外墙石材清洗服务协议书

外墙石材清洗服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方系一家依法注册成立的大型房地产开发商，主要从事商业及住宅地产的开发、销售与管理。甲方名下位于XX市XX区XX路XX号的XX商业综合体，为一座高层建筑，建筑外观采用天然花岗岩作为外墙装饰材料。鉴于该建筑自投入使用以来，因环境因素及日常运营维护不足，外墙石材表面沉积大量污渍、霉菌及酸性物质，不仅影响建筑外观形象，亦可能对石材结构造成损害。为提升建筑品质、维护商业价值及确保建筑安全，甲方经审慎评估后，决定委托具备专业资质的乙方提供外墙石材清洗服务。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供外墙石材清洗服务事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业清洁服务有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方系一家专注于高端建筑清洁服务的专业公司，成立于XXXX年，注册资本人民币500万元，拥有国家住房和城乡建设部颁发的建筑清洁工程专业承包叁级资质，并已通过ISO9001质量管理体系认证及ISO14001环境管理体系认证。乙方向甲方承诺，其提供的清洗团队均经过专业培训，配备先进的石材清洗设备（如高压水枪、专业清洗剂、多功能吊篮等），且在类似项目服务经验方面具备显著优势。

乙方在充分了解甲方项目需求及石材材质特性后，结合自身技术实力及行业经验，制定了科学合理的清洗方案，并愿意按照本协议约定，全面履行外墙石材清洗服务义务。双方基于长期合作意向及市场竞争力考量，经协商一致，由乙方为甲方提供此次专项清洗服务，旨在通过专业化作业，恢复建筑外墙石材的原有质感，延长其使用寿命，并提升甲方商业综合体的整体形象。

**协议关联性说明：**

本章节作为协议的起始部分，明确约定了双方的基本身份信息及合作背景。甲方作为委托方，其商业综合体的外墙石材清洗需求是本协议产生的根本原因；乙方作为专业服务提供方，其资质及服务能力是甲方选择合作的基础。双方信息的完整记载，不仅符合合同法关于合同主体的基本要求，也为后续章节中双方权利义务的界定、服务标准的约定、违约责任的追究等提供了法律基础。例如，甲方的法定代表人信息将用于签署协议及后续沟通，乙方的资质证明则直接关系到清洗作业的质量及安全责任划分。此外，协议简介中提及的石材污染问题及双方合作目的，与协议其他部分如“定义”（可能包含“石材污染程度”“清洗标准”等专业术语）、“双方权利与义务”（甲方需提供安全通道、配合检查，乙方需确保操作安全、达到约定标准）、“违约责任”（如清洗效果不达标需承担返工费用）等内容形成逻辑衔接，确保协议条款的针对性与可操作性。

第一条协议目的与范围

本协议目的在于明确甲乙双方就外墙石材清洗服务事宜的权利与义务，确保乙方按照约定标准为甲方提供专业的外墙石材清洗服务，恢复建筑外墙石材的清洁状态和美观效果，提升甲方商业综合体的整体形象。本协议范围包括但不限于以下内容：乙方负责对甲方指定的XX市XX区XX路XX号XX商业综合体外墙所有花岗岩石材表面进行清洗作业，清洗面积约为XXXX平方米，具体位置以甲方提供的清洗范围纸（若有）为准。清洗工作涉及使用专业清洗剂、高压水枪、多功能吊篮等设备，对石材表面的污渍、霉菌、灰尘、广告残留物等进行彻底清除，并确保清洗过程符合安全操作规范，清洗完成后达到甲方约定的清洁标准（具体标准见本协议附件或双方确认的现场标准）。乙方需提供清洗前后的对比照片作为服务凭证，并承担因清洗作业产生的所有费用，除非本协议另有约定。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确含义，下列词语具有以下定义：

“外墙石材”：指XX商业综合体外墙使用的天然花岗岩石材，包括但不限于立柱、墙体、腰线等部位。

“清洗标准”：指清洗完成后石材表面应达到的清洁程度，具体表现为无可见污渍、霉菌、水渍，石材本色得到有效呈现，且表面无损伤。

“服务期限”：指乙方按照本协议约定完成全部外墙石材清洗服务的起止时间。

“安全责任”：指在清洗过程中，因乙方原因导致的人身伤害或财产损失，由乙方承担相应责任。

“专业清洗剂”：指乙方为完成清洗任务而使用的符合石材清洗要求的专用化学药剂。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件（若有）的清洗范围、标准和时间完成外墙石材清洗服务。

