劳动关系协调师岗前核心能力考核试卷含答案

劳动关系协调师岗前核心能力考核试卷含答案劳动关系协调师岗前核心能力考核试卷含答案考生姓名：答题日期：判卷人：得分：题型单项选择题多选题填空题判断题主观题案例题得分本次考核旨在评估学员是否具备劳动关系协调师岗位所需的核心能力，包括对劳动法律法规的掌握、沟通协调技巧、问题解决能力以及职业道德素养等，以确保学员能够胜任实际工作。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.劳动合同自（）之日起生效。

A.签订之日

B.认可之日

C.登记备案之日

D.劳动者实际开始工作之日

2.下列哪项不属于劳动争议的范围？（）

A.劳动报酬争议

B.工作时间争议

C.劳动合同解除争议

D.劳动保险争议

3.根据我国《劳动合同法》，用人单位与劳动者建立劳动关系，应当订立（）。

A.口头协议

B.书面协议

C.电子协议

D.口头协议或书面协议

4.下列哪项不属于劳动者的基本权利？（）

A.劳动权

B.获得劳动报酬权

C.参与民主管理权

D.享有社会保险和福利权

5.用人单位在招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、（）等情况。

A.工作时间

B.工资待遇

C.社会保险

D.以上都是

6.用人单位与劳动者协商一致，可以变更（）。

A.劳动合同期限

B.工作岗位

C.劳动报酬

D.以上都是

7.用人单位应当按照国家规定和劳动合同的约定，向劳动者支付（）。

A.工资

B.奖金

C.津贴

D.以上都是

8.用人单位应当严格执行国家劳动标准，实行（）。

A.标准工时制度

B.综合计算工时工作制

C.不定时工作制

D.以上都是

9.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位（）。

A.可以解除劳动合同

B.可以提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者1个月工资后解除劳动合同

C.应当继续履行劳动合同

D.可以协商解除劳动合同

10.用人单位有（）情形之一的，劳动者可以解除劳动合同。

A.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的

B.未及时足额支付劳动报酬的

C.未依法为劳动者缴纳社会保险费的

D.以上都是

11.劳动者与用人单位发生劳动争议，可以通过（）途径解决。

A.劳动仲裁

B.劳动诉讼

C.调解

D.以上都是

12.劳动仲裁委员会的仲裁裁决书自（）生效。

A.送达当事人

B.送达仲裁委员会

C.送达用人单位

D.送达劳动者

13.劳动者申请劳动仲裁的时效期间为（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.6个月

14.用人单位违反《劳动合同法》的规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当（）。

A.继续履行

B.支付赔偿金

C.按照经济补偿标准的两倍支付赔偿金

D.以上都是

15.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以（）。

A.要求用人单位补缴

B.要求用人单位赔偿

C.既可以要求补缴也可以要求赔偿

D.以上都是

16.劳动者与用人单位发生劳动争议，当事人可以到（）申请调解。

A.劳动争议调解委员会

B.劳动仲裁委员会

C.劳动法院

D.劳动保障行政部门

17.劳动争议调解委员会由（）组成。

A.劳动保障行政部门代表

B.用人单位代表

C.劳动者代表

D.以上都是

18.劳动争议调解协议书由（）签名或者盖章后生效。

A.调解员

B.当事人

C.调解委员会

D.以上都是

19.劳动争议仲裁委员会的仲裁裁决书自（）生效。

A.送达当事人

B.送达仲裁委员会

C.送达用人单位

D.送达劳动者

20.劳动争议仲裁委员会应当自受理仲裁申请之日起（）内作出裁决。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

21.劳动争议仲裁委员会对仲裁裁决无权（）。

A.改判

B.维持

C.发回重审

D.撤销

22.劳动争议仲裁委员会的仲裁员有（）情形之一的，必须回避，当事人也有权以口头或者书面方式提出回避申请。

A.是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属

B.与本案有利害关系

C.与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正仲裁的

D.以上都是

23.劳动争议仲裁委员会应当自受理仲裁申请之日起（）内作出裁决。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

24.劳动争议仲裁委员会对仲裁裁决无权（）。

A.改判

B.维持

C.发回重审

D.撤销

25.劳动争议仲裁委员会的仲裁员有（）情形之一的，必须回避，当事人也有权以口头或者书面方式提出回避申请。

A.是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属

B.与本案有利害关系

C.与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正仲裁的

D.以上都是

26.劳动争议仲裁委员会应当自受理仲裁申请之日起（）内作出裁决。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

