2026年诊所运营合作协议

2026年诊所运营合作协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供诊所运营管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、合作内容

乙方向甲方提供全面的诊所运营管理服务，包括但不限于诊所日常行政管理、人力资源管理、财务管理、医疗质量控制、市场营销、客户关系管理以及医疗设备维护等方面。乙方将根据甲方的需求和诊所的实际情况，制定并实施运营管理方案，确保诊所的顺利运营和持续发展。乙方将配备专业的运营管理团队，负责诊所的整体运营工作，并定期向甲方汇报工作进展和运营情况。

二、服务范围

1、诊所日常行政管理：包括诊所的日常事务管理、文件处理、档案管理、会议组织、行政后勤保障等。

2、人力资源管理：包括诊所员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理、员工关系管理等。

3、财务管理：包括诊所的预算编制、成本控制、财务核算、税务管理、资金管理等。

4、医疗质量控制：包括诊所的医疗流程优化、医疗质量控制体系的建立和完善、医疗纠纷的预防和处理等。

5、市场营销：包括诊所的品牌推广、市场调研、营销策略制定、客户引流等。

6、客户关系管理：包括诊所的客户服务、客户满意度调查、客户投诉处理等。

7、医疗设备维护：包括诊所医疗设备的日常维护、定期保养、故障维修等。

三、服务方式

1、乙方向甲方提供诊所运营管理服务的地点：__________________。

2、乙方将设立专门的运营管理团队，团队成员包括运营经理、人力资源经理、财务经理、医疗质量经理、市场经理等，负责诊所的全面运营管理。

3、乙方将定期向甲方汇报工作进展和运营情况，汇报频率为每月一次，汇报方式为书面报告和会议汇报。

4、乙方将根据甲方的需求和诊所的实际情况，制定并实施运营管理方案，并定期对运营方案进行评估和调整。

5、乙方将配备必要的办公设备和工具，以支持诊所的运营管理工作。

四、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方的服务工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供必要的诊所运营条件，包括但不限于办公场所、医疗设备、人力资源等。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付乙方服务费用，并确保费用的及时性和准确性。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施诊所运营管理业务的合法资质，并拥有专业的运营管理团队和丰富的运营管理经验。

2、乙方提供的所有运营管理团队成员均应是其合法正式的员工，并与运营管理团队成员签订正式的劳动合同，负责办理运营管理团队成员的意外伤害保险，并按月向运营管理团队成员支付报酬。

3、乙方运营管理团队成员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密和客户信息。

5、乙方的运营管理团队成员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的办公设备和工具。

6、乙方如发现诊所运营管理范围内存在安全或管理隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

五、服务费用及支付方式

1、诊所运营管理服务费实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、诊所运营管理服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

六、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付诊所运营管理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方运营管理团队成员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

七、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：