保险客户经理保险销售绩效评定表

保险客户经理保险销售绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率年度总保费收入40%1000万元按实际完成金额占年度目标的百分比计分，例如：完成目标的100%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分。新单保费收入500万元按实际完成金额占年度目标的百分比计分，例如：完成目标的100%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分。续期保费收入600万元按实际完成金额占年度目标的百分比计分，例如：完成目标的100%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分。高价值产品保费收入200万元按实际完成金额占年度目标的百分比计分，例如：完成目标的100%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分。客户签约数量300个按实际签约数量占年度目标的百分比计分，例如：完成目标的100%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分。客户满意度客户满意度调查得分20%90分按实际得分计分，例如：90-100分为满分，89分为95%，以此类推，60分以下为0分。客户投诉率低于1%按实际投诉率计分，例如：0%得满分，每高0.5%扣1分，最高扣至0分。客户复购率80%按实际复购率计分，例如：80%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分。客户推荐率5个按实际推荐数量计分，例如：每多推荐1个客户得1分，最高得5分。客户流失率低于5%按实际流失率计分，例如：0%得满分，每高0.5%扣1分，最高扣至0分。团队协作与培训团队会议参与度20%100%按实际参与次数占年度总次数的百分比计分，例如：100%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分。新员工培训完成率100%按实际完成培训的员工数量占团队总人数的百分比计分，例如：100%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分。团队销售目标贡献率20%按团队总保费收入中个人贡献的比例计分，例如：20%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。知识分享次数10次按实际分享次数计分，例如：每多分享1次得1分，最高得10分。团队冲突解决能力90分按实际得分计分，例如：90-100分为满分，89分为95%，以此类推，60分以下为0分。合规与风险管理合规培训完成率20%100%按实际完成培训的员工数量占团队总人数的百分比计分，例如：100%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分。业务合规差错率低于0.5%按实际差错率计分，例如：0%得满分，每高0.1%扣1分，最高扣至0分。客户投诉处理时效3天内按实际处理时效计分，例如：3天内得满分，每延迟1天扣1分，最高扣至0分。销售误导发生率0每发生1次销售误导扣5分，最高扣至0分。反洗钱合规执行率100%按实际执行反洗钱规定的比例计分，例如：100%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分。本考核表用于评估保险客户经理在保险销售方面的绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分，最终得分由各维度权重及指标得分加权计算得出。考核结果将作为绩效改进、晋升及激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：