27.劳动争议仲裁委员会对仲裁裁决无权（）。

A.改判

B.维持

C.发回重审

D.撤销

28.劳动争议仲裁委员会的仲裁员有（）情形之一的，必须回避，当事人也有权以口头或者书面方式提出回避申请。

A.是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属

B.与本案有利害关系

C.与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正仲裁的

D.以上都是

29.劳动争议仲裁委员会应当自受理仲裁申请之日起（）内作出裁决。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

30.劳动争议仲裁委员会对仲裁裁决无权（）。

A.改判

B.维持

C.发回重审

D.撤销

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.劳动关系协调师的主要职责包括（）。

A.建立和维护和谐的劳动关系

B.协调处理劳动争议

C.宣传劳动法律法规

D.提供劳动争议调解服务

E.评估劳动关系风险

2.以下哪些属于劳动者的基本权利？（）

A.劳动权

B.获得劳动报酬权

C.参与民主管理权

D.休息休假权

E.获得社会保险和福利权

3.用人单位在招用劳动者时，应当告知劳动者以下哪些信息？（）

A.工作内容

B.工作条件

C.工作地点

D.职业危害

E.社会保险缴纳情况

4.以下哪些情况属于用人单位应当承担责任的劳动争议？（）

A.用人单位未按照约定支付工资

B.用人单位违法解除劳动合同

C.用人单位未依法缴纳社会保险费

D.用人单位强迫劳动者加班

E.劳动者违反劳动纪律

5.劳动争议调解的基本原则包括（）。

A.依法调解

B.公平公正

C.保密原则

D.愿意调解

E.及时调解

6.劳动争议仲裁的程序包括（）。

A.申请仲裁

B.仲裁庭组成

C.开庭审理

D.裁决

E.执行

7.劳动争议调解委员会的调解协议具有以下哪些特点？（）

A.法律约束力

B.自愿性

C.保密性

D.可执行性

E.非正式性

8.以下哪些属于劳动者的义务？（）

A.遵守劳动纪律

B.完成劳动任务

C.维护用人单位合法权益

D.遵守职业道德

E.保守商业秘密

9.用人单位应当遵守以下哪些劳动法律法规？（）

A.劳动合同法

B.劳动法

C.劳动争议调解仲裁法

D.社会保险法

E.劳动保护法

10.劳动关系协调师在处理劳动争议时，应当遵循以下哪些原则？（）

A.依法原则

B.公平公正原则

C.尊重当事人原则

D.秘密原则

E.及时原则

11.以下哪些情况可能导致劳动争议？（）

A.劳动合同签订争议

B.工资福利争议

C.工作时间争议

D.劳动合同解除争议

E.劳动安全卫生争议

12.劳动关系协调师在调解劳动争议时，应当注意以下哪些事项？（）

A.了解争议背景

B.明确争议焦点

C.尊重当事人意愿

D.依法调解

E.保持中立

13.以下哪些属于劳动争议调解的适用范围？（）

A.劳动合同争议

B.工资福利争议

C.工作时间争议

D.劳动合同解除争议

E.劳动安全卫生争议

14.劳动争议仲裁委员会的仲裁员应当具备以下哪些条件？（）

A.具有法律职业资格

B.熟悉劳动法律法规

C.公正廉洁

D.具有良好的职业道德

E.具有丰富的劳动争议处理经验

15.劳动争议仲裁的程序包括哪些阶段？（）

A.申请仲裁

B.仲裁庭组成

C.开庭审理

D.裁决

E.执行

16.劳动争议调解协议的履行方式包括（）。

A.当事人自行履行

B.劳动争议仲裁委员会强制履行

C.人民法院强制履行

D.劳动保障行政部门强制履行

E.当事人协商履行

17.劳动关系协调师在处理劳动争议时，应当注意以下哪些问题？（）

A.依法处理

B.公平公正

C.尊重当事人

D.保护当事人隐私

E.及时处理

18.以下哪些属于劳动者的权利？（）

A.劳动权

B.获得劳动报酬权

C.参与民主管理权

D.休息休假权

E.获得社会保险和福利权

19.用人单位应当遵守以下哪些劳动法律法规？（）

A.劳动合同法

B.劳动法

C.劳动争议调解仲裁法

D.社会保险法

E.劳动保护法

20.劳动关系协调师在处理劳动争议时，应当遵循以下哪些原则？（）

A.依法原则

B.公平公正原则

C.尊重当事人原则

D.秘密原则

E.及时原则

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.《中华人民共和国_________》是规范劳动关系的根本大法。

