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文档简介

1.医院的分级管理,下列哪吭是对的[C]

A.三级九等B.二级九等C,三级十等D.二级十等

2.王某是护理部主任,你认为下列哪一项与她的领导职能无关。[B]

A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识

B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议

C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况

D.筹备护理技术竞赛活动

3.在管理方格理论中,最理想有效的领导行为类型是[C]

A.1.1型贫乏型B.5.5型(中庸型)C.9.9型(协作型)D.9.1型俱乐部型

4.由于肥胖会给个人形象带来负面影响,如果肥胖者有意识的在饮食方面加以控制,可以由此减轻体

重避免了肥胖影响自己的形象,最终使控制饮食的行为得到强化,指的是[B]

A.正强化B.负强化C.惩罚D.消退

5.下列哪项不可以加大管理幅度[A]

A.中低层存在较多的专业问题B.上下级之间有效的联系

C.内外部环境的缓慢变化D,重复性工作计划明确

6.护理人员的考核和评价,关键指标是[B]

A.工作数量B.工作绩效C.工作质量D.工作结果

7.组织最重要的管理资源是[A]

A.人力资源B.财力资源C.信息资源D.时间资源

8.在管理方格理论中,贫乏管理的领导行为类型是[A]

A.1.1B.1.9C.9.1D.9.9

9.下列属于内容型激励理论的是[B]——需要层次论、成就需要论、双因素理论

A.归因理论B.双因素理论C.强化理论+归因理论一行为改造理论D.期望理

论+公平理论——过程型激励理论

10.当前我国医院护理管理体系是几级负责制[B]

A.二级或一级B.三级或二级C.四级或三级D.四级负责制

H.美国心理学家赫茨伯格认为,地位、安全、工作环境等因素是[C]

A.激励因素一一内在动力B心理因素C.保健因素一一影响K良情绪D.生理因素

12.由若干相互联系、相互作用的要素组成的,在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是[A]

A.系统B.组织C.总体D.团体

13.ABC时间管理法中,最优先、必须完成的目标是[A]

A.A目标B.B类目标C.C类目标D.D类目标

14.医院的主要职能是[A]

A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务

15.组织文化的核心是【B:

A.以人为本B.组织的价值观C.软性管理D.增强群体凝聚力

16.关于公平原理,以下描述哪项是错误的[A]

A.公平即经济报酬平等B.报酬的公平与否会影响睨工的积极性

C.公平不是平均主义D.客观评价工作业绩是公平分配的前提

17.情境领导理论认为,适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是[D]

A.能力低,动机水平低(命令型)B.能力低,动机水平高(说服型)

C.能力高,动机水平低(参与型)D.能力高,动机水平高

18.奖励护士的优痍服务行为使其更加提高护理质量依据的理论是[D]

A.人类需要层次论B.双因素理论C.成就需要论D.强化理论

19.真正的科学护理管理是从哪个时期开始的[A]

A.南丁格尔时期B.马斯洛时期C.法约尔时期D.赫茨伯格时期

20.护理部根据护理专业发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是[C]

A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理

21.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是[B]

A.分析人的动机B.满足人的需要

C.观察人的行为D,改造和修正人的行为

22.把自己的情感置身于说话者的位置上即换位思考指的是哪种倾听技巧[C]

A.专注B.接受C.移情D.对完整性负责

23.冲突双方都必须以放弃部分利益为前提,在一定程度上满足对方部分需要的冲突解决方式是[C]

A.合作B.回避C.妥协D.迁就

24.时间管理最重要的意义是[A]

A.提高工作效率B.激励员工茶事业心C.有效利用时间D.有利于管理

25.一个完整的培训程序包括五个步骤,第一个步骤是[D]

A.课程开发B.培训评估C.课程设计D.需求分析

26.''霍桑试验”是由下列哪位实施的(D)

A、泰罗B、法约尔C、韦伯

D梅奥E、马斯洛

27.法约尔是管理学发展中哪一阶段的代表性人物(B)

C行为科学管理阶段D、现代管理阶段E、近代管理阶段

28.',群体行为理论”是由下歹「哪位提出的(A)

A、户因B、马斯洛C、麦格雷戈

D赫滋伯格E、韦伯

29.“科学管理之父”是指的下列哪位?(A)

