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文档简介

电梯安全培训课件第一章电梯安全的重要性电梯事故触目惊心严峻的安全形势根据国家市场监督管理总局统计,2024年全国范围内发生的电梯安全事件超过千起,这些触目惊心的数字背后是一个个鲜活的生命和家庭。事故主要原因操作不当占事故总数的45%维护不足导致的故障占38%设备老化及其他原因占17%电梯安全关系千家万户10亿+日均乘坐次数全国城市电梯每天承载超过10亿人次的出行需求800万+电梯保有量中国电梯保有量居世界第一,安全管理责任重大100%安全责任保障电梯安全就是守护每一个家庭的幸福重要提示:电梯安全不仅是物业和维修单位的责任,更需要每一位乘客的参与和配合。安全意识的提升,是减少事故发生的关键所在。安全从细节开始第二章电梯基础知识电梯的主要组成部分轿厢系统承载乘客的核心部件,配备照明、通风和安全装置对重系统平衡轿厢重量,降低能耗,提升运行效率曳引机电梯的动力核心,驱动轿厢上下运行控制系统智能调度电梯运行,响应乘客指令安全保护装置缓冲器吸收电梯下降时的冲击力,保护乘客安全限速器监控电梯速度,超速时自动启动安全钳门锁系统电梯分类及适用场景乘客电梯专为运送乘客设计,是住宅楼、办公楼中最常见的电梯类型。轿厢内部装饰考究,注重舒适性和美观性,运行速度根据楼层高度配置。载货电梯主要用于运输货物,轿厢结构坚固耐用,载重能力强。广泛应用于工厂、仓库、商场等场所,部分载货电梯允许货物管理人员随行。消防电梯具有特殊防火功能的电梯,在火灾等紧急情况下供消防员使用。配备独立供电系统、防水功能和专用操作按钮,是高层建筑的重要消防设施。杂物电梯用于运送图书、文件、食品等小型物品,轿厢面积不超过1平方米。严禁载人使用,常见于图书馆、餐厅、医院等场所。自动扶梯与自动人行道的区别国家最新标准解读(GB/T18775-2025)1标准发布2025年正式发布新版电梯维护规范2实施时间2026年3月1日起全面实施3强化要求提升维修规范化和专业化水平4全流程监管覆盖制造、安装、维护各环节新标准核心要点维护频次明确:明确规定各类电梯的维护保养周期和检查项目,确保及时发现和消除安全隐患技术要求提升:对维修人员的资质、工具设备、操作流程提出更高标准,保障维修质量数字化管理:推动电梯维护记录电子化,建立可追溯的安全管理体系应急响应机制:强化应急救援能力,要求维保单位建立24小时应急响应机制第三章电梯的正确使用方法掌握正确的电梯使用方法,是保障乘梯安全的基础。从按下呼梯按钮到安全走出轿厢,每一个环节都有需要注意的安全要点。本章将详细讲解乘梯的全过程,帮助您养成良好的安全习惯。乘梯前的安全检查1观察电梯运行状态查看楼层显示器,确认电梯是否正常运行,是否有故障提示2检查电梯门确认电梯门完全开启且无异常声响,门缝对齐无偏差3注意轿厢位置确认轿厢地面与楼层地面齐平,避免踏空或绊倒4查看载重限制轿厢内会标明最大载重量和最大乘客数,不要超载安全提示:如发现电梯运行异常、有异味或异常声响,请勿乘坐,并及时通知物业管理部门。乘梯中的安全守则保持安全姿势不要倚靠电梯门,保持与门的安全距离站在轿厢中央位置或扶手附近面向电梯门,便于观察楼层显示禁止危险行为严禁在电梯内嬉戏打闹、跳跃蹦跳不要用身体或物品阻挡电梯门关闭禁止携带易燃易爆危险品乘梯不要在轿厢内吸烟或乱扔垃圾文明乘梯规范先下后上,保持秩序照顾老人、儿童和行动不便者控制宠物,避免影响他人保持轿厢内安静,不大声喧哗紧急情况处理遇到异常情况保持冷静按下紧急报警按钮呼救通过对讲机与外界联系听从救援人员指挥,不要自行脱困乘梯后的注意事项迅速离开到达目标楼层后,快速走出轿厢,不要在门口逗留避免堵门不要用手或物品阻挡电梯门关闭,影响他人使用发现异常如发现电梯有故障迹象,及时向物业报告电梯停顿时的正确应对如果电梯突然停顿在两层之间,这是电梯安全保护系统启动的表现,并不意味着电梯会坠落。此时应该:保持镇定:不要惊慌,电梯有多重安全保护装置立即报警:按下报警按钮或使用轿厢内电话求助等待救援:耐心等待专业人员到场,不要自行扒门节省体力:避免大声呼喊,保持冷静等待安全文明,人人有责文明乘梯不仅是个人素质的体现,更是保障公共安全的重要方式。