产品残次品处理协议

产品残次品处理协议协议主体与背景本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（供应商/生产方）：_________，法定代表人：_________，地址：_________，联系方式：_________。乙方（采购商/使用方）：_________，法定代表人：_________，地址：_________，联系方式：_________。（以下简称“甲方”和“乙方”）本协议是基于甲乙双方于______年______月______日签订的《_________》（合同编号：_________）合同（以下简称“主合同”）而订立，旨在明确双方对于主合同项下或特定产品批次中产生的残次品（以下简称“残次品”）的处理方式、责任划分及流程。术语定义1.残次品：指符合以下任一条件的产品：(1)不符合主合同约定或国家/行业强制性质量标准的产品；(2)在甲乙双方约定或法定的检验周期内，经检验确认存在功能性缺陷、外观瑕疵、尺寸偏差超出允许范围等质量问题；(3)因甲方责任导致在乙方使用前即存在损坏或功能不全的产品；(4)经双方约定或检验机构确认的其他不符合合格品标准的产品。不属于前款所述情况的产品，包括乙方使用过程中非因甲方产品质量原因造成的损坏，不视为残次品。2.合格品：指符合主合同约定标准、不存在残次品定义所列缺陷的产品。3.检验合格证明：指由具备相应资质的检验机构出具的，证明产品符合约定标准的文件，或由甲方出具的，确认产品为合格品的书面文件。4.返工：指由责任方承担费用，对残次品进行修复，使其达到合格品标准的过程。5.返修：指由责任方承担费用，对残次品进行部分修复，以恢复其基本使用功能或价值的过程。6.退货：指将残次品返还给责任方的行为。7.换货：指用合格品替换残次品的行为。8.折价：指对尚有一定使用价值但存在瑕疵的残次品，在双方协商一致的基础上，降低其单价或总价进行处理的行为。9.报废/销毁：指对无法修复或无使用价值且经双方确认的残次品，进行作废处理的行为。残次品产生与发现1.残次品可能因甲方生产质量、乙方使用条件、运输储存或不可抗力等因素产生。2.残次品的发现方为：(1)乙方在产品到货检验或使用过程中发现的；(2)甲方在产品出厂检验或后续跟进中发现需要追回的。3.发现残次品后，发现方应在______个工作日内，以书面形式（包括但不限于邮件、传真、信函）通知责任方（根据具体情况确定），通知内容应包括但不限于：产品名称、批号、发现时间、发现地点、残次品初步数量、初步现象描述及可能原因分析。逾期未通知的，视为该残次品在发现时点前符合约定标准。残次品检验与确认1.通知责任方后，由双方协商确定检验责任方。如双方无法达成一致，由主合同约定的质量检验机构进行检验，其检验费用由责任方承担。2.检验应依据主合同约定标准、国家/行业标准以及本协议《术语定义》中关于“残次品”的定义进行。3.检验应在收到检验通知后______个工作日内完成（特殊情况可协商延长）。检验地点原则上在发现方所在地或双方约定的其他地点。4.检验完成后，检验责任方应出具书面检验报告，或双方共同签署《残次品确认书》，明确残次品的最终数量、位置、缺陷描述及性质。检验报告或确认书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。残次品处理方式与流程1.残次品的处理方式包括但不限于返工、返修、退货、换货、折价或报废/销毁。具体采用何种方式，根据残次品的性质、数量、产生原因、责任认定以及经济性原则，由甲乙双方根据检验报告或确认书，在______个工作日内协商确定。2.返工处理流程：(1)甲方负责返工，乙方应提供必要的协助和信息。返工期间，相关残次品由甲方保管，保管费用由甲方承担。(2)返工完成后，由原检验方或双方约定的第三方进行复检。复检合格，相关费用由责任方承担；复检仍不合格，双方协商处理。3.返修处理流程：(1)甲方负责返修，乙方应提供必要的协助和信息。返修方案需经乙方书面确认。(2)甲方完成返修后，在乙方现场或约定地点进行检验确认。检验合格，相关费用由责任方承担。4.退货处理流程：(1)由责任方承担运输费用，将残次品运回甲方指定地点。(2)甲方收到残次品并确认无误后，应向责任方出具《收货确认书》，并结清相关款项（如涉及）。5.换货处理流程：(1)甲方负责提供同等数量和价值的合格品，并承担合格品的运输费用。(2)合格品运抵乙方后，由乙方进行检验确认。确认无误后，双方结清换货差额（如涉及）。6.折价处理流程：(1)由双方协商确定残次品的折价比例或具体折价金额。(2)折价金额在后续货款结算中扣除，或由责任方直接支付给发现方。7.报废/销毁处理流程：(1)经双方确认需要报废/销毁的残次品，由责任方负责组织并承担全部费用，包括但不限于专业机构处置费、运输费、环保处理费等。(2)责任方应确保报废/销毁过程符合国家及地方法律法规关于环境保护的要求，并可能需要提供处置完成证明文件给对方备案。责任承担1.因甲方产品质量原因产生的残次品，相关责任及因此产生的一切费用（包括但不限于检验费、运输费、仓储费、返工/返修/退货/换货/报废/销毁费、折价损失等）均由甲方承担。2.因乙方原因（如储存不当、使用错误、人为损坏等）产生的残次品，相关责任及因此产生的一切费用均由乙方承担。3.因运输方原因造成的损坏，责任由运输方承担，甲方或乙方应协助进行索赔。4.因不可抗力事件直接导致的残次品，相关责任按不可抗力条款执行，但双方应各自承担因自身原因造成的损失。残次品处置与保密1.对于经双方确认需要报废/销毁的残次品，甲方应负责妥善处置，确保符合环保要求。乙方有权对处置过程进行监督，或要求甲方提供合规的处置证明。2.甲乙双方对于在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于残次品的具体数量、产生原因、处理成本、检验数据等）负有保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向主合同约定的仲裁委员会申请仲裁，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或任何一方均有权向主合同约定管辖的人民法院提起诉讼。协议期限与生效1.本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。2.本协议的效力持续至主合同项下所有残次品处理完毕且相关款项结清之日止。对于在本协议有效期内产生但处理周期跨越协议有效期的残次品，相关约定继续有效。通知与送达双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后______日视为送达）、传真（以发出时视为送达）或电子邮件（以发送成功时视为送达）即视为有效送达。一方变更联系方式，应提前______个工作日书面通知对方，否则按原联系方式送达视为有效。协议的变更与解除1.对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。如主合同解除，本协议相关约定亦相应解除。法律适用与不可抗力1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。2.因不可抗力事件（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、严重火灾、洪水、台风、地震、政府行为等）导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应在事件发生后______个工作日内通知对方，并提供相关证明。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。其他条款1.本协议构成甲乙双方就残次品处理事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。2.若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款的无效不影响本协议其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。3.本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议解决。4