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文档简介
市场调研合同标准范本及说明一、引言市场调研作为企业决策的核心支撑,其服务的专业性、成果的合规性需通过规范的合同予以保障。一份完备的市场调研合同,既能明确委托方(甲方)与受托方(乙方)的权利义务,又能在项目执行中规避争议、保障双方权益。本文结合实务经验与法律规范,提供市场调研合同标准范本及关键条款说明,供企业在商业实践中参考使用。二、市场调研合同标准范本(核心条款)以下为市场调研合同的核心条款框架,企业可根据具体项目需求调整细化:(一)合同双方信息委托方(甲方):__________(名称、住所地、法定代表人/负责人等)受托方(乙方):__________(名称、住所地、法定代表人/负责人等)说明:需明确双方主体身份(若乙方为自然人,需补充身份信息但避免直接呈现身份证号)。建议在合同签订前核查对方营业执照、资质证书等,确保主体适格。(二)调研项目内容1.调研主题:__________(如“XX行业消费者需求调研”“XX产品市场份额调研”等,需精准描述核心目标)2.调研范围:__________(地域范围、目标群体、数据维度等,需具体明确。例如:“全国30个重点城市,18-45岁职场人群,涵盖消费习惯、品牌认知、价格敏感度三个维度”)3.调研方法:__________(如问卷调查、深度访谈、大数据分析等,需与成果要求匹配。若涉及第三方数据采购,需约定“数据来源为合法公开渠道或已获授权的数据库”)说明:此条款为合同核心,需细化调研的具体内容、边界与方法。例如,若涉及“消费者画像”,需明确画像包含的维度(年龄、职业、消费习惯、地域分布等);若采用线下访谈,需约定访谈样本量、执行标准(如“每城市访谈不少于50人,访谈时长不低于30分钟”)。(三)服务期限1.调研周期:自____年__月__日起至____年__月__日止(含调研执行、报告撰写、成果交付)。2.阶段节点:调研方案确认:____年__月__日前;数据采集完成:____年__月__日前;初步报告提交:____年__月__日前;最终成果交付:____年__月__日前。说明:需设置清晰的阶段节点,便于双方跟踪进度。若因甲方原因(如延迟提供资料)导致工期延误,乙方可顺延交付时间;若乙方逾期交付,需约定违约责任(如“每逾期一日,按合同总额的__%支付违约金”)。(四)费用及支付1.调研费用总额:人民币______元(大写:__________)。2.支付方式:预付款:合同签订后__个工作日内,甲方向乙方支付总额的__%(即人民币______元);进度款:____阶段完成后__个工作日内,支付总额的__%(即人民币______元);尾款:最终成果验收合格后__个工作日内,支付剩余__%(即人民币______元)。3.费用包含:调研执行费、人员成本、数据采购费、报告制作费、税费等(若涉及异地调研,需单独约定“差旅费实报实销”或“差旅费包含在总额内”)。说明:费用条款需明确金额、支付节点与包含范围,避免后期因“额外费用”产生纠纷。若甲方逾期付款,需约定违约金(如“每逾期一日,按未付金额的__%支付违约金”);若乙方因甲方需求变更产生额外费用,需签订补充协议并单独计费。(五)双方权利义务甲方权利义务:权利:对调研过程进行监督,要求乙方按约定提交成果;对成果提出合理修改意见(需在验收期内以书面形式提出)。义务:按约定支付费用,及时提供调研所需资料(如客户名单、产品参数等),保证资料的真实性、合法性。乙方权利义务:权利:要求甲方按时提供资料、支付费用;自主开展调研工作(但需遵守甲方的合理要求,如数据安全规范)。义务:组建专业团队,按约定方法与标准执行调研,保证数据真实、报告客观;对甲方提供的资料及调研过程中知悉的商业秘密承担保密责任(保密条款可单独约定)。说明:权利义务需对等。例如,甲方提供的资料若存在瑕疵,乙方需在__个工作日内书面告知,否则需对成果偏差承担责任;乙方需保证调研方法的合规性(如不侵犯消费者隐私,符合《个人信息保护法》要求)。(六)成果交付与验收1.成果形式:__________(如纸质报告__份、电子报告__份、原始数据光盘__张等,需明确数量与载体)。