开业庆典2资料

PAGE1静宁中邦伟业建材家居汇展中心开业庆典活动策划总体方案2011.10目录活动背景2活动时间2活动地点2活动主题2活动安排2前期工作2活动排期9活动现场区域分布10开业活动庆典安排11其他事项15突发事件处理预案17结语20邀请当地有声望的官员以及相关人员，出面处理与各媒体之间的关系。确需总经理出面的，由总经理出面。（2）客户协调组：建立商场内各客户数据库档案，及时将活动的相关信息传达至各客户。将客户的意见与建议搜集，统一整理并上交至副总经理处，做好各客户的解释工作，将需要客户配合的事项以及相关促销政策准确告知于各客户。活动期间，为了确保各项促销活动能做到有机配合，形成一个完善的系统，客户协调组负责全程协调各商户的相关工作。（3）媒体关系组：建立媒体数据库，做出媒体投入收益比率，得出分析结论，供总经理选择投放的媒体以及投放形式。与各媒体建立初步关系，确需总经理出面的，由总经理出面负责建立各项媒体关系，媒体关系协调组负责具体的媒体关系维护工作。建立媒体宣传口径，选择媒体进行广告投放工作，并进行有效的效果分析，报送总经理处，供总经理决策使用，统一宣传口径，形式应该多样化，既可以硬性广告宣传，也可以采用软性广告宣传，还可通过互动的宣传方式，各类文案最好由公司自行制作。活动现场负责媒体的接待工作，不冷落记者，负责记者礼品的发放，最好做后期跟踪工作，评估媒体的宣传效果。维护与媒体的良好关系，以便长期的合作。（4）活动执行组：研读活动方案，并提出自己的改进建议，形成文字，交由总经理处，供总经理决策使用。列出物料清单以及市场价格，交由总经理处报批，确保活动各项物料准备到位。根据实际需要进行布展、拆展等各项工作，做好活动现场的管理工作，根据实际情况，及时向副总经理汇报各项工作的进展工作。做好培训工作，确保人员各司其职，制定临时管理处罚条例，确保活动万无一失。（5）对外联络组：负责当地政要、商业精英、兄弟机构以及社会团体的告知、邀请、接待以及后期维护工作。若确需总经理出面进行各项关系的建立以及维护工作的，由总经理出面解决，对外联络部门负责具体的操作流程。建立与环保、城管以及当地110部门、120部门、119部门的关系非常有必要。在活动前期这些工作一定要做到。（6）保安组：负责现场的巡视工作，引导车辆的通行，保管好顾客的物品以及交通工具，发生特别事故时，及时处置，冷静操作。以免事态向不可控制方向发展。发生突发情况及时向上级报告。（7）紧急预案组：负责紧急预案的制定与具体实施工作。将可能发生的各类情况列出清单，上报总经理处，加强现场的巡查力度，确保不发生任何隐患，在布展的过程中，应监督整个布展的过程，确保各工作人员能够按照工作流程进行操作，以免为活动期间留下安全隐患。加强与110、120、119之间联动关系的建立，确保活动当天能够快速处置，紧急做出积极措施，将紧急情况消弭于无形。若紧急预案组人手不够，则应及时向总经理汇报，请求增派人手，以避免紧急情况发生之时无法有效处置。4、培训教育工作。（1）总经理召开动员大会（2011年10月上旬）动员全体员工对活动要高度重视，制定基本奖惩制度，建立组织架构，选派各部门临时负责人，明确各部门工作职责。（2）各部门交流会议。（至少两次，2011年9月下旬、2011年10月上旬）总经理出席会议，主要由各部门汇报工作进展情况。各部门应及时汇报工作当中遇到的困难与问题，由全体人员进行讨论，商讨出可行的解决方案，以及希望兄弟部门进行支持的相关工作。（3）培训工作。（2011年10月上旬）由各部门负责人召集本部门员工以座谈的形式召开会议。培训实际工作当中的技巧与方法，人数少的允许两个或多个部门联合举行座谈会，特别是衔接工作较多的两个部门，应做好定期与不定期相结合的工作流程与工作机制，避免后期出现扯皮、推诿现象。总经理抽查会议召开情况，办公室做好会议记录与文字整理工作。5、媒体投放工作。媒体投放前期准备工作在2011年10月20日前全部就绪。2011年10月20日——2011年10月27日为媒体投放期。（1）媒体选择。电视台：本县电视台进行投放，起到告知作用。不起宣传作用，投放间断进行。报纸：选择报纸专刊投放，报纸都有专刊，因此选择专刊投放的影响力是巨大的。(四海传媒报、生活向导报、新大陆报)公交投放：制作小横幅，悬挂于车头前面，起到告知作用。（2）投放内容。静宁电视台：每晚广告黄金时段，40秒形象广告。画面为商场外部形象、内部布局等。文字：家居新时尚，购物在中邦，10月28日揭开神秘的面纱等。四海传媒报、生活向导报、新大陆报：半个版面，文字内容主要介绍时尚选择，体验购物的主题，加之神秘礼物在庆典现场即将奉送等相关信息。在广告醒目位置打上倒计时标志贴。发布数量：2万份

