2026年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库300道含完整答案（各地真题）

2026年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库300道第一部分单选题(300题)1、事业部制组织结构的最大特点是()

A.信息沟通迅速

B.集权和分权相结合

C.集中决策、分散经营

D.具有双道命令系统

【答案】：C2、劳动参与假说性的前提观点是()的劳动参与率与经济周期不存在敏感性的反应性。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】：A3、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和人员的评估不包括()

A.教师的教学经验

B.管理人员工作积极性

C.教师的领导能力

D.管理人员的合作精神

【答案】：C4、根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的（）缴纳失业保险费。

A.1％

B.2％

C.3％

D.5％

【答案】：B5、(2017年11月)作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上。

A.15周岁

B.16周岁

C.17周岁

D.18周岁

【答案】：B6、职业道德修养包括()等。

A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养

B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养

C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志

D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养

【答案】：C7、确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括()

A.社会平均工资水平

B.劳动生产率和就业状况

C.地区之间经济发展水平的差异

D.企业人工成本的平均水平

【答案】：D8、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括（）。

A.合理划分部门职责，将子系统功能落到实处

B.后勤保障部门对员工培训的支持

C.生动的教学设计

D.培训人员及其相关资源的配置?

【答案】：C9、劳动法律关系的主体是依法参与劳动法律关系，享有权利和承担义务的当事人，一方为企业，另一方为劳动者，所以企业同样具有劳动权利能力和（），其制定的内部劳动管理规则就是此种能力的体现。

A.劳动能力

B.义务能力

C.劳动行为能力

D.劳动义务能力?

【答案】：C10、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理程序设计

C.绩效管理法规

D.具体考评程序设计

【答案】：A11、下列关于经验估工法的表述，不正确的是（）。

A.容易受到估工人员的水平和经验的影响

B.不能满足定额制定“快”和“全”的要求

C.工作量偏小，但制定劳动定额的准确性偏低

D.容易使劳动定额水平出现偏高、偏低的现象

【答案】：B12、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

【答案】：D13、(2018年11月)（）是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能，这些功能将在日常管理工作中不断产生于积累新数据，如薪资数据、绩效考核数据、考勤休假数据等。

A.基础数据层

B.业务处理层

C.决策支持层

D.绩效考核层

【答案】：B14、衡量收入差距最常用的指标是()

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

【答案】：B15、以下考评文档管理工作中，属于渎职的是（）。

A.考评资料应立即归档

B.当离开办公室时，应将办公室门和抽屉锁好

C.经理来电话急要其他文件，叫同办公室的同事将自己的抽屉锁好

D.将无用的考评资料及时粉碎

【答案】：C16、绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标，这体现了绩效管理的（）。

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能?

【答案】：B17、员工的绩效受到公司政策、个人能力、市场变化等各方面因素的影响，这体现了绩效的（）。

A.多因性

B.动态性

C.多维性

D.复杂性

【答案】：A18、如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，则企业应支付()个月的工资。

A.6

B.12

C.15

D.24

【答案】：B19、(2019年5月)因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于（）。

A.组织人力资源自然减员

B.组织业务量变化引起的人力资源需求

C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求

D.组织人力资源满负荷

【答案】：A20、在职业技能体系中，（）是保证。

A.职业知识

B.职业技术

C.职业能力

D.人文素养

【答案】：B21、在人员录用原则中，()指以事业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。

A.因事择人原则

B.用人不疑原则

C.任人唯贤原则

D.严爱相济原则

【答案】：A22、在企业规划中起决定性作用的规划是()

A.战略规划

B.制度规划

C.费用规划

D.人力资源规划

【答案】：D23、以下现场培训的对象不包括（）。

A.从学校毕业的新员工

B.企业的后备人才

C.不需要改善绩效的员工

D.有相关工作经验的新聘用人员

【答案】：C24、小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期限为3个月，这个规定（）。

A.是对的

B.小张必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商

【答案】：C25、采用（），有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

A.工作实践法

B.工作日志法

C.结构调查表

D.关键事件法

【答案】：D26、(2017年5月)工作岗位研究的原则不包括（）

A.系统的原则

B.标准化原则

C.经济性原则

D.最优化原则

【答案】：C27、内部招聘的主要来源不包括（）。

A.重新聘用

B.公开招聘

C.工作调换

D.学校招聘

【答案】：D28、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是()

A.集体协商是平等协商的准备阶段

B.平等协商属于职工民主参与管理的形式

C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护

D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

【答案】：A29、下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是（）。

A.改善产品策略

B.快速掠取策略

C.快速渗透策略

D.缓慢掠取策略

【答案】：A30、在起草绩效管理制度时应体现()，这是绩效管理的多维性带来的要求。

A.明确性与具体性

B.相关性与有效性

C.全面性与完整性

D.可操作性与精确性

【答案】：C31、李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同，2010年6月，企业因工作需要与李华协商解除劳动合同，李华表示同意；则其可以得到相当于其工资金额（）个月的经济补偿金。

A.1

B.2

C.3

D.12

【答案】：A32、生活中，你能够认可的观点是（）。

A.三人成虎

B.话多有失

C.身正不怕影子斜

D.众口铄金?

