光伏发电设备2025年售后服务合同

光伏发电设备2025年售后服务合同本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：服务提供方（甲方）：[甲方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]服务接受方（乙方）：[乙方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名](如适用)注册地址/住址：[乙方注册地址/住址]联系地址：[乙方联系地址/住址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码/身份证号：[乙方统一社会信用代码/身份证号](以下简称“甲方”和“乙方”)鉴于甲方拥有光伏发电设备的制造或销售能力，并承诺提供售后服务；乙方拥有光伏发电设备并需要接受售后服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，就乙方光伏发电设备在2025年度的售后服务事宜，达成如下协议：第一条设备信息与服务范围1.1乙方拥有的光伏发电设备信息如下：*设备类型：[例如：光伏组件、逆变器、支架系统等]*主要品牌/型号：[列出主要设备品牌和型号]*安装地点：[列出设备安装的场址]*合同编号/购买凭证编号：[相关合同或购买凭证的编号]1.2本合同项下的售后服务范围包括乙方在上述安装地点使用的、由甲方提供或与其相关的光伏发电设备（以下简称“设备”），具体包括但不限于[逆变器、光伏组件、支架系统等]。设备清单作为本合同附件一，构成本合同不可分割的一部分。1.3以下情况不属于本合同约定的售后服务范围：*因乙方或第三方的人为故意损坏、误操作、不当维护、使用超出设计规格或范围的导致的设备故障或损坏。*因乙方未按照设备说明书或甲方提供的操作指南进行安装、运行和维护造成的设备问题。*自然磨损、老化造成的正常性能下降或部件失效。*因不可抗力（见第十三条）造成的设备损坏或性能下降。*超出本合同约定保修期限或保修范围的服务请求。*乙方自行改装、更换非原厂部件后出现的问题。*根据国家法律法规或行业标准强制报废的设备。第二条服务内容与标准2.1甲方在本合同有效期内（自______年______月______日起至______年______月______日止，或直至设备法定质保期结束，以先届满者为准）向乙方提供以下售后服务：(1)技术咨询：为乙方提供设备运行、维护等方面的技术咨询。(2)故障响应与维修：在接到乙方通知后，[例如：工作时间内4小时内、非工作时间8小时内]响应，并根据故障性质和约定，提供远程诊断、现场维修或更换部件等服务，确保设备恢复正常运行。维修应在[例如：7个工作日]内完成（不包括非乙方原因导致的停工时间）。(3)定期巡检：在合同有效期内，为乙方提供[例如：每年一次]的免费现场巡检服务，检查设备运行状态、性能参数，并出具巡检报告。乙方应积极配合巡检工作。(4)备品备件供应：在服务范围内，根据维修需求，向乙方提供符合原厂质量标准的备品备件，费用按本合同第五条约定执行。2.2服务标准：(1)甲方委派的服务人员应具备相应的专业技能和资质。(2)使用的备品备件应为原厂或同等品质的合格产品（如有特殊约定除外）。(3)维修服务完成后，应确保设备性能达到合同约定的标准或设备出厂时的标准。第三条服务方式与响应时间3.1甲方提供的服务方式包括远程技术支持、现场服务（维修、巡检）等。3.2乙方发现设备故障或需要服务时，应立即通过书面（邮件、传真）或电话通知甲方，并说明故障现象、发生时间、设备位置等信息。甲方在接到通知后，按照本合同第二条2.1款约定的时间进行响应。第四条服务费用与支付4.1本合同项下的服务费用构成：(1)免费服务：本合同有效期内，乙方享有[例如：每年一次]的免费定期巡检服务。甲方为乙方提供故障维修服务时，若属于本合同第一条1.3款约定的范围，相关费用由乙方承担。(2)收费服务：对于本合同第一条1.3款以外的维修服务、超出免费巡检次数的巡检、备件更换等，甲方有权向乙方收取服务费用。具体收费标准如下：*现场服务费：按[例如：每小时人民币XX元]计收，不足一小时按一小时计。*备件费：按照备件的实际成本加上[例如：15%]的服务费计收。原厂备件价格以甲方提供的报价单为准。*其他服务：[根据实际情况约定其他服务的收费标准]。4.2费用支付：(1)乙方应在收到甲方开具的合法发票后[例如：15个工作日]内，将服务费用支付至甲方指定的银行账户。(2)银行账户信息：*开户名：[甲方账户名]*开户行：[甲方开户行名称]*账号：[甲方银行账号](3)如乙方对服务费用有异议，应在收到发票后[例如：7个工作日]内提出，双方友好协商解决。在费用争议解决前，乙方应暂缓支付相关费用。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)按照本合同约定提供服务，确保服务质量。(2)及时响应乙方的服务请求，并按时完成服务。(3)对乙方提供的设备信息及运行情况承担保密义务，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。(4)有权要求乙方提供必要的配合，以顺利完成服务。(5)对其提供的服务承担法律责任。5.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本合同约定接受售后服务。(2)及时通知甲方设备故障或需要服务的情况，并配合甲方进行诊断和维修。(3)提供设备运行的相关数据、记录等必要资料给甲方（涉及商业秘密的除外）。(4)负责设备的日常维护和清洁，确保设备周围环境符合安全运行要求。(5)按照本合同约定支付服务费用。第六条知识产权6.1甲方在服务过程中使用的技术资料、软件等知识产权仍归甲方所有。6.2乙方在使用甲方提供的技术资料时，应遵守甲方的相关许可协议。第七条违约责任7.1若甲方未能按时响应乙方请求或提供服务，每延迟一日，应向乙方支付合同总金额[例如：千分之零点五]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[例如：10%]。延迟超过[例如：15个工作日]且经乙方书面催告后仍未履行的，乙方有权解除本合同，并要求甲方赔偿损失。7.2若乙方未能按时支付服务费用，每延迟一日，应向甲方支付应付未付金额[例如：千分之五]的违约金。甲方有权暂停服务直至费用结清。7.3任何一方违反本合同项下的保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第八条不可抗力8.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。8.2不可抗力影响消除后，双方应立即恢复履行本合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更、解除与终止10.1本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2发生以下情况之一，本合同可被解除：(1)双方协商一致解除。(2)因不可抗力导致合同目的无法实现。(3)一方严重违约，致使合同目的无法实现，守约方有权解除。10.3本合同有效期届满，或双方约定的终止条件出现，或设备法定质保期结束，本合同自动终止。终止后，双方应做好服务记录的交接和费用的结算工作。第十一条通知双方在本合同中载明的地址、电话、邮箱等信息为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[例如：3日]计算送达）或发送至电子邮箱，即视为有效送达。第十二条法