电子商务平台运营专员业绩与运营策略绩效考评表

电子商务平台运营专员业绩与运营策略绩效考评表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额与市场份额月度销售额达成率35%100%实际销售额占目标销售额的比例，按比例计分。例如，达成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。季度销售增长率20%季度销售额较上一季度增长率的实际值，按比例计分。例如，增长率20%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。核心产品线销售额占比60%核心产品线销售额占总销售额的比例，按比例计分。例如，占比60%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。新客户获取数量500季度内新注册并完成首次购买的用户数量，每超出10%目标得1分，最高加10分。低于目标按比例扣分。客单价200元季度内平均每笔订单的金额，每超出10%目标得1分，最高加10分。低于目标按比例扣分。用户运营与留存会员复购率25%40%复购用户数占所有购买用户数的比例，按比例计分。例如，40%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。用户活跃度（DAU）2000日活跃用户数量，每超出10%目标得1分，最高加10分。低于目标按比例扣分。用户满意度（NPS）50分净推荐值得分，满分100，50分为及格线，每低1分扣0.5分，最低扣至0分。用户流失率15%流失用户数占所有用户的比例，按比例计分。例如，15%得满分，每低1%得1分，最高加10分。超过目标按比例扣分。社群互动率30%社群内用户发言、点赞、分享等互动行为的总和占用户总数的比例，按比例计分。例如，30%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。营销活动与推广效果营销活动ROI20%5营销活动投入成本与活动带来的销售额之比，每超出0.5得1分，最高加10分。低于1按比例扣分。渠道转化率10%某渠道带来的订单量占该渠道访问量的比例，按比例计分。例如，10%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。广告点击率（CTR）5%广告点击量占广告展示量的比例，按比例计分。例如，5%得满分，每低0.5%扣0.5分，最低扣至0分。内容营销互动量1000文章、视频等内容的点赞、评论、分享总数，每超出10%目标得1分，最高加10分。低于目标按比例扣分。活动曝光量10000活动页面或宣传材料的总展示次数，每超出10%目标得1分，最高加10分。低于目标按比例扣分。平台优化与数据分析页面加载速度提升20%1秒页面完全加载时间较优化前的减少值，每减少0.1秒得1分，最高加10分。未达目标按比例扣分。搜索结果相关性90%用户搜索结果与搜索词的匹配度评分，按比例计分。例如，90%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。退货率10%退货订单数占总订单数的比例，按比例计分。例如，10%得满分，每低1%得1分，最高加10分。超过目标按比例扣分。数据分析报告质量季度内完成4份高质量报告根据报告的完整性、准确性、洞察力等维度评分，每份高质量报告得2.5分，满分10分。低于目标按比例扣分。流程优化建议采纳率80%提出的优化建议被采纳并实施的比例，按比例计分。例如，80%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。本考评表用于评估电子商务平台运营专员在销售额、用户运营、营销推广及平台优化等方面的综合表现。请根据实际数据填写各项指标，并参照评分标准进行打分。权重分配说明：销售额与市场份额（35%）、用户运营与留存（25%）、营销活动与推广效果（20%）、平台优化与数据分析（20%）。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：