公交投放：静宁中邦伟业建材家具会展中心10月28日盛大开业，来就有礼等。6、其他准备。1、物料准备：根据活动内容确定，（下文会阐述，这里不阐述）由活动执行组列出采购清单，交由总经理报批，获批后，交由财务处备案，拨付经费，由活动执行组进行设计与制作。2011年10月10日前到位。2、活动演出人员准备：聘请演出队或秦剧团和一些较出名的演员。活动执行组负责，2011年10月20日前确定。(二)、活动排期一）、开业前十八天，确定主要事项（10月10日）：1、确定参加开业典礼的人员名单；2、舞台就位的贵宾名单（含致辞等领导名单）；3、审定仪式有关项目内容；4、宣传资料准备工作、媒体的确定；5、媒体宣传计划内容的审定；二）、开业前十天，准备请柬及有关工作落实（10月18日）：1、由公司办公室写请柬交总经理审查并盖章；2、宣传资料的印刷、制作等；3、礼品到位，员工培训；4、拟定主持人、领导讲话稿审查。三）、开业前一周，日程安排（10月21日）：1、分装礼品和请柬并送达；2、检查工作进度，落实日程安排，领导讲话稿落实；3、现场用水、电及保卫工作落实；4、与交警队公安部门联系有关事宜；5、现场的平整。6、其他相关开业造势及预热活动。四）、开业前三天，现场布置（10月25日）：1、开始进场搭建舞台等布置周边环境，直到落实办妥；2、落实接待工作、现场茶水、领导休息处、停车场。五)、开业前一天，会场布置结束（10月27日）：1、除临时项目外，其余项目要求全部到位；2、领导检查。六)、开业前半天，工作动员大会（10月27日）：全体工作人员召开开业典礼的有关工作会议。（三）、活动现场区域分布为让本次开业典礼达到科学分工、合理布局、高效执行的目的，保证本次活动顺利进行及圆满成功，在执行过程当中我们将把整个会场分为几个功能区域，具体内容如下：一）、舞台区：1、地点：主商场门前广场；2、功能：开业典礼主要进行场地；3、配备：音响设备、舞台效果设备、舞台装饰设备等。二）、贵宾、领导观礼区：1、地点：舞台正前方；2、功能：到场领导、嘉宾观看区域；3、配备：地毯、礼仪人员、现场工作协调人员。三）、员工及顾客观礼区：1、地点：贵宾区后方；2、功能：员工及顾客观看区域；3、配备：礼仪柱，现场工作协调人员。四）、现场总控台：1、地点：舞台一侧；2、功能：监控现场情况、协调现场工作、指挥活动进程；3、配备：桌椅、饮水、对讲机及其他通讯设备。五）、礼仪队伍表演区：1、地点：舞台上及舞台周边；2、功能：所涉及礼仪表演人员表演区域；3、配备：工作人员。六）、现场接待/礼品发放区：1、地点：购物广场入口处或现场指定台；2、功能：签到、接待嘉宾，发放礼品；3、配备：签到用具、礼仪人员等。七）、来宾停车区：1、地点：商场内停车场；2、功能：参与活动的所有车辆的临时停放点；3、配备：标志牌、公司安保人员。（四）、开业庆典活动安排07：30—08：00工作人员到位。1、检查确认电源及备用发电机情况，准备好各媒介的接待工作。2、检查确认会场布置及停车场，准备配合公安、交警作好保卫、安全和交通指挥工作。3、检查确认现场车辆的到位情况，并按指定位置排放好。4、检查确认签到处、签到用品。5、检查宣传资料、礼品等，工作人员作好迎宾的准备。6、舞台区域电源线再检查。7、安排好现场执行的各个环节。8、礼仪小姐、主要礼仪人员衔接。9、派出专门的迎接观众的客车（商场自有车以及租用公交公司的公交车），在县城人流密集处进行迎接观众的活动，前往购物的消费者免费上车，并且在车上发放礼品。车上挂好横幅“静宁中邦伟业建材家具会展中心开业庆典购物接送专车”。人满开车。08：00—08：30礼仪人员到位。1、与公安、交警衔接，再次明确现场秩序维护方案与要点，再次明确交通路线和各方队车辆停放位置和细节。2、与政府协助人员一起再次明确迎宾准备。3、员工入场按方队站位。4、主持人熟悉完善文稿。5、衔接音控师，背景音乐播放。6、礼仪小姐站位：停车场、签到台、临时休息区、主席台。7、摄像师到场，选择取景地点，全程采写，直到仪式结束。（要求：主题明确、画面清晰、视觉中心突出）08：30—09：00音控师播放背景音乐。09：00—09：30迎宾。1、负责接待媒介记者，并向记者介绍会场安排情况，明确摄影、摄像及采访区域。2、负责安排设置警戒线和维持秩序。3、负责媒介记者的签到及标识发放。