信息安全意识建设服务条款协议

信息安全意识建设服务条款协议鉴于甲方（服务提供商）拥有提供信息安全意识建设服务的专业能力和资质，乙方（客户）希望借助甲方的服务提升自身组织的信息安全意识水平，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方需求及本协议约定，向乙方提供信息安全意识建设服务（以下简称“服务”），具体包括但不限于：1.1.1提供面向乙方员工的网络安全意识基础培训，内容包括个人信息保护、社会工程学防范、邮件安全、密码安全、公共网络使用安全、办公设备安全等。1.1.2根据乙方行业特点和安全需求，定制化开发部分培训模块或案例。1.1.3设计并制作发放安全意识宣传材料，如电子海报、安全提示邮件签名、宣传手册等。1.1.4定期（如每年一次）组织针对性的安全意识在线测评或钓鱼邮件模拟演练，并出具评估报告。1.1.5协助乙方策划并组织年度或半年度信息安全意识提升主题活动，提供方案建议和现场支持。1.1.6提供服务期间必要的咨询服务，解答乙方在安全意识方面的疑问。1.2服务形式主要为线上培训平台、线下讲座/工作坊、电子文档资料、在线测评系统等。具体服务形式和时间安排由双方根据乙方需求在服务期内协商确定。1.3甲方保证所提供的服务内容符合国家相关法律法规及信息安全行业普遍接受的最佳实践标准。第二条服务期限2.1本协议约定的服务期限为自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。2.2服务期限届满前______个月，如双方均有意继续合作，可协商续签服务协议。第三条服务费用与支付3.1本协议项下的服务费用总额为人民币______元（大写：______元整）。3.2乙方应按以下方式向甲方支付服务费用：3.2.1首期付款：本协议签订后______日内，乙方向甲方支付服务费用总额的______%，即人民币______元（大写：______元整）。3.2.2尾期付款：甲方完成本协议约定的全部服务内容，并提交最终交付成果后______日内，乙方向甲方支付服务费用总额的______%，即人民币______元（大写：______元整）。3.3乙方应将服务费用支付至甲方以下指定账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________3.4甲方应在收到乙方相应款项后______日内，向乙方开具等额合法发票。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1按照本协议约定，在约定期限内完成各项服务内容，保证服务质量。4.1.2指定专人为乙方联系人，负责服务的交付、沟通与协调。4.1.3对在服务过程中接触到的乙方的商业秘密、技术信息等保密信息承担保密义务。4.1.4根据乙方的合理需求，在服务能力范围内提供必要的调整和配合。4.1.5有权按照本协议约定收取服务费用。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供合格的服务。4.2.2指定专人为甲方联系人，负责配合甲方开展服务所需的相关工作。4.2.3按时、足额向甲方支付本协议约定的服务费用。4.2.4对在服务过程中由甲方提供或双方共同创建的、包含乙方特定需求的材料或成果的知识产权享有相应权利，具体归属由双方另行书面约定或依据相关法律法规确定。4.2.5配合甲方进行培训、测评、活动等服务的开展，提供必要的场地、设备、人员参与等支持。4.2.6对甲方提供的标准服务内容或通用材料，若需定制化修改，应向甲方提供详细需求说明，并承担由此产生的额外费用。第五条信息安全与保密5.1甲乙双方及参与本协议服务的所有人员（以下简称“接触人员”）应对在合作过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营数据、个人信息等保密信息（以下简称“保密信息”）承担严格的保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议目的所必需的员工或顾问除外）披露保密信息。5.3接触人员仅在履行本协议职责所必需的范围内接触和使用保密信息，并确保其下属或受雇人员遵守本保密义务。5.4本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年，或根据相关法律法规要求更长期限。5.5任何一方违反本保密条款，应赔偿因此给对方造成的全部直接损失。第六条知识产权6.1甲方在提供本协议服务前已拥有或独立开发的知识产权（包括但不限于软件、培训课件、模型、报告等）仍归甲方所有。6.2乙方支付全部服务费用后，甲方提供的标准培训材料、模板、通用工具等符合本协议约定的交付成果，其知识产权根据约定归乙方使用，具体使用范围和方式见双方另行签署的补充协议或甲方交付成果的说明。6.3双方合作开发的、包含乙方特定需求的定制化服务成果，其知识产权归属由双方在需求确认时明确约定，如无约定，视为共同所有或根据贡献大小确定。6.4任何一方使用对方的知识产权，应遵守对方的授权范围和使用限制。第七条培训与考核7.1甲方应按照约定提供培训服务，确保培训内容的质量和效果。7.2乙方应组织员工积极参与培训及测评活动。7.3甲方负责组织实施在线测评或钓鱼演练，并依据测评结果出具评估报告。乙方应根据评估报告分析自身安全意识现状，并制定改进措施。7.4双方可就培训内容、形式、频率、考核标准等进行沟通，并根据实际效果提出优化建议。第八条服务变更与终止8.1双方同意，对本协议的任何修改或补充，均须以书面形式作出，经双方授权代表签字盖章后生效。8.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议内容。8.3本协议可在以下情况下终止：8.3.1本协议约定的服务期限届满，双方未续签。8.3.2双方协商一致同意终止。8.3.3一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后______日内未能纠正，守约方有权书面通知违约方终止本协议。8.3.4因不可抗力导致本协议无法继续履行。8.3.5乙方破产、解散或被吊销营业执照。8.4协议终止时，双方应：8.4.1停止一切由本协议引起的权利和义务。8.4.2甲方应向乙方交付所有未完成但已产生的服务成果及相关资料，并办理相关交接手续。8.4.3双方应根据实际情况结算服务费用。8.4.4继续履行本协议第五条（保密）关于保密信息的约定。8.4.5甲方应返还乙方提供的、供其使用但不属于乙方拥有的交付成果或资料。第九条违约责任9.1若甲方未能按时按质完成本协议约定的服务内容，应向乙方支付违约金，违约金金额为该次服务费用总额的______%，即人民币______元（大写：______元整）。若违约金不足以弥补乙方实际损失的，乙方有权要求甲方赔偿全部损失。9.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向甲方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的______%。9.3若任何一方违反本协议第五条（保密）或第六条（知识产权）约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.4本协议约定的其他违约责任。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦不能避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、大规模网络攻击等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。10.3因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。第十二条其他12.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。12.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出并经双方授权代表签字盖章后生效。12.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.4本协议项下的通知、请求、文件等应送达至本协议首页载明的地址或双方后续书面指定的地址。任何一方变更联系方式或地址，应提前______日书面通知对方。12.5本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。12.6本协议一式______