A、泰罗B、法约尔C、韦伯

D梅奥E、马斯洛

30.下列哪项不属于卫生事业组织?(C)

A、医疗预防机构B、妇幼保健机构C、地区工生局

D生物制品生产机构E、药品管理机构

31.下列哪种沟通方式中最具有“中心人物”(C)

A、垂直沟通B、链式沟通C、轮式沟通

D环式沟通E、全通式沟通

32.当冲突出现时,冲突双万只顾强求自己的目标,不在乎给对方造成任何影响称为:(B)

A、协作B、竞争C、顺应D、逃避E、折衷

33.关于非权力影响下列哪项不对(D)

A、古代管理阶段B、科学管理阶段

A、不带强制性B、被影响者主动随从

C无约束力D、不占主导地位

E、以内在的感染形式潜在地发挥作用

34.管理方格论中的“11”型管理为(D)A、

任务型管理B、偏人型管理

C一般化管理D、贫乏型管理

E、理想有效型管理

35.综合医院中护理人员占卫技人员总数的?%(D)

A、20B,30C、40

D.50E、60

36.医院手术室护理人员与手术台之比下列哪项正确?(B)

A、1:1B、3:1C、4:1

D、5:1E、6:1

37.下列要素哪项是组织实现目标、满足社会需要的根本保证(D)

A、组织目标B、任务C、职权与责任

D技术力量E、适应与变化

38.在计算24小时病人所需直接护理时数时.一级护理病人是多少小时?(E)

A0.5小时B、2小讨C、2.5小时

口4小时匚、4.54国

3医院属于(B)

A卫生行政组织B、卫生事业组织

°医疗保健组织D、医学教育组织

E群众卫生组织

40.根据医院分级管理标准,一般一级医院病床数应不少于(B)

A、10张B20张C、30张

D、50张E、60张

41.根据1986年卫生部规定,县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行(D)A、

护理部主任负责制

B、护理部主任、科护士长、护士长三级负责制

C、护理部主任、护士长二级负责制

D、总护士长、护士长二级负责制

E、总护士长、科护士长、护士长三级负责制

42.现代护理质量管理的阶段是(C)

A、质量检验阶段B、统计的管理阶段

C全面质量管理阶段D、科学管理阶段E、标准化管理阶段

43.社会系统组织理论的主要代表人物是(E)

A、赫茨伯格B、明茨伯格C、法约尔

D韦伯E、巴纳德

44.控制的首要环节是(A)

A、确立标准B、收集资料C、衡量成效

D找出偏差E、纠下偏差

45.病房床位与病房护理人员之比应是:(B)

A,1:0.2B、1:0.4(2.5:1)C、1:0.6

D、1:0.7E、1:0.8

46.当卜属的平均成熟度处出比水平时,小能自觉承担工作贡仕,卜列哪种领导万式最为有效?(C)

A、说服型B、民主理C、命令型

D参与型E、授权型

47.以护理业务技术管理分为若干项目,遂项进行循环管理的管理模式是(A)

A、定项循环管理B、定位循环管理

C按病种循环管理D、按病例循环管理E、按程£循环管理

48.MBO是指:(E)

A、全面质量官理B、环节质量管理

C过程质量管理D、终末质量官理E、目标官理

49.ISO是指:(C)

A、全面质量官理B、质量控制

C国际标准化组织D、目标管理E、质量检验标准

50.TQM是指(A)

A、全面质量管理B、贯星控制

C国际标准化组织D、目标管理E、质量检验标准

51.护理信息主要是与人的哪种信息有关(A)

A、健康与疾病B、行政与管理C、业务与技术

D科研与发展E、质量与标准

52.影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是(D)

A.年龄B.教育程度C.文化背景

D.性别E,专业术语

53.护理人员为患者进行心理护理、健康教育属于(C)

A、IS。服务单位分类的第一种服务

B、IS。服务单位分类的第二种服务

C、ISO股务单位分类的第三种服务

D、类似于ISO服务单位分类的第二种服务

E、类似于IS。服务单位分类的第三种服务

54.管理工作中最普遍最有效的交流方法是(D)

A.目光B.手势C.姿态

55.在诊疗过程中由于医务人员工作过失,造成病人死亡,属于(A

A、一级医疗事故B、二级医疗事故)

