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文档简介
美牙顾客协议书甲方(美牙服务提供方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(美牙顾客):姓名:性别:身份证号码:地址:联系方式:鉴于甲方拥有专业的美牙技术及服务能力,乙方有美牙需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就乙方接受甲方提供的美牙服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述(一)美牙项目1.牙齿美白:甲方采用专业的牙齿美白技术,使用符合国家相关标准的美白产品,对乙方的牙齿进行美白处理,旨在改善牙齿色泽,使其更加洁白美观。美白过程中,甲方将根据乙方牙齿的具体情况,选择合适的美白方案,确保美白效果显著且安全可靠。2.牙齿矫正:针对乙方牙齿排列不齐、咬合不良等问题,甲方提供个性化的牙齿矫正服务。矫正方式包括但不限于传统金属托槽矫正、陶瓷托槽矫正、隐形矫正等。甲方将根据乙方的口腔状况、面部特征及个人需求,制定专属的矫正方案,并由专业的正畸医生进行操作,确保矫正过程顺利,达到理想的矫正效果。3.牙齿修复:若乙方存在牙齿缺损、龋齿等问题,甲方提供牙齿修复服务。修复方式包括补牙、镶牙、烤瓷牙、全瓷牙等。甲方将根据乙方牙齿的具体损坏情况,选择合适的修复材料和修复方式,以恢复牙齿的形态和功能,同时保证修复后的牙齿与自然牙齿外观相似,色泽协调。(二)服务标准1.甲方应按照行业公认的专业标准和技术规范为乙方提供美牙服务,确保服务质量达到或优于同行业平均水平。2.在美牙过程中,甲方应使用符合国家质量标准的美牙材料和设备,保证乙方的人身安全和健康。对于使用的美牙材料,甲方应向乙方提供产品的相关资质证明和质量检测报告。3.甲方应在服务前向乙方详细说明美牙项目的具体内容、操作流程、预期效果、可能存在的风险及注意事项等,确保乙方在充分了解相关信息的基础上做出自愿选择。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取美牙服务费用。根据乙方的口腔状况和需求,合理调整美牙方案,但应提前告知乙方并取得乙方同意。在美牙服务过程中,如乙方出现违反协议约定或不配合治疗的情况,甲方有权暂停服务,并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、专业、安全的美牙服务。安排具备相应资质和经验的专业人员为乙方进行美牙操作,并确保操作人员严格遵守操作规程。对乙方的个人信息和口腔健康状况予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。在美牙服务过程中,如发现乙方牙齿存在其他潜在问题或异常情况,应及时告知乙方,并提供相应的建议和解决方案。向乙方提供美牙服务后的护理指导和建议,帮助乙方保持美牙效果。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供美牙服务,并对服务质量进行监督。在美牙服务过程中,如对服务内容、操作方法、使用材料等有疑问或异议,有权向甲方提出询问和要求解释。如因甲方原因导致美牙服务出现质量问题或给乙方造成人身伤害、财产损失的,有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定向甲方支付美牙服务费用。如实向甲方告知自己的口腔健康状况、过敏史、既往病史等相关信息,以便甲方制定合适的美牙方案。在美牙服务前,配合甲方进行必要的口腔检查和准备工作。在美牙服务过程中,严格按照甲方的要求和指导进行配合,遵守美牙服务的相关规定和注意事项。美牙服务后,按照甲方提供的护理指导和建议,做好牙齿护理工作,保持美牙效果。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.双方经协商确定,本次美牙服务的总费用为人民币元(大写元整)。该费用包含美牙项目所需的材料费用、设备使用费用、人工服务费用等一切相关费用,但不包括可能产生的额外费用,如因乙方个人原因导致的重复治疗费用、特殊护理费用等。2.如乙方选择的美牙项目包含多个阶段或疗程(如牙齿矫正项目),甲方将根据项目的具体情况,在协议中明确各阶段或疗程的费用金额及支付时间。(二)支付方式1.乙方应在签订本协议之日向甲方支付定金人民币元(大写元整)。定金作为乙方履行协议的担保,如乙方未按照协议约定履行义务,甲方有权不予退还定金;如甲方未按照协议约定履行义务,应双倍返还定金给乙方。2.剩余服务费用人民币元(大写元整),乙方应在美牙服务开始前天支付给甲方。3.如乙方选择分期付款方式,双方应另行协商确定分期支付的期数、每期支付金额及支付时间,并在本协议中明确约定。乙方应按照约定按时足额支付每期款项,如乙方逾期支付,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。四、服务期限及地点(一)服务期限1.本次美牙服务的预计开始时间为年月日,预计结束时间为年月日。具体服务时间将根据美牙项目的实际情况和乙方的配合程度进行合理安排,但甲方应提前通知乙方。2.对于牙齿矫正等需要较长时间的美牙项目,服务期限将根据矫正方案的具体要求确定,甲方将在协议中明确各阶段的时间节点和预期效果。在服务期限内,甲方应按照协议约定为乙方提供持续、稳定的美牙服务,确保服务的连贯性和有效性。(二)服务地点美牙服务将在甲方的经营场所内进行,具体地址为。甲方应确保服务场所具备良好的卫生条件、专业的设备设施和舒适的环境,以保障乙方在美牙过程中的体验和安全。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限为乙方提供美牙服务,应承担违约责任。甲方应按照未履行部分服务费用的%向乙方支付违约金,并采取补救措施继续履行服务义务。如因甲方违约给乙方造成损失的,甲方还应赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方使用的美牙材料或设备不符合国家质量标准,导致乙方出现人身伤害或其他不良后果的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金(如造成残疾)、死亡赔偿金(如导致死亡)等。同时,甲方应退还乙方已支付的全部服务费用,并按照服务费用总额的%向乙方支付违约金。3.若甲方泄露乙方的个人信息或口腔健康状况,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,并按照泄露信息涉及金额的%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过天的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。如乙方在甲方暂停服务后天内仍未支付相关费用,甲方有权解除本协议,并没收乙方已支付的定金,同时乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。2.若乙方未如实向甲方告知自己的口腔健康状况、过敏史、既往病史等相关信息,导致美牙服务出现质量问题或给乙方自身造成损害的,乙方应自行承担全部责任,甲方不承担任何赔偿责任。同时,乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。3.若乙方在美牙服务过程中违反甲方的要求和指导,不配合治疗或擅自中断治疗,导致美牙服务无法正常进行或影响美牙效果的,乙方应承担违约责任。乙方应按照未完成部分服务费用的%向甲方支付违约金,并自行承担因违约行为给甲方造成的损失。如乙方要求继续完成美牙服务,甲方有权根据实际情况决定是否继续提供服务,并有权要求乙方支付额外的费用。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他
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