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体育产业健身教练绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户服务与满意度客户满意度评分30%平均分4.5分以上根据客户满意度调查问卷评分，4.5-5分为满分，每低0.1分扣除对应权重分数客户投诉次数每月不超过1次每超过1次扣除对应权重分数，投诉内容严重程度影响扣除比例客户续课率年度续课率达到80%以上低于80%每降低1%扣除对应权重分数客户转介绍率年度转介绍率达到15%以上低于15%每降低1%扣除对应权重分数客户反馈收集与响应每月收集并响应90%以上客户反馈低于90%每降低1%扣除对应权重分数专业能力与技能提升专业技能考核成绩25%年度专业技能考核平均分90分以上考核成绩低于90分每低1分扣除对应权重分数新技能培训完成率完成年度80%以上新技能培训课程低于80%每降低1%扣除对应权重分数客户训练计划制定质量客户训练计划合理性与有效性评价为优秀评价为良好扣除50%对应权重分数，评价为一般扣除100%对应权重分数行业知识更新年度参与行业知识分享或发表2次以上低于2次不扣除分数，低于1次扣除50%对应权重分数客户训练效果达成率客户训练目标达成率达到75%以上低于75%每降低1%扣除对应权重分数销售业绩与团队协作个人销售业绩25%年度个人销售业绩达到公司目标的100%以上低于100%每降低1%扣除对应权重分数团队协作贡献积极参与团队活动并贡献价值根据团队主管评价，优秀不扣除分数，良好扣除25%对应权重分数，一般扣除50%对应权重分数新客户开发数量年度开发新客户数量达到50人以上低于50人每降低1人扣除对应权重分数客户维护与关系管理年度客户维护活动参与率达到85%以上低于85%每降低1%扣除对应权重分数销售技巧培训参与度完成年度90%以上销售技巧培训课程低于90%每降低1%扣除对应权重分数职业素养与合规性出勤率20%年度出勤率达到98%以上低于98%每降低1%扣除对应权重分数工作纪律遵守无违反公司规章制度行为违反一次扣除50%对应权重分数，多次违反按比例递增客户隐私保护无客户隐私泄露事件发生一次客户隐私泄露事件扣除100%对应权重分数培训准时率参与培训准时率达到95%以上低于95%每降低1%扣除对应权重分数个人形象与职业精神个人形象与职业精神符合公司要求根据主管评价，优秀不扣除分数，良好扣除25%对应权重分数，一般扣除50%对应权重分数本绩效评定表旨在全面评估体育产业健身教练在客户服务、专业能力、销售业绩及职业素养等方面的表现。请根据各项指标的目标值和评分标准进行考核，确保评价的客观性和公正性。考核结果将作为教练晋升、调薪及培训发展的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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