品销宝年框协议书

品销宝年框协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层1501室。

甲方法定代表人/负责人：张伟。

甲方联系方式办公电话）手机）。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子商务科技有限公司。

乙方地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX科技园B座3层3001室。

乙方法定代表人/负责人：李娜。

乙方联系方式办公电话）手机）。

协议简介：

甲方XX国际贸易有限公司（以下简称“甲方”）是一家专业从事跨境电子商务贸易的企业，为满足日益增长的供应链管理需求，现委托乙方XX电子商务科技有限公司（以下简称“乙方”）提供一站式供应链解决方案服务。乙方作为业内领先的电子商务供应链服务提供商，拥有成熟的平台系统、专业的服务团队及丰富的行业经验，能够为甲方提供包括商品采购、仓储物流、销售推广及数据分析在内的全方位服务。基于双方在供应链领域的专业优势互补，甲方自愿委托乙方提供为期三年的“品销宝”年框服务，乙方同意按照本协议约定履行相关义务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。本协议的签订及履行将有助于甲方优化供应链管理效率，降低运营成本，提升市场竞争力，同时乙方亦将通过为甲方提供定制化服务实现自身业务增长及品牌影响力提升，双方合作前景广阔。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是为了明确甲方委托乙方提供“品销宝”年框服务的具体内容、标准及双方责任，确保乙方能够按照甲方需求，高效、合规地执行服务，从而帮助甲方优化其供应链管理流程，提升产品销售效率，并降低运营风险。本协议涉及的“品销宝”年框服务具体内容包括但不限于：商品信息管理系统接入与使用权限授权、年度商品采购计划制定与执行、指定商品的仓储管理与物流配送服务、线上销售渠道的数据对接与推广支持、销售数据的实时监测与分析报告、以及相关供应链金融服务的初步对接咨询。乙方将依据甲方提供的业务需求清单及服务标准要求，在协议有效期内，围绕上述服务范围提供全方位支持，确保甲方能够通过该平台实现从商品上架、采购、仓储、物流到销售、数据分析的全链路高效管理。

第二条定义

1.“品销宝”年框服务：指乙方为甲方提供的为期一年的、包含商品管理、采购执行、仓储物流、销售推广及数据分析等模块的综合性供应链服务套餐。

2.商品采购计划：指甲方根据市场需求及销售预测，向乙方提供的年度或季度商品清单及采购数量、价格基准等要求文件。

3.仓储管理：指乙方负责甲方指定商品的入库、存储、库存盘点、分拣打包及按甲方要求进行物流配送的服务过程。

4.数据分析报告：指乙方根据约定周期（如每月/每季度），向甲方提交的销售数据、库存周转率、渠道效益等分析报告。

5.服务标准：指本协议附件中详细列明的各项服务响应时间、准确率、交付时效等量化考核指标。

6.年框期：指本协议约定的服务有效期，自双方签署本协议之日起计算，至约定日期终止。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)权力：甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件标准提供“品销宝”年框服务，并对服务过程及结果进行监督与评价；甲方有权根据业务变化调整商品采购计划，但需提前30日以书面形式通知乙方；甲方有权查阅乙方提供的服务数据报表及运营记录，乙方应予以配合。

(2)义务：甲方应向乙方提供真实、完整的商品采购需求清单及必要的资质证明文件；甲方需按照协议约定及时支付服务费用，逾期支付需承担违约责任；甲方应指定专人负责与乙方的对接，确保指令清晰、准确，并对自身提供的业务数据的合法性负责。

2.乙方的权力与义务：

(1)权力：乙方有权依据本协议及附件标准收取服务费用；乙方有权要求甲方提供必要的业务数据及配合完成服务所需的前置工作（如商品信息录入）；乙方有权对甲方违反保密协议或服务标准的行为提出整改要求。

(2)义务：

a.服务执行义务：乙方应确保“品销宝”平台稳定运行，保障甲方商品信息准确录入，提供7×24小时的服务支持热线；乙方需按照甲方采购计划执行商品下单、收货入库，仓储管理应符合行业规范，确保库存数据与实际库存误差率低于2%；物流配送应选择正规承运商，确保订单按时交付，异常情况需第一时间通知甲方。

b.数据服务义务：乙方需每月10日前向甲方提交上月销售数据分析报告，内容应包括各渠道销售额、订单量、退货率、用户画像等关键指标；乙方提供的数据接口应确保安全、稳定，并支持甲方自定义报表需求。

c.技术支持义务：乙方应配合甲方完成“品销宝”系统的对接与调试，提供必要的技术文档及操作培训，确保甲方团队能够熟练使用平台功能。

d.保密义务：乙方应对甲方提供的商业秘密（如采购价格、客户信息等）承担保密责任，未经甲方书面许可，不得泄露给任何第三方。

e.责任保险义务：乙方应购买足额的承运责任险及服务责任险，并将保单复印件提交给甲方备案，以覆盖因服务失误可能产生的损失。

f.持续改进义务：乙方应定期（每半年）向甲方汇报服务优化方案，包括流程改进、技术升级等建议，并优先响应甲方的定制化服务需求。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方同意向乙方支付“品销宝”年框服务的年度费用总额为人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00）。该费用包含乙方在本协议约定的全部服务内容，具体服务模块及对应费用明细详见本协议附件二。如甲方选择附加服务或服务范围发生变更，双方应另行协商并签订补充协议确定新增费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将年度服务费一次性支付至乙方以下指定账户：

开户名称：XX电子商务科技有限公司

开户银行：中国工商银行上海张江支行

银行账号：6222020100112345678

3.支付时间：甲方应在收到乙方开具的等额发票后15个工作日内完成支付，首期服务费应于本协议生效之日起30日内支付，剩余款项应于协议签订时支付。逾期支付部分，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方仍需承担相应违约金。