【答案】：C33、()对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。

A.生产管理和计划部门

B.受训人员

C.管理部门和主管领导

D.培训师

【答案】：A34、（）由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。

A.计件工资制

B.销售提成制

C.技术等级工资制

D.结构工资制

【答案】：C35、()是针对被测试者的明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境模拟测试

【答案】：D36、在填写调查表时应注意的问题不包括（）。

A.按时间先后顺序，对每一事项详细加以说明

B.说明并指出完成各项工作责任的大小、完成各项工作事项所需要的时间以及是否有监督、指挥、领导的责任

C.指出本岗位与其他岗位的关系

D.避免使用精确的词句

【答案】：D37、外部专业培训机构和场地的缺点是（）。

A.利用特定设施

B.培训形式单一

C.组织较为困难，且费用较大

D.受外部影响大

【答案】：C38、()即在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕着思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈

【答案】：B39、()包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因

【答案】：C40、在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于()

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人

【答案】：D41、人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括（）。

A.离职率高

B.员工缺乏工作主动性

C.罢工事件

D.生产达不到额定标准

【答案】：B42、（）适合于初步筛选应聘者。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法

【答案】：D43、人力资本投资收益率变化规律不包括（）。

A.人力资本投资的预期收益递减

B.人力资本投资的内生收益率递减

C.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策

D.投资和收益之间替代和互补关系

【答案】：A44、制度工作时间包括（）。

A.出勤时间和缺勤时间

B.加班时间和出勤时间

C.加班时间和停工时间

D.停工利用时间和停工损失时间

【答案】：A45、(2017年5月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（）

A.劳动合同

B.劳动法律、法规

C.社会道德

D.民主管理制度

【答案】：B46、小王进入公司工作已满一年，并没有和公司签订劳动合同，则其与公司之间构成了()

A.劳动法律关系

B.劳动雇佣关系

C.事实劳动关系

D.名义劳动关系

【答案】：C47、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()

A.前者着眼于达到某种事先确定的目标

B.前者需要设计具有探索价值的题目

C.后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响

D.后者重点是发现受训人员的优缺点

【答案】：D48、培训效果评估的内容不包括()

A.新知识新技能掌握的程度

B.企业运营成本降低的程度

C.企业经营绩效改进的程度

D.受训人员工作改进的程度

【答案】：B49、我国对工资支付制定了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在（）情形时，则可以代扣劳动者工资。

A.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

B.职业培训费用

C.单位组织的集体活动费用

D.职工困难捐助的费用

【答案】：A50、集体合同由()代表职工与企业签订。

A.工会

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人

【答案】：A51、绩效考评的()要求考评标准应适合相同类型的所有员工。

A.全面性

B.公平性

C.原则一致性

D.可操作性

【答案】：C52、按照绩效面谈的具体过程及特点可以将其分为四类，其中()尤其适用于那些参与意识不强的下属。

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式绩效面谈

【答案】：A53、以下关于劳动法律事实的说法错误的是()

A.法律事实可以分为两类

B.任何事实都可以成为劳动法律事实

C.产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致

D.变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致

【答案】：B54、()是指根据劳动者所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准和时间周期付给劳动者的相对稳定的劳动报酬。

A.基本薪金

B.基本薪资

C.基本奖金

D.基本工资

【答案】：D55、以下关于行为规范的说法，错误的是()

A.企业组织中层次最低

B.最具基础性

C.以经验为基础

D.约束范围最广

【答案】：C56、(2016年11月)以下关于雇主的说法中错误的是（）

A.与雇员相对的一方

B.企业财产的人格化代表

C.一个孤立的自然人

D.生产经营与管理权的载体

【答案】：C57、(2018年5月)绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

【答案】：D58、（）是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。

A.宪法的基本原则

B.宪法的指导思想

C.劳动法的基本原则

D.劳动法的指导思想

【答案】：C59、效用最大化行为的观点，通常作为（）的基本假设。

A.市场分析

B.经济分析

C.成本分析

D.理论分析

【答案】：B60、(2018年11月)各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预算没使用的情况。属于人力资源费用预算的（）。

A.合法合理原则

B.客观准确原则

C.整体素质原则

D.认真对待原则

【答案】：B61、有关培训组织管理系统的说法不正确的是（）。

A.由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制

B.中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业培训工作

C.就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中一1、5职能有着密不可分的联系

D.是一个以管理为主要职能的部门或者岗位

【答案】：A62、运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括()

A.具有代表性

B.具有启发性

C.难度要适当

D.不提前发放

【答案】：D63、资源需求模型按照（）核算企业培训成本。

A.培训所需资源

B.有形资本消耗

C.培训作业流程

D.会计成本科目

【答案】：C64、下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分

B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15％左右

C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴

D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本

【答案】：B65、采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用()

A.质量指标

B.数量指标

C.多元指标

D.单一指标

【答案】：C66、在组织内部招聘和选拔时，说法不正确的是()。

A.全方位发现人才

B.不要将人才固定化

C.求全责备

D.避免长官意志的影响

【答案】：C67、(2016年5月)在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

【答案】：A68、培训项目收费标准的核算方法不包括（）。

A.上级拨款实报实销

B.分期拨款，防止浪费

C.上级核算一个收费标准，依照每人平均培训费用缴纳

D.精确计算培训成本，按收支平衡略有盈余的原则收费

【答案】：B69、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照正常劳动

【答案】：D70、若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

【答案】：B71、劳动者单方解除劳动合同，不用赔偿的损失是()