2.劳动合同是劳动者与用人单位建立劳动关系、明确双方权利义务的_________。

3.用人单位应当自用工之日起_________日内订立书面劳动合同。

4.劳动者的工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人，不得克扣或者_________。

5.用人单位安排加班的，应当与劳动者协商，并支付不低于工资的_________。

6.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的，用人单位应当_________。

7.劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在_________的情况下，可以随时通知用人单位解除劳动合同。

8.用人单位有_________情形之一的，劳动者可以解除劳动合同。

9.劳动争议申请仲裁的时效期间为_______。

10.劳动仲裁委员会应当自受理仲裁申请之日起_______内作出裁决。

11.劳动争议调解委员会由_______组成。

12.劳动争议调解协议书由_______签名或者盖章后生效。

13.用人单位应当依法为劳动者缴纳_______。

14.劳动者享有_______的权利。

15.用人单位应当严格执行国家劳动标准，实行_______。

16.劳动者应当完成_______。

17.劳动者应当遵守_______。

18.用人单位与劳动者订立的劳动合同文本由_______持有。

19.劳动争议仲裁不收费。

20.劳动争议仲裁委员会的仲裁员有_______情形之一的，必须回避。

21.劳动者与用人单位发生劳动争议，当事人可以到_______申请调解。

22.劳动争议调解协议书对双方当事人具有_______约束力。

23.劳动者与用人单位因履行、变更、解除或者终止劳动合同发生争议，可以申请_______。

24.劳动争议仲裁委员会应当自受理仲裁申请之日起_______内作出裁决。

25.劳动争议仲裁委员会对仲裁裁决无权_______。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.劳动关系协调师只需具备一定的沟通协调能力即可胜任工作。（）

2.劳动合同自双方当事人签字或者盖章之日起生效。（）

3.用人单位可以随时解除劳动合同，无需支付经济补偿。（）

4.劳动者享有要求用人单位支付加班费的法定权利。（）

5.劳动争议调解协议具有法律效力，当事人应当履行。（）

6.劳动仲裁委员会的仲裁裁决是终局裁决，不得再申请仲裁或者诉讼。（）

7.劳动者违反劳动纪律，用人单位可以立即解除劳动合同。（）

8.劳动者因病或非因工负伤，用人单位可以拒绝支付医疗期内的工资。（）

9.劳动争议调解委员会的调解员可以由用人单位指定。（）

10.劳动关系协调师的主要职责是处理劳动争议。（）

11.劳动争议仲裁委员会的仲裁员必须是法律专业人士。（）

12.劳动争议调解协议书需要经过仲裁委员会的确认才能生效。（）

13.劳动者享有要求用人单位支付赔偿金的法定权利。（）

14.用人单位必须为劳动者缴纳社会保险费，无论劳动者是否实际工作。（）

15.劳动关系协调师在处理劳动争议时，可以采取强制措施。（）

16.劳动争议调解委员会的调解员可以同时担任仲裁员。（）

17.劳动争议仲裁委员会的仲裁裁决书自送达当事人之日起生效。（）

18.劳动者因个人原因离职，用人单位无需支付经济补偿。（）

19.劳动关系协调师的工作不涉及法律事务。（）

20.劳动争议调解协议书可以代替劳动合同。（）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.请结合实际案例，谈谈劳动关系协调师在处理劳动争议时应当遵循的原则和步骤。

2.阐述劳动关系协调师在促进企业和谐劳动关系建设中的作用和重要性。

3.请分析当前劳动关系中存在的主要问题，并提出作为劳动关系协调师应如何应对这些问题。

4.结合劳动法律法规，讨论如何提高劳动关系协调师的专业素养和职业能力。

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.案例背景：某公司因经营不善，决定裁员以降低成本。在裁员过程中，部分员工对裁员方案提出异议，认为公司未按照法定程序进行，且补偿标准低于法律规定。作为劳动关系协调师，你被公司指派负责处理此事。请分析该案例，并提出处理建议。

2.案例背景：某企业因员工工作态度问题导致产品质量下降，企业决定对相关员工进行处罚。部分员工对此处罚表示不满，认为处罚过重，且未经过民主程序。作为劳动关系协调师，你被企业指派负责调解此事。请分析该案例，并提出调解方案。

标准答案

一、单项选择题

1.D

2.D

3.B

4.D

5.D

6.D

7.D

8.A

9.C

10.D

11.D

12.A

13.A

14.C

15.C

16.A

17.D

18.D

19.A

20.D

21.D

22.D

23.C

24.D

25.D

二、多选题

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空题

1.劳动法

2.文本

3.1

4.扣发

5.