4.税费承担：本协议约定价格均为含税价格，如需开具增值税专用发票，甲方应在支付前向乙方提供完整的开票资料，乙方应在收到资料后10个工作日内开具。相关税费由甲方承担（如甲方为一般纳税人且需抵扣），乙方依法履行扣缴义务。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为叁年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。

2.服务期限：乙方应在本协议生效后10个工作日内完成甲方商品信息的系统录入及基础设置，并正式开始提供“品销宝”年框服务。服务期限与协议有效期一致。

3.期限续延：协议期满前三个月，如甲乙双方均无书面提出异议，本协议可自动续延一年，续延次数不限，但每次续延前30日双方应就续延条件进行协商。

4.关键时间节点：

a.每月1日前，甲方需向乙方提供上月销售目标及重点推广商品清单；

b.每季度最后一个月结束后20个工作日内，双方应召开服务评估会议，就服务完成情况及改进计划进行沟通；

c.如遇重大系统升级或维护，乙方应提前15日通知甲方，并尽量安排在业务低峰期进行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.未按时支付服务费的，除按照第四条约定支付违约金外，若因甲方原因导致乙方无法提供服务，乙方不对服务中断承担责任，且甲方仍需支付已完成服务的相应费用。

b.甲方提供虚假或错误商品信息，导致乙方产生额外成本（如采购错误、物流延误等），甲方应承担该部分直接损失，且乙方有权要求甲方赔偿由此造成的客户投诉处理费用。

c.甲方单方面解除协议（非乙方违约导致），应向乙方支付相当于剩余服务期费用总额30%的违约金，且甲方已支付的服务费不予退还。

2.乙方违约责任：

a.服务质量违约：若因乙方系统故障、操作失误等原因，导致甲方商品信息错误率超过5%或仓储物流延误超过约定时限（如物流交付延迟超过3天），乙方应立即采取补救措施，并按该次违约影响的订单金额的1%向甲方支付违约金，累计违约金不超过年度服务费的20%。因不可抗力导致的延误除外。

b.数据泄露违约：若乙方未能履行保密义务，导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于直接经济损失、商誉损失及甲方为调查损失产生的合理费用），且甲方有权单方面解除协议，并要求乙方支付年度服务费50%的违约金。

c.重大服务中断违约：若因乙方原因导致“品销宝”平台连续72小时无法正常访问，或连续30日内累计中断超过240小时，甲方有权要求乙方支付该次中断期间服务费50%的违约金，且乙方需在收到通知后48小时内恢复服务。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。

3.赔偿责任限制：除本协议明确约定的违约责任外，任何一方因违约行为给对方造成损失的，赔偿总额不应超过违约方在违约前12个月内从守约方处获得的总收入。但若违约行为涉及人身伤害、商业秘密严重泄露或违反法律法规强制性规定，该限制条款不适用。双方均应采取措施防止损失扩大，若未采取合理措施导致损失扩大，扩大的部分由违约方自行承担。任何一方违约时，守约方有权要求其停止违约行为、采取补救措施、支付违约金，并可解除协议，但解除权应在知道或应当知道违约行为后30日内行使。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整）、系统故障（非乙方运维责任）、瘟疫疫情等不可预见的外部事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在事件发生后7个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故调查报告等）。若不可抗力影响持续超过30日，双方应协商是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。若不可抗力消除后，双方应恢复履行协议义务。因不可抗力造成的直接经济损失，双方互不承担赔偿责任，但需各自承担因不可抗力产生的额外成本（如临时方案实施费用）。若不可抗力导致协议完全无法履行，双方经协商一致可解除协议，各自损失由自身承担。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商的原则解决本协议履行过程中发生的任何争议，协商不成的，应通过以下第壹种方式解决。

2.争议解决方式：

a.协商解决：双方指定代表就争议事项进行书面或口头协商，协商期间协议其他条款仍继续有效。

b.仲裁解决：任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（北京市）或乙方所在地（上海市），由申请人选择。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

c.诉讼解决：若双方未选择仲裁，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，甲方所在地或乙方所在地的人民法院均有管辖权。诉讼期间，非经双方书面同意，任何一方不得单方面变更协议内容或停止履行相关义务。

3.争议前置程序：在仲裁或诉讼前，任何一方均应尝试通过书面形式与对方进行至少两次调解或协商，并将协商过程及结果记录在案。调解不成或对方拒绝协商的，方可进入仲裁或诉讼程序。双方应确保争议解决不影响本协议其他未争议条款的继续履行。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后5日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效，除非得到双方明确书面确认。

3.分项履行：本协议各条款互为独立部分，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。若一方未能完全履行某项义务，不影响其继续履行其他义务。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。除争议解决条款另有约定外，双方均应遵守本协议所在地（北京市或上海市，以争议解决方式确定）的法律规定。

5.保密条款：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对从对方获取的所有商业秘密、技术信息及本协议内容承担永久性保密义务，不得向任何第三方披露或用于本协议约定之外的用途。此保密义务不因本协议的终止而解除。

6.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但为履行协议目的的内部授权或分包除外。

7.协议终止后果：本协议终止后，双方应停止所有基于协议的义务履行，乙方应向甲方交付所有未完成的阶段性成果及最终服务报告，甲方应结清所有应付费用。保密条款、争议解决条款及法律适用条款在本协议终止后继续有效。

第十条附则

1.附件：本协议附件（包括但不限于《服务标准清单》、《价格明细表》、《保密承诺书》）为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。附件未列明的事项，参照协议正文相关约定执行。

2.补充文件：双方就本协议达成的任何补充协议、备忘录、会议纪要等，均应作为本协议的附件