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零售店店长店铺运营与销售额绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额达成率月度销售目标完成率40%100%按实际销售额占月度销售目标的百分比评分，每低1%扣2分，最高扣至0分季度销售增长率15%按实际销售增长率与目标增长率的差值评分，每低1%扣1.5分，最高扣至0分客单价120元按实际客单价与目标客单价的差值评分，每低10元扣2分，最高扣至0分销售回款率95%按实际销售回款率与目标回款率的差值评分，每低1%扣1分，最高扣至0分新客户转化率20%按实际新客户转化率与目标转化率的差值评分，每低1%扣1分，最高扣至0分店铺运营管理库存周转率25%8次/年按实际库存周转率与目标周转率的差值评分，每低0.5次扣2分，最高扣至0分商品损耗率1%按实际商品损耗率与目标损耗率的差值评分，每高0.1%扣1分，最高扣至0分坪效800元/平方米按实际坪效与目标坪效的差值评分，每低50元扣1分，最高扣至0分店铺环境维护达标按店铺环境维护是否达标评分，未达标每次扣1分，最高扣至0分员工出勤率95%按实际员工出勤率与目标出勤率的差值评分，每低1%扣1分，最高扣至0分客户服务与满意度客户满意度评分20%4.5分（满分5分）按实际客户满意度评分与目标评分的差值评分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分客户投诉率2%按实际客户投诉率与目标投诉率的差值评分，每高0.1%扣1分，最高扣至0分复购率30%按实际复购率与目标复购率的差值评分，每低1%扣1分，最高扣至0分会员发展数量500人/月按实际会员发展数量与目标发展数量的差值评分，每低50人扣1分，最高扣至0分服务响应时间5分钟内按实际服务响应时间与目标响应时间的差值评分，每超时1分钟扣0.5分，最高扣至0分团队管理与培训员工培训完成率15%100%按实际员工培训完成率与目标完成率的差值评分，每低1%扣1分，最高扣至0分员工绩效达标率90%按实际员工绩效达标率与目标达标率的差值评分，每低1%扣1分，最高扣至0分团队协作评分4.0分（满分5分）按实际团队协作评分与目标评分的差值评分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分员工流失率5%按实际员工流失率与目标流失率的差值评分，每高0.5%扣1分，最高扣至0分成本控制达标按成本控制是否达标评分，未达标每次扣1分，最高扣至0分本考核表用于评定零售店店长在店铺运营和销售额方面的绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分。最终绩效得分=各维度得分*权重之和。考核结果将作为绩效奖金、晋升及培训的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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