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文档简介

某著名企业

岗位分析培训2004年6月10日第一部分岗位分析概念简介培训内容:第二部分岗位分析问卷内容介绍第一部分岗位分析概念简介2026/1/5第2

什么是岗位、岗位分析岗位在特定的组织中,在一定的时间和空间内,由一名员工承担若干项任务,并具有一定的职务、责任和权限时就构成一个岗位。岗位是员工工作责任、任务和权限的统一。岗位分析对岗位的职责、任务、与其它岗位的沟通关系、工作环境以及任职要求的研究过程。2026/1/5第3

工作责任是什么责任导向分析岗位分析工作要做什么任务导向分析工作要如何做责任导向分析工作结果是什么目的导向分析工作环境怎样条件导向分析任职条件怎样个人导向分析岗位分析的基本内容2026/1/5第4

任职者工作职责工作内容从事该岗位的员工设立该岗位的目的或岗位存在的意义任职者日常的主要工作任务和所从事的主要活动任职资格胜任该岗位需要具备的条件职称反映任职者某一具体方面技术/技能水平的标准需要明确一些关键概念2026/1/5第5

岗位分析不是…关于人的事实罗列面面俱到主观臆断管理本身岗位分析而是…关于岗位的系统整理聚集重点客观分析精细管理的开始岗位分析是描述分析的过程,描述分析的对象是事实2026/1/5第6

建立新组织战略调整致业务变化技术变革致流程重组绩效、薪酬与晋升调整解决适应问题解决标准问题在一些特定情况下,组织需要详细的岗位分析2026/1/5第7

职责不清分工不当忽略重要职能效率低下员工缺乏积极性组织目标无法实现缺乏评价标准过多突发事件用人不当即便是成熟的组织也会遇到很多问题2026/1/5第8

确定岗位分析的对象确定欲收集的信息选定收集信息的方法信息的收集与整理对信息进行分析和提炼,与多方确认形成岗位说明书岗位分析的基本程序2026/1/5第9

认真做好这项基础性工作

管理水平提升的前提人力资源管理的基础逐步吸收消化

参与者:仔细听培训认真思考顾问:耐心细致的辅导对于岗位分析的两点认识2026/1/5第10

第二部分岗位分析问卷内容介绍培训内容:第一部分岗位分析概念简介2026/1/5第11

标题涉及内容基本资料包括可明确该岗位的总体信息岗位工作描述该岗位的主要职责、工作内容以及衡量标准工作方式该岗位开展工作的主要方式沟通关系该岗位在开展工作中主要的沟通对象、手段和内容任职资格要求为了胜任该岗位的工作所应满足的条件岗位分析问卷的结构2026/1/5第12

一、基本资料二、岗位工作描述三、工作方式四、沟通关系五、任职资格要求岗位分析问卷内容介绍2026/1/5第13

姓名:部门:造船事业部涂装课年龄:50岗位名称:课长兼职岗位:无专业:经济学工龄:30年公司工龄:15年岗位工龄:3年注:××××××××××××××示意一、基本资料部门栏:本岗位所在的部门、课、室等最小单位专业栏:最高学历所修的专业2026/1/5第14

主要工作职责主要工作内容主要衡量标准二、岗位工作描述2026/1/5第15

句子结构“工作依据”--“工作内容”--“工作目的”常用结构根据……做……以达到……举例根据合同规定,在规定的时间内生产出足够数量的合格产品,以达到客户的要求、获得客户满意。含义设立该岗位的目的或岗位存在的意义备注“主要”的含义可以从下两个方面去考虑:1、造成重大的影响(范围、层级、数量);2、占用大量的工作时间。“主要工作职责”按以下要求填写2026/1/5第16