A.用人单位支付的培训费

B.劳动合同约定的其他赔偿费用

C.用人单位在招聘中所支付的费用

D.对工作造成的间接经济损失

【答案】：D72、直接形式的薪酬不包括()

A.基本工资

B.绩效工资

C.年终分红

D.额外津贴

【答案】：D73、劳动定额的内容不包括（）。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的监控

【答案】：D74、(2018年11月)制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为（）天。

A.20.83

B.21.75

C.22

D.21

【答案】：A75、以下不属于企业劳动安全技术规程的主要内容的是（）。

A.企业生产安全技术规程

B.矿山安全规程

C.工厂安全技术规程

D.建筑安装工程安全技术规程

【答案】：A76、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识

【答案】：A77、(2018年5月)（）具有保证劳动法体系全面实施的功能。

A.劳动法律法规制度

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度

【答案】：D78、(2016年11月)工资指导线在每年（）底之前颁布。

A.一月

B.二月

C.三月

D.四月

【答案】：C79、（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法

【答案】：D80、一般而言，员工培训结束后的工作不包括()

A.引导学员心态

B.发放调查问卷

C.向培训师致谢

D.评估培训效果

【答案】：A81、（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.技能考评

B.观念考评

C.业绩考评

D.自我考评

【答案】：C82、企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（）。

A.国家

B.企业主管部门

C.企业

D.企业与工会

【答案】：C83、下列各项属于工作规范的内容的是（）。

A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述

B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述

C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述

D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述?

【答案】：D84、以北京市为例，用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）缴纳基本医疗保险费。

A.2％

B.5％

C.8％

D.9％

【答案】：D85、制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是：制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的()

A.工作成果

B.时间效益

C.劳动效率

D.工作能力

【答案】：C86、非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。

A.无需

B.应当按照约定

C.应当酌情

D.应当按照提供正常劳动

【答案】：D87、劳动争议调解委员会是（）。

A.司法机构

B.行政机构

C.群众组织

D.公共机构

【答案】：C88、“薪酬”的英文为()。

A.sa1ary

B.wages

C.compensation

D.earnings

【答案】：C89、有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动者与用人单位仍存在劳动关系的，用人单位()与劳动者续订劳动合同。

A.不必

B.应当

C.视情况

D.应提前30天

【答案】：B90、()是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行比较。

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

D.对比效应

【答案】：D91、(2016年11月)以下关于公司简介的说法不正确的是（）。

A.不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介

B.把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口

C.公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要

D.根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介

【答案】：C92、(2018年5月)人事部门对自学的管理不包括（）

A.制订自学计划

B.指导员工进行自学

C.提供学习资料

D.检查评价自学效果

【答案】：C93、员工信息的收集是由（）通过各种渠道将有关人员的人事材料收集起来的。

A.政府就业指导部门

B.需求人才主管部门

C.人力资源部门

D.中介猎头公司

【答案】：C94、对应聘者进行背景调查最好的时机是在（）。

A.面试前

B.初试与复式的间隙

C.上岗后

D.面试后与上岗前的间隙

【答案】：D95、(2017年5月)管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中一级培训是（）

A.基础管理教程

B.管理理论教程

C.高级管理教程

D.总体管理教程

【答案】：D96、绩效管理表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，它首先要()

A.确定组织与员工个人的工作目标

B.制定绩效考评的具体方法与工具

C.确定考评者与被考评者

D.计划绩效考评实施的具体程序与过程

【答案】：A97、超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着。拥簇着向外挤，超市陷入了混乱。这时你会（）。

A.估计超市会丢失很多东西

B.担心超市会发生踩踏事故

C.设想警察会立即赶到超市维持秩序

D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作

【答案】：D98、单位依法安排小王在1月1日加班一天，则小王该天的工资应不低于劳动合同规定日工资标准的（）

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：D99、关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）。

A.人的动机产生于人的需要

B.动机是由需要引发的内在动力

C.需要来源于动机

D.动机是对需要的满足程度?

【答案】：C100、()认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

A.参与模型

B.情境领导理论

C.路径目标理论

D.费德勒的权变模型

【答案】：C101、战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。

A.生产加工

B.销售渠道

C.售后服务

D.支持活动

【答案】：D102、()是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差。

A.登记误差

B.随机误差

C.系统误差

D.内部误差

【答案】：A103、采用统计分析法制定出的劳动定额称为（）。

A.实耗定额

B.加法劳动实际定额

C.经验定额

D.统计定额

【答案】：D104、(2016年5月)以下现场培训的对象不包括（）。

A.从学校毕业的新员工

B.企业的后备人才

C.不需要改善绩效的员工

D.有相关工作经验的新聘用人员

【答案】：C105、(2017年5月)在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

【答案】：A106、()是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.引申

B.总结

C.归因

D.归纳

【答案】：C107、以下关于零基定员法的表述不正确的是()