C三级医疗事故D、四级医疗事故

E不属于医疗事故

56.管理艺术的核心是(E)

A.指挥.交谈艺术C

艺术BE.激励艺大

D.语言E.报告.决策艺大

57.一个人500张床位的综合医院应配备护理人员的人数为(B)

A.201216B.288306C.403432

D.576612E.800850

58.护士长在病房日常工作中,对高年资的高、中级护理人员适宜的领导方式是(E)

A.命令型B.参与型C.放任型

D.说服型E.授权型

59.冲突双方都放弃部分利益,在一定程度上满足冲突对方的部分需要,属于矛盾处理方式上的(E)

A竞争B协作C逃避D顺应E折衷

60.《全国医院工作条例》指出医院的中心任务是(A)

A医疗B教学C科研D预防E社区服务

G1.下列哪项不是首理职能的特征(C)

A.管理的自然属性和社会属性C.B.管理科学性和艺术性

脾朝獭熏博开厘统龌本井管理的聋辨E.管理任务的共同性

A

输入B、输出C、磅D、系统E、反馈

6

3长期计划一般是指时间大(E)

A

花B、2年C、

、年、年

63年D4E5

4

A下列哪项不是目标的作用:(B)

指向作用B、广告作月C、协调作用D、推动作用E、标准作用

6一^®噩要求基层囹17显管®唾不应超I汇(B)

