POS机终端设备协议

POS机终端设备协议甲方（收单机构）：[收单机构全称]统一社会信用代码：[收单机构统一社会信用代码]地址：[收单机构地址]联系电话：[收单机构联系电话]乙方（商户）：[商户全称]统一社会信用代码/身份证号：[商户统一社会信用代码或身份证号]地址：[商户地址]联系电话：[商户联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方使用甲方提供的POS机终端设备（以下简称“设备”）进行支付交易事宜，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：1.1“设备”指甲方为乙方提供用于接受支付指令、完成支付交易的POS终端设备，包括但不限于硬件设备、配套软件及系统接口。1.2“交易”指通过设备完成的各类支付行为，包括但不限于银行卡交易、电子钱包交易、扫码支付等。1.3“收单服务”指甲方为乙方提供的包括设备提供、安装、维护、交易处理、资金结算、风险控制、技术支持等在内的综合性服务。1.4“商户号”指甲方为乙方设立的用于识别和管理的唯一编号。1.5“密码”指乙方设定的用于操作设备、授权交易或进行安全验证的密钥信息。1.6“保密信息”指甲乙双方在履行本协议过程中知晓的对方的商业秘密、技术信息、客户信息、交易数据、财务数据以及其他未公开的重要信息。1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络中断等。第二条协议标的与范围2.1甲方同意向乙方提供[设备型号]型号的POS终端设备[数量]台，设备规格及技术参数详见附件一（若存在，此处可简述或省略）。2.2乙方同意在[服务地域范围]内，使用甲方提供的设备，通过[网络方式，如互联网/专线]接入甲方系统，办理[交易类型，如借记卡、贷记卡、借记卡、扫码支付等]支付业务。2.3本协议约定的服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，或直至双方协商一致解除本协议为止。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1按照本协议约定向乙方提供符合国家相关标准和技术规范的设备，并确保设备在服务期间的基本正常运行。3.1.2负责设备的安装、调试及必要的操作培训，确保乙方人员能够基本掌握设备操作规程。3.1.3提供设备运行所需的技术支持和服务，包括故障排除、软件升级（如涉及安全更新）、硬件维修或更换（因正常损耗外的非人为故障）。3.1.4负责对通过乙方设备发生的交易进行处理、审核和清算，确保交易数据的准确性和资金结算的及时性。3.1.5依照本协议约定向乙方收取服务费用。3.1.6有权对乙方的设备使用情况、交易数据（在合法合规及获得必要授权或法律要求的情况下）进行监督、检查和审计，以防范风险和维护系统安全。3.1.7采取合理的技术措施保障交易安全和数据传输的机密性，并遵守国家及监管机构关于数据安全和支付业务的规定。3.1.8及时向乙方通报可能影响服务提供的重大风险或变化。3.2乙方的权利与义务：3.2.1按照本协议约定支付甲方收取的服务费用。3.2.2妥善保管设备、相关卡具（如IC卡读卡器）、密钥、密码等，并对因保管不善造成的问题承担责任。3.2.3严格按照甲方提供的操作指南和规程使用设备，不得擅自修改设备硬件或软件、越权操作或进行任何可能危害系统安全的行为。3.2.4确保通过设备进行的所有交易真实、合法，并对交易内容的真实性、合法性负责。3.2.5配合甲方的监督检查、调查取证工作，及时提供相关资料和信息。3.2.6发生设备故障、疑似欺诈交易或其他异常情况时，应立即通知甲方处理。3.2.7负责设备的日常物理保管和安全，防止设备被盗、损坏或用于非法用途。3.2.8妥善保管操作密码，并按时修改密码（如甲方有要求）。第四条设备安装、培训与交付4.1甲方应在[日期]前完成[数量]台设备的安装和调试工作，安装地点位于乙方经营场所[具体位置]。4.2甲方应在设备交付前，对乙方指定的[数量]名操作人员进行操作培训，培训内容包括设备基本操作、常见问题处理、交易流程、风险防范等，培训方式为[现场培训/远程教学]。4.3设备正式交付给乙方使用，乙方应签署设备签收单确认。第五条交易处理与资金清算5.1交易处理：乙方通过设备完成的交易信息将实时（或按约定延迟）传输至甲方系统进行处理。甲方负责对交易进行格式转换、加密、传输、授权请求、结果返回等处理。5.2资金清算：甲方负责将乙方通过设备收取的款项，在扣除相关费用后，按照[频率，如T+1]划转至乙方指定的结算账户。结算账户信息如下：开户行：[开户银行名称]户名：[乙方账户名]账号：[乙方银行账号]5.3错账处理：如发生交易争议或错账，双方应积极配合进行核实处理。甲方应在收到乙方提出的错账申请后[时限，如5个工作日]内进行审核处理，乙方亦应提供必要证明材料。具体错账处理规则详见双方另行签订的《错账处理协议》（若有）。第六条费用与支付6.1服务费用：乙方同意按照以下标准向甲方支付服务费用：6.1.1交易手续费：采用[方式，如费率模式]，即借记卡交易按[比例/金额]收费，贷记卡交易按[比例/金额]收费，扫码支付按[比例/金额]收费。具体费率表详见附件二（若存在，此处可简述或省略）。6.1.2设备费：乙方需向甲方支付设备费人民币[金额]元/台，共计人民币[总金额]元。支付方式为[一次性/分期]支付。6.1.3年服务费：乙方需向甲方支付年服务费人民币[金额]元，于每年[日期]前缴纳。