A.零基法是以岗位劳动量为依据，一切从零开始

B.零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数

C.是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数

D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗

【答案】：C108、专题讲座法的优点不包括()

A.形式比较灵活

B.传授的知识相对集中

C.可随时满足员工某方面的培训需求

D.培训对象易于加深理解

【答案】：B109、下列各项属于工作规范的内容的是（）。

A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述

B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述

C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述

D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述

【答案】：D110、()是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。

A.岗位调查

B.岗位评价

C.岗位分析

D.岗位分类分级

【答案】：C111、一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖（）人。

A.20—30

B.15—30

C.10—12

D.3—5

【答案】：B112、(2016年11月)培训的组织管理工作应该由（）来负责。

A.人力资源部门

B.企业相关的主管部门

C.战略发展部门

D.各类部门及各级主管

【答案】：A113、上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单元。

A.考评

B.引导

C.沟通

D.协作

【答案】：A114、(2016年11月)以下关于工作要项的说法不正确的是（）。

A.它必须是大量的重复性活动

B.一个岗位的工作要项不超过4～8个

C.它可能是对组织有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【答案】：A115、工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定

【答案】：A116、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是()

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

【答案】：D117、()是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。

A.技能考评

B.观念考评

C.岗位职责指标

D.自我考评

【答案】：C118、()是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

【答案】：A119、一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。

A.曾经就职过的公司

B.档案管理部门

C.学校学籍管理部门

D.人才交流中心

【答案】：D120、关于职业化管理，正确的说法是（）。

A.职业化管理是一种不再强调过程的管理

B.职业化管理本质上是一种法治化管理

C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤

D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施?

【答案】：C121、“经济人”假设的主要内容不包括（）。

A.人天生懒惰

B.人需要精神激励

C.人缺乏理性

D.人以自我为中心

【答案】：B122、对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是()

A.产品销售额

B.日常出勤率

C.工作协作性

D.工作责任感

【答案】：A123、(2019年5月)改善绩效为目的的培训通常一个计划针对（）项目。

A.三个

B.一个

C.五个

D.多个

【答案】：B124、()是一种最高层次的职业道德。

A.敬业

B.合作

C.诚信

D.奉献

【答案】：D125、(2016年11月)一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。

A.曾经就职过的公司

B.档案管理部门

C.学校学籍管理部门

D.人才交流中心

【答案】：D126、设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（）。

A.准备阶段

B.正式调研阶段

C.结果处理阶段

D.汇总报告阶段

【答案】：B127、Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种理由敷衍推托，始终不还，最后Q某连人也不露面了。如果你是X，你会（）。

A.向法院起诉

B.找几个猛士恐吓Q某

C.放弃要钱

D.请讨债公司解决

【答案】：A128、你路过一家外表看起来很不错的杂货店，正赶上该店降价促销，吸引了不少人驻足购买。你会（）。

A.多买一些

B.不买，认为便宜没好货

C.只是停下来看看，但不买

D.有合适的东西就买

【答案】：D129、(2015年11月)调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。

A.培训项目费用预算

B.哪些员工需要培训

C.培训工作如何开展

D.培训的项目和内容

【答案】：B130、（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

A.劳动标准制度

B.促进就业法律制度

C.就业培训制度

D.社会保险和福利制度

【答案】：A131、()不属于劳动保障法。

A.促进就业法

B.社会保险法

C.工作时间法

D.劳动福利法

【答案】：C132、小王在A公司工作了16年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定，经济补偿金应发放()个月的工资。

A.8

B.12

C.16

D.24

【答案】：B133、（）也称为企业补充养老保险，是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工建立的一种辅助性的养老保险。

A.基本养老保险

B.企业年金

C.员工个人储蓄性养老保险

D.企业基金

【答案】：B134、（）是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。

A.问卷调查法

B.调查研究法

C.直接观察法

D.档案记录法

【答案】：B135、在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是（）。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.公正性与客观性

D.明确性与具体性?

【答案】：D136、关键事件法的缺点不包括()

A.不能作定量分析

B.关键事件的记录和观察费时费力

C.不能具体区分工作行为的重要性程度

D.具有滞后性、短期性和表现性的特点

【答案】：D137、()通常指员工超额劳动的报酬。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.工资

【答案】：B138、职业道德修养包括（）等。

A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养

B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养

C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志

D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养?

【答案】：C139、(2017年11月)（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险

【答案】：B140、社会保险包括养老保险、（）、失业保险、工伤保险、生育保险以及疾病、伤残、遗属三种津贴。

A.商业保险

B.财产保险

C.医疗保险

D.公积金

【答案】：C141、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（）。

A.地租

B.工资

C.利息

D.利润

【答案】：B142、企业在生产安全方面。表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高，属于（）。

A.人力资源运转问题

B.人力资源管理成本支出

C.人力资源管理不善

D.人力资源生产安全教育

【答案】：B143、(2017年11月)关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是（）

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点

【答案】：D144、假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。

A.他(她)肯定找到了更好的工作，真是羡慕

B.一起工作这么多年，挺舍不得他(她)走的

C.他(她)放弃自己在现在单位的一切，为他(她)感到惋惜

D.工作了这么多年之后要换单位，他(她)肯定是万不得已

【答案】：D145、以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是()

A.活动记录法采集的信息真实可靠

B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式

C.活动记录法的投入费用通常较低

D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容

【答案】：C146、社会主义职业道德确立了以（）为核心。

A.办事公道

B.为人民服务

C.艰苦奋斗

D.诚实守信?