及10人B、15人C、20人D、25人E、30人

|组织职能的主要内容包括C

A.计划与总结、人员配备、戈U与变动、授权

B.结梅设计、计划与总结、规划与变动、授权

C.结构设计、人员配备、规划与变动、授权

D.结构设计、人员配备、计划与总结、授权

67.导工作是一种行为活动,领导工作成功的关键在于B

A.精打细算、善于沟通、善于激励

B.善于沟通.善于激励.善于用人

C.精打细算、善于激励、善于用人

D.善于沟通、精打细算、善于用人

68.人员管理职能包含以下几个方面A

A.选人、评人、育人、留人

B.树人、评人、育人、留人

C.选人、树人、育人、留人

D.评人、树人、留人

69.控制就是以计划为标准,由管理者对被管理者的行为和活茴实施管理的过程.其内容包含D

A.协调、监督、分析反馈、调整

B.检查、监督、协调、调整

C.杳、t办调、分析反馈、调整

D.香、监督、分析反馈、调整

70.实施护理管理常用的方法有D

A.主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法

B.行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法

C.行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法

D.政方法、经济方法、教育方法、数重分析力

71.管理的职能包括B

A.计划、组织、人事、指挥、控制

B.计划、组织、人事、领导、控制

C.计划、安排、人事、领导、控制

D.策划、组织、人事、领导、控制

72.管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有D

A.财、物、信息、空间和时间

B.人、财、物、信息、时向

C.人、财物、资料、空间、时间

D.人、财、物、信息、空巨、时间

73.现科学管理的基本特征是A

A.制度化、程序化、数量化、人性化

B.规范化、程序化、数量化、人性化

C.制度化、程序化、数星化、规范化

D.制度化、程序化、规范化、人性化

74.护理管理者的任务是B

A.促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律

B.完善服务内容、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律

C.完善服务内容、促进护旌科研、实施成本核算、探寻管理规律

色模式。他

D.完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律

75.行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型,“三元”角认

为护士长主要承担C

A.决策、咨询、护理研究

B.人际关系、决策、护理研究

C.人际关系、咨询、决策

D.拧理管理、冲突处理、护理研究

76.田力是某医院护理部主任,你认为下面哪一项与她的领导职能无关B

A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识

B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议

C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况

D.筹备护理技术竞赛活动

77.护理管理人员与一般护士的根本区别在于D

A.要与他人配合完成科室工作

B.要从事具体的技术操作

C.要对自己的工作成果负贡

D.要协调他人的努力以实现科室目标

78.下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C

A.管理需要有稳定的行政生织体系

B.工作应流程化、标准化

C.管理过程要遵循14项管理原则

D.实行刺激性报酬制度

79.下列哪项反映了现代管理的系统原理C

A.管理活动中以做好人的工作为根本

R管理活动中重视处理人际关系

C.管理活动要把握全局、总体规划

D.管理活动要注意讲求实效

80.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是D

A.系统原理

B.人本原理

C.动态原理

D.效益原理

81.下列哪项描述是管理的动态原理的内容A

A.管理过程要适向名种书化

B.管理过程有统一的整体巨标

C.管理的各要素间相互联系

D.管理中有系统分析的方法和观点

82.与现代管理人本原理相对应的原则是D

A.整分合原则

B.价值原则

C.弹性原则

D.能级原则

83.首次强调管理中人的因素的理论是A

A.人际关系学说

B.人的基本需要层次论

C.管理过程理论

D.群体行为理论

84.根据法约尔的管理过程理论.处于企业经营核心地位的活动是C

A.技术活动

B.商业活动

C.管理活动

D.财务活动

85.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是C

A.泰勒的科学管理理论

B.法约尔的管理过程理论

C.梅奥的人际关系学说

D.马斯洛的人类需要层次理论

86.医院机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A

A.整体性

B,相关性整体性

C.层次性

D.目的性

87.医院机构要分成有上下等级关系的部门层级,反映了系统特性的CA.

B,相关性

C.层次性

D.目的性

88.泰勒科学管理理论重点研究的内容是A

A.生产中工人的劳动效率

B.一般管理原理和管理效率

C.理想的行政组织理论

D.生产过程中的人际关系

89.法约尔的管理过程论着重研究B

A.生产中工人的劳动效率

B.一般管理原理和管理效率

C.理想的行政组织理论

D.生产过程中的人际关系

90.韦伯的行政组织理论的主要内容是D

A.企业的活动可分为六项

B.管理活动中要遵循14项原则

C.管理分工原则

D.组织活动必须按照理性原则迸行

91.韦伯的行政组织理论着重研究C

A.生产中工人的劳动效率

B.一般管理原理和管理效率

C.理想的行政组织理论

D.生产过程中的人际关系

92.梅契的人际关系学说着重研究D

A.生产中工人的劳动效率

B.一般管理原理和管理效率

C.理想的行政组织理论

D.生产过程中的工人的劳动士气

93.马斯洛的人类需要层次理论着重研究式C

A.生产过程中工人的劳动效率

B.一般管理原理和高层管理效率

C.人的需要、动机和行为

D.生产过程中的工人的劳动士气

94.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C

A.分析人的动机

B.观察人的行为

C.满足人的需要

D.改造和修正人的行为

95.下列哪项属于双因素理论中的保健因素D

A.工作成就感

B.工作责任心

C.学习提高的机会

D.组织管理制度

96.下列哪I页屎于双因素理论中激励因素D

员工的福利待遇

A.人类需要层次论

B.工作环境条件

C.人际关系

D.工作成绩得到认可

97.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是BA.

B.双因素理论

C.成就需要论

D.强化理论

98.为了有效利用时间,管理者应做哪些事情A

A.A类工作

B.B类工作

C.C类工作

D.授权的工作在宗旨、任务的指导下,组织活动要达到的最终可测量的成果是

99.

宗旨

A-目的

B-目标

C策略

K)0.组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为

A.

B.宗旨

C.目的

D.目标

101.政策用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B

A.^―

B.宗旨

C.预算

D.目标

102.政策根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是

A.^―

B.宗旨

C.预算

D.目标

103.政策计划的特征不包括C

A.目的性

B.纲领性

C.组织性

D.效率性

104.管理者在做计划时需要同答的伺题是A

A5附

B4周

c3周

D2四

o

管理职能中最基本的职能是C

5

A

人员管理

B控制

c

D

-O1可下列哪项不是目标的作用A

A

主体作用

B

激励作用

C.协调作用

D.推动作用

107.目标管理的创始者是C

A.泰罗

B.法约尔

C.彼德德路克

D.韦伯

108.从生理学角度讲,人们最佳的工作年龄是D

109.A2030岁

110.B.2040岁

111.C.2530岁

112.D.25~5。岁

113.管理者的最佳工作年龄是D

A.2530岁

B.3040岁

C.2535岁

D.3555岁

114.目标管理的第一个阶段是C

A.组织实施

B.检查评价

C.制定目标体系

D.实施奖惩

115.按照ABC时间管理法A类工作应占工作时数的(D)

%。

A2030

B%%4

0

C30

%%6

DUC

%

116.评估资源可归纳为SWOT其中“0,是指C

A.组织内部优势

B.组织内部劣势’

