5.在浓雾、雪凝等恶劣天气和匝道、桥梁、隧道等空间受限场景实施救援,起吊高速公
路路基以外的车辆或动用50吨以上吊车实施救援,以及被救援车辆装运的货物为公安部
门规定的易燃、易爆及危险品,最高收费标准上浮;在夜间(当日次日
二类车600元/车次20%21:00—
06:00)实施救援的,最高收费标准上浮10%。
利用救援车
应当事人要求,救援车到达现场后因车主(或驾驶员)单方原因取消救援的,或因车
或专业设备三类车800元/车次6.
将车辆吊起主(或驾驶员)故意隐瞒车型造成二次出动救援车的,按相应车型拖运基价的50%收取
或加收空驶费。
或恢复正常四类车1000元/车次
位置状态7.对于拖挂一体的被救援车辆,若呈连体状态可一体拖运的,按照高于主车一个车型分
类标准收费;若只能分开拖运的,按两台车辆分别计费。
五类车1200元/车次
8.救援车实施救援期间的车辆通行费由救援服务单位承担。
六类车(含
六轴以上货1400元/车次
车)
附件
收费项目最高收费标准
基价超运距加价上限值备注
项目名称服务内容车型分类
元/车•次元/公里元/车•次
一类车250105501.车型分类按照交通运输部《收费公路车辆通行费车型分类》
(JT/T489-2019)标准执行。被救援车辆为摩托车的,按照一类
利用救援车拖二类车40015850
车收费标准的50%执行。
曳装置或平板
三类车5002011002.拖运作业里程在10公里(含)以内的,按各车型基价收费;超
式救援车将车
拖运
过10公里的收取超运距加价费用,不足1公里按1公里计。拖
辆拖移现场并四类车600251350
运作业里程按被救援车辆起拖点至停放点距离计算。
运输至安全地
五类车
带或指定场所7003016003.根据拖曳(牵引)需要,使用拖吊一体救援车的简易起吊功能
六类车(含六对被救援车辆进行拖曳(牵引)方向、方位调整的,不得收取起
800351850
轴以上货车)
-1-
吊服务费;使用拖吊一体救援车对同一被救援车辆同时实施拖运
一类车400元/车•次
和起吊救援服务的,起吊服务按相应车型收费标准的50%计收。
4.在救援服务过程中,一台救援车拖运2台以上被救援车辆的,
每台被救援车辆均按相应收费标准的60%收取。
二类车600元/车•次
5.在浓雾、雪凝等恶劣天气和匝道、桥梁、隧道等空间受限场景
实施救援,起吊高速公路路基以外的车辆或动用50吨以上吊车
实施救援,以及被救援车辆装运的货物为公安部门规定的易燃、
利用救援车或三类车800元/车•次
专业设备将车易爆及危险品,最高收费标准上浮20%;在夜间(当日21:00—
起吊
辆吊起或恢复次日06:00)实施救援的,最高收费标准上浮10%。
四类车元
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