【答案】：B147、人力资源管理开发的手段不包括（）。

A.法律手段

B.行政手段

C.科技手段

D.经济手段?

【答案】：C148、敬业的特征是（）。

A.主动、务实、持久

B.积极、灵活、肯干

C.温和、少言、朴实

D.谦虚、服从、适应?

【答案】：A149、(2019年5月)（）是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。它对传统体制下“终身制”“铁饭碗”“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击。

A.岗位轮换

B.计件工资

C.竞聘上岗

D.内部选拔

【答案】：C150、(2017年11月)按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60日

【答案】：A151、酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为()。

A.时间定额

B.产量定额

C.服务定额

D.看管定额

【答案】：C152、(2015年5月)绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度()的要求。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.可操作性与精确性

D.公正性与客观性

【答案】：D153、为保证竞聘上岗的()，必须成立竞聘上岗领导小组，小组内应至少有一人是企业外部专家，负责指导竞聘选拔工作。

A.民主、科学、公正

B.科学性和民主性

C.合理性和可行性

D.公正、公开、公平

【答案】：D154、(2019年5月)管理者对员工给予充分的信任与尊重的原则要求是（）。

A.以人为本

B.任人唯贤

C.用人不疑

D.严爱相济

【答案】：C155、（）是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计

B.选定培训师

C.课程设计

D.划定课程范围

【答案】：A156、在绩效考评方案中，最为关键的是（）。

A.选择合适的人选和内容

B.制定科学程序

C.正确的结果处理方法

D.选择合适方法、设计可行的表格

【答案】：D157、在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行（)调整。

A.事先

B.初始

C.中期

D.终结

【答案】：A158、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。

A.招聘成本

B.选拔成本

C.录用和安置成本

D.开发成本

【答案】：D159、如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付（）个月的工资

A.6

B.12

C.15

D.24

【答案】：B160、下列有关培训前期准备工作的说法，错误的是()

A.培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化

B.培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系

C.培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报

D.培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载

【答案】：C161、组织信息的分析不包括（）。

A.统计报表分析

B.可靠性分析

C.综合比较分析

D.数理统计分析

【答案】：A162、(2016年5月)在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.双向并联

B.自上而下

C.并列关联

D.自下而上

【答案】：D163、劳动法律关系主体不包括()

A.企业

B.个体经济组织

C.社会团体

D.劳动行政部门

【答案】：D164、(2016年11月)（）是绩效管理体系的灵魂，绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

【答案】：A165、以下关于工作时间的说法错误的是()

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点

【答案】：B166、我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和（）构成的。

A.内容

B.要求

C.标准

D.规则?

【答案】：A167、(2017年11月)（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法

【答案】：D168、劳动合同的（）是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。

A.变更

B.解除

C.终止

D.无效

【答案】：B169、劳动法的首要原则是（）。

A.保障劳动者的劳动权

B.保障劳动者的物质帮助权

C.保障劳动者的报酬权

D.保障劳动者的休息休假权

【答案】：A170、()是整个人力资源管理系统正常运转的基础。

A.业务处理层

B.基础数据层

C.决策支持层

D.劳动关系层

【答案】：B171、（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划?

【答案】：D172、(2018年5月)尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍需接受（）

A.定期培训

B.专业性培训

C.适应性培训

D.非个性化培训

【答案】：C173、（）是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬。

A.计时工资

B.计件工资

C.计量工资

D.计数工资

【答案】：B174、用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的()

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

【答案】：C175、同事间建立信赖关系应该努力做到()

A.开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足

B.坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论

C.加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系

D.彼此看重对方，不说同事的坏话

【答案】：D176、工作岗位调查通过（）不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料。还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。

A.面谈

B.岗位

C.员工行为

D.员工工作表现

【答案】：A177、某项测量的()又称效度，指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。

A.可靠性

B.针对性

C.有效性

D.合理性

【答案】：C178、()被称为军队式的组织结构形式。

A.矩阵制

B.直线职能制

C.直线制

D.事业部制

【答案】：C179、在制定年度培训计划时，()根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。

A.管理者

B.培训部门

C.培训者

D.后勤部门

【答案】：B180、(2017年11月)常用于管理培训的现场培训方法是（）

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

D.个别指导法

【答案】：C181、竞聘上岗的优点是（）。

A.对工作认真负责

B.采用了能岗匹配原理

C.推动了企业改革人事关系

D.对员工有促进作用

【答案】：B182、(2015年11月)在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。

A.④②⑤①③

B.①④⑤③②

C.④③②①⑤

D.①④⑤②③

【答案】：A183、()是我国企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物，它对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。

A.竞聘上岗

B.绩效管理

C.薪酬福利

D.择优录用

【答案】：A184、(2019年5月)（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付。

A.间接薪酬

B.直接薪酬

C.货币薪酬

D.非货币薪酬

【答案】：B185、应聘者的背景调查包括以下四个方面：①学历调查；②个人资质调查；③个人资信调查；④员工忠诚度调查。

A.企业调整生产任务

B.劳动者被追究刑事责任

C.劳动者严重失职被降职

D.劳动者合同到期续签劳动合同?

