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文档简介
支付保护协议书甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:鉴于甲方在各类支付活动中可能面临的支付安全风险,以及乙方作为专业的支付保护服务提供商具备相应的专业能力和资源,为保障甲方支付活动的安全,维护甲方的合法权益,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方支付保护事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.支付保护服务内容乙方为甲方提供全方位的支付保护服务,包括但不限于对甲方在各类线上线下支付场景(如网络购物、移动支付、银行转账等)中的支付行为进行实时监测与风险预警。乙方将运用先进的数据分析技术和风险评估模型,对支付交易中的关键信息(如交易金额、收款方信息、支付渠道等)进行深度分析,及时发现潜在的支付风险,并以即时通知或定期报告的形式告知甲方。2.风险应对措施若监测到支付风险,乙方将根据风险的性质和程度,为甲方提供相应的风险应对建议和解决方案。例如,对于疑似诈骗的支付交易,乙方将协助甲方及时冻结支付款项、联系支付机构采取止付措施,并配合甲方与相关部门进行调查和追款;对于因支付系统故障或异常导致的支付问题,乙方将协调支付机构尽快解决故障,确保甲方支付权益不受损害。3.信息安全保障乙方承诺严格遵守国家法律法规和行业规范,采取完善的信息安全措施,保护甲方在支付过程中提供的各类信息的安全与保密。乙方将建立健全信息安全管理制度,对涉及甲方支付信息的系统、人员、流程等进行严格管控,防止信息泄露、篡改或丢失。未经甲方书面同意,乙方不得将甲方的支付信息用于任何与本协议无关的目的。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供支付保护服务,并对服务质量进行监督和评价。在支付过程中遇到风险或问题时,有权依据本协议要求乙方协助采取相应的风险应对措施。有权了解乙方对其支付信息的处理情况及风险监测结果。2.义务向乙方如实提供与支付活动相关的各类信息,包括但不限于个人身份信息、支付账号信息、交易记录等,确保信息的真实性、准确性和完整性。因甲方提供虚假或不实信息导致的一切后果,由甲方自行承担。按照乙方的要求和建议,配合乙方开展支付保护工作,如及时确认风险通知、执行风险应对措施等。按照本协议约定向乙方支付服务费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的信息和支付活动情况,合理运用专业知识和技术手段,对支付风险进行监测、评估和应对。在履行服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供高质量的支付保护服务,确保甲方支付活动的安全。对甲方支付信息严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定除外。定期向甲方提供风险监测报告和服务总结报告,及时反馈支付安全状况和服务效果。不断提升自身的专业能力和技术水平,优化服务流程和风险评估模型,以适应不断变化的支付环境和风险形势。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币元/年。该费用涵盖乙方为甲方提供支付保护服务的全部成本及合理利润。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起个工作日内,将首年服务费用一次性支付至乙方指定的银行账户。此后,服务费用应在每年协议到期前个工作日内支付。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:开户名称:四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。若甲方提供虚假或不实信息,导致乙方无法正常履行服务义务或给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于乙方为处理相关问题所支出的费用、遭受的经济损失以及可能面临的法律责任。若甲方违反本协议约定的保密义务或其他义务,给乙方造成损失的,应赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供支付保护服务或服务质量不符合约定标准,乙方应采取补救措施,并根据给甲方造成的损失程度,承担相应的赔偿责任。若乙方违反本协议约定的保密义务,将甲方支付信息泄露给第三方,乙方应立即采取措施消除影响,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时,乙方应承担相应的法律责任。若乙方未按照本协议约定及时通知甲方支付风险或提供风险应对建议,导致甲方损失扩大的,乙方应对扩大的损失承担赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有
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