2.验收标准:以双方确认的《调研方案》为依据,数据真实可靠(误差率不超过__%)、分析逻辑清晰、建议具备可行性。3.验收期限:甲方收到成果后__个工作日内完成验收,逾期未提出书面异议的,视为验收合格。4.修改与完善:若验收不合格,乙方需在__个工作日内免费修改;若因甲方需求变更导致修改,需另行签订补充协议并支付费用。说明:验收标准需量化、可操作,避免“成果符合行业惯例”等模糊表述。例如,可约定“数据样本量不低于__份,有效回收率不低于__%”“报告需包含至少__个维度的SWOT分析”。(七)保密条款1.保密范围:甲方提供的商业信息(如客户数据、产品规划)、乙方知悉的调研数据(如消费者隐私、市场敏感信息)。2.保密期限:自合同签订之日起至____年__月__日(或“长期保密,直至信息进入公域”)。3.违约责任:若一方违反保密义务,需向对方支付违约金人民币______元,并赔偿因此造成的全部损失(包括直接损失、可得利益损失及维权费用)。说明:保密条款需覆盖全流程,包括调研数据的采集、存储、使用、销毁环节。若乙方将调研数据用于其他商业目的(如出售给第三方),需承担侵权责任;建议约定“调研结束后,乙方需在__个工作日内销毁原始数据,仅保留匿名化分析结果”。(八)违约责任1.甲方违约:若逾期付款,每逾期一日按未付金额的__%支付违约金;若单方解除合同(无正当理由),需支付乙方已发生的费用及预期利润损失(预期利润按合同总额的__%计算)。2.乙方违约:若逾期交付成果,每逾期一日按合同总额的__%支付违约金;若成果严重不符合约定(如数据造假、分析错误),需退还已收费用并支付违约金人民币______元。说明:违约责任需与过错程度匹配,避免“天价违约金”(需符合《民法典》关于违约金合理性的规定)。例如,逾期交付的违约金可按日万分之三至五约定,避免过高或过低;若乙方故意造假,违约金可约定为合同总额的20%-30%。(九)争议解决因本合同产生的争议,双方应协商解决;协商不成的,提交__________(仲裁委员会或人民法院)解决。说明:若选择仲裁,需明确仲裁机构名称(如“北京仲裁委员会”);若选择诉讼,需约定管辖法院(如“甲方住所地有管辖权的人民法院”)。(十)其他条款1.不可抗力:因自然灾害、政策调整等不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担责任,但需在__个工作日内通知对方并提供证明(如政府文件、灾害报道)。2.合同变更:双方协商一致可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。3.生效与份数:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式__份,双方各执__份。三、签订合同的注意事项(一)主体资格审查甲方需确认乙方具备市场调研资质(如营业执照经营范围包含“市场调研”,或具备相关行业经验、成功案例);乙方需核实甲方的真实需求与支付能力,避免因甲方主体不适格(如无民事行为能力、经营异常)导致合同无效。(二)条款细化与个性化若调研涉及特殊领域(如医疗、金融),需补充行业合规条款(如“数据需符合《个人信息保护法》《数据安全法》及行业监管要求”);若委托方为跨国企业,需约定适用法律(如“本合同适用中华人民共和国法律”)与争议解决的国际仲裁机构(如“新加坡国际仲裁中心”)。(三)风险防控要求乙方提供“数据来源声明”,证明调研数据未侵犯第三方权益(如“数据采集已获得被调研对象的书面授权”);约定“成果使用权”:明确甲方对调研成果的使用范围(如“内部决策、对外宣传、产品迭代”),避免乙方以“著作权”为由限制甲方使用(可约定“乙方授予甲方对成果的独家使用权,乙方仅保留署名权”)。四、附件说明合同可附以下文件作为补充,增强条款的可操作性:1.《调研方案》:包含调研目的、方法、样本量、分析模型等,作为验收的核心依据;2.《保密协议》:细化保密义务的范围、期限、违约责任(若主合同保密条款不够详细);3.《服务团队名单
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