每一位乘客都应该遵守乘梯规范,相互礼让,共同营造安全、有序、文明的乘梯环境。让我们从自己做起,用实际行动践行电梯安全理念。第四章常见电梯故障及应对了解常见的电梯故障类型和应对方法,能够帮助我们在遇到异常情况时保持冷静、正确处理。本章将介绍电梯停梯的主要原因、乘客被困时的处理流程,以及物业和维修人员的应急响应机制。电梯停梯原因解析电源故障突然停电或供电系统异常导致电梯停止运行,是最常见的停梯原因之一机械卡阻电梯部件磨损、润滑不足或异物卡入导致机械系统无法正常运转控制系统异常电梯控制系统检测到异常信号,主动触发保护机制停止运行门锁失灵电梯门锁装置故障,导致无法正常开关门或检测到门未关闭信号重要说明电梯停梯是安全保护系统的正常功能,目的是防止更严重的事故发生。现代电梯都配备了完善的安全保护装置,即使停电也不会突然坠落,轿厢会通过安全钳固定在导轨上。乘客被困时的正确处理01第一步:保持冷静深呼吸,稳定情绪,不要惊慌。电梯轿厢是安全的密闭空间,有足够的氧气供应02第二步:立即报警按下轿厢内的紧急报警按钮,通常位于按钮面板下方,标有电话或铃铛图标03第三步:对讲联系使用轿厢内对讲机与外界联系,说明被困位置和轿厢内人数04第四步:等待救援耐心等待专业救援人员到场,遵守救援人员的指示行动被困期间的重要注意事项严禁自行扒门:强行扒开电梯门可能导致坠落等严重后果,必须等待专业人员救援节省体力:避免大声呼喊浪费体力,通过报警装置求助即可保持通信:保持手机畅通,便于救援人员联系照顾他人:安抚同行者情绪,特别是老人和儿童物业与维修人员的应急响应接到报警监控中心收到报警信号后,立即启动应急预案,通知维修人员迅速到场维修人员携带专业工具在15分钟内赶到现场,评估故障情况排查故障检查电梯系统,确定故障原因,制定救援和维修方案安全疏散按照规范流程救出被困人员,确保救援过程安全可控记录存档详细记录故障原因、处理过程和维修措施,建立完整的维护档案专业提醒:根据《特种设备安全法》规定,电梯维保单位必须建立24小时应急救援机制,接到故障报警后应在30分钟内到达现场。物业单位应在显著位置公示维保单位的应急救援电话。第五章电梯应急自救与逃生技巧虽然电梯事故发生概率很低,但掌握必要的应急自救知识仍然十分重要。本章将介绍在电梯停电、倾斜晃动等特殊情况下的自救方法和正确的求救方式,帮助您在紧急时刻保护自己和他人的安全。电梯停电时的自救方法保持镇定最重要停电是电梯停运的常见原因,现代电梯都配备了安全制动系统,轿厢不会坠落。深呼吸,稳定情绪,是应对停电的第一要务。等待备用电源大多数电梯配有备用电源系统,停电后会在1-2分钟内自动启动,将电梯送至最近楼层并打开电梯门。耐心等待,不要慌乱。使用应急照明轿厢内的应急照明会在停电时自动开启,提供基本照明。如果您有手机,可以打开手电筒功能,但注意节省电量以便联系外界。停电期间绝对不能做的事❌强行扒门停电时电梯可能停在楼层间,扒门会导致坠落危险❌从顶部逃生轿厢顶部的逃生口仅供专业人员使用,不熟悉结构贸然行动极其危险❌剧烈晃动在轿厢内跳跃或剧烈晃动可能影响电梯安全装置,增加风险❌大声喊叫消耗体力且效果有限,应优先使用报警装置求助电梯倾斜或异常晃动时立即采取保护措施如果感觉电梯突然倾斜、剧烈晃动或快速下坠,这可能是严重故障的信号。此时必须立即采取保护动作:1按下紧急停止按钮如果轿厢内有紧急停止按钮(通常为红色),立即按下以触发制动系统2采取防护姿势迅速蹲下,双手抱头保护头部和颈部,背部和头部靠紧轿厢墙壁3脚跟提起踮起脚尖或轻轻屈膝,利用腿部肌肉作为缓冲,减少冲击力4远离门区尽量站在轿厢中央或角落,避开电梯门区域科学原理:蹲下姿势可以降低重心,减小冲击力对身体的伤害。膝盖弯曲能够像弹簧一样吸收冲击能量,保护头部和内脏器官。这种防护姿势在电梯急坠时能够显著提高生存几率。紧急呼救与等待救援1使用轿厢内报警装置按下红色紧急报警按钮,警报信号会传送至监控中心或物业值班室。持续按住3-5秒确保信号发送成功。2通过对讲机说明情况清晰说明:所在楼栋、大致楼层位置、轿厢内人数、有无受伤人员、当前电梯状态。保持通话畅通,等待回复。3拨打应急救援电话如果报警装置无响应,使用手机拨打轿厢内张贴的维保单位24小时应急电话,或拨打119、110求助。