小区签订人脸识别协议书

小区签订人脸识别协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园XX号楼

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方拟在XX小区内推广及应用人脸识别技术，以提高小区管理效率、保障业主及访客安全，并优化小区服务体验；

鉴于乙方拥有成熟的人脸识别技术解决方案及相关服务能力，能够为甲方提供稳定、高效、安全的人脸识别系统部署、维护及运营服务；

基于双方平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，甲乙双方达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订背景为甲方在XX小区实施智能化管理升级计划，计划通过引入人脸识别技术实现业主身份验证、访客登记、门禁控制、车辆管理等核心功能。甲方基于提升小区服务品质及安全管理的需求，选择与乙方合作，由乙方提供包括硬件设备、软件开发、系统集成及后续运维在内的完整解决方案。双方合作的前提条件为：甲方提供必要的场地、网络及电力支持，乙方保证所提供的人脸识别系统符合国家法律法规及行业技术标准，保障用户信息安全。本协议的达成将有助于甲方实现小区管理的数字化、智能化转型，同时通过乙方的专业服务确保人脸识别技术的合规、安全、高效应用。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在XX小区人脸识别系统合作中的权利与义务，确保人脸识别技术的安全、合规、高效应用，提升小区管理服务水平及业主居住体验。协议范围包括但不限于：乙方为甲方提供的人脸识别系统的设计、设备采购、安装调试、系统集成、数据管理、技术培训、运行维护及升级服务等。具体内容涵盖业主及访客身份识别、门禁控制、访客预约管理、车辆出入管理、异常行为监测、数据统计分析等功能的实现与保障。双方将依据本协议约定，共同推进人脸识别系统的落地实施，并负责系统的日常运营与优化。

第二条定义

本协议中下列术语具有以下含义：

（一）人脸识别系统：指由乙方提供，基于人脸特征进行身份识别的技术系统，包括硬件设备（如摄像头、服务器等）、软件平台及配套算法。

（二）业主信息：指经甲方授权采集、存储及使用的业主面部生物信息及相关身份信息。

（三）访客信息：指进入XX小区的访客面部生物信息、联系方式及访问记录。

（四）数据安全：指采取技术及管理措施，保障人脸识别数据在采集、存储、传输、使用等环节的安全性，防止数据泄露、篡改或滥用。

（五）系统维护：指乙方对脸识别系统进行的日常检查、故障排除、性能优化及安全更新等服务。

（六）合规使用：指人脸识别系统的应用符合《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规及行业规范。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务：

1.甲方有权要求乙方按照协议约定提供人脸识别系统及相关服务，并确保系统功能满足小区管理需求。

2.甲方有权对乙方提供的系统进行验收，并就系统性能、稳定性及安全性提出合理意见。

3.甲方应向乙方提供必要的场地、网络带宽、电力支持及行政协调，保障人脸识别系统的顺利部署与运行。

4.甲方负责制定人脸识别系统的使用规范，并向业主及访客进行公示说明，确保系统应用符合法律法规及社会伦理。

5.甲方应指定专门人员配合乙方进行系统安装、调试及培训工作，并提供必要的技术接口支持。

6.甲方应建立人脸识别数据的备份机制，并配合乙方进行数据安全审计及合规检查。

7.甲方不得将乙方提供的人脸识别系统用于协议约定范围之外的目的，或擅自修改系统参数及功能。

8.甲方应按照协议约定支付服务费用，并对支付义务承担最终责任。

二、乙方的权利与义务：

1.乙方有权按照协议约定收取服务费用，并确保提供的人脸识别系统符合国家及行业技术标准。

2.乙方应提供完整的人脸识别系统解决方案，包括硬件设备、软件开发、系统集成及运维服务，并保证系统稳定性及安全性。

3.乙方负责人脸识别系统的安装、调试及验收工作，并确保系统在试运行期间达到约定性能指标。

4.乙方应提供系统操作培训及技术文档，确保甲方相关人员能够熟练使用人脸识别系统。

5.乙方应建立完善的数据安全管理制度，采取加密存储、访问控制等技术措施，保障业主及访客人脸信息安全。

6.乙方应定期对系统进行维护更新，包括软件升级、硬件检修及性能优化，确保系统持续稳定运行。

7.乙方应配合甲方进行数据安全合规审查，并提供必要的技术支持及法律建议。

8.乙方不得泄露甲方及业主的人脸识别数据，并应建立数据使用监督机制，防止数据被第三方非法获取或滥用。

9.乙方应在发生系统故障时，立即响应并采取补救措施，最大限度减少对甲方及业主的影响。

10.乙方应遵守相关法律法规，确保人脸识别系统的应用符合隐私保护及数据安全要求，并承担因系统合规问题产生的法律责任。

第四条价格与支付条件

甲乙双方经协商一致，确定本协议项下乙方提供的人脸识别系统服务费用及支付条件如下：

（一）协议总价：甲方同意向乙方支付人脸识别系统服务费共计人民币XX元（大写：XX元整），该费用包含但不限于系统设计、硬件设备、软件开发、安装调试、一年内系统维护及培训等全部服务内容。

（二）支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方以下指定账户：

开户名称：XX智能科技有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX

（三）支付时间：

1.合同签订后X日内，甲方应支付协议总价款的XX%（即人民币XX元），作为乙方预收款；

2.系统完成安装调试并验收合格后X日内，甲方应支付协议总价款的XX%（即人民币XX元）；

3.剩余XX%协议总价款（即人民币XX元）作为质保金，于系统验收合格后满一年且乙方完成所有应尽义务后X日内支付。

甲方应按照约定时间足额支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应按应付未付款项的XX%向乙方支付违约金，逾期超过X日的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失。