工作依据工作目的法律,法规,原理,政策,战略,指导,指示,模型,方法,技术,体系,做法,程序,条件,标准市场,盈利,有效性,质量,产量,服务,期限,安全工作内容提议,帮助,分析,评价,预测,解释,推荐,协调,支援,确认,核对,分发,收集,发行,获得,操作,提示,推进,制作,处理,供给,提出,支付履行,评价,达成,确保,明确,提高,加强,扩大,设置,判断,控制,维持,监督,分工,指示,认可,批准,定义,决定,开发,指挥,确立,计划,编制,承办,核定,审核,经办,审批业务类管理类“主要工作职责”的填写词库2026/1/5第17

谓语+宾语+解释性短语句子结构说明举例按月从销售经理处收集并将销售信息以备忘录形式分发至各高层经理谓语始终应以行动为导向宾语是谓语所指动作的实施对象解释性短语进一步对谓语和宾语加以说明,例如:说明方式、地点、目的及含义任职者日常的主要工作任务和所从事的主要活动“主要工作内容”的填写2026/1/5第18

工作内容提议,帮助,分析,评价,预测,解释,推荐,协调,支援,确认,核对,分发,收集,发行,获得,操作,提示,推进,制作,处理,供给,提出,支付履行,评价,达成,确保,明确,提高,加强,扩大,设置,判断,控制,维持,监督,分工,指示,认可,批准,定义,决定,开发,指挥,确立,计划,编制,承办,核定,审核,经办,审批业务类管理类“主要工作内容”的填写词库2026/1/5第19

全面负责直接负责共同负责协助责任区分举例对工作的领导、审核、监督负责具体工作的组织和开展共同负责具体工作组织和开展协助、支持直接负责人的工作项目领导小组项目工作小组人力资源部和某著名企业项目组公司办公室(项目推进宣传)通俗理解管做一起做帮助做“主要工作内容”—“责任程度”的含义2026/1/5第20

含义用来区分工作业绩好坏的指标概念澄清指标与目标的区别指标:销售收入目标:销售收入20万常见指标销售额利润额差错率满意度销售费用骨干员工流失率举例销售员的考核指标:销售额、重复购买率、客户满意度“主要衡量标准”的填写2026/1/5第21

成本花费了多某省市了多少?获得了多少?降低率数量发出或售出的产品/服务有多少?质量产品或服务满足客户期望的程度如何?时间是否按时完成频率是多少?在什么期间内?行动的结果或效果是什么?影响程度的描述通过率考核内容考核指标启动期截止期数量增长率满意度错误率寻找“主要衡量标准”可以考虑以下五个方面2026/1/5第22

岗位栏沟通对象岗位的名称部门栏沟通对象岗位所在的部门、课室等最小单位工作来往过程中产生的文件、材料或者信息。结果输出沟通的主要内容工作内容外部沟通对象的机构名称单位栏四、沟通关系2026/1/5第23

沟通关系行政链条(上下级)业务链条--业务环节(上游、下游--销售、设计、采购、生产)--职能支持部门2026/1/5第24

部门岗位工作内容工作结果输出(提供形成的文件、材料和信息)人力资源部人力资源部经理协商确定年度用人需求年度人员需求计划表举例某省市场部经理沟通单位岗位工作内容工作结果输出(提供形成的文件、材料和信息)XY公司采购经理就本公司产品的报价与对方进行沟通提交产品报价单外部沟通2026/1/5第25

专业知识掌握程度精通掌握理解了解1国家及地方劳动法规√2人力资源薪酬知识√3人力资源其他相关知识√4财务知识√举例某公司人力资源薪酬专员岗位的专业知识要求如果项目较多,请按照:工程、营销、管理、法律、其他的分类填写五、任职资格要求--专业知识2026/1/5第26

举例CPA(CertifiedPublicAccountant)注册会计师

CFA(CharteredFinancialAnalyst)注册金融分析师技术性职业(工种)的职业资格证书人力某省市场营销、财务会计……从业资格证书

……

某公司财务总监任职资格证书要求:五、任职资格要求--资格证书2026/1/5第27

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