6.1.4其他费用：可能产生的其他费用包括[例如：增值服务费、延时清算费等]，具体标准和收费条件另行约定。6.2支付方式：乙方应于[时间，如每月/每季度/每年]结束后[时间，如10个工作日]内，将当期应缴费用支付至甲方指定的银行账户：开户行：[开户银行名称]户名：[甲方账户名]账号：[甲方银行账号]6.3费用调整：甲方有权在提前[时间，如三个月]通知乙方的前提下，根据市场情况及监管要求调整费用标准，但调整不得违反国家相关定价规定，且调整幅度不应过于剧烈，影响乙方正常经营。第七条保密条款7.1甲乙双方对于因签订和履行本协议而获知的对方的保密信息，无论以何种形式存在，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用该保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[时间，如五]年。7.3任何一方违反本保密义务，应赔偿因此给对方造成的一切直接和间接损失。第八条设备维护与更换8.1甲方负责设备的日常维护和技术支持，提供7x24小时故障响应服务。乙方发现设备故障应及时通知甲方。8.2设备维修：对于非因乙方操作不当或人为损坏造成的设备故障，甲方应在接到乙方报修通知后[时间，如4小时]内响应，[时间，如24小时]内到达现场进行维修或提供远程支持。紧急故障需尽快修复。8.3设备更换：如设备因硬件故障无法修复、达到报废年限、技术淘汰或被监管机构要求更换，甲方有权提供更换设备。更换设备型号和规格原则上应不低于原设备，或双方另行协商确定。更换设备的相关费用（如适用）按本协议约定执行。第九条安全责任与风险管理9.1甲乙双方均有责任共同维护支付交易的安全。9.2乙方应妥善保管密码，并对其使用后果负责。甲方应提供密码修改等服务。9.3乙方应采取合理措施防止设备被盗或被用于非法交易，并配合甲方进行安全检查。9.4甲方应采取符合行业标准的安全技术措施，保障交易数据传输和存储的安全，并建立风险监控机制，对异常交易进行识别和处置。9.5发生疑似欺诈交易或信息泄露事件，双方应立即采取应急措施，包括但不限于冻结交易、更改密码、设备停用等，并配合调查处理。因此造成的损失，双方应根据过错承担责任。第十条协议期限、变更与解除10.1本协议有效期为[期限，如壹]年，自双方签字盖章之日起生效。10.2协议期满前[时间，如三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续期[期限，如壹]年，续期次数不限/最多续期[次数]次。10.3经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议。10.4乙方有下列情形之一的，甲方有权书面通知乙方解除本协议，并要求乙方承担违约责任：a)逾期[时间]未支付服务费用；b)恶意拖欠、挪用或盗用通过设备结算的资金；c)提供虚假信息或伪造交易；d)严重违反设备使用规定，危害系统安全；e)利用设备从事违法犯罪活动。10.5甲方有下列情形之一的，乙方有权书面通知甲方解除本协议，并要求甲方承担违约责任：a)无正当理由停止提供服务超过[时间]；b)未能按时进行资金结算；c)严重违反保密义务，泄露乙方敏感信息；d)提供的服务严重不符合协议约定，经乙方指出后未在合理期限内改善。10.6协议解除后，双方应结清所有费用，甲方应收回设备（或按约定处理），并做好相关数据脱敏处理。第十一条违约责任11.1任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任，赔偿因此给对方造成的一切直接经济损失。11.2若乙方未能按时支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的[比例，如万分之五]向甲方支付违约金，逾期超过[时间]的，甲方有权暂停服务，并要求乙方一次性付清所有欠款及违约金。11.3若因乙方原因导致交易失败、数据错误或资金损失，乙方应承担相应责任。因甲方系统原因导致的交易问题，由甲方承担责任。11.4任何一方违反保密义务，应向守约方支付违约金人民币[金额]元，并赔偿因此造成的实际损失（损失超过违约金的，有权要求赔偿实际损失）。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供不可抗力证明文件。12.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。不可抗力影响消除后，应恢复履行本协议。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[地点，如甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条通知与送达14.1本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式送达至本协议首页载明的地址或双方另行书面指定的地址。14.2通知在专人递送情况下视为送达当日送达，在挂号信寄出后[时间，如三]日视为送达，在电子邮件发送后视为送达（若对方确认收到或阅读），邮寄地址以本协议最新载明的为准。14.3任何一方变更联系方式或地址，应提前[时间]以书面形式通知对方，否则按原地址送达视为有效送达。第十五条其他条款15.1完整协议：本协议及其附件（若有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。15.2