C.组织外部机遇

D.组织外部威胁

117.管理者对A类工作的管理要点是D

A.授权

B.请别人做

C.明天做

D.亲自去做

118.中期计划的年限是D

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.3〜5年

119.择优是计划工作的(B)问题

A.重要

B.核心

C.不重要

D.核心

120.组织长期计划一般由(C)制定

A.中层管理者

B.被管理者

C.高层管理者

D.基层管理者

121.下列哪项不属于组织职能的内容D

A.确定组织目标

B.将必要的业务工作迸行分组归类

C.与其他管理职能配合并建立组织内的信息沟通渠道

D.进行业务控制与管理

122.关于正式组织特点的描述,下列哪项不对A

A.没有明确的规章制度

B.有共同的工作目标

C.分工专业化但强调办调配合

D.成员的工作及职位可以相互替换

123.关于非正式组织,下列哪项不正确C

A.自发形成的组织

B.不一定有明确的规章制度织目非正式组织对正式组

C.组织的领袖一定具有较高的地位和权力

D.有较强的内聚力和行为一致性

124.正式组织的目标与非真是组织的目标总、是成一定的角度关系,标的

实现产生最大促进作用的是A

A.当两维目标变量成0。

B.当两维目标变量成0。90。

C.当两维目标变量成90。18。。

D.当两维目标变量成180。

125.关于实体组织和虚拟组织,下列哪项描述不正确C

A.组织的最初形态就是实体组织

B.虚拟组织是社会发展到一定阶段出现的产物

C.数字化网络出现之后,才出现虚拟组织

D.传统意义上的邮政网、电信网等都会导致一定数量虚拟组织的产生

126.关于机械式组织的描述,下列哪位是正确的D

A.不断调整的职责

B.低度的正规化

C.分权的决策

D.严格的层级关系

127.关于有机式组织,下列哪项描述是正确的

A.固定的眼贡

B.高度的正规化

C.严格的层级关系

D.集权的决策

128.下列哪项不是普通教育的特征C

A.以教师为中心

B.以教材为中心

C.以问题为中心

D.以课堂教学为中心

129.下列哪项不是成人培训时培训者应该承担的角色B

A.引导学员发问并自己收集证据解决问题

B.将学习内容提供给学员

C.特别注重教学技能

D.学习的促进者

130.一个完整的培训程序包括五个步骤,第一个步骤是D

A.课程开发

B.培训评估

C.课程设计

D.需求分析

131.下列哪项普通教育形式的学习效果最好D

A.阅读

B.听到

从最高领导层到基层以多少个

C.看见

D.做过

132.组织中的层次愈少愈好,命令路线越短越好。一般说来,

(级)为宜C

A.01

B.12

C.24

D.46

133,下列哪项不是窄管理幅度的缺点D

A.上级往往过多地参与下级的工作

B.管理的多层次

C.最低层与最高层之间的距离的过长

D.尸密的监拴

134.下列哪项是宽管理幅度的优点D

A.容易成为决策的“瓶颈”

