配送安全保障协议

配送安全保障协议甲方（发货方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]乙方（承运方/配送方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方委托配送货物及相关安全保障事宜，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确解释，下列词语具有以下含义：（一）“货物”是指由甲方委托乙方进行配送的物品，包括但不限于商品、文件、样品等。（二）“配送”是指乙方按照甲方要求，将货物从指定地点运至指定地点的活动。（三）“安全标准”是指国家、行业及双方在本协议中约定的有关货物安全、人员安全、车辆安全及操作规范的标准。（四）“损失”是指货物在配送过程中发生的毁损、灭失、延误、变质等情况造成的价值减少或增加的额外费用。（五）“延误”是指乙方未能按照协议约定或实际需要的合理时间内完成配送任务。本协议未尽事宜，词语含义可参照相关法律法规及行业惯例确定。第二条合作范围（一）本协议适用于甲方委托乙方提供的配送服务，服务范围包括但不限于[具体区域描述]、[特定货物类型描述]、[服务频次描述]等。（二）乙方承诺按照甲方要求的时间、路线和方式完成配送任务，并确保符合本协议约定的安全标准。第三条甲方的责任与义务（一）甲方应向乙方提供准确、完整的货物信息，包括但不限于货物名称、规格、数量、重量、体积、价值、特殊性质（如易碎、冷藏、危险品等）、包装要求、收货人详细信息等。（二）甲方保证所委托配送的货物不违反任何国家或地方的法律法规，不包含任何违禁品、危险品或需要特殊许可方可流通的物品，否则由此产生的一切责任和后果由甲方自行承担。（三）甲方应在货物交付给乙方前，确保货物已妥善包装，能够承受正常的运输、搬运和储存风险。（四）甲方应及时向乙方提供任何可能影响配送安全的特殊风险信息，包括但不限于目的地区域的安保状况、交通管制、恶劣天气预警、收货人特殊要求等。（五）甲方应按照协议约定向乙方支付配送费用。第四条乙方的责任与义务（一）乙方应确保所有参与配送活动的人员（包括但不限于配送员、司机、装卸工等）均具备相应的从业资格，并接受过必要的安全操作、客户服务、应急处理等方面的培训。（二）乙方应确保用于配送的车辆及其他设备处于良好的技术状况，符合国家安全检验标准，并配备必要的消防、安全防护设施。乙方应定期对车辆及设备进行维护保养，并保留相关记录。（三）乙方在接收货物时，应仔细核对货物信息与甲方提供的内容是否一致，检查货物外观包装是否完好。发现异常情况应及时向甲方通报。（四）乙方在运输过程中，应选择安全、合理的路线和方式，根据货物性质采取适当的固定、缓冲和保护措施，确保货物在运输途中的安全。乙方应遵守所有相关的交通法规和运输管理规定。（五）乙方在交付货物时，应按照甲方要求或行业标准进行操作。通常应核对收货人身份信息（如姓名、身份证件），确认收货地址与约定一致。对于高价值或特殊约定货物，可能需要进行视频签收、双人确认或其他安全交付措施。乙方应确保货物安全、完好地交付给指定的收货人。（六）乙方应购买并维持足够保额的运输保险、责任险等，以覆盖其在配送过程中可能对甲方货物、甲方或第三方造成的损失或损害。保险单据应抄送甲方。（七）乙方应严格遵守国家和地方有关交通运输、安全生产、环境保护、城市管理等方面的法律法规及行业规范。（八）乙方应建立并执行完善的配送操作安全规程，包括但不限于驾驶行为规范、货物装卸安全规范、客户拜访礼仪与安全、突发事件应急处理预案等。（九）乙方应配合甲方或第三方对配送过程进行合理的安全检查、审计或评估，并按要求提供相关信息和记录。（十）乙方应建立安全事件报告机制，在发生或可能发生影响货物安全、人员安全或违反本协议约定的安全规范的事件（如交通事故、货物丢失/损坏、盗窃、抢劫、严重延误、客户投诉等）后，应在[具体时限，例如：两小时]内以书面形式（包括但不限于邮件、传真、短信）通知甲方，并按照甲方要求提供详细情况说明和处理建议。第五条安全标准与规程（一）乙方应遵守本协议第四条所述的安全责任，并遵循国家及行业公认的安全操作标准和最佳实践。（二）对于特定性质的货物（如易碎品、危险品、冷链货物等），乙方应遵守所有适用的特殊安全规定，并采取额外的安全措施。（三）双方可根据需要，就配送过程中的特定安全环节（如夜间配送、偏远地区配送、贵重物品配送等）另行商定更具体的安全标准和操作规程。第六条风险管理与应急处理（一）乙方应主动识别、评估配送过程中可能存在的安全风险，并采取合理的预防措施。（二）双方应共同或由乙方负责制定针对配送过程中可能发生的盗窃、抢劫、交通事故、货物损坏、严重延误、恶劣天气等突发事件的应急处理预案，并确保相关人员知晓。第七条安全检查与监督（一）甲方有权根据需要，对乙方的配送操作、车辆状况、人员资质、安全规程执行情况等进行合理频率的现场或非现场检查、抽查或监督，包括但不限于查阅记录、观看监控录像、突击检查等。（二）乙方应积极配合甲方的合理检查，提供必要的便利和真实的资料，不得阻挠或妨碍甲方的检查活动。