1.2甲方有权对乙方的清洗作业进行监督，并有权在发现乙方违反本协议约定时提出异议，要求乙方及时整改。

1.3甲方应向乙方提供清洗作业所需的必要条件，包括但不限于提供安全的操作平台、确保相关区域的临时用电供应（若需）、提前告知附近商户及行人清洗计划以减少干扰。甲方应在清洗前向乙方明确标注需要保护或避让的设施、设备或区域。

1.4甲方应指定一名项目负责人作为与乙方的主要联系人，负责协调沟通及确认清洗进度。甲方项目负责人联系方式应提前书面告知乙方。

1.5甲方应确保其提供的清洗范围纸、结构等资料准确无误，若因甲方提供资料错误导致清洗工作产生偏差或额外费用，由甲方承担相应责任。

1.6甲方应配合乙方进行清洗前的现场勘查及清洗后的效果验收，并在验收合格后按本协议约定支付服务费用。

1.7对于清洗过程中发现的因甲方所有或管理不善造成的结构性石材损伤，甲方应承担修复责任及相应费用，但乙方在操作规范的前提下仍需尽力避免意外损坏。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方提供必要的配合以保障清洗作业顺利进行。

2.2乙方应确保其委派的清洗团队具备相应的专业技能和资质，所有参与作业人员均需经过安全培训并佩戴必要的安全防护装备（如安全帽、安全带、防护眼镜等）。

2.3乙方应制定详细的清洗方案，包括但不限于安全措施、人员安排、设备使用计划、清洗剂选用标准、天气应对预案等，并报甲方确认后方可实施。清洗方案应优先采用对石材损害最小的环保清洁方法。

2.4乙方应配备符合安全标准的专业清洗设备，包括但不限于符合资质认证的高压水枪（水压不得超过石材允许范围）、多功能吊篮、专业清洗剂、排水系统等，并确保设备处于良好运行状态。

2.5乙方应确保清洗作业过程中严格遵守国家及地方关于高空作业、安全生产的相关法律法规，制定并执行现场安全管理制度，配备专职安全员进行巡查，设置安全警示标志，并对作业区域采取必要隔离措施，确保非作业人员安全。因乙方安全措施不到位导致的人身伤害或财产损失，由乙方承担全部责任。

2.6乙方应使用安全、环保、对石材无腐蚀性的专业清洗剂，并严格控制清洗剂的使用浓度和喷洒方式，避免对石材造成化学性损伤。清洗后的废水应进行妥善处理，符合环保排放标准，不得随意倾倒。

2.7乙方应合理安排清洗作业时间，尽量避免在夜间、节假日或商业高峰期进行作业，如确需在特殊时段作业，应提前与甲方沟通并获得同意，并采取有效措施降低噪音影响。

2.8乙方应负责清洗过程中产生的所有垃圾、废弃物的清运处理，确保现场整洁，清洗完成后恢复原状。

2.9乙方应确保清洗效果达到本协议约定的标准，清洗完成后应向甲方提交清洗作业完成报告，并附有清洗前后的对比照片及设备使用记录、化学品使用清单等资料。

2.10在清洗过程中，如遇不可抗力或特殊情况（如突降暴雨导致无法继续作业），乙方应及时通知甲方，并根据实际情况协商调整服务期限，无需承担延期责任。

2.11乙方应保证其使用的清洗设备和化学药剂具备合法的生产经营资质和产品合格证明，若因设备故障或药剂质量问题导致清洗效果不达标或造成其他损失，由乙方承担相应责任。

2.12乙方应妥善保管甲方提供的资料及物品，如因乙方保管不当造成损失，应承担赔偿责任。

2.13乙方在收到甲方支付的款项后，应向甲方开具合法有效的发票。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的外墙石材清洗服务费用总额为人民币（大写）壹拾伍万元整（¥150,000.00），该价格为固定总价，包含乙方为完成本协议约定的全部清洗服务所需的人工、设备、清洗剂、垃圾清运、安全措施、保险及管理等所有费用。