B.上级有失控的危险

C.要求和理人员具备特殊的素质

D.迫使上级授权

135.宽幅度与以下哪项因素无关D

A.下属有充分的培训

B.有效的会议

C.下属愿意承担责任和合建的风险

D.工作没有重受性,计划不明确

136.下列哪项是最简单的组织类型A

A.直线型

B.直线一职能参谋型

C.职能参谋型

D.矩阵式

137,下列哪项不是直线组织结构的优点C

A.组织关系简明

B.各部门目标清蜥

C.权力高度集中于最高领导人

D.方便评价各部门贡献

138.下列哪项不属于卫生事业组织B

A.药品管理,检定机构

B.红十字会

C.妇幼保健机构

D.生防疫机构

139.关于医学会的描述,下列哪项是正确的C

A.卫生事业组织

B.行政卫生组织

C.卫生专业人员的学术性团体

D.同红十字会性质

140.140.医院病床编设的原则:一级医院病床数不少于多少张B

A.10

B.20

C.30

D.40

141.病床编设的原则:三级医院病床数不少于多少张D

A.200

B.300

C.400

D.500

142.三级综合医院病床编设不宜超过多少张病床D

A.500

B.700

C.800

D.1000

143.按照要求,多少张病床以上的医院实行护理部主任、科护士长、病室护士长C

A.50

B.100

C.300

D.500

144.二级医院病床数不少于多少张A

A.100

B.200

C.300

D.400

145.在计算机技术广泛应用以前,在组织结构的高层,管理幅度一般为多少人B

A.24

B.48

C.810

D.020

146,在计算机技术广泛应用以前,在组织结构的低层管理幅度一般为多少人B

A.I5

B.815

C.1-520

D.2028

147.随着计算机技术的日益成熟和广为应用,管理幅度与管理层级的理论也发生着变化下.列哪项描

述不正确D

A.中层管理功能正逐渐由计算机完成

B.且组织管理幅度变宽

C.组织管理层级变少

D.组织也日益由扁平化走向高耸型

148.组织图不提供下列哪种信息C

A.指挥关系

B.人、财、物的流向

C.管理幅度

D.集中与分散

149.关于科护士长的设定要求,下列哪项不对B

A.100张病床以上的大科

B.5个护理单元以上的大科

C.任务繁重的手术室、急诊科、门诊部

D.管理者有权在本科范围内调配护理人员

150.水能载用,亦能覆舟”体现的是(B)

151.

A.系统管理的思想B.•豆人”的管理思想C.“人和”的

管理思想D.“求实”的

管理思想

152.护理管理工作中的“按职上岗”体现了现代管理的(A)A.能级原则B.整分合原则C.动力原则D.弹

性原则

153.下列属于二级医院的是(B)

A.城市的街道医院B.城市的区级医院C.镇卫生院D.医学院附属医院

154.1在确立目标之前,组织必须明确自身的(C)

,晒B.程序C.宗旨D.预算

.护理质量标准的制定属于决策中的(A)

A.管理决策B.业务决策C.战略决策D.风险型决策

155.下列关于时间及时间管理的描述正确的是(A)

A.

156.

A.时间的本质是一种有价值由无形资源

B.时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理

C.时间管理是计算个人在单位时间内获得成果的一种方法

D.时间的价值是无法衡量的

157.健康教育目标属于组织目标中的(D)

A.卫生经济发展目标B.医学科学技术发展目标

C.各类卫生事业发展目标D.社会卫生发展目标

158.关于正式组织特点的描述正确的是(C)

A.人与人之间有共同的思想感情,彼此吸引B.

具有较大的号召力及个人影响力

C.具有组织赋予领导的正式权力及上下隶属关系

D.是组织成员为了满足心理需要而产生的松散型组织

159.新古典组织理论的上要代表人物是(A)

A.巴纳德B.法约尔C.韦伯D.泰罗

160.担任某职务时应履行的责任是(C)

A.职位B.职权C.职责D.权力

161.1根据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的规定,护理人员应占医院卫生技术人员

舸比例是(D)

.20%B.25%C.40%D.50%

自我排班的优点是(A)

A.

162.

A.工作人员的自主性增高B.可根据各单位需求灵活地调配合适人员

C管理者充分了解自己单位人力需求情况

D.护士过多考虑自己需求,不利于科室团结

163.领导者权力性影响力的特点是(B)

A.不带有强制性B.使下属的心理与行为表现为被动和服从

C.是潜移默化的起作用D.比较稳定和持久

164.构成领导者非权力性影响力的因素是(D)

A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.品格因素

165.激励的起点是(B)

A.动机B.需要C.奖金D.信念

166.操作条件反射理论的核心是(C)

A.需要层次理论B.挫折理论C.强化理论D.期望理论

167.A领导者以身作则,要别人做到的事,自己首先做到,属于激励方法中的(C)

.关怀激励B.榜样激励C.表率激励D.荣誉激励

168.1控制作用发生在行动之后的是(D)

6

8

A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制

169,治愈率、好转率、院内感染率等是护理工作质量评价中的(D)

A.环节质量指标B.要素质量指标C.基础质量指标D.终末质量指标

170.A护士长必须善于处理冲突和解决问题,对突发事件给予临机处置,体现了护理管理者的(A)

.协调者角色B.发言人角色C.监督者角色D.联络者角色权

171.1变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是(C)

7

1

A.成熟度低B,较为不成熟C.比较成熟D.高度成熟

172.依据控制采用的手段不同,可以把控制分为(B)