第八条安全事件的报告与处理（一）发生本协议第四条第十款所述安全事件时，乙方未按约定及时报告的，甲方有权要求乙方承担相应责任，并有权自行采取补救措施，由此产生的额外费用由乙方承担。（二）安全事件发生后，双方应根据事件性质和约定，共同或分别进行内部调查或委托第三方进行调查，以确定事件原因和责任。（三）对于因乙方责任造成的安全事件，乙方应负责采取补救措施，并按照本协议约定承担相应的赔偿责任。第九条责任承担与赔偿（一）因乙方违反本协议约定，未能履行安全保障义务，导致甲方或其货物遭受损失的，乙方应在合理范围内承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于货物损失本身、甲方因此遭受的直接经济损失、合理的施救费用、延误费用等。（二）乙方承担赔偿责任的具体方式和上限按照本协议[具体条款号或约定方式]执行。（三）乙方根据本协议购买的相关保险，其赔付不足以弥补甲方损失的，乙方仍应承担补充赔偿责任。（四）因不可抗力、甲方提供的信息错误、货物固有缺陷、第三方故意或重大过失、法律政策变化等非乙方原因导致的安全事件或损失，乙方不承担赔偿责任，但应及时通知甲方并采取措施防止损失扩大。（五）甲乙双方相互保证，任何一方因第三方责任遭受损失的，有权向该第三方追偿。若因一方违约导致另一方遭受损失，违约方应赔偿由此产生的直接和间接损失。第十条协议期限、变更与终止（一）本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体期限，例如：一年]。期满前[具体时间，例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体期限]，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。（二）在本协议有效期内，任何一方可提前[具体时间，例如：三十日]书面通知对方，经双方协商一致，可以变更或解除本协议。（三）若乙方连续[具体次数，例如：两次]或累计[具体次数，例如：三次]在安全方面出现严重违约，或因安全问题被甲方书面警告后仍未改进，甲方有权单方面立即终止本协议，并要求乙方承担违约责任。（四）协议终止后，乙方应完成正在进行的配送任务（如有），并妥善处理相关事宜。双方应根据实际情况结算费用，并返还属于对方的资料和财产。第十一条保密条款（一）甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中了解到的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格、成本、运营模式、安全数据等）以及本协议的内容，均负有保密义务。（二）未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。披露给关联方或履行本协议所必需的第三方时，应要求其承担保密义务。（三）本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，例如：两年]。第十二条不可抗力（一）“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。（二）发生不可抗力事件的一方应在事件发生后[具体时限，例如：五日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议相关义务。（三）因不可抗力导致本协议无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。第十三条通知（一）与本协议有关的任何通知或通讯，应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或邮箱。（二）通知在以下时间视为送达：①对方签收；②挂号信发出后[具体天数，例如：三日]；③电子邮件发出后确认对方收到；④专人送达后当场确认。（三）任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数，例如：五日]书面通知对方。第十四条法律适用与争议解决（一）本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。（二）因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一种方式：①甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；②乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；③指定仲裁委员会仲裁，并按该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁]。第十五条完整协议（一）本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或承诺。（二）对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。第