2.费用构成明细如下：

(1)人工费：根据清洗面积及复杂程度配备的专业清洗团队费用；

(2)设备费：高压水枪、吊篮、发电机（若需）等设备的使用或租赁费用；

(3)清洗剂费：专业环保清洗剂采购及使用费用；

(4)垃圾清运费：清洗过程中产生的建筑垃圾及废弃物的清运处理费用；

(5)保险费：乙方为本次服务购买足额公众责任险及第三方财产险的保费；

(6)管理费及其他：现场管理、协调、水电（若需）等杂费。

3.支付方式：甲方应于本协议签订之日起X日内，向乙方支付服务费用总额的50%，即人民币（大写）柒万伍仟元整（¥75,000.00），作为乙方开展工作前的预付款；剩余50%即人民币（大写）柒万伍仟元整（¥75,000.00），乙方完成全部清洗服务并通过甲方最终验收合格后X日内，凭合法有效的发票一次性支付给乙方。

4.支付账户：甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：

账户名称：XX专业清洁服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

5.乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具符合国家税务规定的增值税普通发票或专用发票。

第五条履行期限

1.本协议项下的外墙石材清洗服务总期限为X天，自XXXX年XX月XX日（以下简称“服务起始日”）起计算，至XXXX年XX月XX日（以下简称“服务终止日”）止。乙方应在服务起始日当天完成现场准备及设备调试，并正式开始清洗作业。

2.具体清洗顺序及每日工作安排由乙方根据现场实际情况制定详细计划，并提交甲方确认。原则上每日工作时间为上午X点至下午X点，如确需延长工作时间或夜间作业，应提前与甲方沟通并获得书面同意。

3.任何因不可抗力（定义见本协议第十三条）原因导致的清洗作业延期，服务期限自动相应顺延，乙方无需承担延期责任，但应每日向甲方报告实际进展及原因。

4.乙方应于服务终止日当天完成全部外墙石材清洗作业，并开始进行自检，整理相关服务资料。

5.甲方应在乙方完成全部清洗作业后X日内进行最终验收。验收合格后，双方签署《验收确认书》，乙方服务义务正式终止。若验收不合格，乙方应在收到甲方书面不合格通知后X日内完成返工或修复，直至验收合格，返工期间不另收费用，但若因返工导致服务期限延长超过X天，乙方应向甲方支付每日XX%的违约金（具体比例见本协议第六条）。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

6.1若甲方未按本协议第四条约定的支付条件按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，但违约金总额不超过服务费用总额的XX%。逾期超过X日，乙方有权暂停或终止服务，由此产生的后果及损失由甲方承担。

6.2若甲方未能按照本协议第三条第1.3款约定提供必要的作业条件（如安全平台、电力供应等），或未提前通知清洗计划导致乙方无法正常开展工作，造成乙方人员等待或设备闲置，甲方应承担乙方的实际损失，包括但不限于人工费、设备闲置费，并按每日XX%的标准向乙方支付违约金，直至条件具备或通知完成。

6.3若甲方未按本协议第五条第5款约定及时进行最终验收，导致乙方无法获得尾款，每逾期一日，甲方应按尾款金额的XX%向乙方支付违约金，但违约金总额不超过服务费用总额的XX%。

6.4若因甲方原因（如提供错误资料、未保护重要设施等）导致清洗效果部分或全部不达标，或造成乙方设备、人员或其他财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任，包括修复费用、设备维修费、人员伤害赔偿等，并可能需要支付额外的清洁或修复费用。

2.乙方违约责任：

6.5若乙方未能按照本协议约定的清洗标准、范围和服务期限完成清洗服务，且在甲方提出的合理期限内（不超过X天）仍无法达到标准，甲方有权要求乙方继续整改直至合格。若整改后仍不合格，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用总额的XX%（或根据实际完成工作量按比例结算），同时乙方还应按服务费用总额的XX%向甲方支付违约金。

6.6若清洗效果经甲方验收不合格，乙方应在收到甲方书面不合格通知后X日内返工，直至达到本协议约定的清洗标准。若返工后仍不合格，甲方有权要求乙方采取进一步措施直至合格，或直接委托第三方完成并费用由乙方承担，乙方并应按第三方报价的XX%加收惩罚性费用。

