项目成果验收标准协议

项目成果验收标准协议甲方（委托方/采购方）：[甲方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]电子邮箱：[甲方邮箱]乙方（承建方/执行方）：[乙方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]电子邮箱：[乙方邮箱]鉴于甲方委托乙方承建并交付“[项目名称]”项目，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就该项目成果的验收标准达成如下协议：第一条项目成果描述1.1项目成果范围：乙方应向甲方交付以下项目成果：（1）软件系统一套，包括但不限于用户端应用程序、管理端应用程序、后台服务程序，以及相应的安装包和部署文档；（2）系统源代码，符合约定的编程规范和版本控制要求；（3）详细用户手册一本，内容涵盖系统主要功能操作说明、常见问题解答等；（4）系统设计文档一份，包括系统架构图、数据库设计、接口说明等；（5）系统测试报告一份，记录完整的测试过程和结果。1.2技术指标：项目成果应满足以下性能和质量指标：（1）系统主要功能模块响应时间不超过3秒；（2）系统并发用户数应支持至少100人同时在线操作；（3）系统可用性达到99.5%以上；（4）软件代码应遵循业界标准，注释清晰，易于维护；（5）用户界面设计应简洁、直观，符合用户体验规范。第二条验收标准与依据2.1验收标准：（1）功能性验收：项目成果必须实现合同附件《需求规格说明书》中定义的所有主要功能，功能操作符合用户预期，无重大缺陷；（2）性能验收：项目成果必须达到本协议第一条第1.2款约定的各项性能指标；（3）质量验收：项目成果应无明显Bug，代码质量符合行业标准，文档内容完整、准确，排版规范；（4）兼容性验收：项目成果在主流的Windows10/11操作系统及Chrome、Firefox、Edge主流浏览器上应能正常运行；（5）完整性验收：乙方应提交全部约定的交付物，包括软件安装包、源代码、所有相关文档及测试报告。2.2验收依据：（1）本协议约定的验收标准；（2）双方签署的《[项目名称]项目合同》及附件《需求规格说明书》；（3）经双方确认的系统设计文档和测试计划。第三条验收程序与流程3.1验收启动：乙方在完成项目成果部署并自检合格后，应向甲方提交《项目验收申请表》及完整的交付物副本，申请启动验收。甲方应在收到申请表后10个工作日内启动验收程序。3.2验收方式：采用现场验收与远程测试相结合的方式。甲方指派验收代表在乙方配合下进行现场演示和功能测试，同时甲方也可组织内部用户进行远程操作测试。3.3验收时间：自甲方正式启动验收程序之日起，应在15个工作日内完成全部验收工作。3.4验收人员：甲方指派[姓名]等作为主要验收代表，乙方指派[姓名]等作为技术支持与配合人员。3.5测试要求：验收测试应依据双方确认的测试用例进行，测试环境由甲方提供，或双方协商确定。乙方应全程配合甲方进行测试，并负责解决测试中发现的与软件本身相关的问题。3.6验收意见：验收结束后，甲方应在5个工作日内出具《项目验收报告》，明确项目成果是否通过验收，并说明理由。验收报告需经甲方主要验收代表签字确认。第四条验收结果与处理4.1验收通过：若项目成果通过验收，甲乙双方应在验收报告签字后3个工作日内，共同签署《项目验收合格确认书》，并据此办理项目相关款项的结算手续。乙方应在收到结算款项后，按照原合同约定向甲方移交完整的项目成果交付物（包括源代码、所有文档等）。4.2验收不通过：（1）不合格项：验收过程中发现的项目成果不合格项，应由甲方在《项目验收报告》中详细记录，并明确描述不合格现象和严重程度。（2）整改期限：乙方应在收到甲方签发的《项目验收报告》及不合格项列表后5个工作日内，针对所有记录的不合格项完成整改，并书面通知甲方整改完成。（3）整改标准：乙方整改后的项目成果应达到本协议第二条约定的验收标准，并通过甲方组织的验证测试。（4）再次验收：乙方完成整改并通知甲方后，甲方应在5个工作日内安排再次验收。若再次验收仍不合格，或仍有重大缺陷未能解决，甲方有权要求乙方进一步整改或采取其他补救措施。（5）费用承担：因乙方原因导致项目成果未能通过验收，或需要多次整改的，所有由此产生的额外费用（包括但不限于测试费、整改开发费、延期交付损失费等）均由乙方承担。若整改次数超过2次，甲方有权根据具体情况扣减相应项目款项。第五条所有权与知识产权5.1所有权：项目成果验收合格后，该项目的所有交付物（包括软件系统、源代码、文档等）的知识产权及所有权均归甲方所有。乙方不得以任何方式保留、复制或向第三方泄露该项目的任何部分。5.2知识产权：乙方保证其提供的项目成果不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权、商业秘密等。如因乙方提供的成果引起任何知识产权纠纷，由乙方负责解决并承担全部法律责任和费用，给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。第六条违约责任6.1甲方违约：（1）甲方无正当理由拒绝验收或无正当理由延迟办理验收合格确认及付款手续，每延迟一日，应向乙方支付合同总价款万分之五的违约金，但累计违约金不超过合同总价款的10%。（2）甲方延迟付款超过30日，乙方有权暂停项目后续工作或直接解除合同，并要求甲方支付已完成工作部分相应款项及违约金。6.2乙方违约：（1）乙方未能按本协议约定的时间交付符合验收标准的项目成果，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款万分之五的违约金，但累计违约金不超过合同总价款的10%。（2）项目成果经验收不合格，且在甲方规定的整改期限内未能有效整改到位，乙方应承担本协议第四条第4.2款约定的责任。若因乙方违约导致甲方无法按时使用该项目成果，给甲方造成直接损失的，乙方应予以赔偿。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后两年。7.3任何一方违反本保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给对方造成的全部损失。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条法律适用与不可抗力9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如战争、严重自然灾害等）导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十条协议生效与终止10.1本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。10.2本协议在项目成果经甲方验收合格、甲方结清全部应付款项后自动终止。第十一条其他条款11.1通知：双方之间的任何通知或通讯应以书面形式，通过书面信函、传真或双方确认的电子邮箱发送至本协议首部列明的地址或邮箱。11.2完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。11.3修订：对本