【答案】：A186、管理者训练适用于培训()

A.核心管理人员

B.高层管理人员

C.技术管理人员

D.中低层管理者

【答案】：D187、(2015年5月)用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付其工资。

A.125％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：B188、（）是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。

A.企业的薪酬原则

B.岗位评价

C.薪酬制度结构

D.薪酬管理

【答案】：B189、下列关于企业的组织文化的理解，错误的是()

A.组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会增加其对外部的适应性

B.当组织环境发生改变时，原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒变革

C.组织文化的塑造可以帮助组织成员形成共同的价值观，因而会增加管理成本

D.当两个文化差别较大的企业进行合并的时候，组织文化的冲突会增加合并的风险

【答案】：C190、()是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。

A.工资项目

B.保险福利项目

C.人工成本

D.人力资源管理费用

【答案】：D191、解除劳动合同应符合法律规定，下列各项中符合规定的是（）。

A.小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力

B.小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排

C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子

D.小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内

【答案】：B192、因停工或执行非生产性工作所消耗的时间，称为（）。

A.作业宽放时间

B.非出勤时间

C.非定额时间

D.非工作时间

【答案】：C193、劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的（）。

A.最高；非强制性

B.最低；非强制性

C.最高；强制性

D.最低；强制性?

【答案】：D194、工作岗位评价的对象是()

A.岗位员工的工作活动

B.岗位的绝对价值

C.岗位员工的能力素质水平

D.岗位的责任权限

【答案】：A195、将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一起进行考察，以便对应聘者的未来发展做出预测分析，这是（）的设计原理。

A.招聘申请表

B.岗位分析调查问卷

C.加权招聘申请表

D.自传式调查表?

【答案】：D196、(2016年5月)在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。

A.臂章形布置法

B.传统布置法

C.圆桌分组布置法

D.U形布置法

【答案】：D197、下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）。

A.可以变更合同的内容

B.可以变更合同的主体

C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方

D.双方当事人平等协商一致后方能变更合同

【答案】：B198、以下不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是()

A.设计绩效管理制度

B.宣传绩效管理制度

C.在各部门实施绩效管理

D.在本部门认真执行绩效管理制度

【答案】：C199、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()

A.劳动定额应用范围广

B.二者的计量单位不同

C.二者的内涵完全一致

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”

【答案】：A200、(2018年11月)（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划

【答案】：D201、(2015年11月)某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪120元，若业绩超过200份以上，则超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出产品320份。则他的日工资为（）。

A.100元

B.160元

C.180元

D.200元

【答案】：C202、(2015年11月)（）是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法

B.顺序法

C.对比分析法

D.排列法

【答案】：B203、王某，家贫，妻重病，无钱医治，危在旦夕；不得已携凶器盗窃，被捉，判刑。对此，你的看法是（）。

A.罪有应得，但值得同情

B.法盲

C.法律应网开一面，不予处罚

D.难为此人

【答案】：A204、关于考评数据分析方法，说法不正确的是()。

A.顺序法只将分数排队

B.顺序法只能依据总分排序

C.对比分析法可以采取要素得分来比较

D.常模分析法将考评结果与某个固定岗位模式进行对比

【答案】：B205、（）可以用于证明应聘者在应聘申请表中所提供信息的真实性。

A.自传式调查表

B.应聘人员履历表

C.应聘者推荐表

D.加权应聘申请表

【答案】：C206、人本管理的保障机制主要是指法律保障和（）的保障。

A.社会保障

B.社会保障体系

C.法治环境保障

D.法治环境保障体系

【答案】：B207、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付的工资报酬不低于标准工资的()

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：C208、劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力，常见的约定条款不包括（）。

A.保密事项

B.试用期限

C.工作内容

D.补充保险

【答案】：C209、（）是指为生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗的限额。

A.产量定额

B.时间定额

C.企业定额

D.工作定额

【答案】：B210、你工作干得很出色，公司给你增加了薪水。同事们都来祝贺你，有的人半真半假地“嘻嘻”道：“你得请客吧。不然我们一起让领导把你的薪水降下来。”你会（）。

A.认为工作是自己干出来的，没有必要请大家的客

B.认为同事要求请客只是开个玩笑而已，没有必要当真

C.感谢大家对自己的帮助，口头上答应请客，但不一定兑现

D.顺势借这个机会请客，和大家共同聚一聚

【答案】：D211、消费者市场细分不包括（）。

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.目标细分

【答案】：D212、下列关于绩效管理效度的表述，正确的是()

A.强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致

B.指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性

C.指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性

D.指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度

【答案】：D213、工资结构线愈平缓，各等级之间薪酬差距（）o

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定??