6.7若乙方在清洗过程中违反安全操作规程，导致发生人员伤亡事故或对甲方财产（特别是石材本身）造成损坏，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于人员救治费用、财产损失费、行政处罚费等，并应全额退还甲方已支付的服务费用，甲方同时保留追究乙方进一步违约责任的权利。

6.8若乙方未按本协议第四条约定的支付时间开具合法有效的发票，或提供的发票不符合要求，甲方有权拒绝支付相关款项，直至乙方补正，并应承担因此给甲方造成的损失。

6.9若乙方擅自更换本协议约定的清洗剂或采用可能损害石材的方法进行清洗，一经发现，甲方有权立即停止服务，要求乙方清除已清洗区域并恢复原状，已发生的服务费用按XX%结算，并按服务费用总额的XX%向乙方收取违约金。

6.10乙方应保证其提供的清洗设备和人员具备相应资质，若因设备故障或人员能力不足导致清洗工作延误超过X天，乙方应向甲方支付每日XX%的违约金，但最高不超过服务费用总额的XX%。

3.违约金上限：本协议约定的各项违约金条款中，若违约金总额超过了实际损失金额，双方应以实际损失金额为准进行调整。任何一方违约导致协议无法继续履行时，守约方有权解除协议，并要求违约方支付本协议累计应付金额的XX%作为违约金。

4.赔偿范围：违约方除支付违约金外，还应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失，包括但不限于利润损失、为处理违约事宜支付的合理费用（如律师费、第三方服务费等）。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致任何一方无法履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于：地震、台风、洪水、泥石流、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、征收、强制拆除等）、流行病疫情、罢工、以及因政府管制、政策调整等导致的全面或局部性的工作暂停。本协议所称不可抗力事件应经中国法律认可。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件可能影响本协议履行时，应在合理期限内（不晚于事件发生或预见到的次日）书面通知对方，说明事件情况及预计影响。若不可抗力事件持续超过X日，双方应在持续期间每X日再次沟通更新情况。

3.协商处理：一旦发生不可抗力事件，双方应立即停止或暂停受该事件影响的本协议项下的义务履行，并友好协商处理方案，包括但不限于延期履行、部分履行或解除协议。

4.责任免除：若不可抗力事件导致本协议部分或全部义务无法履行，受影响方根据事件影响程度，可部分或全部免除相应违约责任。因不可抗力导致的损失，由双方各自承担。

5.证明责任：主张不可抗力的一方应提供有效的事故证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等），以证明不可抗力事件的存在及其对协议履行的影响程度。未经对方书面确认，不可抗力事件不能作为免除责任的唯一理由。

6.协议解除：若不可抗力事件持续影响本协议履行超过X个月，且双方经协商无法达成一致处理方案，任何一方均有权书面通知对方解除本协议，双方互不承担违约责任，已发生的费用按实际完成工作比例结算。

第八条争议解决

1.优先协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应在协议签订地或争议发生地，由双方授权代表进行，力争在合理时间内达成书面和解协议。

2.调解：若协商未能在收到请求后X日内解决争议，双方同意将争议提交给协议签订地XX市XX区人民调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则。达成调解协议的，制作调解书经双方签收后具有法律效力；调解不成的，调解应当及时终止调解。

3.法律诉讼：若调解未达成协议，或任何一方在收到调解协议后X日内未签署调解书，或调解协议达成后履行发生争议，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。约定管辖法院为甲方所在地（XX省XX市XX区XX人民法院），或协议签订地（XX省XX市XX区XX人民法院）。选择其中之一，以书面形式明确即可。选择协议签订地法院管辖的，诉讼费用由败诉方承担；选择甲方所在地法院管辖的，诉讼费用及因诉讼产生的其他合理费用（如保全费、鉴定费等）由败诉方承担，胜诉方有权要求败诉方补偿其诉讼费用。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款，任何一方不得单方面中止或终止协议，但守约方有权采取必要措施防止损失扩大。

5.适用的法律：本协议争议的解决，均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的有效联系方式发送。以专人递送方式发送的，送达时即视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后X日即视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，发送成功时即视为送达。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或