2025年医用躺椅维修服务协议

2025年医用躺椅维修服务协议甲方（服务接受方）：[甲方全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[甲方详细地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]乙方（服务提供方）：[乙方全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[乙方详细地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]鉴于甲方拥有医用躺椅，需要专业的维修服务保障其正常运行，乙方具备相应的维修能力和资质，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：第一条服务范围1.1服务对象：甲方位于[具体地点]的医用躺椅，型号为[躺椅型号]，数量为[数量]台，资产编号分别为[列出编号或说明如何识别]。1.2服务内容：a.根据甲方需求，提供上述医用躺椅的预防性维护和保养服务，包括但不限于定期检查、清洁、润滑、功能测试等。b.对上述医用躺椅出现的故障进行诊断、修理和调试，恢复其正常功能，包括更换损坏的零部件（如电机、控制器、气垫、传感器等）。c.维修服务应遵循国家及行业相关医疗器械维修标准、制造商的技术规范以及双方协商一致的技术要求。d.提供维修后的书面记录或报告，详细说明维修内容、更换的零件及费用等。1.3不包含服务：a.因甲方使用不当、操作错误或意外损坏造成的维修。b.躺椅的整体结构改造或升级改造服务。c.基础的清洁、消毒工作。d.未经甲方书面同意使用的非原厂零配件更换。e.其他不属于本协议约定范围的维修服务。第二条服务方式与响应时间2.1故障报告：甲方发现医用躺椅出现故障时，应立即通过电话[乙方联系电话]或书面形式通知乙方，并清晰说明躺椅编号、故障现象、发生时间及现场情况。甲方应指定专门联系人负责故障报告事宜。2.2响应时间：乙方在收到甲方故障报告后，应在[例如：4]个工作小时内进行电话响应，了解故障详情并安排维修计划。对于需要现场处理的故障，乙方应在收到报告后[例如：8]个工作小时内（或约定具体到达时间，如次日内）到达甲方指定地点进行维修。2.3服务地点：维修服务原则上在甲方医用躺椅安装现场进行。如需将躺椅搬运至乙方场所进行维修，相关搬运风险和费用由甲方承担，除非双方另有书面约定。2.4服务时间：乙方的常规服务时间为[例如：周一至周五，上午8:00至下午18:00]，如需在非工作时间提供服务，应事先与甲方协商并可能产生额外费用。第三条费用与支付3.1服务收费标准：a.预防性维护和保养服务：采用固定年服务费模式。甲方支付[具体金额]元/年/台，共计[金额]元，用于覆盖协议期内每台医用躺椅的定期维护。首期服务费于本协议生效后[例如：7]日内支付，后续服务费在每个服务年度开始前[例如：30]日内支付。b.故障维修服务：采用按项目收费模式。i.诊断费：每次上门诊断收取[例如：200]元费用，如后续进行维修，该费用可在维修费用中抵扣。ii.零配件费用：使用原厂或经甲方书面同意的合格替代零配件，费用按实际成本价结算。iii.工时费：维修工时按[例如：每小时100]元计算，每台躺椅每次维修工时累计不超过[例如：4]小时，超出部分按实际工时计算。维修过程中，乙方应提前向甲方提供预计工时和费用清单。c.维修费用确认：对于故障维修，乙方提供书面报价后，甲方应在[例如：3]个工作日内予以确认。甲方确认后，乙方方可开始维修。如甲方未在规定时间内确认，视为同意报价。3.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：开户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]3.3付款时间：年服务费在约定时间支付；故障维修费用，在维修完成、甲方验收合格后[例如：10]个工作日内支付。第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利：a.有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并确保维修质量满足医用躺椅的正常使用需求。b.有权对乙方提供的维修服务进行验收，并就维修结果提出合理意见。c.有权要求乙方对其提供的维修信息及相关技术资料保密。4.2甲方的义务：a.应及时向乙方报告躺椅故障情况，并提供必要的配合。b.应保证维修现场具备必要的通行、操作空间和电力供应（如需），并指派专人配合乙方进行维修工作。c.应妥善保管维修前的备件及乙方留下的更换零件（如有需要）。d.应按时足额支付本协议约定的服务费用。e.如需乙方更换零配件，应事先确认零配件的品牌、型号及来源（原厂或兼容件），并承担相关费用。f.应确保其使用医用躺椅符合国家相关规定和操作规程，减少故障发生。第五条乙方的权利与义务5.1乙方的权利：a.有权按照本协议约定收取服务费用。b.有权要求甲方提供必要的维修信息和配合。c.对于非本协议约定服务范围或超出服务能力的维修请求，乙方有权拒绝或提请甲方另行协商。5.2乙方的义务：a.应在约定时间内响应甲方的故障报告，并尽快完成维修任务，确保维修后的医用躺椅功能正常、安全可靠。b.应使用符合国家规定和质量标准的原厂或认证兼容零配件进行维修。c.应确保维修过程符合安全规范，并对维修质量和效果负责。d.应向甲方提供维修记录或报告，详细说明维修内容、更换零件及费用。e.应遵守甲方的管理规定，保护甲方场所及内部信息的安全与保密。第六条质量保证与验收6.1质量标准：乙方完成的维修服务应符合国家及行业相关医疗器械维修标准，确保医用躺椅的维修后性能达到正常工作状态，安全可靠。6.2验收程序：乙方完成维修后，甲方应在[例如：2]个工作日内进行试用和检查。如无异议，视为验收合格。如甲方对维修结果有异议，应在验收期内书面提出，并说明理由。双方应友好协商解决，必要时可邀请第三方进行评估。双方确认验收合格后，维修服务才算最终完成。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格等）及在履行本协议过程中获悉的对方未公开信息承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。本保密义务不因本协议的终止而失效。第八条协议期限与终止8.1本协议有效期为[例如：一年]，自[具体生效日期，如2025年1月1日]起至[具体终止日期，如2026年12月31日]止。8.2协议到期前[例如：一个月]，如双方均未书面提出异议，本协议自动续展[例如：一年]。8.3任何一方可在协议有效期内，提前[例如：30]日以书面形式通知对方终止本协议。提前终止协议的，双方应结清所有未完成的维修费用及应付未付的服务费用。因乙方原因导致协议提前终止的，乙方应承担相应的违约责任。第九条违约责任9.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停服务或单方面解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。9.2若乙方未能在约定时间内响应或完成维修服务（非不可抗力或甲方原因造成），每延迟一日，应按该次维修费用（或年服务费总额的[例如：千分之一]）向甲方支付违约金。违约金总额不超过该次服务费用的[例如：20%]。9.3若乙方提供的维修服务存在质量问题，导致躺椅无法正常使用或造成甲方其他损失的，乙方应负责免费修复或采取其他补救措施，并承担相应的赔偿责任。9.4任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。第十条不可抗力10.1因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、严重的疫情等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在不可抗力事件发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。10.2遭遇不可抗力的一方，可根据事件影响程度，部分或全部免除违约责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力消除后，应尽快恢复履行协议义务。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地/甲方所在地/约定具体法院名称]人民法院提起诉讼。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，双方可另行签订书面补