4听从专业指挥救援人员到场后,通过对讲机指导您的行动。严格按照指示操作,不要擅自行动。保持冷静配合,确保救援顺利进行。等待救援期间的注意要点保持冷静:恐慌会加速氧气消耗,保持平稳呼吸相互鼓励:如有同行者,互相安慰支持,维持积极心态观察状况:注意电梯内的异常情况,及时向救援人员报告节约资源:合理使用手机电量,保持联系渠道畅通关键时刻,正确求助紧急报警按钮是您的生命线。每一部电梯都配备了这一关键装置,通常位于按钮面板的下方或侧面,标有电话图标或"报警"字样。熟悉它的位置,了解使用方法,在紧急情况下才能迅速准确地发出求救信号,为自己和他人争取宝贵的救援时间。第六章电梯维护与管理责任电梯安全是一个系统工程,需要物业管理单位、维修保养单位和使用者的共同努力。本章将明确各方的安全职责,介绍专业维护要求,探讨如何培养安全意识,并通过典型案例分析,强化安全管理的重要性。物业管理的安全职责定期维护组织物业应与有资质的维保单位签订维护合同,确保电梯每月至少维护保养两次,每年进行全面检验,建立规范的维护保养计划。完整档案管理建立一梯一档的电梯安全技术档案,包括出厂资料、安装记录、检验报告、维保记录、故障处理记录等,确保可追溯性。日常巡查监控每日对电梯运行状态进行巡查,检查轿厢内卫生、照明、通风等情况,及时发现并消除安全隐患,保障乘客安全。信息公示义务在显著位置公示电梯使用标志、安全注意事项、维保单位及应急救援电话,让乘客了解电梯状态和求助渠道。应急预案制定制定电梯突发事件应急预案,定期组织应急演练,建立与维保单位、救援部门的联动机制,提升应急响应能力。安全宣传教育定期开展电梯安全知识宣传,通过张贴海报、发放手册、组织培训等方式,提升业主和使用者的安全意识。维修单位的专业要求资质与标准维修保养单位必须具备国家规定的相应资质,严格按照GB/T18775-2025等国家标准执行维修作业。所有维修作业必须遵循安全技术规范,确保维修质量。人员要求从事电梯维修保养的人员必须经过专业培训,取得《特种设备作业人员证》后方可上岗。维修人员应定期参加继续教育培训,更新专业知识和技能。维保工作规范1维保频次每月至少维护保养两次,每次不少于2小时2检查内容按照维保清单逐项检查,不得遗漏项目3记录存档详细记录维保过程,双方签字确认4应急响应建立24小时应急机制,30分钟内到场用户安全意识培养知识学习了解电梯基本构造和安全装置,掌握正确使用方法规范使用遵守乘梯规则,不做危险行为,文明礼让主动发现留意电梯异常状况,及时向物业报告问题应急准备掌握应急自救方法,知道如何正确求助相互监督劝阻他人不当行为,营造安全氛围关爱弱势照顾老人儿童,帮助行动不便者安全乘梯定期开展安全培训物业管理单位应当每季度至少组织一次电梯安全知识培训,内容包括电梯基础知识、正确使用方法、应急处置技能等。可以采用多种形式:现场讲座:邀请专业人员进行面对面授课和演示应急演练:模拟困梯场景,实践自救和求助技能宣传资料:发放安全手册、张贴宣传海报线上培训:利用业主群、公众号推送安全知识典型电梯事故案例分析案例一:电梯门故障导致夹伤事件事故经过:某小区一名儿童在进入电梯时被突然关闭的电梯门夹住手臂,造成软组织挫伤。经调查发现,电梯门安全保护装置失效,未能及时检测到障碍物。原因分析:电梯门光幕传感器老化失效,未及时更换维保单位检查不到位,未发现隐患儿童在电梯门关闭过程中伸手阻挡家长安全监护不到位防范措施:加强电梯门系统的维护保养,定期检测安全保护装置家长应看护好儿童,教育孩子不要在电梯门附近玩耍乘客不应用手或物品阻挡电梯门关闭发现电梯门异常应立即停止使用并报告案例二:维修不及时引发的安全隐患事故经过:某商场电梯长期带病运行,维保单位未按规定频次进行保养。某日电梯突然急停,导致多名乘客摔倒受伤。原因分析:维保单位未按合同履行维护责任,维保流于形式物业管理疏于监督,未检查维保记录真实性电梯关键部件磨损严重,制动系统故障应急响应机制不完善,救援不及时教训启示:物业应选择资质齐全、信誉良好的维保单位建立严格的维保监督机制,检查维保记录真实性发现电梯异常必须立即停止使用,彻底排查定期进行电梯安全评估,及时更换老旧部件完善应急预案,确保快

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