4、与政府协助人员负责应邀嘉宾的接待工作，嘉宾签到、配戴胸花、发放资料等。5、保安指挥区分贵宾、嘉宾及其它车辆到指定地点停放整齐。6、礼仪小姐迎宾程序：停车场接待领导至签到台签到、佩带胸花，后接引领导至主席台现场参加典礼。7、落实致辞、剪彩来宾名单，与主持人衔接。09：30—09：38迎宾队伍引导嘉宾就位嘉宾区。09：38—09：40主持人上台宣布开业典礼正式开始。09：40—09：45介绍参加开业庆典的领导名单，并请领导上台就位。09：45—10：00领导致辞。10：00—10：05开业剪彩仪式，剪彩同时，主持人宣布剪彩嘉宾为商场开业剪彩，剪彩同时施放10门礼炮，同时燃放鞭炮、焰火，商场正式开业！10：10—10：28公司员工佩工牌，工装整齐排列于大门后恭迎顾客，营业开始。10：28—10：40现场准备、协调现场大型“挑战您的激情与速度·参与就有好礼相送”活动。10：40—12：30现场活动。活动主办方给每一位参加活动的选手发放一个信封，信封内装有家居广场中的品牌商的品牌名称，参与者在10分钟内到该品牌的专柜中拿到该品牌的宣传单页，并且了解该品牌正在进行的促销政策，回到舞台。完成任务者就有该品牌的好礼相送。每次限进5人。（活动前7天，活动主办方与各大品牌协商好活动的力度以及一些小礼品的准备。）活动时间试现场情况而定，初步定为1—2小时。12：30—14：00现场休息。14：00—14：20现场暖场。背景声播放上午顾客所得的一些奖励以及优惠活动。14：20—14：40炫舞表演，激发场上观众热情，宣告下午活动正式启动。表演者由青春时尚特色的年轻演员组成。14：40—16：00幸福摩天轮，转出大奖来。凭购物凭证，不管价格多少均可参与转盘活动一次，幸运消费者可以获得有品牌商家提供的大奖。16：00—17：00大家都来猜猜看。提前由客户联络部协调几个商家选定几种商品，主持人抽出几名幸运观众，让他们来猜这个商品的原价是多少，其中猜得最接近价格将获得礼品。（参与观众的礼品由商场和入驻商家协商提供）。17：00—17：10庆典圆满结束。给现场消费者以及正在购物的消费者发放小礼品。、其他事项1、员工要求公司员工统一穿工作服，配戴工作证，胸牌,红绶带。以良好的精神面貌迎接来宾，展现中邦风采。2、费用预算名称数量单价金额备注宣传册2万份2.0040000报纸四海传媒2万份600生活向导2万份600新大陆2万份600电视广告1分钟2.0/S840每天120/播7天手机短信5万条0.021000拱门4个200800彩旗50包8400地毯1000租用彩车4辆200800自己找车接送观众车辆4辆5002000租公交公司车辆轻气球104004000易拉宝16个40640花篮205100道河路条幅200条5.0/米1800018米/条汽球10袋880指示牌3个150450买成品POP挂旗300个2600印刷工作证30个10300工作服装50套20010000订做剪彩花(剪刀)1条100主持人2位600音响1套1000舞台1套400纪念品500套200100000小礼品1000套1010000金额合计216750.00元

六、突发事件处理预案一）、电源故障：电源超负荷运转导致停电预防办法：分成多个电路铺线区域，在每个区域设置总电源，将总电源量分摊至负荷内。处理办法：电路铺线区域安排多名电工进行紧急处理，同时防止他人进入电路区。备注：在现场布置之前将各区域总电源准备好，广告公司工程组提供电源量大小，公司电工进行线路检查，确保线路无误。二）、音响故障：A类：单套音响出现线路故障预防办法：备用1套临时处理音响，2套音响电源线路分开，以便现场紧急调配。备注：音控师在活动前一天下午进场将音响及各配件调试到最佳状态。B类：麦克风故障预防办法：增加麦克风的传音端口，在一个端口出现问题的情况下不影响麦克风发生效果。（有线无线均可）处理办法：马上调换麦克风，音控师在故障期间播放混响，避免现场不出现冷场情况。C类：各喜庆庆典曲带出现卡带现象预防办法：备用多套喜庆曲带，同时VCD采用三碟连放的方式播放。处理办法：出现曲带问题时马上换频。备注：提前调试各类庆典曲带。三）、拱门、气柱：拱门、气柱风机烧毁导致坍塌预防办法：备用多个风机。处理办法：派专人看护风机，如出现风机烧毁情况，在3分钟之内换风机，5分钟之内将拱门、气柱重新立好。备注：安排多人在活动期间于布置区域巡回监视。四）、安全标记：参加人员（包括观众）因碰到现场线路而摔跤预防办法：在各个危险区域（如电源、滑湿地带等）作好危险标示。五）、下雨：预防办法：为来宾准备雨伞