电商运营专员网络销售业绩与运营效率考核表

电商运营专员网络销售业绩与运营效率考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成销售额与目标销售额的比例计算得分，比例越高得分越高。客单价200元实际客单价高于目标值，每高1元加0.5分，低于目标值，每低1元扣0.5分，最高不超过5分，最低不低于-5分。新客获取数量500人实际新客数量达到目标值得满分，每多100人加2分，每少100人扣2分。复购率30%实际复购率高于目标值，每高1%加1分，低于目标值，每低1%扣1分，最高不超过5分，最低不低于-5分。销售额增长率20%实际销售额增长率高于目标值，每高1%加1分，低于目标值，每低1%扣1分，最高不超过5分，最低不低于-5分。运营效率订单处理及时率25%95%按按时处理订单数量占总订单数量的比例计算得分，比例越高得分越高。库存周转率5次实际库存周转率高于目标值，每高0.5次加1分，低于目标值，每低0.5次扣1分，最高不超过5分，最低不低于-5分。客户满意度4.5分按客户满意度评分计算得分，评分高于目标值，每高0.1分加1分，低于目标值，每低0.1分扣1分，最高不超过5分，最低不低于-5分。退货率5%实际退货率低于目标值，每低0.5%加1分，高于目标值，每高0.5%扣1分，最高不超过5分，最低不低于-5分。营销活动ROI3按营销活动投入产出比计算得分，ROI高于目标值，每高0.1加1分，低于目标值，每低0.1扣1分，最高不超过5分，最低不低于-5分。渠道管理与拓展平台活跃度20%80%按平台活跃度指标（如浏览量、互动量等）计算得分，比例越高得分越高。新渠道拓展数量2个实际拓展新渠道数量达到目标值得满分，每多1个加2分，每少1个扣2分。渠道转化率15%实际渠道转化率高于目标值，每高1%加1分，低于目标值，每低1%扣1分，最高不超过5分，最低不低于-5分。竞争对手分析报告质量完善按竞争对手分析报告的完整性、准确性、及时性评估得分，达到目标值得满分，有缺陷扣1-3分不等。平台规则熟悉度精通按对平台规则的掌握程度评估得分，达到目标值得满分，掌握不牢扣1-3分不等。团队协作与沟通跨部门协作效率15%高按跨部门协作的及时性、有效性评估得分，达到目标值得满分，效率不高扣1-3分不等。内部沟通顺畅度良好按内部沟通的频率、质量评估得分，达到目标值得满分，沟通不畅扣1-3分不等。信息传递准确性100%按信息传递的准确率评估得分，达到目标值得满分，有错误扣1-3分不等。团队会议参与度积极按团队会议的参与积极性、贡献度评估得分，达到目标值得满分，参与度不高扣1-3分不等。知识分享与培训主动按知识分享与培训的主动性、效果评估得分，达到目标值得满分，被动参与扣1-3分不等。本考核表用于评估电商运营专员在网络销售业绩与运营效率方面的表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分。各维度权重已设定，最终得分按加权平均计算。请确保数据真实、准确，并在考核周期结束后提交相关佐证材料。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：