A.局部控制和全面控制B.直接控制和间接控制

C.正式组织控制、群体控制和自我控制D.反馈控制和前馈控制

173.A下列属于控制主体的是(B)

.组织总体绩效B.漏差测量机构C.作业D.信息

174.A现场控制的重点在于不间断的过程,如(D)立

.检查医疗护理材料的质量B.患者满彝

调查C.护理人员绩效考核D.护士自我

控制

175.下列关于医院护理人员编制标准的描述,正确的是(C)

A.一级医院的卫生技术人员比例为75%B,二级医院病床与病房护理人员之比

为1:0.5

C三级医院医师与护理人员之比为1:2D.三级医院护师以上人员比例应大于10%

176.将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法属于绩效

评价方法中的(B)

A.绩效评价表法B.关键事件法C.目标管理法D.描述法

177.护士的绩效考核由所在护理单元的护士长进行,护士长的考核由科护士长进行,这种方式属于绩

效考核的(D)

A.自我评价B.同行评价C.下属评价D.直接领导评价

178.管理者采取各种措施和方法消灭或减少风险事件的发生,属于风险管理的(C)

A.风险鉴别B.风险评估C.风险控制D.风险监测

179.下列属于护理技术标准的是(C)

A.护师职责B.病区环境管理质量标准C.心力衰竭病人凶护理常规D.药品管理制度

180.被称为“管理过程之父”的是(A)

A.法约尔B.梅奥C.麦格雷戈D.韦伯

181.下列关于国外社区护理组织形式的描述,正确的是(B)

A.由个体开业者、离退休人员和志愿者自发组织建立的护理人员开展社区护理服务

B.社区护理中心既可以商业公司的形式存在,也可以附属于大学或其他服务机构

C.社区护理工作一般以社区医疗机构为依托D.每3-10万居民设置I所社区卫生服务

中心

182.根据护士能力、职称、学历等不同进行科学分级,并安排相应职级的浏位,做到人尽苴

才、才尽其用,体现了管理的(D)

A.整分合原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则

183.A整分合原则的前提是(C)

.分工B.综合C.整体D.协乍

184.A组织在未来一段时间内总的战略目标、战略重点、战略措施等腐于(A)

.高层计划B•中层计划C.底层计划D•作业计划

185.A由中层管理者制定的局部性、阶段性的计划属于(D)

.指令性计划B.战略计划C.作业计划D.战术计划

186.1版乎自然属于何种组织类型的特点?(B)

8

6

A.官僚制组织B.非正式组织C.事业制组织D.网络组织

187.学习型组织的特点是(A)

A.组织成员拥有一个共同的愿景B.组织边界模糊C.领袖人物作用D.按照资

历、政绩晋升

188.1管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是(A)

A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.监督角色

189.1根据权变领导理论,对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是(C)

8

9

A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式

190.下列属于特征领导理论观点的是(A)

A.领导工作效率的高低与领导者的素质、品德和个性密切相关

B.领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响

C.领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整

D.当领导模式与环境和被管理者的需要一致度越高时,就越能实现组织目标

191.检查工作是否按标准、计划和方法进行,体现了管理的(A)

A.控制职能B.计划职能C.组织职能D.领导职差

192.下列关于控制涵义的描述错误的是(A)

A.从管理职能的作用看,控制是前提B.控制是一个系统过程

C.控制是通过监督和纠偏来实现的D.控制的目的是保证组织实现目标

193.确定控制对象属于控制过程中的(A)

A.确立目标B.衡量工作绩效C,评价偏差D.采取纠正措施

194.护理绩效考核中,自我评价的优点是(D)

A.直接观察下属的工作表现和业绩B.工作成员因相互了解能准确地作出评价

C.真实反映领导者的业绩D.护理人员随时对自己的工作进行反思

195.在护理人员排班方法中,周期性排班的特点是(D)

A.排班费时费力B.护理人员可以板据个人需要选择工作班次

C.在实际工作中很难推广D.护士对自己未来一段时间的班次心中有数

196.为了培养护士观察问题、分析问题和解决问题的能力,最好的培训方法是(D)

A.讲授法B.演示法C.研讨会D.案例分析法

197.护士长积极组织护理人员对坠床的病人进行处置,属于风除管理的(C)