【答案】：B214、“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为（）。

A.全面保护

B.绝对保护

C.优先保护

D.偏重保护

【答案】：C215、员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序正确的是()

A.⑤①②④③

B.①⑤②④③

C.②⑤①④③

D.⑤②①④③

【答案】：D216、(2018年11月)在市场经济下，人力资源的配置是通过（）实现的。

A.计划调节

B.资本市场

C.国家分配

D.劳动力市场

【答案】：D217、社会主义职业道德确立了以（）为核心。

A.办事公道

B.为人民服务

C.艰苦奋斗

D.诚实守信

【答案】：B218、关于外部招募，以下说法正确的是()。

A.激励性强

B.适应快

C.费用较低

D.带来新思想、新方法

【答案】：D219、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是()

A.监督检查人员仅限于企业高层领导

B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

【答案】：A220、对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）。

A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划

【答案】：C221、下列不属于劳动法律关系特点的是()

A.它是一种双务关系

B.具有国家强制性

C.内容是权利和义务

D.具有平等性和隶属性

【答案】：D222、（）不属于劳动合同常见的约定条款。

A.培训

B.工作报酬

C.保密事项

D.试用期限

【答案】：B223、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于()

A.市场工资水平

B.最低工资标准

C.25％点处市场平均薪酬水平

D.75％点处市场平均薪酬水平

【答案】：B224、（）是对绩效管理标准提出的要求。

A.系统性

B.具体性

C.完整性

D.有效性

【答案】：B225、()规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

【答案】：C226、(2016年5月)我国现行的社会保障体系不包括（）。

A.社会保障

B.社会优抚

C.社会救济

D.社会福利

【答案】：A227、《劳动法》规定，劳动合同（）即具有法律约束力。

A.自双方当事人签字之日起

B.从依法订立之日起

C.自签订之日起

D.自公证之日起

【答案】：B228、关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（）。

A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序

B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价

C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价

D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较

【答案】：B229、成熟企业不适宜采取的营销策略有()。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

【答案】：D230、(2017年5月)在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（）

A.切实保证本岗位工作的有效性

B.将工作的实际情况与考评标准逐一对照

C.制订绩效改进计划

D.确定绩效标准

【答案】：A231、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘()

A.销售人员

B.技术人员

C.普通职员

D.高层人员

【答案】：C232、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()

A.二者的应用范围相同

B.二者的概念内涵相同

C.二者的计量单位不同

D.二者都是对人力消耗所规定的限额

【答案】：A233、我国劳动法调整的主要对象是()

A.劳务关系

B.劳动关系

C.与劳动关系有密切联系的其他关系

D.劳动者在劳动过程中与其他劳动者之间的关系

【答案】：B234、(2017年5月)最适用于销售人员的工资制度是（）

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

【答案】：B235、在绩效管理中，一般以（）为主。

A.上级考评

B.下级考评

C.同级考评

D.外部考评

【答案】：A236、培训取得实效的关键是充分调动员工对培训的（）。

A.参与度

B.积极性

C.满意度

D.需求度

【答案】：A237、反应员工历史状况的信息包括（）。

A.履历材料

B.教育状况

C.工作变动

D.考核材料

【答案】：A238、从各国情况来看，当基尼系数（）时，表示社会劳动者收入差距非常小。

A.小于0.2

B.等于0.2

C.在0.2～0.4之间

D.大于0.4

【答案】：A239、人力资源管理费用核算的要求不包括()。

A.采用适当的核算方法

B.正确划分各种费用的界限

C.控制成本和节约能耗

D.加强费用开支的审核和控制

【答案】：C240、在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这是（）的具体表现。

A.对比效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象?

【答案】：C241、（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法?

【答案】：D242、()面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。

A.单向劝导式

B.综合式绩效

C.双向倾听式

D.解决问题式

【答案】：B243、组织层次的培训需求分析的内容不包括()

A.组织目标

B.组织资源

C.工作态度

D.组织环境

【答案】：C244、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。

A.慢条斯理

B.快言快语

C.语气亲切

D.语气轻柔?

【答案】：C245、对于绩效的内涵，概括起来主要有“结果观”、“行为观”和（）。

A.“综合观”

B.“态度观”

C.“价值观”

D.“人生观”

【答案】：A246、（）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。

A.司法机关

B.法人机关

C.监督机关

D.监察机关

【答案】：B247、（）是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。

A.员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

D.员工绩效管理??

【答案】：B248、(2018年5月)劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者提供必要的劳动条件。

A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准

B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准

C.企业制定的岗位安全操作规定标准

D.国家劳动安全卫生法规的标准

【答案】：D249、绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的()

A.稳定性

B.一致性

C.可靠性

D.准确性

【答案】：D250、(2018年5月)下列有关月平均人数的公式最精确的是（）

A.月平均人数=(月初人数+月末人数)／2

B.月平均人数=月内实际每天工作人数／30

C.月平均人数=月内实际每天工作人数／31

D.月平均人数=月内每天实际工作人数之和／月内的日历日数

【答案】：D251、（）不属于应聘人员的背景调查的内容。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.个人资信调查