第五条履行期限

（一）本协议有效期为自双方签字盖章之日起XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前X个月，如双方均有意继续合作，可另行协商续签事宜。

（二）系统部署阶段：乙方应在协议生效后X日内完成人脸识别系统的设计方案，并经甲方书面确认后X日内启动设备采购与安装工作；系统安装调试应在设备到场后X日内完成，并进入为期X日的试运行阶段。

（三）系统验收：试运行期满后X日内，甲乙双方共同系统验收，验收标准以本协议附件一《人脸识别系统验收标准》为准。如验收合格，甲方应在验收完成后X日内签署验收确认书；如验收不合格，乙方应在收到验收意见后X日内完成整改，并承担全部整改费用。

（四）系统维护：自系统正式运行之日起，乙方应按照协议约定提供系统维护服务，响应时间不超过X小时，重大故障修复时间不超过X个工作日。

第六条违约责任

一、甲方违约责任：

（一）甲方未按本协议第四条约定的支付条件按时足额支付服务费的，每逾期一日，应按应付未付款项的XX%向乙方支付违约金。逾期超过X日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及相当于协议总价XX%的违约金，且甲方无权要求乙方退还已支付款项。

（二）甲方因自身原因导致系统安装、调试或验收工作延误的，每延误一日，应向乙方支付人民币XX元作为延误补偿，但延误补偿总额不超过协议总价款的XX%。因甲方原因造成的系统功能缺陷或无法正常运行的，相关责任及损失由甲方承担。

（三）甲方擅自修改、破坏或拆除乙方提供的人脸识别系统及其设备的，应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于设备重置费用、系统重建费用及预期收益损失，违约金按协议总价的XX%支付。

二、乙方违约责任：

（一）乙方未按本协议第五条约定的期限完成系统部署、调试或验收的，每逾期一日，应向甲方支付人民币XX元作为违约金。逾期超过X日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付服务费的XX%，并赔偿因此造成的直接损失。

（二）乙方提供的人脸识别系统存在重大技术缺陷或无法满足协议约定的性能指标的，甲方有权要求乙方在X日内完成整改。整改仍无法达到标准的，甲方有权解除协议，乙方应退还全部已支付服务费，并支付相当于协议总价XX%的违约金。

（三）因乙方原因导致系统运行中断、数据泄露、信息泄露或侵犯第三方合法权益的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、行政罚款、法律诉讼费用及第三方索赔费用。甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付协议总价XX%的违约金。

（四）乙方未按协议约定提供系统维护服务的，每发生一次延误，应向甲方支付人民币XX元作为补偿。因乙方维护不当导致系统故障或数据损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按协议总价的XX%支付违约金。

（五）乙方泄露或滥用甲方或业主的人脸识别数据的，应承担相应的法律责任，并支付违约金，违约金金额不低于人民币XX元或实际损失的两倍，且甲方有权要求乙方赔偿全部损失及支付XX%的惩罚性违约金。

三、违约金上限：本协议项下所有违约金累计不超过协议总价款的XX%。任何一方违约导致协议解除的，违约方应承担协议解除前的全部违约责任。

四、不可抗力免责：因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行协议义务。

第七条不可抗力

（一）定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障等不可归责于任何一方当事人的事件。

（二）影响认定：发生不可抗力事件时，遭受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料（如政府部门公告、事故报告等），以便双方核实情况。通知应在不可抗力事件发生后X日内完成。

（三）责任免除：因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的，受影响一方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力影响持续超过X日，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。解除协议的，双方应协商处理已产生的费用结算及财产返还事宜。

（四）后果承担：因不可抗力造成的设备损坏、数据丢失或第三方索赔等，由遭受损失的一方自行承担，双方另有约定的除外。不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行协议义务，并可根据实际情况协商调整协议相关条款。

第八条争议解决

（一）协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，尝试在XX日内达成一致解决方案。

（二）调解：如协商不成，双方可共同选择XX区或XX市有管辖权的调解委员会进行调解。调解协议达成后，具有法律约束力，双方应自觉履行。调解不成或一方拒不履行调解协议的，可进入仲裁或诉讼程序。

（三）仲裁：若双方未能通过协商或调解解决争议，应将争议提交至XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。

（四）诉讼：如双方明确约定选择诉讼方式解决争议，则应向XX市有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应以本协议签订地XX市为管辖法院，适用中华人民共和国法律。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款。

（五）争议选择：本协议双方在争议解决方式上具有优先选择权，应首先选择协商，协商不成的再选择调解或仲裁。任何一方不得未经另一方明确同意擅自变更争议解决方式。

（六）费用承担：仲裁或诉讼过程中产生的仲裁费、诉讼费、律师费及其他相关费用，除协议另有约定外，由败诉方承担；双方均有责任的，按责任比例分担。

第九条其他条款

（一）通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前X日以书面形式通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或邮戳日视为送达。

（二）协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须由双方另行签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。协议变更内容不得违反法律法规的强制性规定。

（三）保密义务：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、业主数据等所有非公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。

（四）独立履行：本协议的各条款应被视为相互独立的部分。若任何条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应尽力确保协议整体目的得以实现。

（五）完整协议：本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或承诺。

（六）第三方受益人：除本协议另有约定外，任何第三方均非本协议的当事人，双方不对任何第三方承担合同义务。

（七）可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为被删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。

（八）法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均受