物业服务合同模板与范例

物业服务合同模板与范例物业服务合同是业主（或业主委员会）与物业服务企业确立服务关系、明确权利义务的核心法律文件。一份内容完备、条款清晰的合同，既能保障物业服务质量，也能从源头避免纠纷。以下从合同核心要素、模板架构及实务范例等维度，提供专业参考。一、物业服务合同核心条款解析（一）合同主体与背景条款需明确甲方（委托方，通常为业主委员会或建设单位）、乙方（受托方，物业服务企业）的全称、法定代表人、住所及联系方式。同时注明合同签订背景，例如：“鉴于甲方为[小区名称]的业主自治组织/建设单位，需委托乙方提供物业管理服务；乙方具备物业服务资质并同意接受委托”，为合同履行奠定基础。（二）服务内容与质量标准服务内容应围绕“物业共用部位、共用设施设备”展开，需细化为：基础服务：公共区域（如楼道、园区道路）的清洁频次（如每日清扫、每周深度清洁）、绿化养护（如每月修剪、季度施肥）、安保服务（如24小时门岗值守、监控设备运行维护）；设施维护：电梯、消防系统、给排水设施的定期检修周期（如电梯每15日检查、消防设施季度检测）；专项服务：如代收快递、社区文化活动组织等（若有）。质量标准可参考《物业管理服务等级标准》或双方另行约定的量化指标（如“电梯故障报修后30分钟内响应，24小时内修复（特殊故障除外）”）。（三）服务费用及支付1.计费方式：区分住宅、商业、车位等不同物业类型，明确单价（如住宅物业服务费为每月每平方米[X]元，商业物业为[X]元）、计费面积（以产权登记面积为准）；2.支付周期：如“按季度支付，甲方应于每季度首月10日前支付上季度费用”；3.费用调整：约定调整触发条件（如物价指数变动、服务成本显著变化）及协商机制（需经业主大会或专有部分占比超三分之二的业主同意）。（四）双方权利义务甲方义务：提供物业服务所需的资料（如竣工总平面图、设施设备清单），协调业主配合乙方工作，按约支付费用；乙方义务：建立服务档案、公示收支情况，接受业主监督，遵守环保、消防等法规，不得擅自处分业主共有财产；业主权利：对服务质量提出异议、查阅服务记录，享受合同约定的服务；乙方权利：按约收取费用，制止业主违规行为（如违建、占用公共区域）并报告相关部门。（五）合同期限与解除期限：通常为3-5年，首次由建设单位委托的合同，期限届满前业主大会可决定续聘或重新选聘；解除情形：如乙方连续三个月服务不达标且拒不整改、甲方逾期付款超60日（经催告后仍不履行），或因政策调整、不可抗力导致合同无法履行。解除需提前30日书面通知对方。（六）违约责任乙方违约：如服务未达标准，应按未达标项对应费用的[X]%支付违约金；因管理不善导致业主财产损失，需承担赔偿责任（但不可抗力或业主自身原因除外）；甲方违约：逾期付款按日万分之[X]支付违约金，无正当理由单方解除合同需赔偿乙方前期投入损失（如设备改造费用）。（七）争议解决与其他条款约定争议解决方式（如向物业所在地法院起诉或申请仲裁），明确合同附件（如服务标准细则、物业共用部位清单）的效力，注明合同份数及生效条件（如自双方签字盖章、业主大会表决通过后生效）。二、物业服务合同范例（节选）XX小区物业服务合同甲方：XX小区业主委员会（统一社会信用代码：XXX）法定代表人：XXX住所：XX小区XX栋XX室乙方：XX物业服务有限公司（统一社会信用代码：XXX）法定代表人：XXX住所：XX市XX路XX号第一条服务内容与标准1.1乙方为XX小区（总建筑面积XX平方米，住宅XX户、商业XX间、车位XX个）提供以下服务：（1）公共区域清洁：每日清扫楼道、园区道路，每周清理垃圾站，每月对电梯轿厢、地下车库进行深度清洁；（2）绿化养护：每月修剪灌木、草坪，每季度施肥、除虫，保持绿化存活率不低于95%；（3）安全防范：24小时门岗值守（主出入口），监控系统全天运行，消防设施每月检查并记录；（4）设施维护：电梯每15日巡检，给排水系统每季度疏通，公共照明设施故障48小时内修复。1.2服务质量以《XX市普通住宅物业服务等级标准（二级）》为基础，乙方应每半年向甲方提交服务报告。第二条服务费用2.1住宅物业服务费：每月每平方米2.5元，按建筑面积计算；商业物业：每月每平方米5元；车位管理费：每月每个80元。2.2支付方式：甲方按季度支付，每季度首月5日前，乙方开具发票后，甲方以银行转账方式支付至乙方指定账户（开户行：XX银行，账号：XXX）。2.3费用调整：如遇本市最低工资标准、物业费成本（如水电气费、人工成本）涨幅超15%，双方可协商调整，调整方案需经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。第三条双方权利义务3.1甲方权利：查阅乙方服务记录、财务收支公示，对服务质量提出整改要求；3.2甲方义务：督促业主按时缴费，提供物业档案资料，协调乙方与业主的纠纷；3.3乙方权利：按约收取费用，制止业主违规行为（如占用消防通道）并报告相关部门；3.4乙方义务：每季度公示收支情况，建立应急维修机制（如水管爆裂2小时内到场抢修），接受业主监督。第四条合同期限与解除4.1本合同期限自202X年X月X日至202X年X月X日，期限届满前3个月，甲方应组织业主大会决定续聘或重新选聘。4.2若乙方连续两次服务考核不达标（考核标准见附件），甲方有权提前30日书面通知解除合同，乙方应在15日内完成交接。第五条违约责任5.1乙方服务未达标准，甲方有权扣减对应费用的10%作为违约金；因乙方过错导致业主财产损失，乙方应赔偿实际损失（但不可抗力或业主自身原因除外）。5.2甲方逾期付款，每逾期一日按未付金额的万分之三支付违约金；无正当理由单方解除合同，应赔偿乙方前期投入的合理费用（以实际票据为准）。第六条争议解决本合同履行中发生争议，双方应协商解决；协商不成，可向XX区人民法院提起诉讼。本合同一式陆份，甲乙双方各执叁份，自双方签字盖章、业主大会表决通过后生效。甲方（盖章）：XX小区业主委员会法定代表人（签字）：XXX日期：202X年X月X日乙方（盖章）：XX物业服务有限公司法定代表人（签字）：XXX日期：202X年X月X日三、合同签订与履行的实务注意事项（一）主体资格审查甲方：业主委员会需依法成立（经物业所在地街道办备案），建设单位作为甲方时需具备开发资质；乙方：需提供《物业服务企业资质证书》（或备案证明）、营业执照，确保经营范围含“物业管理”。（二）服务标准的明确性避免“及时维修”“保持整洁”等模糊表述，应量化（如“电梯故障响应时间≤30分钟，修复时间≤24小时（配件缺货除外）”），可参考地方物业服务标准或行业规范。（三）费用细节的约定明确费用包含项目（如是否含公共能耗费），避免后期“额外收费”纠纷；约定空置房、装修期的收费标准（如空置房按70%计费）。（四）违约责任的可操作性违约金比例应合理（如日万分之三至五），赔偿范围需明确（如“直接损失”或“实际损失”），避免“重大损失”“严重后果”等笼统表述。（五）合同附件的完整性将《