D.工作经历调查

【答案】：D252、在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.双向并联

B.自上而下

C.并列关联

D.自下而上

【答案】：D253、组织市场的类型不包括（）。

A.买方市场

B.产业市场

C.转卖者市场

D.政府市场

【答案】：A254、（）是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。

A.员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

D.员工绩效管理

【答案】：B255、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，()可以选择适用。

A.劳动法的首要原则

B.劳动法律规则

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度

【答案】：C256、(2018年5月)劳动合同中，法定条款不包括（）

A.合同期限

B.工作内容

C.保密事项

D.劳动报酬

【答案】：C257、关于公司和应聘者之间的关系，下列说法不正确的是()。

A.公司和应聘者之间是双向选择的关系

B.公司应该着重显示其选择的强势的一面

C.公司应该客观全面的介绍公司整体形象

D.公司应向应聘者树立良好的企业形象

【答案】：B258、实际工资计算公式是()

A.货币工资/价格

B.货币工资/价格指数

C.货币工资*价格

D.货币工资*价格指数

【答案】：B259、(2015年11月)应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语句。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

【答案】：D260、关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是（）。

A.企业培训计划是单一的

B.从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划

C.从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划

D.一般长期培训计划的期限为3～5年

【答案】：D261、在企业中，在岗培训计划通常采用()的方式制定。

A.与员工协商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力资源部门自行规划

【答案】：C262、对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（）。

A.12个月

B.18个月

C.24个月

D.30个月

【答案】：C263、(2016年5月)在岗前培训中，检查表是（）记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。

A.培训接受者

B.培训评估者

C.培训执行者

D.培训管理者

【答案】：C264、(2019年5月)劳动合同的主体具有（）。

A.一致性

B.特殊性

C.特定性

D.普遍性

【答案】：C265、工作岗位评价标准不包括()

A.指标的分级标准

B.指标的量化标准

C.评价的方法标准

D.评价的流程标准

【答案】：D266、总供给等于（）之和。

A.消费+储蓄

B.投资+储蓄

C.投资+收人

D.消费+收入

【答案】：A267、在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）。

A.岗位津贴

B.补贴

C.金融性福利

D.过节福利?

【答案】：B268、（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法

【答案】：D269、除了技能培训外，现场培训应当是以（）为主，指导为辅。

A.案例分析和实践

B.自学、观察和实践

C.讲授、讨论和案例分析

D.自学、讲授和讨论

【答案】：B270、下列关于人力资源的叙述不正确的是（）。

A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高

B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报

C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资?

【答案】：B271、岗前培训的作用不包括（）。

A.帮助员工取得学历证、资格证

B.满足新员工所需要的专门信息

C.避免企业管理人员过多地行使权力

D.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望

【答案】：A272、应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定，考虑本企业的（），按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。

A.招聘成本

B.招聘目标以及欲招聘的岗位

C.招聘计划

D.人力资源规划

【答案】：B273、背景调查的内容应()。

A.迅速、有效

B.简明、实用

C.简单、明了

D.周全、详尽

【答案】：B274、(2019年5月)（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。

A.调查研究法

B.当面调查法

C.行为记录法

D.档案记录法

【答案】：D275、(2017年5月)在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）

A.30％～40％

B.40％～50％

C.50％～60％

D.60％～70％

【答案】：D276、()包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.外因

C.内因

D.归因

【答案】：B277、在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。

A.④②⑤①③

B.①④⑤③②

C.④③②①⑤

D.①④⑤②③

【答案】：A278、雇前背景调查涉及到很多方面，（）不是背景调查的主要调查项目。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.目前工资及其他福利调查

D.个人资信调查

【答案】：C279、确定公司简介的基本内容应先（），严格按照编写原则进行。

A.写出简介基本内容的大纲

B.征求公司主管的意见

C.征求主管领导的意见

D.采用主管领导的意见

【答案】：C280、下列不属于法人机关的是()

A.意思机关

B.权力机关

C.执行机关

D.监察机关

【答案】：B281、(2017年5月)我国集体合同体制是以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同

【答案】：A282、一般在面试开始时，宜采用()的提问方式，以缓解面试紧张气氛。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式

【答案】：A283、(2018年5月)下列各项属于晋升培训特点的是（）

A.以企业发展规划为依据

B.培训时间短

C.多种培训方法并用

D.费用低

【答案】：C284、(2015年11月)企业从外部聘请高等学校教师主要进行（）。

A.专业培训

B.技能培训

C.理论培训

D.业务培训

【答案】：C285、管理岗位知识能力规范的内容不包括()

A.能力要求

B.年龄要求

C.知识要求

D.经历要求

【答案】：B286、在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于（）

A.岗位津贴

B.补贴

C.经济性福利

D.过节福利

【答案】：B287、(2019年5月)转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括（）。

A.企业经营规模与方向的变化

B.员工不能胜任现在的工作，需要重新安置

C.员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置

D.企业生产技术进步

【答案】：C288、(2018年5月)（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.福利待遇

B.补充保险

C.法定福利

D.个人福利

【答案】：C289、(2016年11月)（）是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。

A.职务

B.任务

C.职责

D.责任

【答案】：B290、某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应()

A.支付不低于刘刚工资100％的工资报酬

B.支付不低于刘刚工资150％的工资报酬

C.支付不低于刘刚工资200％的工资报酬

D.支付不低于刘刚工资300％的工资报酬

【答案】：D291、企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新优势。

A.绝对性和时间性

B.相对