A.风险评估B.风险前控制C.风险中控制D.风险后控制

198.在医疗过失行为责任程度判断中,医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成、其他因素起次要

作用,该医疗过失行为责任属于(B)

A.完全责任B.主要责任C.次要贡任D.轻微责任

199.组织长期发展与短期利益之间的关系体现了管理中的(A)

A.对立统一观B.发展观C.人本主义观D.伦理观

200.下列属于梅奥人际关系理论观点的是(D)

A.劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率B.平级的两个部匚之间可互相协调以解决问题

C•每个组织均应确定明确的职位等级结构D.工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素

201.A法约尔的一般管理理论主要研究(B)

.生产中工人的劳动效率&管理过程和管理组织

C生产过程中的人际关系D.理想的行政组织理论

202.2在管理中把统一领导与分级管理有机地结合起来,体现了管理的(A)

0

2

A.整分合原则B.弹性原则C.反馈京则D.能级原则

203.2在制定计划时要全方位考虑,使计划能够灵活的适应客观环境变化,体现了计划的

0

3.

B

A.目的性B.适应性C.普遍性D.经济性

204.建立在法理型统治基础上,具有专业化功能以及固定规章制度、科层分级的蛆织类型是(C)

A.非正式组织B.矩阵型组织C.官僚制组织D.网络组织

205.直线制组织结构的优点是(B)

A.能解决组织结构相对稳定与管理任务多变之间的矛盾

B.指挥统一,权责分明C.增强组织的灵活性和适应性

D.有利于加强各职能部门其协调与配合

206.下列建设性冲突的特点不正确的是:(A)。双方极为关注自己的观点是否取胜

相互交流信息不断增加

双方愿怠了解彼此的观点

以争论问题为中心双方争论是为了寻求较好的方法解决问题

207.护士长的才能主要包括以下几方面:E

A.筹划和决断能力

B.组织协调能力

C.人际交往能力

D.灵活应变和改革创新能力

E.以上都是

208.回答清楚护理质量管理的“5W1H问题是在PDCA循环中的哪一阶段:(A)。

A.计划阶段

B.实施阶段

C.检查阶段

D.处置阶段

E.所有阶段

209.下列属于双因素理论中激励因素的是:(D)。

A.员工工资水平

B.福利待遇

C.组织管理制度

D.工作表现机会

E.工作环境

210.根据生命周期理论,M2型的成熟度构型的含义是:B

A.能力低,动机水平低

B.能力低,动机水平高

C.能力高,动机水平低

D.能力高,动机水平高

E.以上都不是

211.进行组织设计时最基础的工作是:A

A.进行职务设计与分析

B.确定管理宽度

C.部门划分

D.规定管理层次

(A)o

E.形成组织结构

212.每个下属应当而且只能向一个上级主管负责所遵循的组织设计原则是:

A.统一指挥的原则

B.专业化分工与协作的原则

C.管理层次的原则

D.管理幅度的原则(D)o

E.稳定性与适应性相结合的原则

213.组织为本单位护理人员设计的自我认知、成长通道的管理方案,称为:

A.职业生涯

B.职业计划

C.职业发展

D.护理职业路径

E.职业期望

214.根据生命周期理论,参与型领导方式的含义是:C

A.高工作,低关系

B.高工作,高关系

C.低工作,高关系

D.低工作,低关系

E.以上都不是

215.属于临床护理活动终末质量评价的是:C

A.护理人员数量

B.护理器械设备的性能

C.病人对护理服务的满意度

D.开展整体护理情况

E.开展健康教育情况

216.下列非建设性冲突的特点不正确的是:(A)。

A.双方都关心实现共同的目标

是下列管理

B.双方都极为关注自己的观点是否取胜

C.双方都不愿意了解对方的意见

D.时常发生由争论问题转为人身攻击

E.双方交换箴见的情况不断减少

217.为实现组织管理目标而对未来的行动万案作出选择和安排的工作过程,职能中的:

(A)o

A.计划

B.组织

C.领导

D.人力资源管理

E.控制

218.护理业务信息的来源不包括:A

A.护理人员档案

B.护理科研

C.护理教学

D.国内外护理情报

E.护理业务活动

219.成就需要理论有哪些:A

A.权利的需要

B.爱的需要

C.生理的需要

D.安全的需要

E.投资的需要

220.

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